医院绩效工资考核分配实施方案综述.docx

医院绩效工资考核分配实施方案综述.docx

《医院绩效工资考核分配实施方案综述.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院绩效工资考核分配实施方案综述.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

医院绩效工资考核分配实施方案综述

医院绩效工资考核分配实施方案

（草稿）

为加强医院管理，规范分配行为，完善分配制度，发挥

激励机制作用，充分调动全体职工的工作积极性，增强服务

意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目

标，促进医院良性发展，根据国家及省市现行相关政策法规，

结合本院实际，研究制订本方案。

一、绩效工资分配原则

绩效考核即通过对部门和个人的工作数量、质量和满意

度进行管理和评估，提高部门和个人的工作业绩，从而提高

医院的运行，最终实现医院的战略目标。

医院绩效考核要体

现按劳分配，效率优先，兼顾公平，以质量为核心，向临床一

线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则。

绩效工资即建立

按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取

酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数

量、工作质量、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医

风及成本费用控制等业绩挂钩。

所以，绩效工资考核分配应

体现以下三个方面的原则：

（一）综合目标考核，突出社会效益的原则。

建立以服

务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标

体系，满足广大人民群众基本医疗和保健需求。

最终实现以

病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的综合量化考核。

（二）按质按劳分配，体现激励机制的原则。

根据不同

岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量

的大小等不同情况，确定不同的分配档次，把工作业绩、服

务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位

倾斜，充分调动全院职工的工作积极性，真正发挥绩效工资

的激励机制作用。

（三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗的原则。

实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本

意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，

提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。

二、绩效工资实施目标和方法

（一）目标：

科学、动态地衡量员工工作行为和效果，制定

有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步提高

员工的工作积极性和创造性。

（二）方法：

KPI（Key Performance Indicator）关键业绩

考核指标法和 360°考核。

KPI 即关键业绩考核指标。

360°又

称为交叉考核，即将原本由上到下，由上司评定下属绩效的

旧方法，转变为全方位 360°交叉形式的绩效考核。

上司、下

属、跨部门协作相关人员，都纳入同一个考核圈进行交叉考

核。

我院拟对后勤的考评采取 360 度考核与 KPI 考核相结合

的办法，即由考核小组及临床科室分值相加的方法确定其最

后考评系数。

具体操作如下：

1.考评由两部分组成，表

（一）共计 50 分，由绩效考核小

组实施考核并组织填写。

表

（二）共计 50 分，实际考核人为临

床科室。

2.考评系数=[表

（一）分值+表

（二）分值]/100。

三、绩效考核组织领导

为加强对绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作

的协调，使绩效工资考核分配方案得到顺利实施，成立绩效

工资分配领导小组（以下简称为“领导小组”），人员组成如下：

组长：

副组长：

成员：

四、绩效工资考核对象

根据按需设岗、精简高效、结构合理的原则，结合本院

工作目标和任务的实际情况，被考核核科室分为行政职能及

后勤科室和业务科室。

（一）行政职能及后勤科室：

包括副院长、办公室、医务

科、财务科、护理部、药械科（药库、办公室、制剂室、器械科）

、医疗服务部、信息科、感染管理科、门诊部、医保科、社区

中心、工会、共青团、微机室、保卫科、车队、电工房、总务科、

木工房、锅炉房、洗衣房。

（二）业务科室：

包括内科、骨伤一科、骨伤二科、普外

科、胸脑外科、肛肠科、妇产科、儿科、五官科、急诊科、

ICU、麻醉科、手术室、内科门诊、中医科、非药物治疗中心、

皮肤性病科、口腔科、门诊处置室、功能科、检验科、供应室、

病理科、放射科、输血科、药械科（门诊药局、住院药局、中药

局）。

五、绩效工资的核算与分配办法

（一）职工绩效工资占工资总额的比例说明按国家

有关政策，我院职工绩效工资部分占工资总额的 30%。

（二）关于纯收入的说明

1、药品：

西药、中成药、颗粒 8％，饮片:

