国际商务与国际营销精品管理资料.docx
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国际商务与国际营销精品管理资料
名词解释
第一章国际贸易的优势
1、国际贸易：
指世界各国或地区之间货物及商品和服务的交换活动，是世界各国在国际分工的基础上相互联系的主要形式，也叫世界贸易，全球贸易。
2、土地：
在地表以下、河流中、海洋中、地面上能够发现的所有原材料以及生长子地面上的所有原生资源。
3、劳动力：
人力的总和，由所有能够工作并且愿意工作的人们组成。
4、资本：
不仅包括金钱，还包括在生产过程中所用的机器设备和厂房。
5、企业:
生产产品和提供服务以及制定决策和承担风险的组织，他们是资本、土地及劳动力的拥有者和雇佣者。
6、专业化:
是使人们能够提供其最擅长的产品和服务的一种生产方式。
在工人之间划分工作和生产流程，也叫劳动分工。
7、规模经济：
对企业而言，为了保证盈利必须组织好自己的资源,以便尽可能的降低成本和销售更多的产品或服务,达到上述目标的一个方法是大规模生产，大规模生产不仅能保证产量,也能带来成本上的优势.如果企业提高他的产量，那么单位成本和平均生产成本都能降低,这些成本优势就是规模经济或大规模生产经济。
8、绝对优势：
在利用同样数量资源的情况下，一个国家可以生产出比另一个国家更多的特定产品.
9、比价优势:
一个国家生产某特定产品是，比另一国的效率相对更高，一国将集中生产并出口那些比较优势最大或相对劣势最小的产品；而进口比较优势最小或相对劣势最大的产品。
10、机会成本：
生产某种特定产品的成本,用另一种不能生产的产品来衡量。
11、第一产业：
自然资源的开发。
12、第二产业：
制造和建设.
13、第三产业：
提供服务。
14、自给自足:
一种与河网能够自我满足相关的活动，这意味着这个国家根本不可能从事贸易活动。
第二章国际收支
1、国际收支平衡表：
记录的一国与世界上其他国家之间的所有外部交易.
2、经常项目：
记录的是一个国家每一项进出口的产品或服务的货币价值;分为两个部分,有形贸易账户和无形贸易账户.
3、资本项目：
记录资产和负债的交易，进入一国的资产总额是进口资产，输出国家的资产总额是出口资产，资本项目的差额是进口资产额减去出口资产额.
4、有形贸易：
可以看见、触摸到的商品的进出口贸易，有形贸易差额是出口额减去进口额，也称为贸易差额.
5、无形贸易：
服务的进出口.无形贸易差额是无形上品牌的出口额减去进口额.
6、贸易差额:
有形商品的出口总额减去进口总额。
7、贸易条件：
衡量进出口价格相对变化的一种方法。
8、不利的贸易条件：
如果贸易条件想着不利的方向发展,意味着与出口价格相比,进口产品价格提升了，护着说出口价格下降的幅度大于进口价格的下降幅度。
9、有利的贸易条件：
如果贸易条件想着有利的方向发展,意味着进口商品价格上涨幅度低于出口产品价格，或者进口价格的下降幅度大于出口价格的下降幅度。
10、基期：
价格指数的计算是基于某一特定时期内的价格得出的.
11、双边贸易关系：
两国之间的贸易关系。
12、多边贸易:
同时发生在两个以上国家的贸易活动.
13、硬通货：
由于贸易条件对一国有利而导致对该国货币需求的增加,这种货币就是硬通货。
需求增加意味着货币的对外价值上升。
14、贸易条件指数：
用进出口价格指数来衡量贸易条件,用以确定平均价格的变化状况。
单位出口价值/单位进口价值＊100
15、平衡项目：
被引入收支平衡表中的一个项目，用以确保收支表的全面平衡。
平衡项目通常应用于出现错误或者信息遗漏的情形.
16、储备项目：
政府所持有的可以用来保证收支平衡的大量货币,政府持有储备项目的三种形式为本币、外币和黄金。
17、关税：
对进口商品或服务所征的赋税.
