企业管理知识练习题.docx
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企业管理知识练习题
2019年企业管理知识练习题
多选题
1、一般地，一个完整的公司信贷产品市场营销计划应包括（）。
A．当前营销状况
B．机会与问题分析
C．营销战略与策略
D．行动方案
E．损益预算表
多选题
2、为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。
首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。
随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。
最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后， 通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。
该企业空调产品2010—2012年销售额如下表示（单位：
万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
该企业采用的市场调查方法是（）。
A．访问法
B．观察法
C．实验法
D．文案调查法
单选题
3、1990年，张某将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利，经审查张某的发明具备新颖性、创造性和实用性并被授予了国家发明专利，由于该专利技术具有较大的经济效益，侵犯张某专利权的情况也比较多，下列哪一项属于侵犯张某专利权的行为
A．张某使用该专利技术生产的产品投放市场后，甲未经张某许可，将该产品出口到A国
B．2000年，乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经张某许可而制造的专利产品。
在得到张某通知后，乙仍然继续销售其库存的该侵权产品，直到库存清空为止
C．2006年，某厂厂长丙为了打开产品销路，未经张某许可，指令工人将张某的该项发明用于生产产品进行销售，并获利若干
D．某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干
多选题
4、关于市场营销组合，说法正确的是（）。
A．是企业市场营销战略的一个重要组成部分
B．市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”，且是一个动态组合
C．是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D．产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合
E．就是企业根据对市场机会的预测、分析和判断，选择目标市场，并为目标市场安排行之有效的市场营销战略
单选题
5、现代国家为完成其职能对所需资源进行的汲取、管理、分配和使用的活动叫做（）。
A．公共财政
B．公共预算
C．公共收入
D．公共支出
单选题
6、企业预测结果表明，市场对某种产品有强烈的需求而现有的产品均无法满足。
此时，营销管理的任务应该是（）。
A．扭转需求
B．实现需求
C．激发需求
D．恢复需求
单选题
7、营销观念是一个不断发展演变的过程，其发展可以分为若干个阶段。
若某保险公司仅仅把保险营销部门作为一个简单的保险推销部门，说明该保险公司的营销观念处于（）。
A．以产品为导向阶段
B．以销售为导向阶段
C．以消费者为导向阶段
D．以市场为导向阶段
单选题
8、证券公司经营证券经纪、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理以及其他业务中的任何两项以上的业务，注册资本最低限额为人民币（）。
A．5亿元
B．10亿元
C．5000万元
D．1亿元
单选题
9、在所列的软件中：
①WPSOffice2003；②Windows2000；③财务管理软件；
④UNIX；⑤学籍管理系统；⑥MS-DOS；⑦Linux。
属于应用软件的有
A．①②③
B．①③⑤
C．①③⑤⑦
D．②④⑥⑦
单选题
10、为了真正了解各业务部门的IT服务需求，并为其提供令人满意的IT服务，企业需要进行______，也就是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。
A．服务级别管理
B．服务协议管理
C．服务需求管理
D．服务目标管理
单选题
11、1990年，张某将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利，经审查张某的发明具备新颖性、创造性和实用性并被授予了国家发明专利，由于该专利技术具有较大的经济效益，侵犯张某专利权的情况也比较多，下列哪一项属于侵犯张某专利权的行为
A．张某使用该专利技术生产的产品投放市场后，甲未经张某许可，将该产品出口到A国
