最新出租车市场专项整治行动方案3篇.docx

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最新出租车市场专项整治行动方案3篇

最新出租车市场专项整治行动方案3篇

出租车市场专项整治行动方案第1篇

根据市《市公用事业服务质量问题专项整治行动方案》要求，结合我市出租车市场实际状况，制定本方案。

一、工作目标

以规范改善市巡游出租车市场秩序，构建一个环境美丽、秩序优良、服务优质、出行便利的省级文明城为目标，深化长久的抓好巡游出租车市场专项整治工作，抓好道路运输市场秩序，维护广阔经营者及广阔旅客的合法权益，营造公开、公正的运输市场环境，为提升我市城区环境质量供应平安、高效、优质的城市交通保障。

二、整治内容

（一）打击非法营运的黑车。

一是重点打击火车站、客运站、商城等重要部位的非法营运的出租汽车；二是重点打击市区内未取得出租汽车运营许可，擅自喷涂出租车标记标识、安装出租车顶灯及车内安装出租车空车标牌的出租汽车。

（二）对未取得从业资格的公交车和出租车驾驶员、未按规定运用计价器、乱要价、宰客、未喷涂标记标识、未安装顶灯等违规行为依规进行惩罚。

（三）查处出租车拒载、甩客、绕道行驶、强行拼客、欺诈乘客、暴力揽客等侵害旅客合法权益的行为。

（四）对未取得从业资格的公交车和出租车驾驶员、未按规定运用计价器、未喷涂标记标识、未安装顶灯等违规行为依规进行惩罚。

（五）出租车车容车貌、车辆平安设施和服务设施、经营者维护、检测的状况进行检查，如不合格，马上令其停运整改。

三、主要措施

（一）加强领导，首先要加强组织机构，成立专项整治工作领导小组，在专项整治活动中，要进行详细分工，任务落实到人，责任落实到位，不搞形式，不走过场，从我做起，从自身做起，分兵把口，全线出击，坚持打好这场专项整治工作。

（二）全力调动和发挥交通执法人员，加大执法力度，合理运用执法权力，仔细执法，规范执法，坚决力场，拒绝腐败，纯净队伍，通过专项整治活动，全面提高交通执法队伍素养。

（三）加大专项整治工作的宣扬力度，调动社会力气广泛参加整治工作，利用宣扬车、发放传单等宣扬手段进行宣扬，建立群众举报制度，形成强大的社会监督氛围，以达到专项整治工作的良好效果。

（四）组建巡游出租车市场专项整治稽查队，实行定点与流淌查、明察与暗访相结合的方式进行集中整治，整治过程中，稽查队要按时上报整治车辆台数、处理结果，并形成资料，定期上报上级主管部门。

四、工作步骤

（一）方案制定阶段（2021年10月9日10月15日）

成立巡游出租车市场专项整治行动领导组织，制定详细的实施方案，明确目标，落实责任，并将整治方案报上级部门。

（二）集中整治阶段（2021年10月16日10月31日）

加大监督检查力度，刚好发觉和解决工作中存在的突出问题，推动专项整治活动深化开展，对于活动中发觉的问题，要跟踪督促整改，直至问题解决。

（三）总结报告阶段（2021年11月1日11月10日）

本次整治行动完成后，要对整治工作状况和阅历做法进行全面总结，巩固整顿成果，形成长效机制，总结报告材料。

出租车市场专项整治行动方案第2篇

为仔细实行委领导关于创建出租汽车文明行业有关工作部署，进一步加大路检路查力度，确保20xx年创建出租汽车文明行业工作大见成效目标的实现，特制定本方案。

一、指导思想和工作目标

坚决实行委xx主任创建出租汽车文明行业有关工作的指示精神，进一步加强稽查力气，扩大稽查范围，深化稽查内容，实行分片包干，条块结合的方法，严查车容车貌不达标出租车，严厉打击各类出租车违章，确保20xx年创建出租汽车文明行业工作大见成效目标的实现。

二、组织领导

为确保整治工作取得实效，成立整治工作领导小组，市运管局xx书记任组长，稽查大队xx队长、xx队长任副组长，参与整治工作的相关人员为组员。

三、整治内容与工作支配

（一）整治时间：

20xx年2月22日至12月31日。

（二）重点区域：

两站一场、市内各大马路客运站周边及重要路段和重点地区。

（三）整治内容。

一是非法营运克隆出租车、非编司机。

重点打击克隆出租车、无资格证、挪用他人资格证、伪造资格证等违章违法营运行为，接着深化对克隆出租车、伪造资格证涉案人员的司法追究工作，争取在深挖根源方面取得新的进展。

