民航服务英语-课件.ppt

民航服务英语-课件.ppt

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民航客舱服务实用英语,刘霞,Dialogueone：

AfterShirleyself-introduction,seniorpurserChristineisgoingtogivesomeflightInformationandassignthetask.,Dialoguetwo：

Shirleyischeckingthegalley,andpursercomestoher,tellingherwhatsheshouldpayattentionto.,Dialoguethree,Duringboarding,thereisanoldladycomingandcarryingheavyhandluggage.,Dialoguefour：

Cathyisanewcabincrew.TodayitsCathysfirstdaytooperatetheflight.Nowsheisstandingatthecabindoortomeetthepassengers.Thereisamotherwithaninfantcoming.,Dialoguefive,WhenMr.Smithgetsonboard,hecantfindtheseatinthecabin.Hisseatnumberis9B,economyclass.Thecabinattendanthelpshimfindhisseat.,Dialoguesix,Mr.smithisarranginghisluggage,butheisstandinginthemiddleoftheaisleandblockingtheway.Allthecomingpassengersarewaitingtogothrough.,Mr.yangandMrs.Yangcheckedintogether,butaftertheygetonboard,theyfindtheyarenotsittingtogether.Thecabinattendant,Carol,willhelpthem.,dialogueseven,Dialogueeight,Thecaptainhasjustswitchedtheseatbeltsignon.Acabinattendant,Linda,seesapassengerstandingintheaisle.,dialoguenine,Cabincrewarepreparingthecabinfortake-off.Oneofthepassengersisstillusinghismobilephone.Oneofcabincrewcomesuptostophim.,Dialogueten：

Anoldladycomplainsthepassengernexttoherissonoisythatshecanthaveagoodrest.,Oralpractice4,A:

劳驾，女士，我可以安排您的桌子了吗？

B：

我非常累，我不想吃饭了，想睡觉。

A：

我会通知同事，你晚上不想被叫醒吃完成那。

B：

好的。

：

您还想要耳罩和眼罩吗？

B：

不需要了，谢谢！

Someexplanation：

Iscoming来了Thedinneriscoming.Mymotheriscoming.Whatfor?

怎么样？

Whatforaglassofwine?

Willbebetter.会更好,Oralpracticefive,A:

请打开你的小桌，晚餐来了。

B：

晚餐是什么啊？

A：

鸡肉饭和蔬菜沙拉。

B：

请问有甜点吗？

A：

有布丁和冰淇淋。

B：

我想要一个香草味的冰淇淋。

A：

好。

Someexplanation：

enjoy喜欢,Oralpracticesix,A:

先生，您喜欢你的餐吗？

B：

是的，我非常喜欢。

A：

我现在可以收拾您的餐桌了吗？

B：

可以，请吧。

A：

您想要什么饮料吗？

我们这里有咖啡，茶，果汁，啤酒，鸡尾酒。

B：

我想要一杯苹果汁。

A：

好的，马上来。

Dialoguesix,A:

我的包不见了。

B：

你放在哪里了？

放在行李架上或其他什么地方了吗？

A：

我放在座位旁边了。

可能掉到地上了，但我找不到了。

B：

不要急，我保证你能找到的。

找到了吗？

A：

哦，找到了。

它就在凳子的下面，多谢了、,SentencepatternsHello!

Welcomeaboard!

Whatsup?

Whatshappening?

SentencepatternsAskingforhelpPleasehelpmeIwonderifyoucanhelp,ActoutDuringboarding,thereisanoldladycomingandcarryingheavyhandluggage.,理论部分结束谢谢,作业背单词翻译第13页的第二题,内容到此全部结束,