B．2000年，乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经张某许可而制造的专利产品。
在得到张某通知后，乙仍然继续销售其库存的该侵权产品，直到库存清空为止
C．2006年，某厂厂长丙为了打开产品销路，未经张某许可，指令工人将张某的该项发明用于生产产品进行销售，并获利若干
D．某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干
单选题
12、当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为（）。
A．无纸化―无盘化
B．准确及时―超前
C．国内国际
D．核算―分析管理
单选题
13、使用SNMP协议进行网络管理，下面的描述中错误的是
（57）
。
A．管理站向代理发出请求，代理返回响应
B．由代理收集管理信息并存储在管理信息库中
C．代理定时向管理站报告通信情况
D．管理站中的应用程序实现预定的管理策略
单选题
14、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。
A．财务报表结构
B．成本结构
C．经营杠杆
D．盈亏平衡点
单选题
15、顺义会计师事务所的王浩注册会计师作为化天公司2007年度财务报表审计的项目负责人，编制并向会计师事务所的业务部门负责人提交了总体审计计划。
部门负责人在对审计计划进行审核时，遇到下列问题，请代为做出正确的选择。
部门负责人在对总体审计计划进行审核时，如果发现总体审计计划中包含的内容不准确，应建议王浩注册会计师将其纳入具体审计计划中的是（）。
A．审计重要性
B．时间预算
C．审计程序
D．重点审计领域
多选题
16、建设项目财务管理遵循的原则有：
以提高效益为中心；实行预算管理；（）。
A．实行建设项目法人责任制和建设项目资本金制度
B．贯彻经济核算制
C．坚持客观真实、诚实守信原则，杜绝做假账行为
D．提高投资效益
E．行政手段和经济手段相结合
多选题
17、癸注册会计师负责对J公司2009年度财务报表进行审计，癸注册会计师在了解被审计单位及其环境时遇到下列问题，请代为作出正确的专业判断。
以下属于了解被审计单位性质的内容有（）。
A．所有权结构
B．组织结构
C．经营活动
D．法律环境
单选题
18、以下选项中，最适合于用交互式计算机软件解决的问题是
（2）
。
A．非结构化决策问题
B．半结构化决策问题
C．结构化决策问题
D．确定性问题
多选题
19、管理型物业服务企业的工作重点在于（）。
A．物业管理工作的规划与计划
B．物业市场营销与租赁管理、专业物业管理服务采购与分包商管理
C．预算与成本管理
D．建筑设备设施的维护保养、建筑维护与维修、环境绿化、停车场管理
E．现金流管理、绩效评价和客户关系管理
多选题
20、下列关于监事会职责的说法正确的是（）。
A．监事会从事商业银行内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作
B．监事会应当与董事会及内部审计、风险管理等相关委员会和有关职能部门的工作联系
C．监事会对商业银行的决策过程、决策执行过程、经营活动，以及董事、高级管理人员的工作表观，进行监督与测评
D．跟踪监督董事会和高级管理层为完善内部控制所做的相关工作
E．监事会有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各种风险
单选题
21、企业财务管理体制是明确企业各财务层级财务权限、责任和利益的制度，其核心问题是（）。
A．如何进行财务决策
B．如何进行财务分析
C．如何配置财务管理权限
D．如何实施财务控制
单选题
22、财务顾问应当设立由专业人员组成的（），保持独立判断，对相关业务活动进行充分论证与复核，并就所出具的财务顾问专业意见提出核查意见。
A．业务审核单位
B．专业小组
C．财务评估部门
D．内部核查机构
多选题
23、依据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》的规定，高级管理人员包括（）。
A．总经理、副总经理
B．财务负责人
C．首席风险官
D．营业部负责人
单选题
24、市场分析和营销战略是（）的基础。
A．规划咨询
B．项目是否可行
C．发展规划
D．项目管理
单选题
25、银行对个人贷款市场进行营销的全过程为（）。
A．市场环境分析→市场细分→市场选择→市场定位
B．市场环境分析→市场选择→市场细分→市场定位
C．市场环境分析→市场定位→市场细分→市场选择
D．市场定位→市场环境分析→市场细分→市场选择
单选题
26、下列子系统中需要为账务处理系统生成凭证的是（）。
A．财务分析系统
B．存货管理系统
C．报表处理系统
D．库存管理系统
简答题
27、通过Admin新增操作员“张刚”，增加“填制记账凭证”权限。
单选题
28、SQL语言中的CREATETABLE语句实现哪种功能
A．数据查询
B．数据操纵
C．数据定义
D．数据控制
单选题
