市场营销学第一次记分作业Word文件下载.docx

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C.保证一定的存货水平

D.赠品销售

8、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）

A.买卖双方进行商品交换的场所

B.买卖之间商品交换关系的总和

C.以商品交换为内容的经济联系形式

D.具有一定购买力的人群组成的集合

9、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（　　　　）

A.复杂的购买行为

B.化解不协调感的购买行为

C.广泛选择的购买行为

D.习惯性购买行为

10、下列哪种说法是正确的？

（）

A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要

B.需要就是对某种产品的需求

C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求

D.有了欲望，需求自然产生

11、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（

A.产品发展

B.市场发展

C.市场渗透

D.多角化经营

12、产业市场的需求是（　　　　）

A.无弹性

B.富有弹性

C.缺乏弹性

D.弹性无穷大

13、市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（）

A.白色地带

B.灰色地带

C.黑色地带

D.黄色地带

14、在顾客总价值中，最重要的因素是（）

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

15、介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（）

16、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

17、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（）

A.同心多角化

B.水平多角化

C.综合多角化

D.垂直多角化

18、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（　）

A.问号类

B.明星类

C.金牛类　

D.瘦狗类

19、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（）

A.需要

B.需求

C.欲望

D.收入

20、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（　　　　）

A.成员团体

B.社会阶层

C.理想团体

D.生活方式

二、多选题

1、产业购买的主要类型有（　　　　）

A.租货

B.直接重购型

C.修正重购型

D.有效重购

E.新购

2、美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（）

A.顾客的需要和欲望

B.顾客的成本

C.便利

D.满意

E.沟通

3、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（）

A.市场渗透

B.产品发展

C.市场发展

D.市场细分

E.一体化经营

4、下列因素中，企业可控制的因素是（　　）

A.产品　　

B.政策　　

C.价格　　

D.地点　　

E.营业推广

5、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（　　　　）等方面因素的影响。

A.需要和动机

B.年龄和性格

C.消费者的收入水平

D.知觉

E.信念和态度

6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：

（　　　　）

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

E.使用者

7、企业实行市场渗透策略可用的措施有：

（　　）

A.提高现有顾客的购买量

B.争取新顾客

C.吸引竞争者的顾客

D.进入新的细分市场

E.增加产品的花色品种

8、自然资源可分为（）

A.取之不尽，用之不竭的

B.有限但可更新的

C.有限不可更新的

D.能源

E.原材料

9、关系营销认为（）

A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中

B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动

C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场

D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系

E.企业的营销活动应由交易转向关系

10、下列属于微观环境因素的是（）

A.人口

B.供应商

D.企业员工

E.经济周期

三、判断题

1、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。

√×

2、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。

3、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。

4、消费者购买决策过程始于搜集信息。

5、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。

1、市场营销组合概念的提出者是（）

A.尼尔·

迪登

B.尤金·

麦卡锡

C.菲利浦·

科特勒

D.温德尔·

斯密

2、推销观念产生于（）

A.买方市场

B.卖方市场

C.买方市场向卖方市场过渡阶段

D.卖方市场向买方市场过渡阶段

3、购买决策过程为（）

4、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（　　）

A.水平一体化　　

B.同心多角化　　　

C.复合多角化　　　

D.前向一体化

5、在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）

A.时间成本越低，顾客让渡价值越低

B.时间成本越高，顾客让渡价值越高

C.时间成本越低，顾客让渡价值越高

D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低

7、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

8、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）

A.市场渗透　

B.多角化

C.产品发展　

D.市场发展

9、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）

A.发展战略

B.维持战略

C.增加投资

D.收割放弃

11、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）

12、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（　　）

A.企业的短期目标　

B.企业的任务

C.企业的经营策略

D.企业的计划

13、下列哪一因素属于宏观环境因素（）

A.公众

B.中间商

C.企业

D.人口

14、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（　　　　）行业带来环境威胁。

A.美容用品、服装、大学教育

B.运动器材

C.家庭旅游、人寿保险

D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游

15、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（）

A.产业市场和中间商市场

B.消费者市场和组织市场

C.消费者市场和中间商市场

D.产业市场和政府市场

16、产业市场的需求是（　　　　）

17、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）

A.市场营销观念

B.整体营销观念

C.绿色营销观念

D.大市场营销观念

18、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）

B.金牛类

C.明星类

1、下列因素中，企业可控制的因素是（　　）

2、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（　　　　）

A.感官性理解

B.选择性注意

C.选择性曲解

D.选择性记忆

E.选择性理解

3、对问号类业务单位，适用的投资战略有（　　）

A.发展策略

B.维持策略

C.收缩策略

D.放弃策略

E.渗透策略

4、产生于买方市场条件下的营销观念是（）

E.社会营销观念

5、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（）

A.环境调整

B.环境分化

C.环境威胁

D.市场营销机会

E.环境重组

6、行为科学认为经验是由（）等因素相互作用而产生的。

A.驱使力

B.刺激物

C.提示物

D.反应

E.强化

7、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）

A.企业内部条件

B.企业利润

C.市场需求

D.竞争者反应

E.社会整体利益

8、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"

疯牛病"

而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（　　　　）

A.促变

B.减轻

C.稳定

D.转移

E.重组

10、春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（）

B.综合多角化

C.水平多角化

E.前向多角化

1、需要与需求都是由欲望引起的。

2、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。

3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。

4、通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。

5、在现代西方国家，生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。

2、市场营销学认为，需求是（）

3、构成容量很大的现实市场必须是（）

A.人口众多而购买力强

B.购买力强而购买欲望大

C.人口众多而购买欲望大

D.人口众多、购买力强而购买欲望大

5、哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？

A.直接重购型

B.修正重购型

C.新购

D.变更购买

6、一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）

A.本企业制造化妆品

B.本企业是化学工业企业

C.本企业的任务是创造利润

D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要

7、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（）

8、“在家购物”的不断发展，主要是由于（　　　　）。

A.科学技术的发展

B.政治环境的改善

C.经济发展水平的提高

D.法律环境的变化

9、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）

10、北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（　）

B.市场发展　

C.同心多角化　

D.综合多角化

11、嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。

八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（　　　　）。

A.对抗

C.转移

D.集团多角化

12、下列哪种因素是企业的个体环境因素（　　　　）。

B.购买力

C.竞争者

D.科技环境

13、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（）

14、德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是（　　）

A.一体化发展

B.同心多角化

D.市场渗透

15、下列哪种说法是正确的？

16、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）

17、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（　　　　）行业带来环境威胁。

18、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（）

19、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）

20、在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（　　　　）

B.使用者

5、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（　　　　）

7、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"

8、企业实行市场渗透策略可用的措施有：

9、市场营销管理过程包含这样几个步骤（）

A.企业市场机会分析

B.研究与选择目标市场

C.确定市场营销战略

D.制定市场营销规划

E.执行与控制市场营销活动

10、某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。

属于个人因素的有（）

A.职业

B.经济状况

C.生活方式

D.性格

E.产品生命周期阶段

1、市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。

2、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。

3、通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。

4、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。

5、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。