软件成本度量估算计价与质量体系资料下载.pdf

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项目立项阶段项目立项阶段招投标项目的合理标的应该是多少项目的合理标的应该是多少？

投标额投标额差距非常大，怎么办差距非常大，怎么办？

招投标阶段招投标阶段度量和评估软件研发项目的成本一直是产业界未解决好的问题。

实施如何管理变更及其如何管理变更及其对成本的影响？

对成本的影响？

实施阶段实施阶段后评价项目的实施效果如何？

是项目的实施效果如何？

是否达到预定质量目标？

否达到预定质量目标？

后评价阶段后评价阶段软件估算度量的重要性合理的估算度量是项目成功的重要条件之一预算招标投标计划资源的调配进度的安排需求变更运维投入的估计6乙方甲方第三方监管机构投标依据建立良性竞争环境项目管理和质量保证审批预算的依据提高预算审批效率招标的依据客观、公正评估依据专家评审及评标依据监督管理，产业指导合理规划，促进发展动态控制和调整分配软件成本度量的社会意义过程改进、绩效管理。

；

成本度量为切入口，有助发展出自主可控的软件研发成熟度模型。

05预算质量（资金、工期、资源、工作量）、质量体系04促进软件计价价值01优化软件生态，促进良性竞争，减少恶性价格战02提高软件组织盈利能力，帮助软件做大做强03杜绝重大预算和资源浪费，使预算审批有据可依06全面实施预算绩效管理提高财政资源配置效率-国家财政部党组书记、部长肖捷十九大对加快建立现代财政制度作出重要部署，明确提出要建立全面规范透明、标准科学、约束有力的预算制度。

在政府预算管理中，必须强调财政支出的有效性。

企业管理中要求的绩效管理、质量管理、目标管理、成本管理、结果控制等，公共管理都同样适用。

规范中央部门委托第三方机构参与预算绩效管理工作，增强第三方绩效评价的客观性、公正性、专业性。

互联网+智能制造软件所占比重越来越高软件定义一切制造业就是信息产业，信息产业就是软件产业软件地位没有系统的软件成本和计价方法；

长期以来，建立一套系统化、标准化、先进化的软件量化管理模型和质量体系，是当前软件管理的迫切需求。

迫切需求以规模、工作量、成本度量为基础；

建立结构化的企业级数据库；

形成过程能力基线和过程性能模型，根据度量目标进行闭环管理，持续改进。

基本思路主要方法和依据有SJ/T11463软件研发成本度量规范、国际功能点方法标准、CMMI、SCAMPI方法、GQIM、过程统计控制、全景度量体系和度量成熟度模型等。

依据标准度量和估算小学数学门轩庭先秦的度量估算诸子百家增兵减灶秦统一度量衡门轩庭汉以后的度量估算周髀算经圆周率门轩庭主题软件估算度量的标准与方法实例案例效果人工智能的度量估算展望示例怎么开始建设估算度量质量体系主要技术方法和基本思路标准的发展和应用状况基本思路成本机工料，软件关注工软件成本基本思路：

规模工作量成本价格成本机料工什么是软件规模软件规模：

定义：

软件的客观大小，由软件的需求和功能决定独立于开发人员、开发方式、测试方式等不因为度量的人员、方式、时间的不同而变化度量方法：

功能点、代码行、用例数、窗口数、页面数、需求数等早期常用代码行只有功能点方法被国际标准定义，是首选软件度量估算闭环：

软件度量估算闭环：

始于规模、终于规模始于规模、终于规模始：

规模-工作量-成本终：

成本/规模=单位规模费率工作量/规模=生产率缺陷数/规模=缺陷率分拆软件研发成本构成：

直接人力成本+直接非人力成本+间接人力成本+间接非人力成本（人力&

非人力）（直接&

间接）技术路线1970s1980s1990s2000s源自金融行业IBM提出此方法逐步形成国际标准广泛运用于金融、电信、政府、能源领域日本、韩国、荷兰等开始使用此方法作为政府软件采购依据国外广泛运用；

