华为人力资源管理手册资料下载.pdf

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2机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；

B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；

C制订公司机构、部门和人员岗位职责；

D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；

E监督、检查与指导分支机构人事部工作。

3人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。

B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；

C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；

D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；

E提供各类人力资源数据分统计及析；

F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

4薪酬福利管理A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；

B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；

C制订公司员工福利政策并管理和实施。

5培训发展管理A公司年度培训计划的制订与实施；

B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；

C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；

5D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；

E开发培训的人力资源和培训课程。

6其他工作A制订公司员工手册；

B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；

C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；

D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；

E公司人事管理信息系统建设与维护；

9B.档案转移手续a.新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。

人力资源部向员工开具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。

b.如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。

同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。

C.迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。

四.内部推荐奖励政策1.职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作内部空缺职位（附录），在公司公告栏向员工发布通知。

2.推荐方法员工根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。

人力资源部负责将结果通知推荐人。

3.推荐成功和奖励办法A如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。

B如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录用，推荐人将获得通报表扬，并给予纪念品。

C如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。

4.除外情况本奖励政策不适用于以下情况：

推荐人为被推荐人的直接或间接主管；

人力资源部的工作人员。

推荐人领取奖励时要填写推荐奖励领取记录（附录）人力资源部二三年四月10流程图：

用人部门填写招聘申请表（附录），申请招聘外部选聘：

1.根据职位选择成本有效的招聘渠道2.获得简历，人力资源部对简历进行分类人力资源部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表通过者由部门总监进行第二轮面试，填写面试评估表重要岗位人员由（副）总经理进行第三轮面试人力资源部通知办公室安排体检按权限批准招聘（附录）在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整专业职位由部门筛选简历，并由经理级人员做第一轮面试常规职位由人力资源部筛选简历，并进行第一轮面试人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批（审批权限见附录）未通过者，进入人才库，以备查询人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年公司人员编制计划应聘人填写应聘人员登记表，人力资源部对应聘者进行背景调查重要岗位人员由人力资源部组织进行心理、技能测评体检不合格的不用人力资源部与应聘人联系，确认上班时间11第四章新员工入司工作流程目标：

1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。

员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；

2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；

3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。

12流程图：

（一）新员工进入前公司总经理或人事主管副总（总助）签署录用决定签订工作通知书确认座位、电话、员工代码、邮箱告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门经理

（二）入职手续填写履历表、出具与原单位终止劳动合同证明记录员工职业发展规划阅读新员工入职告知书签订劳动合同书确认调档时间介绍相关人员通知公司按照新员工入职手续清单办理入职手续更新员工通讯录（三）部门办理部分部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接经理介绍岗位职责，说明工作（四）入职培训确定其导师公司介绍各项制度业务基础知识企业发展历程企业文化与理念（五）满月跟进（六）转正评估13一.人力资源部在新员工进入前1.应聘人员的录用决定由总经理签署后，人力资源部负责通知员工报到。

2.新员工报到日，人力资源部根据新员工入职手续清单（见附录1）为其办理相关事项。

3.由其所在部门直接负责人确认其座位，部门总监确认其职位。

4.通知新员工报到时应提交：

1寸彩照2张及底片；

毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。

5.电子商务部门在新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。

6.员工所在部门为其确定导师，在入职当天和入职培训中介绍。

二.人力资源部办理入职手续1.填写员工履历表（附录2）。

2.发放向新员工介绍公司情况及管理制度的新员工入职告知书（附录3），使其具备基本公司工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。

3.按照新员工入职手续清单逐项办理入职手续。

4.与新员工签署劳动合同。

5.确认该员工调入人事档案的时间。

6.向新员工介绍管理层。

7.带新员工到部门，介绍给部门总监。

8.将新员工的情况通过E-mail和公司内部刊物向全公司公告。

9.更新员工通讯录。

三.由部门办理部分1.人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。

2.由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。

3.部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

四.入职培训1.由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：

公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。

2.不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

五.满月跟进新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。

形式：

面谈。

内容：

主要了解其直接经理对其工作的评价；

新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。

具体见：

满月跟进记录（附录4）六.转正评估新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。

员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。

直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

详见转正考核流程。

人力资源部二三年四月14第五章员工转正考核工作流程目标：

1.转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2.转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3一般员工的转正由用人部门和各级人力资源部门进行审批并办理有关手续。

