中医院护理部工作总结.docx
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中医院护理部工作总结
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中医院护理部工作总结
篇一：
川汇区中医院护理工作总结
20XX年中医院护理工作总结
20XX年,根据医院护理部工作计划,《医疗护理质量管理规范》、《中医医院中医护理工作指南（试行）》和《二级中医医院评审细则》为指导,紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，结合“医疗质量万里行”.“三好一满意”和医院工作目标，护理部在院长领导下，较好的完成各项护理工作任务现总结如下：
一、积极开展优质护理服务
1、根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》和《河南省优质护理服务工作方案（20XX年）》的要求，拟定《医院优质护理服务》的实施方案，完善优质护理服务工程工作。
2、目前，我院已全面开展“优质护理服务示范岗”活动，优质护理病房总数2个。
3、为提高护理质量及病人满意度，护理部积极创造条件，率我院各病区开展护理延伸服务，包括病人出院电话随访、出院后上门随访等，病人满意度大多数提高，这一举措取得初步成效。
4、为加强护患沟通和健康教育，促进优质护理工作的顺利进行，护理部为各科室配备了健康教育报架、服务手册、《护患沟通记录本》等，供病人随时查阅，从细微之处体现对患者的关爱。
5、督促各病区完善优质护理示范岗工作，护理部不定期不1
定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况。
6、积极配备护理设施如洗头盆，做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。
7、今年发放优质护理满意度调查表180份，患者对护理服务满意度＞90%。
二、落实护理管理制度
1、开展庆祝“5.12”护士节系列活动，评选出医院优秀护士长2名，优秀护士6名；并评选出优质护理服务先进科室2个。
开展跳绳、拔河，下棋、飞镖等比赛活动，丰富护士们业余文化生活。
2、医院护理部召开《护理安全报告分析会》，客观分析护理不良事件的原因，组织全院护理人员分析讨论，并将典型案例进行现场报告，警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。
3、坚持在各护理单元开展护理查房工作，今年共参加各病区护理查房10次。
4、坚持每月召开全院护士长会议，及时传达上级文件精神，反馈上月工作情况，布置当月工作重点。
5、每季度组织全医院的护理人员学习业务知识，开展业务交流，给护理人员一个交流的平台，让他们通过学习交流，对优质护理服务的真实感受。
三、加强护理质量管理
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1、由医院护理质量领导组，督促检查各病区护理质量的落实情况，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并由护士长做好上报工作。
2、每月由护理部质控组进行全院护理质量检查，内容包括基础护理、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理服务规范、护理安全。
由组长负责每季度检查结果汇总，护理部主任参加小组活动。
3、坚持每季度召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题进行汇总，进行分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。
4、制定了《住院患者沟通记录本》，要求护士长做好“五查房”，并按规范和实际情况详细记录，并将其纳入护士长考核内容，充分调动了护士长深入病房的主动性。
四、规范开展中医护理工作
1、完善、健全、实施中医护理常规。
积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。
2、护理部以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，科室组织中医基础理论和专科专病护理常规学习15学时，技能培训和护理文件书写培训7学时。
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3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理服务项目的开展。
4、成立中风专科护理小组，有各个科室选派一名护士组成，目前已有4名成员。
通过集中培训和定期考核的方法，让小组成员熟练掌握中风专科护理知识和技能，带动医院护理工作的发展。
五、强化护理工作安全
1、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
2、建立和完善护理差错报告和管理制度，加强护理缺陷管理。
护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。
发现差错及时记录并上报护理部，科室组织讨论、定性，有原因分析、有整改措施。
3、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。
由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。
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4、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。
对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。
5、继续开展医疗安全月活动，各病区查找自身在护理工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。
六、加强护理队伍建设
1、坚持每月对三年内的护士进行操作培训，组织护理人员进行技术比武，开展技术演练，通过学习和演练，激发了年轻护士努力学习、开拓进取的工作热情，不断提高理论和操作水平。
2、按照年初制定的“三基”培训计划，今年对全院护理人员分别组织了护理“三基”理论考试，共计60人次参加，合格率达93%。
3、今年对4名护理人员进行规范化培训科室轮转，以巩固基础提高临床适应能力。
4、今年共选派5名护理人员、护士长外出学习、进修、培训。
5、每季度组织全院护理人员进行各种形式的护理业务学习一次，共计120人次参加，到课率达88%。
6、护理部通过行政查房、护理查房及不定期检查的形式对45岁以下护理人员进行理论及操作考核。
七、护理工作目标完成情况
1、基础护理合格率98%
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篇二：
20XX年度医院护理部工作总结
20XX年度医院护理部工作总结
一年来为全面提高临床护理质量和服务水平，迎接“优质护理服务示范工程”考评，护理部在医院各级领导的关心支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力，我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理，尽力确保医疗安全，全年没有重大的医疗护理事故和差错发生，顺利完成各项工作，现总结如下：
一．思想道德修养方面。
认真学习“慎独”精神，确保医疗安全。
积极参加各项有益活动，做好病人的健康教育工作，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二．人文管理
