新时期加强医院诚信建设的几点思考资料下载.pdf

新时期加强医院诚信建设的几点思考资料下载.pdf

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1诚信建设的重要性诚信是什么?

从道德范畴来讲，诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必行、行必果，一言九鼎，一诺千金。

在说文解字中的解释是：

“诚，信也”，“信，诚也”。

可见，诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。

诚信是行业立身之本。

诚信是为人之道，是立身处事之本，是人与人相互信任的基础。

讲信誉、守信用是我们对自身的一种约束和要求，也是外人对我们的一种希望和要求。

如果一个从业人员不能诚实守信，那么他所代表的单位就得不到人们的信任，无法与社会进行经济交往，或是对社会缺乏良好的号召力和影响力。

因此，诚实守信不仅是社会公德，而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。

诚实守信作为职业道德，对于一个行业来说，其基本作用是树立良好的信誉，树立起值得他人信赖的行业形象。

它体现了社会承认一个行业在以往职业活动中的价值，从而影响到该行业在未来活动中的地位、作用和可持续发展。

“人无信不立”，对卫生行业来说，同样只有守信用、讲品德，才能从根本上做好行业品牌、树立良好的卫生行业形象。

而医院提供的医疗服务关系到人的生死和悲欢离合，医务人员树立良好的医德和诚实守信的品德尤为重要。

因此，诚信建设是医院的立院之本，加强诚信建设可以进一步促进医院的可持续发展。

2抓好医院诚信建设的几点思考21大力宣传。

营造诚信工作氛围诚信建设是医院在日益激烈的医疗竞争市场中求发展的可靠保证。

是医院内强素质、外树品牌的有效途径，是医院构建和谐医患关系的有效举措。

诚信建设是一项系统工程，不仅需要医院领导的重视，组织实施，更需要全院职工的参与。

所以要求领导要当好表率。

领导班子要做好诚信表率，尊重、关心、诚心对待每一位职工。

通过领导班子言传身教，强化诚信道德观念和意识，提高职工诚信道德素质，使全院医务人员在医疗护理服务中，重信誉、诚实工作。

营造并形成从上而下诚信工作的氛围。

30广东科技20136第12期22扎实开展诚信教育，培养职工诚信意识，提高全员诚信素质结合各类学习，开展诚信教育。

著名教育家陶行知说过：

“行是知之始，知是行之成。

”只有把知作为前提，才能确保行的成功，强调了知的重要性。

因此我院在各类教育学习中，融入了诚信教育工作内容。

开席酽三个代表重要思想的教育和科学发展观教育，深入开展共产党员创先争优等活动。

进行党的基本路线方针的教育，积极学习、宣传、贯彻党的十八大精神，宣传和实践“厚于德、诚于信、敏于行”的新时期广东精神，教育职工立足做好本职岗位工作，用诚信医疗保健服务好人民群众的健康。

加强形势政策教育，引导干部群众深入了解当前医疗卫生系统人事制度改革，树立改革必胜的信念。

加强社会主义市场经济知识教育，教育员工树立与形势要求相适应的思想观念，增强竞争意识、风险意识、民主法制意识、可持续发展意识，克服市场经济给医院带来的影响，提高医护人员在社会主义市场经济条件下的自我调节能力和适应能力，廉洁文明行医。

坚持不懈地加强民主法制和医德医风教育。

每年抓好普法学习，组织考试，创新和开展法制宣传形式。

设立医德医风考核档案，每年对职工进行医德医风考核。

积极组织职工参加天河区卫生局、妇联组织的红歌颂党、庆三八文艺演出等。

通过理论学习，观看VCD等增强员工法制观念，做到依法行医，组织全院员工学习医德医风制度、医护人员道德规范及实施办法、医疗机构从业人员行为规i酚等加强医护人员职业道德教育。

此外学习先进人物如钟南山、南丁格尔、雷锋式好医师徐克成等楷模的那种对病人如亲人、尽心尽职全心全意为人民服务的高尚品德，提高诚信道德素质，纠正行业作风，拒绝医药领域商业贿赂，提高服务质量，强化了全心全意为人民服务的宗旨意识。

做到切切实实转变服务理念，全心全意做到以“病人为中心”，为病人提供人性化服务，做到人文关怀。

23将诚信准则落实到具体的医疗质量管理，规范医疗行为诚信是取信于人的良策，是行业立身之本，是成就事业的基石。

诚信是我们对自身的一种约束和要求，也是社会对我们的一种希望和要求，如果一个医院不能做到诚实守信，那它就得不到人们的信任。

因为诚信不仅是社会公德，而且也是每一个从业人员必须遵守的职业道德。

医院只有将诚信准则落实到具体的医疗质量管理制度中，规范医务人员的诊疗行为，让医务人员在对患者的诊疗过程中讲职业诚信、重职业操守，从一言一行、一点一滴做起，做好每一项医疗保健服务，做诚实的医务人员，才能体现医院在救死扶伤的职业活动中的价值，从而rF转第37页）万方数据失误，对规章制度细节了解不够，违章指挥；

操作失误；

操作人员对操作规程不熟悉，误操作、违章作业。

从事禁忌作业：

登高、电工、电焊作业人员未参加特种作业培训，对参加特种作业应注意的事项心中无底；

从事高空作业，不带安全帽、安全带，安全帽、安全带不符合要求。

5通信工程项目安全管理措施

（1）开挖土石方，要充分了解施工现场的地形、地貌、地下管线、周围建筑物等情况，确定保护地下管线及其他物品的方案。

开挖城市路面时，应当符合施工摸底情况，摸清埋于地下的各类管道和线路，如供水、供电、供气管道和原有的通信线路等。

对可能对各类管道和线路产生危害的，开挖前，使用仪器探明危险点，开挖中距危险点较近时，禁止用大型机械工具开挖，暴露后，要采取必要的保护和加固措施，防止对各类管道和线路的损害。