国内金融、电信行业引入应用2000s2000s功能点引入功能点引入20062006起起基准比对数据库基准比对数据库2010-20132010-2013成本估算标准成本估算标准2012-20162012-2016度量成熟度等级度量成熟度等级2016-20182016-2018成本度量标准体系系列成本度量标准体系系列国内国际技术方法的发展标准的发展第三阶段第三阶段20162016年年-2018-2018年年第二阶段第二阶段2009-2009-20152015年年第一阶段第一阶段2005-20072005-2007年年国际交流与预研国际交流与预研主要成果物：

基准比对标准、推荐度量元集、软件度量纲要、功能点计数手册（中文版）、中国软件行业软件工程定额标准（试行）国家标准国家标准研制研制软件研发成本度量规范升国标报批过程中行业行业标准研制标准研制工信部行标软件研发成本度量规范行标应用指南（预算场景）行标应用指南（项目计划）软件成本测量元。

标准应用较好的国家为政府采购使用功能点报价的国家韩国美国英国印度意大利西班牙德国瑞士荷兰芬兰日本澳大利亚应用情况国外背景国外背景信息产业发展较好的国家，如日本、韩国、美国、澳大利亚、芬兰、荷兰等很早就在成本度量领域开展研究韩国：

1989年开始政府每年发布韩国软件成本估算指南，用于指导国内政府信息化采购日本：

2003年建立了国家软件项目基准数据库，指导国内软件成本度量美国：

美军应用情况国内背景国内背景很多省市、多行业、多企业应用。

工信部和部分地方政府或机构作出了相关的研究和尝试2013年建立行业标准SJ/T11463软件研发成本度量规范；

2018年将升级为国家标准；

应用情况：

甲方、乙方、第三方应用案例功能点分析方法估算模型及基准数据应用不同层次的应用案例功能点度量方法的优势功能点度量软件规模客观，基础，可比（同属性可比，同产品可比，同行业可比）例如生活中我们采用平方米度量房子的面积用户视角从用户视角度量软件规模用户及开发人员均易于理解定义明确已经纳入ISO国际标准不同计算者的计算结果误差在10%以内便于计算无论在项目早期、中期或是晚期，都可以依据用户需求计算其功能点规模有大量的资料、细则、案例可参考功能点度量软件规模的优点一致性客观性可重复可验证不冒进的技术无关性27功能点国际标准ISO/IEC20926软件和系统工程软件度量IFPUG功能规模度量方法ISO/IEC24570软件工程NESMA功能规模度量方法2.1版功能点分析应用定义和计数指南ISO/IEC19761软件工程COSMIC：

一种功能规模度量方法ISO/IEC29881信息技术系统和软件工程FiSMA1.1功能规模度量方法ISO/IEC20968软件工程Mk功能点分析计数实践手册功能点方法的适用性IFPUG技术较复杂，掌握困难早期应用较多，现在逐渐被NESMA取代其新开发的SNAP方法估算性能，目前在试点NESMA适合应用软件，如电子政务、电子商务、信息系统、制造系统、云物移大智系统等掌握简单，估算效率高，国内外应用广泛，实践经验积累较多通过调整因子考虑性能COSMIC适合嵌入式软件应用实践经验积累较少目前多采用：