18、配额:
对进口产数量的限制。
19、倾销：
指货物在国际市场或某一特定国市场的价格比其在生产国国内销售的价格低的情况.一国利用这一技术来销售其全部的产品，并继续生产以达到规模经济。
20、贸易周期：
由于国际贸易总量变动而引起的经济活动有规则波动。
各国会把这种经济活动波动造成的影响传递给其他贸易伙伴。
21、通货紧缩：
全面降低经济体内的需求水平，通常会出现平均价格水平的降低，极端情况下失业率将上升。
第三章汇率的决定因素
1、汇率：
是一种价格，即以一种货币表示的另一种货币的价格。
2、易货制：
是一种支付国外产品和服务的方式，是用一种产品和另一种产品直接交换的方式。
需双重需求吻合（只有在双方都需要对方所提供的物品情况下才能出现交易）和确定每样产品或服务的价值。
3、金本位制:
一种参照一定量黄金决定汇率的固定汇率体制.
4、固定汇率体系:
一种参照储备货币（如美元）决定汇率的体系。
汇率不是由市场力量决定的，而是由政府确定。
设定了一种货币相对于其他国家货币的价格，并保证不会改变，也称为法定汇率。
5、浮动汇率体系：
一种允许汇率根据目前市场状况波动的体系.
汇率完全由需求和供给力量决定，不受政府的干涉。
当允许各国货币依据市场中的供给与需求的关系而自动的调整其价值。
6、面值：
政府为本币的对外价值确定的比率。
7、布雷顿森林会议协议：
保证只有当一个国家国际收支长期持续的产生赤字或盈余时，才会改变汇率。
8、联系汇率体系：
是一种为货币价值设定最低和最高浮动限制的体系，当货币的浮动超过限制时,将引发政府干预外汇市场的交易。
9、硬通货和软通货：
政府或中央银行已经确定了货币价值的上限和下限，如果一种货币的价值不断的突破其上限，则为硬通货；如果一种货币的价值不断突破其下限,则为软通货。
10、贬值:
一种通过降低汇率从而降低本币对外价值的故意性干预行为。
该国需鼓励出口，压制进口，降低本币相对于其他国家货币的价值.
11、升值：
一种通过提高汇率从而升高本币对外价值的故意性干预行为.
该国需要鼓励进口,抑制出口，就需要提高其货币相对于其他国家货币的价值。
12、弹性理论:
某种商品的需求量受价格变动影响的大小。
马歇尔—勒纳条件，当出口弹性与进口弹性之和大于1，贬值才会成功.
13、金融衍生品：
可以用来缓解汇率变动影响的金融工具，如期货，期权,远期合约等.
14、货币投机:
是意图影响货币价值的货币买卖行为，目的是从货币价值变化中获取利益
15、货币投机者：
指在一段时间内使用少量的其他货币购买大量的特定货币的个人。
16、牛市：
货币的价格走势是上升的.
17、熊市：
货币的价格走势是下跌的。
18、热钱:
由于利率的差距,可能获得短期收益而转移的金钱.
第四章国际贸易和国际营销环境
1.市场营销：
在市场上企业通过开展系列活动满足需求从而获利的行为。
2.国内市场营销：
企业只有在本国市场开展营销活动，并不尝试销往海外市场的情况。
3.营销管理：
为了成功的实施整个市场营销方案，而对营销活动的组织和协调。
4.国际市场营销：
一家企业在国外市场从事市场营销活动的行为；跨越国界开展市场营销。
5.国外市场营销:
指在外国市场营销企业的产品和服务。
6.多国或全球市场营销：
全球市场营销试图识别或锁定消费者相似的品味和偏好，同时认识并考虑全世界顾客之间存在很多差异,利用这些差异仍然可以区分顾客.
7.全球化:
利用所有消费者都认可和接受的产品在许多海外市场开展业务的过程.
8.出口市场营销:
在确保产品符合当地市场、价格合理、恰当分销的情况下，向国外市场销售产品的过程.
9.内部规模经济:
当一个企业实施大规模生产时，企业所获得的成本节约。
10.外部规模经济:
在一个特定的市场上经营的所有企业都可获得的成本节约，有时被当做聚集经济。
11.产品生命周期：
开始于产品首次进入市场和结束于没有人愿意购买.
12.产品组合:
企业根据产品各自的生命周期阶段组合起来销售的产品系列.
13.文化：
一种描述人类不同群体生活方式的方法。
14.物质文化：
社会上人们所使用的工具和技术.
15.国际法：
通常用来指在可接受价值观和准则的基础上把各国联系在一起的隐性或显性的协议体系.
16.国际公法:
关系到诸如联合国和其他一些国际性组织的法律，包括海商法、国际刑事法、日内瓦公约等.