施工过程中挖出文物时，由施工单位作好现场保护，并及时向文物管理部门报告，等候处理。

（2）施工过程中挖出有害物质时，及时向有关部门报告。

有害物质发生泄露造成施工人员急性中毒受到伤害，现场负责人指挥组织抢救，立即向医院求救，并保护好现场，以利于事故的分析和处理。

在人（手）孔内工作时，地面上应设专人看守，井口处白天设置井围、红旗，夜间设红灯。

施工人员打开人孔后，首先应进行有害气体测试和通风，下人孔前必须确知人孔内无有害气体。

在人孔内抽水时，抽水机的排气管，不得靠近人孔口，应放在人孔的下风方向。

（3）严格按照批准的施工方案进行施工，服从交警人员的管理和指挥，主动接受询问、交验证件，协助搞好交通安全工作。

保护一切公路设施，协调处理好施工与交通安全的关系。

每个施工地点都要设置安全员，负责按公路管理部门的有关规定摆放安全标志，观察过往车辆并监督各项安全措施执行情况，发现问题及时处理。

特别是开工前安全标志尚未全部摆放到位和收工撤离收取安全标志时，更要特别注意。

在夜间、雾天或其他能见度较差的气候条件下停止施工。

所有进入施工地段人员一律穿戴符合规定的安全标志服，施工车辆设有明显标志（红旗等）。

（4）作业人员应配戴安全帽、安全带、穿工作服、工作鞋，并认真检查各种劳动保险用具是否安全可靠。

高空作业人员情绪不稳定、不能保证精神集中地进行高空作业时应主动报告。

高空作业前不准饮酒，前一天不准过量饮酒。

高空作业人员必须经过专门的安全培训，取得资格证书后方可上岗作业。

安全员必须严格按照操作规程进行现场检查。

作业人员应接受书面的危险岗位操作规程，并明白违章操作的危害。

6结束语在企业建筑施工中，安全是第一重要的，没有什么比生命更可贵。

通信建设工程的安全管理与通信工程领域设计阶段管理体系必将继续完善，为工程建设发挥其强大的作用，使通信工程进一步发展。

因此，通信工程项目管理的安全管理措施尤其重要，它保障了施工项目正常实施和完成。

参考文献t1廖旭波论传输技术在通信工程中的应用及发展方向圃科技资讯，2004（05）2丛远鹏浅析建筑工程项目管理的关键问题D民营科技，2007（04）3肖志胜对工程管理中存在问题的浅析啪现代物业（上旬刊），2003（8）作者简介：

孙伟（1986。

），男，汉族，河南人，初级助工，本科，任主管，主要从事安全监察工作。

+一一+一+-+-+-+-+-+-+-+-+一+-+一+-+-+?

-+一+一+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+一+-+-+-+一+-+-+（上接第30页）树立良好的信誉，树立起社会美誉度高的医院形象。

2,4把诚信建设融入医院文化建设，培养医院减信文化医院文化建设是医院生存和健康发展的灵魂，它以人为本，把卫生行业使命、医院精神、职业道德等用春雨润物细无声般的方式灌输给每一位职工。

我们把诚信建设融入医院文化建设就能使医院医务人员在诊疗服务中恪守诚信服务规则，逐步建立起良好的职业道德习惯、职业道德和准则。

从而自觉地把诚信的理念转化为自身的实际行为，树立起良好的诚信品质和职业素质。

培养出医院的诚信文化。

通过开展诚信医疗、诚信服务，最大限度满足患者的要求，不断提高人民群众对医院的满意度，促进医患和谐。

逐步改变社会对医务人员的偏见和负面看法，从而改善医患关系，恢复“白衣天使”美称。

25加大监督落实诚信制度力度落实诚信医疗制度，抓好诚信建设，必须加大监督落实诚信制度力度。

制度监督不得力，诚信建设就不可能做得好。

因此在院内通过每季度对病人及服务对象满意度调查、拒收红包制度、定期聘请文明礼仪老师来院开展优质服务培训、纪律教育月活动、每季评选文明礼仪服务之星等制度抓好诚信医疗制度的落实的基础上，扩大以往医德医风建设聘请的社会监督员院外监督的人员范围，定期组织他们召开监督员交流会，请他们及时向医院通报、反馈社会对医院开展诚信医疗的监督和建议，从而弥补院内监督机制的一些不足，医院再将社会监督情况在全院通报、公示，这样必将促进医务人员在诊疗活动中的自律性，规范医疗行为，守信用、讲医德，全心全意为患者提供优质的医疗保健服务。

从根本上树立医院的品牌，树立起良好的医务人员形象。

26建立诚信建设长效机制医院诚信建设是一项系统工程，因为诚信文化和医务人员诚信心理的建立是长期逐步养成的，必须持之以恒连续保持此项建设，才能建立起真正意义上持久的诚信理念。

医院通过创建并保持各类文明岗、先进集体、法治医院、以开展创先争优、岗位廉政风险防控等活动为抓手，使诚信建设形成长效机制，务必让诚信理念根植于每一个职工心中，使诚信诊疗和保健成为一种自觉行为，利民利院，更好地为人民群众健康服务，为天河区建设总部天河、智慧天河、幸福天河添上绚丽多彩的一笔。

参考文献：

r1崔前程强化诚信意识创建诚信医院D江苏卫生事业管理2006（4），（第17卷总第92期）2泰晋文诚信对医院生存和发展的重要性研究D企业研究，2010（22）作者简介：

林瑞芬（1967），女，主管技师，本科，2001年毕业于中共中央党校，法律专业，主要从事医院政工管理工作。

广东科技20136第12期37万方数据