努力为护士争取权益，“5·12”国际护士节向医院领导争取，得到领导的大力支持，护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发300元。
评选出县级先进工作者9名，本院优秀护士11名，并在庆祝会上进行表彰。
三．人力资源管理方面
能真正根据科室人员情况，病情特点，所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配，确保医疗安全，科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事，其它工作需要调配的话如下：
1月14日，护理部吴主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。
2月13日，在闽粤交界处发生大型车祸，护理部吴主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。
6月1日，配合县卫生局选派21名主管护师分成4批，各2个月帮扶霞葛中心卫生院，为基层卫生院带去护理技术，提高基层卫生技术人员的素质，促进基层卫生发展。
11月14日，派2名护士参加诏安县科技文化卫生“三下乡”（建设站）活动，测血压近100人次，发放健康宣教材料200多份。
11月25日，派1名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。
11月29日，派1名护士参加诏安县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。
12月11日，派2名护士参加漳州市政协医疗专家美营畲族村义诊咨询
活动，测血压210人次，血糖监测40人次。
四．增强法律意识：
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
五．规范护理工作制度：
深化卫生改革，我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行注册护士执业，根据等级医院评审标准，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，明确各级各班护士岗位职责，规范护理操作规程，并修定了护理质量考核标准，使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
六．加强业务学习，努力提高护理队伍素质：
1.加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到90%。
2.加强业务学习，护理部每月组织业务讲座，共计12次，护士长、护理骨干积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，全年组织14次护理技术操作考试，考试人数337人次，合格率为95.3%，全院性的三基理论考试2次，参考人数345人，合格率达97.6%。
3.选派护理人员外出进修2人，参加培训学习班37人，外出学习人员回院后安排科内、院内授课，传达新知识新理念新技能，起到以点带面的辐射作用。
4.鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习，现有本科学历的护士1人，大专学历护士34人，
有45名护理人员参加护理大专自学或函授。
5.加强护理技术操作培训，骨科护士林玲丹在漳州市护理学会举办的“20XX年护理技能操作比赛”中荣获第二名。
七．加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降有关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。
各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1.加强质量控制，严格落实制度，认真检查。
护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量，每季度一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2.加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3.加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4.严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。
5.加强护理文书书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理文书书写合格率达到95%。
6.护理部认真组织护理安全工作会义，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未然，使护理工作到位率较高。
八．努力作好医院感染管理工作。
护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。
狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。
严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医源性感染。
诏安县医院护理部
二○一三年十二月三十日
篇三：
中医院护理工作总结
中医院护理工作总结
中医护理工作是今后护理工作发展的长期规划纲要，是中医院工作的重要内容，是体现中基特色优势的重要方面。
在上级部门及院领导的大力支持及指导下，在护理人员的共同努力下，我院中医护理工作稳步提升，现将近年护理工作总结如下：
一、护理人员基本情况
我院护理岗位现有50人，正式再编14人，聘用人员36人，副主任护师1人，主管护师8人，护士41人，大专31人，占63.3%，执业护士43人，占87.8%。
二、中医护理组织管理
实行护理部主任（总士长）、护士长护理管理组织体系，职责明确，成立了以主管护理副院长为组长，各科室护士长为成员的护理质量管理委员会。
三、优质护理服务工作开展情况
我院病房总数42个，开展优质护理服务病房总数12个，占病房总数的28.6%。
四、中医临床护理工作
开展望、闻、问、切辨证施护，为住院病人提供了具有中医特色的健康教育评价指导，出院病人进行回访及康复指导，科室开展中医护理技术项目不少于两项，均扎实应用于临床。
五、中医护理技术应用
中医护理是中医治疗的重要组成部分，它不仅是一种护理技术，还蕴含了我国中医理论治疗中的各种传统护理方式。
在临床实践中，我们通常把这种中医护理技术与西医护理治疗结合在一起，同时突出中医护理的特色，提高了整个中医护理的质量和准确性。
在中医整体观念的指导下,根据中医阴阳、五行、脏腑、经络学说,运用中医四诊、八纲的理论和方法,对病人的主诉、症状、体征进行综合分析,并按不同的病因、不同的机体反应、不同的病情进行辨证施护.通过这种操作手法对病人开展主动、全面、系统、恰当的护理,使病人从“阴阳失调,偏盛偏衰”的状况转化成为“阴平阳秘,精神乃至”的境地.
六、中医护理专科建设
重点专科建设是医院一项长期的根本性任务。
是医院创名院、建名科战略工程的重要组成部分。
重点专科护理建设是重点专科建设内容之一，能使护士在专科疾病认识、治疗、护理、康复指导上具备较高水平，使重点专科护理质量更上一个台阶。
我院不断完善医院及科室制度建设，加强组织管理，开展中医护理技术项目，每科不少于两项，扎实应用于临床，扩大专科队伍建设，提升专科文化建设，重视人才培养，参加区、市、县级人才培养。
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