20％。

2、临床科室：

床费、诊查费、护理费、注射费、处置费

100％计入科室，医技检查费的 12％计入临床科室，手术费

的 40％计入临床科室，监护费的 60％计入临床科室。

3、病理科、心电、脑电、脑血流图、肺功总收入的 85％

计入科室，超声（含碎石）75%计入科室收入。

4、输血科：

纯收入的 80％为科室收入。

5、放射科：

总收入的 75%（原为 80％）计入科室收入。

6、检验科：

总收入的 72%（原为 75％）计入科室收入。

7、ICU：

发生在 ICU 病房的注射费、床费、护理费 100％

计入 ICU，处置费 80％计入 ICU,监护费与临床科室 2:

6 分成。

8、手麻科：

手术费 60％、麻醉费的 100％计入科室收入。

9、门诊处置室:

急诊外科处置费 100％归处置室，骨伤一

科、骨伤二科、普外科、脑外科、非药物治疗中心、五官科等

科室的门诊处置费按门诊处置室与临床科室 5：

5（原为 6:

4）

分成，消耗材料由处置室承担。

10、全院一次性耗材不提成。

11、由医院承担的治疗费用不计入科室收入但计入工作

量。

（三）总成本构成：

1、固定成本：

工资、社保、公摊费、设备折旧。

其中，工

资：

科室成员工资、岗位津贴、夜餐补助。

保障费：

32％。

其中：

社保 30％，工会经费 2％。

公摊费：

700 元/月/人。

设备折旧：

医疗设备总额的 1％/月。

2、变动成本：

耗材及小型器械（当月请领、当月清算，杜

绝超量请领）。

（四）业务科室职工绩效工资计算方法

月绩效工资=原事业单位核定工资×30%×业绩系数×工

作量系数×考评系数×岗位系数

（五）行政后勤职工绩效工资计算方法

月绩效工资=原事业单位核定工资×30%×（业绩系数的

平均值）×个人考评系数×岗位系数。

（六）急诊科绩效工资计算方法

月绩效工资=原事业单位核定工资×30%×（业绩系数的

平均值）×工作量系数×个人考评系数×岗位系数。

（七）供应室绩效工资计算方法

月绩效工资=原事业单位核定工资×30%×（业绩系数的

平均值）×工作量系数×个人考评系数×岗位系数。

（八）门诊处置室绩效工资计算方法

原事业单位核定工资×30%×业绩系数×工作量系数×考

评系数×岗位系数。

（九）、药剂科（门诊药局、住院药局、中药局）绩效工资

计算方法

月绩效工资=原事业单位核定工资×30%×（业绩系数的

平均值）×工作量系数×个人考评系数×岗位系数。

（十）关于绩效工资中的各种系数的说明

1. 科室业绩系数：

即由各科室当月纯收入数（A）除以医院测算过去 2

年 24 个月平均月收入（X）结合现科室总成本（Y）根据不同

标准确定的各科室当月应完成的纯收入数（B）的值——

A/B。

B 值确定原则如下：

（1）X/Y 大于 1.2 的科室：

B=Y*1.2;如：

骨科

（2） X/Y 为 0.9——1.2 的科室：

B=Y;如：

检验科

（3）X/Y 为 0.5——0.9 的科室：

B=A*1.1;如内科

（4）X/Y 小于 0.5 的科室：

B=A*1.2;如：

中医科

2. 工作量系数：

工作量系数=当月个人工作量/科室平均工作量。

3. 考评系数：

即根据各部门考评所得的分数百分比。

4.岗位系数（讨论后决定）

行政部门岗位系数设定：

院长：

1.5副院长：

1.5科长 1.3副科长：

1.1

行勤人员：

0.8。

业务科室岗位系数设定：

临床科室及医技科室科主任：

1.3护士长：

1.2

责任医生（护士）：

1.1 （药剂科小组长按二线科室责任医生计

算）医生（护士）1.0.

