物流信息技术全套教案.docx
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物流信息技术全套教案
《物流信息技术》全套教案
项目一物流信息技术基础
【课程引入】
物流的发展离不开信息技术，没有物流信息技术，就没有现代化物流；那么什么是物流信息技术，现代物流信息技术主要包括有哪些技术，就是今天我们学习的内容。
物流信息技术作为现代物流运作的平台和基础，越来越多的企业认识到信息技术的应用是物流企业提高竞争力的重要手段。
本项目介绍物流信息的概念、分类及特点，物流信息技术的构成及其在物流中的作用。
【学习目标】
1、理解物流信息技术的概念和特点；
2、熟悉物流信息技术的分类；
3、认知常用的物流信息技术；
【教学过程】
一、物流信息概述（讲授、提问、类比、练习法）
1、物流信息：
logisticsinformation是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
（1）狭义物流：
指与物流活动直接相关的信息；
（2）广义物流：
不仅包括与物流活动相关的信息，还包括其他交易、市场信息等；
2、物流信息分类：
分类依据
类别
区分方式
实例
作用
信息领域
物流信息
信息源于物流活动
订货、收货、中转、代理及结算
指导下一个物流循环；
提供给社会，成为经济领域的信息
其他信息
信息工作收集的对象
IT技术、电子商务
指导物流
信息作用
计划信息
目标信息
物流发展计划、物流规划战略
非常重要的战略指导意义
控制及作业信息
物流活动过程中发生的信息
库存种类、库存量、在运量、运输工具状态、运费等
掌握物流作业
统计信息
对物流活动总结性、归纳性信息
上一年度的物流量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、装卸量等
有很强的战备价值，能正确掌握过去的物流活动规律，指导战略发展和制订计划
支持信息
能对物流计划、业务、操作产生影响或有关的文化、科技、产品、法律、教育、民俗等信息
物流技术革新、物流人才需求等
对控制、操作物流起到指导、启发作用，可从整体上提高物流水平
活动领域
运输、仓储、配送、装卸等信息
不同的活动领域产生的信息
运输的运输路线，仓储的库存状况，配送的配送站点，装卸的装卸产品类别等
对不同领域的信息进行有效的分类管理
练习：
请判断以下属于哪一类物流信息？
广州到阿姆斯特丹的飞机航班表
TNT的所有客户名单
广州的油价
国家对物品包装的新规定
在淘宝网上购物的电子订单
UPS的包裹追踪
NIKE的年度生产计划
屈臣氏配送中心的发货表
采购商的质量评估和信用评估
3、物流信息的特点（举例）
（1）更新速度快、实时性高（如库存信息）
（2）种类多，来源广（如生产、市场信息）
二、物流信息技术（讲授、归纳法）
1、计算机网络技术
指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外围设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的技术手段。
2、条码技术：
又称条码自动识别技术
（1）是信息数据自动识别、输入的重要方法和手段；
（2）具有输入速度快、准确度高、低成本、高可靠性等优点；
（3）是实现物流自动化和信息化的关键技术之一；
（4）是整个物流信息管理工作的基础；
（5）极大促进了物流业发展；
3、射频识别技术（RFID）
（1）一种非接触式自动识别技术；
（2）通过射频信息自动识别目标对象并获取相关数据；
（3）扫描速度快、体积小、形状多样，容量大、寿命长、可重复使用，安全性高、对环境要求低、可无屏障阅读等；
（4）适用物料跟踪、运载工具、货架识别等频繁改变数据的场合；
4、物流动态跟踪技术
（1）全球卫星定位系统（GPS）
利用卫星在全球范围内实时定位、导航的系统；
可实时监控物流及车辆，实现即时接单和即时派单和车辆动态实时调度管理，可大大降低空载率，做到资源最佳配置。
（2）地理信息系统（GIS）
在计算机系统支持下，对现实世界各类空间数据及描述这些空间数据特性的属性进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统；
应用十分广泛，如交通等；
5、电子数据交换技术（EDI）
（1）通过电子方式，采用标准化格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换；
（2）通过共享信息，提高流通效率、降低物流成本；
6、物流电子商务
（1）又称网上物流；
（2）一种基于因特网技术的物流新商业模式；
【任务实训】
实训任务1：
认知物流信息与技术
班级
姓名
实训时间
学号
实训地点
（一）实训准备：
212机房、网络；
（二）实训要求：
按照任务要求，动手动脑，独立完成！
（三）实训步骤和内容：
步骤1：
在XX中搜索“物流信息”，了解其“XX百科”有关的知识，并学习下列问题。
1、物流信息XX百科的分类有哪些？
答：
2、什么是物流信息管理？
答：
3、物流信息管理的要求是什么？
答：
4、物流信息技术构成层次有哪些？
答：
5、当前我国物流信息技术应用现状如何？
答：
6、物流信息技术发展的趋势如何？
答：
步骤2：
在XX中搜索“物流信息技术”，了解其“XX百科”有关的知识，并学习下列问题。
1、物流信息技术XX百科的分类有哪些？
答：
2、动态信息采集技术应用有哪些？
答：
步骤3：
在XX中搜索“物流信息化”，了解其“XX百科”有关的知识，并学习下列问题。
1、什么是物流信息化？
答：
2、物流行业信息化应用系统大致划分为几个层次？
答：