17.国际私法：
或称冲突法，指在世界各国民法和商法相互歧异的情况下，对含有涉外因素的民法关系，决定应当适用哪国法律的法律。
18.超国家法律：
或超国家组织制定的法律,涉及到地区性协议，如欧盟法。
19.垄断：
产品的生产和市场供应都被一个大型组织所控制的情形，此大型组织通常为政府。
20.买方垄断：
在市场上商品和服务的购买者只有一个。
21.合资企业：
两个或两个以上的企业联合起来共同向市场提供商品和服务。
22.制裁:
政府强制限制企业在某一市场上的经营自由权。
23.发达经济：
发达经济体内已经建立了一系列产业，包括第一产业、第二产业、第三产业,并建立起完备的经济制度,人均GDP非常高。
24.新兴经济：
新兴经济将着重点放在某类特定经济活动上，例如开发自然资源,虽然对自然资源的开发能够增加出口收入和人均GDP,但新兴经济仍然缺乏成熟的经济制度。
25.欠发达经济:
欠发达经济体的经济增长潜力有限，他们一般缺乏可供销售的原材料，并且只建立起最基本的经济制度,通常GDP的任何增长都会被人口增长等量抵消，因此人均GDP实际上没有增长。
26.国内生产总值：
一个经济体内生产的所有产品的总价值。
27.输入型通货膨胀：
指一国的通货膨胀来自于另一国的传导，即一国从正在经历通货膨胀的国家进口货物,而进口价格的上涨导致该国国内通货膨胀.
第五章国际市场调研
1.国际市场调查：
当公司决定将产品出口到某个国家的时候，那些旨在提供有关当地购买者行为、竞争状况、可利用的渠道、媒体质量和影响范围、促销渠道等方面信息的行为。
2.研究机构：
一些专门从事调研的企业,客户可以获得制定的某感兴趣的数据,研究机构代表客户开展调研。
3.公司网络:
由于公司之间的工作联系而形成的一种信息资源。
4.趋势：
指测量变量正在发展的总体方向，数据可能表明在一定时间内趋势的上升或下降情况.
5.抽样：
这是一种统计技术，他从整体中抽出部分,并试图从中发现能够推广到总体的趋势。
6.概率：
某一不确定事件或者结果发生的可能性。
7.跨文化调研：
试图寻找不同市场之间文化差异的调研活动。
8.多国市场调研：
以节约市场调研的时间和费用为目的,试图确定市场之间共性的调研活动。
9.需求模式分析：
试图确定潜在消费者消费模式变化趋势的一种技术.
10.多因素指数：
一种间接地衡量市场潜量的方法,该方法利用与产品销售潜力紧密联系的假设变量或统计分析。
11.截面数据法：
将一国某种产品已知的市场规模与某些整体经济指标（比如可自由支配的收入）相对比，计算出比率,然后将这个比率运用到另一个可自由支配收入已知的国家，计算出这个国家的该种产品的市场潜力。
12.时间序列法:
假定某个国家与另一个经济发展水平相当（或人均年收入相同）的国家具有相同的消费水平，一次估算出这个国家对某种产品的需求量。
13.回归分析法：
一种用于改善类推法估算准确度的统计学方法。
14.二手信息：
由已公开的材料组成，收集二手信息的主体不是使用这些信息的企业,而是其他一些团体和组织.
15.一手数据调研:
由机构组织的原始调研,通常包括实地研究.
16.统计调查：
要求对市场中所有可能的个体进行调查.
17.抽样调查:
即假定某一特定市场可以代表整个市场，再对特定市场中的某些个体进行调查。
18.初级市场：
与销售初级产品有关的市场
19.二级市场：
与销售次级产品有关的市场。
20.三级市场:
销售服务的市场。
第六章国际营销组合
1.产品概念：
顾客决定购买某种产品是因为该产品具有满足他各种需要的特征。
2.产品组合:
生产商正在生产和销售的处于不同生命周期阶段的产品系列.
3.品牌忠诚：
买家和卖家之间基于卖家产品名声和品牌建立起来的信誉。
4.无形产品:
虽然这种产品没有实体外形,但依然存在，它可能是一种无法看到的资产，诸如信誉和服务.
5.易逝性：
产品上市后生命周期很短暂.