二是车容车貌、车质车况和卫生保洁。

大力整改车容车貌、车质车况和卫生保洁状况不达标车辆，重点整改营运5年以上出租车。

对查到的不达标车辆现场开出整改通知书来源公文有约，责成司机整改，并引导其到检测站检测验收。

三是服务质量、规范着装。

进一步规范司机服务行为，严厉打击乱停靠、拒载、议价、宰客等违章违法营运行为；严格根据要求规范着装，严查司机着装不规范的等行为。

（四）工作支配。

以路面稽查为主，视频监控为辅，综合运用各种手段，每天保证检查肯定数量的出租车，大力开展出租车整治行动。

各区域稽查队负责在各自辖区内开展整治，运政稽查一大队负责在市内其它主要路段设点检查。

详细支配如下：

运政一大队负责市内各大主要路段、出租车较集中地区，如天河区（天河城、石牌、棠下、中山一立交等）、越秀区（花园酒店、惠福路等）、海珠区（广州大道、江南大道等）。

运政二大队负责芳村、窖口、海珠客运站周边地区。

运政三大队负责白云机场地区。

公交一大队负责火车站、省、市客运站周边地区。

公交二大队负责天河客运站、火车东站地区。

四、工作要求

（一）提高相识，加大力度。

稽查队全体队员要充分相识创建出租汽车文明行业工作的重要性。

加大路检路查力度，扩大稽查范围，深化稽查内容，以百倍的信念、坚决的决心和铁的手腕全力做好创建出租汽车文明行业稽查工作。

（二）加强领导，靠前指挥。

各稽查大队要依据属地工作的实际状况，细化工作方案，做好工作部署。

大队领导要深化一线开展工作，全力做好冲刺阶段的路检路查工作，确保稽查人员、数量、质量和时间的落实。

（三）明确责任，全力推动。

各大队要根据分工，明确责任，严格根据工作方案部署和领导支配，加大对克隆出租车、非编司机和营运5年以上车辆的监控、检查力度，保质保量做好出租车路检路查工作。

（四）文明执法，礼貌用语，充分做好劝服教化；留意平安，避开与当事人发生冲突。

出租车市场专项整治行动方案第3篇

为深化实行党中心、国务院和省市县党委、政府关于开展扫黑除恶专项斗争的决策部署，树立我县出租车行业良好形象，全面规范出租车运营市场秩序，切实提高交通运输系统的整体环境。

现就我局开展规范出租汽车运营市场专项整治行动有关工作制定如下实施方案。

一、指导思想

依据《中华人民共和国道路交通平安法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》等相关法律法规，坚持疏堵结合、标本兼治、集中治理、依法监的原则，实行联合执法、集中整治的方式，依法查处出租车行业中的非法经营行为，整治违法违规经营行为，规范出租车市场运营秩序，有效改善我县出租车运营环境，建立健全出租车运营管理长效机制，实现出租车运营市场健康有序，稳定发展的目标。

二、整治重点

（一）打击非法经营

1.严厉打击包庇纵容黑车等非法经营的黑恶势力及其爱护伞，重点打击非法经营的牵头者和组织者；

2.打击欺行霸市、垄断市场强迫交易、带有黑社会性质的非法运营和扰乱市场经营秩序的团伙；

3.严厉查处未依法取得经营许可擅自从事出租客运的黑车等非法经营行为。

（二）打击巡游出租车违规经营

1.严厉查处巡游出租车辆超越许可事项、超范围经营行为；

2.严厉打击车辆证照不全、服务不规范，以及拒载、乱收费、兜圈绕行、强行拼客、无牌无证、套用假牌照、有证不携带、未经许可擅自改装营运车辆等违法从事出租经营行为；

3.整治汽车站周边区域出租车辆乱停乱放、非法占用专用停车道现象；

4.严厉查处节假日、黄金周等客流高峰期扰乱客运市场经营秩序的行为；

5.严厉查处无出租汽车从业资格证驾驶出租汽车的违规行为，加强对出租汽车从业人员的监管，对违法违规从业人员从重惩罚，开展出租汽车从业人员诚信考核和注册管理工作；

6.依法查处出租车不运用计价器、空车待租拒载、固定线路经营、强行拼客、途中甩客、有意绕道行驶、乱调头、节假日及恶劣天气乱涨价等违法违规行为；

7.整治运营中司机不系平安带、不运用文明用语、接打电话、吸烟等不文明行为；

8.规范出租车辆车容车貌和车内外卫生。

（三）规范网约车经营行为

打击未取得出租汽车经营许可，擅自从事出租汽车经营活动及网约车平台公司组织开展非法营运活动等违法违规的行为。

进一步筛查网约车监管过程中出现的突出问题,肃穆查处未取得网约车经营许可从事网约车经营、线上线下车辆人员不一样、信息泄露、不依法纳税、不正值竞争、非法经营资金支付结算等违法违规行为。

对拟从事网约车经营服务的平台公司提交的申请材料的完整性进行审查。

网约车平台公司在获得线上服务实力认定资格后,应长期保持并持续提升网约车线上服务实力。

一旦发觉我省认定的网约车平台公司不再具备线上服务实力,将责令限期整改；

整改不合格者,收回网约车平台公司认定结果,并报交通运输部备案。

三、组织领导

为了切实加强出租车运营市场专项整治行动的组织领导，建立长效工作机制，强力推动工作开展，成立县交通运输局局长王仲钧同志为组长和县运管所所长王满平同志为副组长的规范出租车运营市场专项整治领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在县运管所，王满平同志兼任办公室主任，主要负责专项行动的组织协调、稽查人员调配、信息收集报送等工作。