（十一）关于医院绩效考核工作量计算方法的说明

（工作量考核以科室考核为主，要突出多劳多得的指

导思想，要结合本科室实际特点、分工、白班、夜班（夜

班收患者可按白班 2 个计算）等情况，合理确定工作量计算

方法，由科室负责考核，医院只制定指导意见，科室每月

将工作量结果报统计室，科室负责人对上报结果负责。

）

以下为医院为各科室工作量计算的指导意见

（各科主任、护士长不计工作量，其工作量系数统一

计为“1”）

1.（临床）住院处科室医生工作量计算方法：

当月该[（每位医生所收患者数/当月科室平均医生所收患

者数）+（当月该医生收入数/当月科室平均医生收入数）/ 2。

例：

内科参与绩效医生 5 人，1 月收患者总数为 50 人，总收入为

10 万元，则平均医生收患者数位 10 人，平均收入为 10 万元。

其中 A 医生收患者 12 人，收入 9 万元，A 医生的工作量计

算为：

（12/10+9/10）/2=（1.2+0.9）/2=1.05，即该医生所乘系数

为 1.05。

2.门诊医生工作量计算方法：

1）、非药物治疗中心：

以当月每名医生所治疗患者数计

算：

即：

医生所治疗患者数/平均数

2）、口腔科：

当月该医生所治疗患者数除以当月科室平

均医生治疗患者数加当月该医生收入数除以当月科室平均

医生收入数后平均值。

3）、中医科：

当月该医生所治疗患者数除以当月科室平

均医生治疗患者数加当月该医生收入数除以当月科室平均

医生收入数后平均值。

4）、急诊科：

以该医生当月挂号次数为依据。

5）、门诊处置室：

当月该护士所处置患者数/当月科室平

均护士所处置患者数+当月该护士收入数/当月科室平均护士

收入数后平均值。

3、医技科室医生工作量计算方法：

1）、功能科：

所属各科分开计算。

以当月每名医生所在检

查数量计算：

即：

医生所做检查数/平均数.

（注：

超声室：

彩超、B 超同样计算，碎石按 5 个超声计算。

心电室：

床头心电和门诊心电同样计算，24 小时动态心电按

3 个普通心电计数。

）

2）、检验科：

（1）、按夜班工作量；

（2）、按项目计算，每个

项目增减浮动 1%；（3）、不值夜班者拿出 10%给值夜班人员。

3）、放射科：

以当月每名医生所做检查、诊断数量计算：

即：

医生所做检查数/平均数。

4）、输血科：

以当月每名医生所在检查数量计算：

即：

医

生所做检查数/平均数每人所做检查数。

5）、药剂科（门诊药局、住院药局）：

以当月每名药局工作人员所销售额计算：

即：

药局工作

人员所销售额/平均数每人销售额。

4、护理人员工作量计算方法：

根据各科特点护理岗位，班次、护理患者数量、基础工

作量为主要指标。

设计《护士工作量统计表》。

技术操作和基

础护理包含 24 项技术操作 17 项基础护理及中医护理技术。

原则：

以按劳分配为原则，根据科室护士岗位、职称不同，以

基础护理数量、白班、夜班、节假日值班、一级、特护、护理

技术操作、手术病人、护理病人的数量为主要考核指标。

即

工作量项目及项目系数，可根据各科特点自行设定。

每月汇

总统计工作量上报。

六、其他规定

（一）新聘未定岗人员，实行包干期工资待遇，不纳入绩

效工资管理。

无上岗证、未参加值班人员不参加绩效。

（二）引进紧缺的专业技术人员，引进高学历、高职称专

业技术人员或学科带头人、返聘人员，其绩效工资待遇可采

取特别政策，具体由院领导班子讨论决定。

（三）外出学习、进修人员及请病假、事假人员的绩效工

资参照核算。

1．请病假、事假一个月以上者，绩效部分纳入科室其他

工作人员绩效收入。

2．外出参加学习培训或进修人员，超过一个月以上，由

科室按同级人员绩效工资平均值计发。

3.产假期间成本由医院承担，不参加绩效。

4.孕期（怀孕 7 个月后）、哺乳期（产后一年）绩效按所

在科室平均值计算。

七、附则

（一）绩效工资考核分配实施方案由医院绩效工资分配

领导小组负责解释。

（二）绩效工资考核分配实施方案在试行中，如有不完善

或争议之处，由医院领导班子进行讨论调整和完善。

（三）本方案于 2011 年 4 月起实施。

附件：

1、医生工作考评细则、考评表

2、护士工作考评细则、考评表

3、行政、后勤工作考评细则、考评表