6.异质产品：
看起来相同,但却有微妙不同的产品,例如保险政策。
7.不可分割产品：
必须捆绑在一起销售的产品，如锁和钥匙。
8.保修或保单：
卖家的一种承诺，即产品会按照期望的那样发挥其功能。
9.产品责任:
法律术语，指生产商对其产品所承担的责任，实现产品功效并确保安全，如果产品不是由该生产商所生产，该企业也有举证的法律义务。
10.产品生命周期：
特定产品从推出到最终退出市场的整个发展阶段。
11.产品组合分析：
企业根据其目前正在销售的各种商品所处的生命周期阶段分析当前的产品系列。
12.安索夫产品—市场矩阵：
通过观察产品和市场地位来分析产品的一种方式。
13.原产地效应：
一个国家的产品已经取得良好声誉，并影响消费者购买该国产品的可能性。
14.新产品筛选：
估计产品推出获得成功可能性的过程。
15.市场测试：
在决定是否将产品大规模投放之前，通过产品预投放市场进行的效果测试.
16.成本加成定价：
通过在产品生产成本基础上再加上一定利润率来确定价格的一种定价方法。
17.额外费用定价法:
依据产品在国际市场上销售所发生的额外费用确定价格方法。
18.渗透定价：
利用低价格来扩大市场份额的一种定价方法。
19.撇脂定价:
利用高价格来赚取高利润的一种定价方法。
20.竞争定价:
为了避免经常性的调整价格,将价格水平定在与竞争者接近或完全相同的价格上的一种定价方法。
21.倾销：
用来描述在国外市场上以低于生产商所在国的本地市场价格出售商品。
22.母国中心定价:
简单地按照在国内市场定价的方式来确定该商品在国际市场上的价格的一种定价方法。
23.多中心定价法:
为满足各个国外市场的特定需求而定制价格的一种定价方法。
24.全球中心定价:
分析全球客户的需求并利用和谐信息来确定所有市场的基准价格水平.
25.公共关系：
是沟通组合的一部分，一般都是大公司开展公共关系活动，主要由于大公司有财力雇佣专家并运营公共关系部门,公共关系部门的作用是展现公司最好的一面，意在保留老顾客，吸引新顾客。
26.套利：
客户能够自低价国家买到产品，并在高价国家将其转售以从中获利,这样的价格政策就有可能被破坏.
27.促销：
是沟通的过程.它通过各种资源如媒体，向顾客或潜在顾客传递信息，从而让顾客能够意识或理解自己的欲望或产品的用途,并最终决定购买某种产品或服务。
28.分销:
分销渠道要确保货物在前档的时间以完好的状态到达恰当的地点,是将商品从供货商手中运到顾客手中的物理过程,并且涉及到储存、运输和装卸。
29.直接出口:
有制造商直接履行出口职责,而不是委托给其他公司/个人。
30.间接出口：
企业委托其他公司/个人向国外市场销售产品，该公司就是一个间接出口商。
31.背驮式出口（附带式出口）：
制造商利用自己的海外分销渠道销售自身产品的同时，也附带销售其他公司的产品。
32.合同：
是个人之间、团体之间以及企业之间自愿达成的协议，是就当前或未来事件所达成的协议.
33.合资:
希望出口产品的生产商和当地的个人、团体、公司或政府机构之间的一种制度安排，合资双方同意共同销售产品。
34.风险：
是预期结果没有发生或以不好的形式发生的可能性。
35.市场风险：
企业面临的由市场条件的变化而造成的风险，例如消费者决定购买竞争者的产品,新市场进入者的产品更为先进.
36.财务风险:
企业面临的由财务因素变化引发的不可控风险,例如利率的变化、汇率的变化。
37.法律风险：
企业所面临的由于法律对公司的限制带来的风险.例如产品责任要求、违约等。
38.监管风险：
企业所面临的由于国家监管体制带来的风险。
例如有关污染防治方面法律的变化。
39.许可：
作为许可人的制造商同意目标国家的企业所有者（被许可人）根据合约参与制作产品，如果未经许可就进行生产属于违法行为。
40.特许经营：
这是一种较新颖但增长速度迅速的商业形式，经常是知名的公司允许另一方在一个特定地区内排他性的生产、提供服务或销售其商品.
第七章国际市场营销战略、计划和控制
1.使命说明书：
阐述了公司组织最基本的目标，因此他在员工履行职责过程中扮演指导角色，例如我们的职责是以最合理的价格提高最高品质的产品。
2.企业目标：
由企业董事会和高层管理者决定，提出企业实现其使命的方法，如组织将采纳一项能够获得目标投资回报率的战略.