四、实施步骤

（一）宣扬动员阶段（2021年7月20日至31日）

大力宣扬，营造整治的舆论氛围。

充分利用媒体，加强专项整治活动的宣扬报道，在全县范围内宣扬机动车非法营运的危害性和整治非法营运、规范出租车运营行为的必要性、重要性。

引导广阔群众主动参加到整治活动中来，支持运用计价器，监督出租车驾驶员文明驾驶；

同时，不乘坐非法营运车辆，对发觉和驾驭的非法营运状况及出租车违规经营行为进行举报。

（二）集中整治阶段（2021年8月1日至8月31日）

抽调高素养、业务精、作风硬的执法人员组成专项整治队伍，实行定点检查与流淌检查、定时检查与不定时检查、交叉检查与联动检查、明查与暗查相结合等方式，突出重点区域、重点时段、重点路段、重点车辆，严厉打击非法营运及出租车违规经营行为，确保专项整治工作取得实效。

依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，对违规聘用或未办理注册手续的经营者、驾驶员进行惩罚；

依据《出租汽车经营服务管理规定》，对不按规定运用计价器、议价、空车待租拒载、强行拼客、途中甩客或者有意绕道行使、节假日及恶劣天气乱涨价等违法违规出租车辆进行严格惩罚；

同时依据《出租汽车服务质量信誉考核方法》，对违规出租车驾驶员准驾证明施记分惩罚，刚好将记分惩罚状况录入网络。

（三）巩固提升阶段（2021年9月1日至9月10日）

全面系统总结，开展专项治理行动过程中取得的工作阅历及成效，查找存在的问题和不足，同时，提出完善出租车运输市场经营行为整治工作的建议措施，推动建立打击非法营运及规范出租汽车经营行为长效机制及联合执法制度，进一步巩固整治活动成果，防止反弹。

五、职责任务

领导小组各成员单位要依据各自工作职能，进一步加强领导，明确整治目标，落实专人，紧密协作，协调行动，合力推动专项整治工作。

详细工作内容如下：

（一）各单位、企业要强化宣扬，充分利用电视、微信公众号等新闻媒体对黑车营运带来的危害及出租车经营行为不规范进行广泛宣扬；

做好信访接待、通报、督办等工作。

（二）县运管所要负责做好长期从事黑车营运车辆的调查摸底工作，并对非法营运车辆进行查扣和惩罚。

同时建立信用监管体系，制定完善非法营运车辆、出租车违规经营和从业人员黑名单管理台账，对列入黑名单的车辆、人员，有针对性地进行重点监控，提高执法监管效能，提倡出租车驾驶员文明驾驶。

（三）县运管所客运办负责协调县汽车站旁边的后勤保障工作。

对县汽车站周边黑车非法运营行为、出租车违规运营等行为进行查处；

协作对查处的非法、违规营运车辆进行调查取证和数据汇总工作。

（四）各出租车公司要重点加强内部管理，规范自我经营行为，与司机签订文明经营责任状，加强出租车运营管理，规范出租车经营行为，确保出租行业健康、有序运行。

六、工作要求

（一）加强组织领导，严格落实责任。

单位各部门和出租车企业要充分相识此次整治工作的重要性，增加责任感和紧迫感，从讲政治和维护稳定的高度，抓好专项整治工作，切实加强领导，明确工作任务，仔细履行职责，切实把整治工作抓好、抓实、抓出成效。

（二）亲密协作，确保整治行动高效开展。

单位各部门、企业要根据领导小组办公室的统一部署和职能分工，各司其职，亲密协作，仔细履行职责，形成工作合力，营造治理工作的高压态势，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。

（三）坚持依法行政，规范文明执法。

各部门要严明工作纪律，严格执行国家的法律法规，规范执法行为，统一执法标准。

杜绝因工作方法简洁、看法粗暴而引发的冲突。

坚持做到严格执法、规范执法、文明执法，坚决杜绝乱罚款、乱扣车和随意降低惩罚标准、私自放车等行为发生，对确定为非法营运和违规经营的车辆，一律按规定依法肃穆处理，不循私情，树立执法部门和执法人员的良好形象；

要坚持惩罚和教化相结合的原则，加强对黑车司机和出租车从业人员的教化，依法进行惩罚，避开以罚代管。

对逾期不接受处理或不履行惩罚确定的，移送司法机关处理；

对不听劝阻，阻碍、阻挠、围攻执法人员，阻碍公务人员执行公务、干扰国家机关正常秩序的坚决依法处理，为相关部门供应有力的执法保障；

对从事非法营运的黑恶势力，要依法严厉打击，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（四）畅通举报渠道，加强舆论引导。

各部门要主动担当，仔细负责，充分发挥人民群众的主动性，激励社会各界主动供应和举报非法运营车辆和出租车违规运营线索，帮助查处违法违规案件。

要畅通投诉举报渠道，公布举报电话，指定专人负责对举报的受理、督办和回复，强化对市民投诉的受理工作，加大对违规司机的惩罚力度，提升投诉受理质量，爱护乘客的合法权益，提高出租车司机文明服务的意识，做到件件有落实、事事有回音。