目前多采用：

NESMANESMA功能点方法功能点方法功能点度量技术五大元素数据功能类型（逻辑文件）：

系统使用或维护了哪些数据内部逻辑文件ILF：

在本系统维护的业务数据外部接口文件EIF：

本系统引用，其他系统维护的业务数据事务功能类型（基本过程）：

系统如何使用或维护这些数据外部输入EI：

对数据进行维护或改变系统状态/行为外部输出EO：

对数据加工后呈现或输出外部查询EQ：

对已有数据直接呈现或输出学习一些技术理解逻辑文件公文数据系统用户权限数据人事数据论坛数据部门代码资产信息车辆信息积分换礼规则数据学习一些技术理解事务功能类型（基本过程）录入人员信息修改人员信息统计数据查询人员信息删除人员信息1.1.指示功能点计数指示功能点计数US=35US=35*ILF+15ILF+15*EIFEIF关注逻辑文件关注逻辑文件常用于预算、招标前常用于预算、招标前2.2.估算功能点计数估算功能点计数US=7US=7*ILF+5ILF+5*EIF+4EIF+4*EI+5EI+5*EO+4EO+4*EQEQ关注逻辑文件和事务功能关注逻辑文件和事务功能常用于招标、投标、项目管理常用于招标、投标、项目管理3.3.详细功能点计数详细功能点计数US=US=（UFP）UFP），根据复杂度判断，根据复杂度判断关注逻辑文件、事务功能以及复杂度关注逻辑文件、事务功能以及复杂度常用于项目管理、项目结算常用于项目管理、项目结算学习一些技术NESMA三种级别的度量学习一些技术复杂度数据元素类型（DET）DataElementType用户能够识别的不重复的元素记录类型（RET）RecordElementType指一个ILF或EIF中用户可以识别的数据的子集引用文件类型（FTR）FileTypeReferenced被一个EI/EO/EQ读取或维护的ILF和EIF数案例分享学习功能项类型备注用户信息ILF图书管理系统员工信息EIF人力资源系统UFP=35*ILF+15*EIF=35*1+15*1=50FP功能项类型用户信息ILF员工信息EIF用户注册EI用户名登录EQ邮箱地址登陆EQ查看个人信息EQ修改个人信息EI删除个人信息EI用户信息报表EOUFP=7*ILF+5*EIF+4*EI+5*EO+4*EQ=7*1+5*1+4*3+5*1+4*3=41FP基本过程类型DETRET/FTR用户信息ILF员工编号、用户名、密码、姓名、学历、电话、邮箱地址、家庭住址用户信息员工信息EIF员工编号、姓名、性别员工信息用户注册EI员工编号、用户名、密码、姓名、学历、电话、邮箱地址、家庭住址、提示信息、注册按钮用户信息用户名登录EQ用户名、密码、出错提示、登陆按钮用户信息邮箱地址登陆EQ用户名、密码、邮箱地址、出错提示、登陆按钮用户信息查看个人信息EQ员工编号、用户名、密码、真实姓名、学历、电话、邮箱地址、家庭住址、查看按钮用户信息修改个人信息EI用户名、密码、真实姓名、学历、电话、邮箱地址、家庭住址、提示信息、修改按钮用户信息删除个人信息EI用户名、密码、真实姓名、学历、电话、邮箱地址、家庭住址、提示信息、修改按钮用户信息个人信息报表EO用户名、密码、真实姓名、学历、电话、邮箱地址、家庭住址、提示信息、报表筛选按钮用户信息功能项类型DET数RET/FTR数复杂度功能规模FP用户信息ILF81低7员工信息EIF31低5用户注册EI101低3用户名登录EQ41低3邮箱地址登陆EQ51低3查看个人信息EQ91低3修改个人信息EI91低3删除个人信息EI91低3个人信息报表EO91低4UFP=（每个功能UFP）=34FP标准抽象模型成本：

SDC=（S*PDR）*SWF*RDF）*F+DNC成本=（规模*生产率）*软件因素*开发因素*人力成本费率+直接非人力成本式中：

SDC：

软件研发成本，单位为万元S：

调整后的规模，单位为功能点数。

S=US*CF，US-原始功能点数，CF-规模调整因子。

PDR：

生产率，单位为人天/功能点SWF：

软件因素调整因子RDF：

开发因素调整因子F：

人力成本费率，单位为万元/人天，按照行业数据DNC：

直接非人力成本，单位为万元，一般为差旅费、会议费等由功能点估算推导工作量和成本的步骤模型原始规模估算计数US规模调整S=US*CF工作量估算（人天）AE=（S*PDR）*SWF*RDF成本估算SDC=AE*F+DNC估算度量流程示意：