29、A注册会计师负责对甲公司2010年度财务报表进行审计。
在加强业务质量控制和遵循职业道德方面，A注册会计师涉及下列事项，请代为作出正确的专业判断。
会计师事务所应当周期性地选取已完成的业务进行检查，周期最长不得超过（）年，在每个周期内，对每个项目合伙人，至少检查（）项已完成的业务。
A．3；1
B．2；1
C．1；1
D．1；3
简答题
30、位于经济特区的某外商投资企业，是增值税一般纳税人。
2010年生产经营情况如下：
（1）1月～11月，取得产品不含税销售收入4400万元，生产设备出租取得收入10万元；12月取得产品不含税销售收入100万元；
（2）发生产品销售成本2600万元；
（3）发生销售费用770万元（其中广告费和业务宣传费720万元）；管理费用480万元（其中业务招待费25万元）；财务费用60万元；
（4）营业外支出150万元（含通过公益性社会团体向贫困山区捐款90万元，通过政府部门向上海世博会捐款15万元，直接捐赠5万元；支付税收滞纳金6万元）；
（5）1～11月销售税金160万元（含增值税120万元）；12月份的流转税尚未核算；
（6）计入成本、费用中的实发工资总额200万元（包括支付给本企业残疾人员工资20万元）、拨缴职工工会经费5万元、发生职工福利费31万元、发生职工教育经费7万元。
（7）该企业分别在A、B两国设有分公司（我国与A、B两国已经缔结避免双重征税协定），在A国分公司的应纳税所得额为50万元，A国税率为20%；在B国的分公司的应纳税所得额为30万元，B国税率为30%。
两个分公司在A、B两国分别缴纳了10万元和9万元的企业所得税。
（说明：
假定该企业所在地城市维护建设税税率7%、教育费附加征收率3%；12月可抵扣增值税进项税为5.5万元，该企业产品适用的增值税税率是17%）
要求：
根据上述资料，按下列序号计算回答问题，每问需计算出合计数：
计算企业2010年境内所得的应纳税所得额；
-----------------------------------------
1-答案：
A,B,C,D,E
[解析]一般地，一个完整的公司信贷产品市场营销计划应包括以下几个板块：
计划概要、当前营销状况、机会与问题分析、营销目标、营销战略与策略、行动方案、损益预算表和营销控制。
2-答案：
A
暂无解析
3-答案：
B
[考点]专利权的保护范围和限制[解析]四个选项中，有的属于侵权行为，有的则是合法使用。
参见《专利法》第11条、第63条。
注意B项，《专利法》第63条第2款规定，为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，能证明其产品合法来源的，不承担赔偿责任。
乍一看，B项似乎属于这种情况，但是该规定的立法用意是为了赦免善意侵权者，乙在得到权利人通知后仍然在继续实施侵权行为，此时已非善意，因此B项当选。
4-答案：
A,B,C
暂无解析
5-答案：
A
公共财政是国家为完成其职能，对其所需资源进行的汲取、管理、分配和使用的活动。
公共财政的实质是现代国家的财务管理行为，就是以满足社会公共需要为主旨而进行的政府收支活动或财政运行机制模式。
它一般包括三方面内容:
一是组织国家收入，为支出筹集资金;二是公共支出，为满足政府职能需求所作的支付;三是财政管理，为收入和支出制定方针政策，促进经济稳定发展。
故本题正确答案为A。
6-答案：
B
[解析]企业预测结果表明，市场对某种产品有强烈的需求而现有的产品均无法满足。
此时，营销管理的任务应该是实现需求。
7-答案：
A
B项，以销售为导向阶段，保险企业虽然以保险商品的销售为主要手段，但营销部门本身仍具有附属功能，保险推销已由专门的营业部或展业部负责；C项，以消费者为导向阶段，保险市场营销部门已是保险企业中的一个独立的单位；D项以市场为导向阶段，保险企业需运用其所有的资源，包括人员及财务，拟订适当的营销计划，对定价、配销、促销、客户沟通等方面制定具体方案，主动做好与客户间的沟通工作，对市场需要定期进行调查研究，随时掌握市场需求变化，使保险商品的营销更为顺畅。
8-答案：
A
[解析]《证券法》把证券公司的注册资本分为三个等级：
从事证券公司经营证券经纪、承销与保荐、证券自营、资产管理以及其他业务中的任何两项以上的业务时注册资本最低为5亿元人民币。
从事证券经纪、投资咨询、财务顾问业务时，最低注册资本为5000万人民币；从事证券公司经营证券、承销与保荐、证券自营、证券资产管理以及其他业务中的任何一项业务，注册资本最低限额为1亿元人民币。
9-答案：
B
[解析]为解决各类实际问题而设计的程序系统称为应用软件。
例如，文字处理、表格处理、电子演示等。
10-答案：
A
[解析]IT系统管理职能范围：
IT财务管理、服务级别管理、问题管理、配置及变更管理、能力管理、IT业务持续性管理等。
服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。
它的作用是：
（1）准确了解业务部门的服务需求，节约组织成本，提高IT投资效益。
（2）对服务质量进行量化考核。