3.企业战略：
包括设计影响组织长期发展方向和活动范围的指导或规则。
4.经营战略:
设计能够影响企业长期经营范围和发展方向的指导性原则或规范的过程。
5.战略分析:
分析实现组织目标的多种可选方案的过程。
6.SWOT分析：
用以分析企业与竞争者相比自身所具有的内部优势和劣势，并识别出外部关键的机会和威胁。
7.PEST分析:
考虑可以影响到组织活动的外部因素,并分析政治、经济、社会和科技因素如何影响组织.
8.波特五力分析:
关键因素是新进入者威胁、替代品威胁、供应商和客户的议价能力、市场竞争状况。
9.安索夫产品-市场矩阵：
这种分析方法为企业提供了四种可以实现目标的方案,即市场渗透、市场开发、产品开发和多元化。
10.市场渗透战略:
企业利用现有产品获得更大市场份额的战略。
除非特定的市场规模扩大，否则渗透战略只能通过全球化实现或抢夺竞争者的生意.
11.市场开发战略:
将现有产品带入新的市场，战略重点在于关注市场机会和竞争者的情况。
12.产品开发战略：
企业在现有市场引入新的产品，活动焦点转向产品开发、产品上市和产品线的支持上。
13.多元化战略：
公司利用新产品开辟新市场。
多元化战略可进一步分为横向多元化、纵向多元化、相关多元化和无关多元化战略.
14.波特一般战略：
这个模型为企业提供了三种实现目标的可选战略，即总成本领先战略、差异化战略、集中战略.
15.总成本战略:
这种战略要求企业在保持产品质量的同时生产成本比竞争者低，该战略要求：
企业在建设高效的工厂和引进设备方面大量投资，实施严格的成本控制和职能部门成本最小化。
16.差异化战略:
该战略以创造竞争者无法提供的独特性为基础，能够为顾客提供独特价值，这意味着公司的产品在整个产业中获得了认可,比竞争对手的产品优异且与之不同.
17.集中战略:
企业选择市场的特定部分或一个区域市场作为竞争基础，而没有选择整个市场，这种战略意味着为了取得更好的结果，目标市场将得到特殊的服务和对待。
18.市场细分:
组织将具有相似需求和特征的消费者组成群。
他通常与开发晓得细分市场有关，在这个市场上可以为其产品向顾客索取高价。
19.可进入性：
指企业利用促销和分销技术接近国外潜在客户的能力。
20.行动可行性：
企业为了适应市场规模扩张而扩大生产规模的能力.
21.满意度：
这是一个企业目标，一旦达到设立的目标回报率，就允许企业追求任何符合市场条件的目标。
22.控制机制：
企业已经为实现目标制定了计划,为了确保能够严格的实施该计划所采用的技术就是控制机制。
23.反馈:
通过对比实际所取得的结果和预期结果，并以系统实际取得的成果为基础对体系进行修改，反馈是计划与控制的联系环节。
24.开环系统：
所采用的控制体系没有包括反馈环节。
25.闭环系统：
运用反馈环节来确保未来能够达到标准。
26.消极反馈：
当结果显示系统已经背离了计划方向的时候，就会出现消极反馈.
27.积极反馈：
系统偏离计划方向的程度在持续甚至有所增加，这样的反馈通常是有利的。
28.可控因素:
决策人员拥有一定自行决定权的可投入因素.
29.不可控因素:
属于外部或者环境因素，决策人员在短期内无法控制。
第八章前沿问题
1.区域集团:
同区域内在各种经济事物上达成了协议的国家集合。
2.贸易集团：
为促进贸易进一步增长,国家之间同意彼此结成联盟。
3.自由贸易区：
成员国之间同意在其内部商品自由流动,这意味着国家都不会强制征税或者利用配额限制来自其他成员国的商品.
4.关税同盟:
成员国之间没有关税，他和自由贸易区类似，然而，关税同盟设有附加的条件,即对外部非成员国家采用统一或共同的关税政策。
5.共同市场：
在成员国之间，商品、劳动力和资产可以自由流动,成员国政府之间相互协调方针政策，如商业税、劳动法和社会保障项目.
6.经济联盟:
他是共同市场的进一步拓展，他要求各成员国的所有经济政策协调一致.
7.世贸组织:
通过降低各国政府设置的贸易壁垒来促进国际贸易的国际性组织.
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