基准数据应用国家电网门轩庭两个关键数据

（1）两个关键数据

（2）基准数据库工作组费率北京地区功能点单价基准为1009.01元/功能点。

门轩庭中国软件行业基准数据库（CSBSG）ISBSGISBSG、GDBSGGDBSG基准数据库基准数据库主要是通过收集历史项目数据，分析项目的各种原始度量数据，如工作量、成本、工期，质量缺陷等原始数据。

对企业的各种比例数据进行分析，如开发效率、单位成本、产品缺陷率、各阶段工作量占比等主要作用主要作用合理估算，制定合理的项目计划制定合理的目标科学预测项目的成功率开展行业基准比对准确定位企业研发管理的改进点促进企业生产力的持续改进48数据规模数据规模：

扩增1000套项目数据国际对接国际对接：

引入ISBSG国际各行业数据2000套数据发布：

数据发布：

发布2018年行业基准数据、行业估算模型行业报告：

行业报告：

发布2018年度中国软件生产力白皮书、特别分析报告规划建设：

规划建设：

行业运维数据库2018目标目标数据规模：

数据规模：

85008500套套（截至2017年底），覆盖政务、金融、能源、电信、制造政务、金融、能源、电信、制造等类型数据内容：

数据内容：

每个项目包括项目特征、规模、工作量及进度、质量、效率、工程定额等305项数据数据发布：

发布行业基准数据、行业估算模型现有成果现有成果CSBSG基准数据库发展AE：

调整后的估算工作量，单位为人时；

S：

调整后的软件规模，单位为功能点；

生产率，单位为人时每功能点。

SWF：

开发因素调整因子SF:

规模调整因子SFBD:

业务领域调整因子BDAT:

应用类型调整因子ATQR:

质量特性调整因子QRSL:

开发语言调整因子DT:

开发团队背景调整因子工作量调整因子查表取值备注规模效应调整因子1.00由于此案例只节选部分需求，该因子不做调整，取值为1应用类型调整因子1.00业务处理质量要求调整因子1.00业务领域调整因子0.93党政机关、公共管理和社会组织开发语言调整因子1.00甲方不考虑团队经验调整因子1.00甲方不考虑工作量调整因子1.00规模估算类型规模估算结果（FP）PDR（人时/FP）工作量估算结果（人月）指示法505.53下限1.466.91标准值1.838.29上限2.19估算法415.53下限1.206.91标准值1.508.29上限1.80详估法345.53下限0.996.91标准值1.248.29上限1.49P：

预算费用，单位为万元；

AE：

调整后工作量，单位为人时；

HM：

人月折算系数，单位为人时每人月，取值为176；

F：

平均人力成本费率（包括开发方直接人力成本、间接成本及毛利润），单位为万元每人月；

但不包括开发方直接非人力成本DNC：

直接非人力成本，单位为万元；

P=AE/HM*F+DNC规模估算类型规模估算结果（FP）工作量估算结果（人月）费率（万元/月）直接非人力成本（万元）成本估算结果（万元）指示法50下限1.462.5703.75标准值1.834.69上限2.195.63估算法41下限1.203.08标准值1.503.85上限1.804.62详估法34下限0.992.55标准值1.243.19上限1.493.83估算的误差与风险分析快速方法引入的结果风险（尽量使用估算级以上的方法）快速方法引入的结果风险（尽量使用估算级以上的方法）指示法、估算法引入的偏差指示法、估算法引入的偏差指示法和估算法的使用前提指示法和估算法的使用前提需求质量引入的风险（需求澄清、记录与评审）需求质量引入的风险（需求澄清、记录与评审）需求存在不确定，容易引起理解误差需求存在不确定，容易引起理解误差行业数据引入的风险（尽可能建设自身企业基准数据库）行业数据引入的风险（尽可能建设自身企业基准数据库）行业数据的数据来源，本身差异较大行业数据的数据来源，本身差异较大模型及因子的风险（严格按照规则定值，专家组定值）模型及因子的风险（严格按照规则定值，专家组定值）因子的不恰当使用引入主观性因子的不恰当使用引入主观性度量和估算的工匠精神55门轩庭案例：