（3）监督服务质量。
（4）明确职责，对违反服务级别协议的进行惩罚。
11-答案：
B
[考点]专利权的保护范围和限制
12-答案：
D
[考点]会计核算软件的基本要求
13-答案：
C
[解析]按照SNMP协议的体系结构，网络管理系统由管理站（Manager）和代理（Agent）两种功能实体组成。
每个被管理设备都运行一个代理进程，它的任务是收集本地的管理信息并存储在管理信息库（MIB）中；对管理器的请求给出响应，把MIB中有关的管理信息返回管理器；在遇到特殊情况时主动向管理器发出陷入报文。
每个被管理的网络中至少有一个管理器，它的任务是收集各个被管理设备的信息，根据预定的管理策略向各个代理发出管理命令。
14-答案：
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以，选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此，本题的正确答案为B。
15-答案：
C
[解析]审计程序属于具体审计计划的内容。
16-答案：
A,B,C,E
暂无解析
17-答案：
A,B,C
[解析]选项D属于了解行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素的内容。
18-答案：
B
[分析]企业决策过程可分为3大类，分别为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。
一般说来，战略管理层的决策活动属于非结构化决策，作业管理层的决策活动属于结构化决策，战术管理层的决策活动属于半结构化决策。
19-答案：
A,B,C,E
[解析]管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
管理型物业服务企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等。
管理型物业服务企业的出现，是业主需求变化和物业管理行业发展的结果，有利于提升物业管理工作的管理内涵，提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务。
20-答案：
A,B,C,D
高级管理层有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各种风险，所以E项是错误的；A、B、C、D均是监事会的职责。
21-答案：
C
[解析]本题的考点是企业财务管理体制的含义。
企业财务管理体制是明确企业各财务层级财务权限、责任和利益的制度，其核心问题是如何配置财务管理权限，企业财务管理体制决定着企业财务管理的运行机制和实施模式。
22-答案：
D
[解析]根据《财务顾问管理办法》第二十五条，财务顾问应当设立由专业人员组成的内部核查机构，内部核查机构应当恪尽职守，保持独立判断，对相关业务活动进行充分论证与复核，并就所出具的财务顾问专业意见提出内部核查意见。
23-答案：
A,B,C,D
根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第二条规定，本办法所称高级管理人员，是指期货公司的总经理、副总经理、首席风险官，财务负责人、营业部负责人以及实际履行上述职务的人员。
24-答案：
B
市场分析和营销战略是项目是否可行的基础。
25-答案：
A
[习题解析]一般情况下，市场营销时，应先对整个市场环境进行分析调研（市场环境分析），了解市场情况后，再根据客户需求特点将整个市场划分为若干个细分市场（市场细分），而后根据企业自身特点，选择一个或几个细分市场进入（市场选择），最后根据细分市场的特点选择产品和服务，并在目标市场上确定恰当的位置（市场定位）。
所以，选项A符合题意。
因此，本题的正确答案为A。
26-答案：
B
[考点]会计核算软件的功能模块[解析]存货管理系统主要输出各类明细账、汇总表、明细表和存货成本分析表等等。
此外，存货系统要生成转账凭证传递给账务系统。
27-答案：
【提示步骤】单击打开“系统管理应用程序”→操作员换成Admin→点“确定”→系统管理→新增操作员→姓名输入“张刚”→单击“确定”→更换操作员→确定→单击系统管理选择“财务分工”→打开左边财务选中“张刚”→打开右边日常账务选中填制记账凭证→保存→退出。
暂无解析
28-答案：
C
J．Martin指出，企业模型应具有三个特性，完整性：
模型应提供组成企业的各个职能范围和各种业务活动过程，图表；适用性：
应是合理的，有效的去理解企业的途径，在分析的每一层上所确定的过程和活动对所涉及的管理工作应是自然的和确切的；持久性：
只要企业的目标保持不变，该模型就应该保持正确和有效。
29-答案：
A
暂无解析
30-答案：
境内所得的应纳税所得额=469.35+43.5+10+44.68+6-（50+30-10-9）-20=492.53（万元）
暂无解析
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