人力资源部二三年四月15流程图：

每月1日，人力资源部提供转正名单给相关人员及其经理2日前，被考核人根据员工转正考核表自评，并写评语4日前，被考核人将员工转正考核表交直接经理，由直接经理考核并写评语。

直接经理在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到员工的认可，未经认可的意见由部门总监协调7日前，部门总监根据员工及其直接经理的意见，确定考核结果，填写人事变动表，并报人力资源部批准20日前，人力资源部根据部门总监及公司领导意见，给被考核人出具转正通知单，重要的职位变化同时在全公司范围内通告考核不合格，延长试用期或终止试用15流程图：

直接经理在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到员工的认可，未经认可的意见由部门总监协调7日前，部门总监根据员工及其直接经理的意见，确定考核结果，填写人事变动表，并报人力资源部批准20日前，人力资源部根据部门总监及公司领导意见，给被考核人出具转正通知单，重要的职位变化同时在全公司范围内通告考核不合格，延长试用期或终止试用18流程图：

员工或部门向人力资源部提出职/岗位调整申请，填写人事变动表部门负责人批准原部门负责人根据工作评估表对其进行评估HR提供以往绩效考核结果（档案中）用人部门对其进行面试部门负责人不批准面试通过，用人部门在人事变动表上签字按公司人员调动审批权限报批得到批准人力资源部发给员工内部调整通知。

员工办理工作移交手续，人力资源部作公司内调动通告人事、员工所在部门、相关部门、员工共同协商撤消申请或其他面试未通过，由人事部协调该员工的工作待岗两星期内，未能在公司内部安排该员工工作，则按离职流程办理。

19第七章员工离职目标：

1离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。

2离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。

3经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。

审批权限1公司部门总监、执行总监、高级经理、经理和分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员离职申请由公司总经理批准。

2公司一般员工的离职申请由公司人事主管副总经理（总助）批准。

3分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的离职申请由分公司人力资源部和分公司总经理批准，并在批准后三个工作日内向公司人力资源部备案。

人力资源部二三年四月20流程图：

收到辞职信或提前一个月发出解除劳动通知书由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往人力资源部办理离职手续安排离职面谈，填写离职面谈记录问题解决，将离职面谈记录存放入员工档案办理离职手续本部门：

资料交接工作交接应收款办公室：

公司物品、文件资料、电脑及相关软、硬件人力资源部、党办：

Email地址注销（离职两周后）工资结算合同解除、党组织关系调转财务部：

（暂停工资发放，直到手续办理完毕）借款支票借款现金应发工资离职面谈记录离职手续单存档按公司干部管理权限进行审批21第八章劳动合同一.政策1中华人民共和国劳动法2地方政府主管部门法规及企业现行规章制度。

3合同期限：

经理级以上人员签署35年期限合同；

其他人员可根据情况签署13年期限合同，无特殊情况的合同期前36六个月为试用期。

二.程序1合同签订A公司在聘用员工时，应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同，或另行签订“试工协议”B员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签定劳动合同。

C公司出资培训、招（接）收的人员，已经按有关规定与公司签订了专项协议书，在与公司订立劳动合同时，合同期不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。

D在合同履行过程中，公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期；

若培训服务期超过劳动合同期限，应延长劳动合同期限至培训服务期满。

2合同变更由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。

3合同续签合同期限届满，劳动关系即告终止。

甲乙双方经协商同意可以续订合同。

双方当事人在原合同期满前三十天向对方表示续订意向。

4合同解除A有下列情形之一，甲方公司可以即时解除合同，而无须向乙方支付赔偿：

试用期内，乙方被证明不符合录用条件的；

乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的；

乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的；

乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损失的；

乙方被司法机关追究刑事责任的；

B有下列情形之一，乙方可以即时解除合同，而无须向甲方支付赔偿：

在试用期内；

21第八章劳动合同一.政策1中华人民共和国劳动法2地方政府主管部门法规及企业现行规章制度。

23流程图员工进入公司接受岗前培训，了解合同条款及岗位职责内容不接受离开公司接受签订劳动合同岗位调整变动违反合同有关条款解除、终止合同变更劳动合同双方协商不成，由地方合同未到期，双方协商一致，支付合双方协商一致劳动部门仲裁。