客户背景没有严谨的估算方法预算、投标、计划“拍脑袋”出数字评审环节靠主观项目监控、项目评价以定性为主缺乏估算度量的“明白人”不知道自己公司在同行业的水平位置不了解潜在的改进点和改进方法l项目计划的依据l项目WBS的依据l变更管理l进度跟踪监控依据（SPI）l成本跟踪监控依据（CPI）l项目决算依据l项目考核依据l人员考核依据（产出率）l对外报价依据l内部合同评审依据应用案例分享1：

项目预算在质量体系中的位置和利时项目估算时项目结束时更新数据库字典中已有的功能字典中没有的功能直接得到规模快速功能点法估算规模软件开发项目，使用功能点估算查快速功能点字典根据生产率计算工作量根据模型计算工期比较估算结果相互验证根据公司基准建模公司快速功能点字典不断得到补充和更新将功能点法和其它方法的估算结果做比较，相互验证，提高估算准确度应用案例分享2：

估算流程应用案例分享3：

常见问答、预定义性能调整因子应用案例分享4：

层次化估算度量应用案例分享5：

升与降应用案例分享6：

支持度量的基础环境、规模度量的用途和体系应用案例分享7：

工具智能应用案例分享8：

质量体系中的财富库应用案例分享9：

绩效、质量

（一）通过统计历史项目数据，2016年公布公司级功能点耗时率基线，生产率较去年提高12%。

（二）软件开发项目已广泛使用功能点度量，项目经理和PMO工时专员的估算结果平均偏差在10%内。

（三）采用功能点估算，有效促进项目前期对需求的理解和澄清，便于项目需求管理和控制，以预算时估算功能点规模为基准，验收后规模变更因子平均值为1.07，低于行业1.26。

最大最大1.48最小0.74平均1.07应用案例分享10：

生产率变化估算偏差规模变动率导入功能点技术和方法建立数据度量分析机制建立全景度量体系产出成果：

成本管控管理流程功能点方法应用场景指南功能点估算指南规模估算模版流程指南模版功能点度量方法导入预算管理、成本管控流程中；

功能点规模度量模板。

应用场景指南；

产出成果：

功能点字典功能点常见问题指引项目功能点度量报告抽样试算总结对项目进行分类，选取覆盖各种类型的典型项目准备数据进行试算；

根据项目试算进行分析总结由企业自身经过培训的人员进行项目试算，咨询方进行项目试算审核产出成果：

功能点字典数据采集方法及流程数据验证指南数据验证规则基准数据库设计验证依据目标设计度量元；

进行数据验证，确认输入数据库中的数据的真实性；

采集建立数据采集方法和流程，进行数据采集；

Page71围绕数据可信度评价的四个维度来确定和识别数据验证的规则，进而确定数据的可信度量化评价标准，依据可信度标准来判定数据质量。

测量元名称评价标准工时数据差错率XA级X数据差错率=10005T类高风险T1、30-506T类高风险T2、50-1007T类高风险T3、100-1508T类高风险T4、150-3009T类高风险T5、=30010T类非高风险T1、30-5011T类非高风险T2、50-10012T类非高风险T3、100-15013T类非高风险T4、150-30014T类非高风险T5、=300生产率基线-基线（示例）项目类型基线下限中心值基线上限P类0.14.518.92T类高风险0.14.959.81T类非高风险0.16.9313.75规模方面的度量定义，成本估算的实施指南咨询完整的、标准的度量体系定义，配套验证机制和度量的实施指南咨询建立企业数据库：

过程能力基线、性能模型等方面咨询，与行业数据进行基准比对根据企业需求，分析能力基线的应用问题，找到其提高能力水平的工程化系统化方法，与国际数据进行基准比对Level-1:

初始定义级Level-2:

标准定义级Level-3:

基准管理级Level-4:

优化级软件估算度量的AI机会87门轩庭88从需求文档中拷出功能需求章节智能断句89分词并标出词性半自动辅助人工进行功能点度量的步骤33.利用分词软件将FUR短句按照词性进行切分和标注Stanford汉语分词工具、哈工大语言云（LTP-cloud）、庖丁解牛分词、盘古分词、中科院计算所NLPIR汉语分词系统90914.依据汉语语法规则划分短句的句子成分修饰主语的定语+主语+状语+谓语+补语+修饰宾语的定语+宾语92半自动辅助人工做功能点度量的步骤半自动辅助人工做功能点度量的步骤45.根据词性和成分提取候选的逻辑文件（数据子集）-宾语事务功能-谓语93半自动辅助人工做功能点度量的步骤半自动辅助人工做功能点度量的步骤594划分句子成分并映射识别功能点丰满的理想和骨感的现实让功能点度量更加智能的启示95门轩庭习题题目题目选项选项AA选项选项BB选项选项CC选项选项DD选项选项EE选项选项FF目前已经实现人工智能的软件功能点度量。

正确错误智能断句是对需求进行功能点度量的第一步。

正确错误断句后得到的短句都是完整的句子。

正确错误自动分词系统可以输出正确的词语划分和词性。

正确错误需求短句的哪些成分与软件功能点计数最相关？

主语谓语宾语定语状语补语通过拆分来解决一个难题是不可行的。

正确错误功能点度量不需要工匠精神。

正确错误软件成本度量体系培训、评估、咨询的内容软件成本度量体系培训、评估、咨询的内容9701020304门轩庭软件造价工程师培训（CCEP）需求工程师培训（IREB）p需求工程技术和方法p需求编写相关要求p需求案例开发验证负现金流产品开发盈利周期正现金流生命周期时间产品开发周期概念计划投资回收期产品创新周期P-性能P-包装E-易用性A-可获得性L-生命周期成本S-社会可接受性$-价格A-保证需求工程需求工程趋势趋势容量线技术要素N模块1模块N子系统1子系统N平台客户化设计模块子系统平台产品或服务共享器件/共用零部件（CBB）平台策略技术要素1体系结构市场数据库建立及发布数据库建立及发布功能点字典软件造价工程师培训软件造价工程师培训成熟度发展成熟度发展第三方评估第三方评估度量技术度量技术度量标准体系度量标准体系+-+FPAFPA功能点分析功能点分析全景度量体系导入要点发布了项目预决算管理办法发布了公司项目工时管理办法编写了项目估算指南完善了3种基本估算模板制定了项目预算表的估算附件要求和签批检查单预决算管理办法工时管理办法项目估算指南3种估算模板预算表签批检查单应用案例：

预算估算体系体系度量估算体系文件示例软件度量流程规模估算指南规模估算模版规模-工作量-成本模型常用产品功能点字典基准数据库软件成本度量CCEP（高级）培训需求工程培训1知识培训知识培训2导入功能点体系导入功能点体系3基准数据库建立基准数据库建立成本管理现状分析报告功能点导入优化方案成本管控管理流程功能点方法应用场景指南功能点估算指南规模估算模版规模-工作量-成本估算模型模型说明及应用指南功能点常见问题指引功能点字典数据采集方法及流程数据验证指南数据验证规则基准数据库基准数据库管理及应用方法数据分析报告Page104科学合理的度量方法高质量的数据基线与模型应用案例：

生产率对比应用案例：

行业基准比对（效率、质量、改进）审核评估（第三方评估）审核评估（第三方评估）107人员培训p功能点估算p度量体系p统计过程控制p高成熟度实践工具实现p工时系统p项目管理系统p测试管理系统p度量分析系统规模度量p功能点分析指南p功能点评审方法p功能点内部审核指南p规模估算指南及模型度量体系p度量指标体系p组织级度量指标库p数据验证指南p数据可信性评价标准p度量分析报告企业基准数据库p企业数据库结构p