同到期违约金、补偿金后解除合同。

不服仲裁、诉讼终止续订24第九章薪资制度一.薪酬支付原则1员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。

2基本工资根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。

按月固定发放。

3绩效工资根据员工的工作绩效及公司业绩支付工资。

即根据上期员工的绩效评估结果按照一定方法确定，以此激励员工更加努力地工作取得更好的成绩。

二.薪酬管理1公司分类管理根据机构发展需求及差异性，公司机构按发展时期划分初创期、成长期、成熟期，按公司规模、效益情况划分不同类别，并核定机构人员配置标准及权限2薪酬预算管理根据公司分类管理标准及组织架构设置要求，按照人员配置和保费工资率核定工资额度。

共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表确定工资；

销售系列按对应级别的标准确定工资总额度。

3销售系列绩效奖金销售系列绩效奖金额度=实收保费综合提奖比例综合提奖比例=销售系列年度绩效工资总额度/年度实收保费计划（其中各险类提奖比例由各分公司根据自身情况确定）三.薪资体系结构1公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬2薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。

直接薪酬由基本工资、住房补贴、绩效奖金、年终奖金组成间接工资由员工福利、补充福利组成25四.工资结构1工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素确定，确定后的工资按一定比例分为基本工资、住房补贴、绩效奖金2共同资源和两核系列人员基本工资与住房补贴的比例为5：

43营销系列人员基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因素确定不同比例A初创期基础工资与绩效奖金的比例为7：

3；

B成长期基本工资与绩效奖金的比例为：

；

C成熟期基本工资与绩效奖金的比例为：

1基本工资和住房补贴为固定工资，绩效奖金为浮动工资2薪资增长A年一月公司进行工资调整。

薪资增长幅度依据：

a公司业务增长水平b劳动力市场价格c居民消费品价格指数d绩效评估结果B薪资增长程序a根据市场调查结果，修正薪酬政策曲线。

b根据新的薪酬政策曲线调整工资表。

c根据新的工资表进行薪资增长C个人年度薪资调整a销售系列人员基本工资调整按照销售人员上年度实收保费换算后的机构标准保费确定。

b共同资源与两核系列人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定D工资发放a公司规定每月18日为公司的发薪日，发放本月工资，遇节假日适当提前或顺延。

b公司每月在发薪日将员工当月的薪资直接存入员工工资帐号。

c公司定期打印个人工资条，作为月度支付清单以备核查薪酬结构年终奖金（一次性）法定福利项目公司福利法定医疗保险法定养老保险住房公积金法定工伤保险公司补充养老保险公司其他福利项目法定失业保险绩效奖金住房补贴公司补充医疗保险基本工资25四.工资结构1工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素确定，确定后的工资按一定比例分为基本工资、住房补贴、绩效奖金2共同资源和两核系列人员基本工资与住房补贴的比例为5：

c公司定期打印个人工资条，作为月度支付清单以备核查薪酬结构年终奖金（一次性）法定福利项目公司福利法定医疗保险法定养老保险住房公积金法定工伤保险公司补充养老保险公司其他福利项目法定失业保险绩效奖金住房补贴公司补充医疗保险基本工资27增加产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15天；

配偶生育，男员工可享受15天护理假；

女员工怀孕流产，怀孕不满4个月的，产假不超过30天；

怀孕满4个月的，产假不超过42天；

女员工育婴，婴儿一周岁以内的，每天给予哺乳时间1小时，多胞胎每多生育一个，增加1小时。

4探亲假：

员工入司满一年后，可享受探亲假。

探亲假须在年度内一次集中使用，并与年休假相折抵。

无配偶员工探望父母，每年给假一次，假期20天；

有配偶员工探望父母，每四年给假一次，假期20天（入司满二年后方可提出申请，此后，按员工入司时间计算，每满四年给假一次）；

员工探望配偶，每年给假一次，假期30天。

5年度休假：

员工入司满一年的，可享受年度休假。

法定工龄满15年者，每年享受5天年度休假；

法定工龄满610年或司