步骤4：
在下面空白处，制作课本P1表1－1“物流信息的分类”表
步骤5：
通过XX网络查找和学习“物流信息技术在企业的重要性”，并复制在下列空白处。
步骤6：
通过XX网络查找和学习“物流从业人员职业能力要求”，并复制在下列空白处。
步骤7：
课本P4思考与练习
1、物流信息具有哪些特点？
答：
2、常用的物流信息技术手段主要有哪些？
答：
3、哪一项技术是物流企业开展信息管理的基础？
答：
步骤8：
访问全国物流信息网（），看看物流网站里包含哪些信息？
答：
（四）实训评价：
评价内容
自我评价（100分）
教师评价（100分）
1、任务是否完成；
2、任务完成是否正确；
3、文字、表格、版面是否错漏、整洁；
（五）实训总结
1、对本次完成的实训任务，你感到满意吗？
2、本次实训任务你的收获是什么？
3、本次实训任务你觉得自己哪些方面还要改进？
（六）将实训作业上传交教师
【布置作业】
课本P4思考与练习
【课堂小结】
本次课学习内容主要包括了理解物流信息技术的概念和特点，熟悉物流信息技术的分类，认知常用的物流信息技术，重点是认知常用的物流信息技术，同学们上课能认真听讲，积极回答问题，认真完成了实训任务。
【教学后记】
项目二物流计算机网络技术应用
课题1：
计算机网络技术基础
【课程引入】
物流信息技术离不开计算机网络技术的支撑，
思考：
物流信息技术的基础是什么？
【学习目标】
1、了解计算机网络的概念和功能；
2、掌握计算机网络的分类；
3、掌握计算机网络系统的组成；
4、认知计算机网络接入的方式；
【教学过程】
一、计算机网络概述（讲授、提问法）
1、计算机网络概念
是把分布在不同地理区域的具有独立功能的多台计算机系统相互连接在一起，由操作系统和协议软件进行管理，实现资源共享的系统。
从以下几个方面来理解:
计算机网络中至少拥有两台以上的计算机；
传输媒体和通信设备把若干台计算机连结到了一起；
把多台计算机连接在形成一个网络，是为了资源共享；
为了正确地通信，需要有一个共同遵守的约定——通信协议；
2、计算机网络的功能
（1）数据通信
实现不同地点的用户之间及时、快速、高质量、低成本地交流信息；
（2）资源共享
实现网络中的用户能够部分或全部地享受所有的硬件、软件和数据资源；
（3）分布处理
通过网络将一件较大的工作分配给网络上多台计算机去共同完成；
二、计算机网络的分类（图示法）
1、按地理覆盖范围分：
分类
区分
举例
局域网
以局部地区为覆盖范围的网络，覆盖范围较小；
如企业网、校园网、社区网等；
城域网
以城市为覆盖范围的网络；
如清远有线电视网；
广域网
以不同城市、省市为覆盖范围的网络；
政府网、高校网等；
互联网
全球网络；
如万维网；
2、按网络拓扑结构分：
分类
区分
拓扑结构图
星型网络
是以一个中央节点为中心的网络系统，其他各站点与该中心直接相连；
总线型网络
所有的入网计算机均接入到一条通信线上；
环形网络
各台连网的计算机用通信线路连接成一个闭合的环；
网格形网络
使用单独电缆将网络设备两两相连，不采用路由，报文直接端到端的网络；
树形网络
又称分级集中式网络，是星形结构的扩展，分层结构，形状像一棵倒置的树形；
三、计算机网络系统组成（图示、举例法）
计算机网络系统是一个能实现资源共享的现代化综合服务系统；
1、计算机网络硬件设备
（1）网络终端设备：
包括服务器、工作站、打印机、绘图仪等；
（2）网络传输设备：
网卡、路由器、交换机、集线器、中继器、网桥等；
（3）网络传输介质：
双绞线、同轴电缆、光纤、无线传输媒介；
2、计算机网络软件系统
（1）网络操作系统：
最主要软件，如Windows、UNIX、NetWare；
（2）网络通信协议：
是网络通信的数据传输规范，如TCP/IP协议、IPX/SPX协议、IEEE802标准协议系列等；
（3）网络数据库系统：
向用户提供存取、修改网络数据库的服务，实现网络共享；
（4）网络管理软件：
对网络资源进行管理以及对网络进行维护的软件，如性能管理、安全管理、网络运行状态管理等；
（5）网络通信软件：
用于实现网络中各种设备之间进行通信的软件；
（6）网络应用软件：
为网络用户解决实际问题的软件，如铁路联网售票系统、物流管理系统、连锁超市销售管理系统等；
四、计算机网络接入方式（比较法）
1、不对称数字用户线接入：
ADSL，非对称数字信号传递，上行速率1M，下行速率8M；
2、数字数据网专线接入：
DDN，适合对宽带速率要求较高的应用，如企业网站，但费用较高；
3、卫星接入：
适合偏远地方又需要较高带宽的用户；
4、光纤接入：
速率100M以上，适合大型企业；
5、无线接入：
有效距离10KM，带宽2~11M，但受地形和距离限制；
6、CableModem接入：
速率10M，属共享宽带；
【任务实训】
实训任务2：
认知计算机网络技术和设备
班级
姓名
实训时间
学号
实训地点
（一）实训目的：
认知计算机网络技术
（二）实训要求：
按照实训步骤、内容和要求，动脑动手，独立完成！
（填写在“实训任务”）
（三）实训准备：
212机房、网络、课本、《实训报告册》；（填写在“工具及设备”）
（四）实训步骤和内容：
步骤1：
在XX中搜索“计算机网络技术”，了解其“XX百科”有关的知识，并学习下列问题。
1、计算机网络技术发展经过了哪几个历程？
答：
步骤2：
在XX中搜索“校园网”，了解其“XX百科”有关的知识，并学习下列问题。
1、校园网有什么特点？
答：
2、校园网有什么基本功能？
答：
步骤3：
通过网络搜索与学习，回答下列问题
1、一个局域网有几部分组成？
2、一个完整的企业网站，可以划分为几个组成部分？
3、局域网服务器的管理功能有哪些？
步骤4：
登陆天猫商城（
1、月销量第1位网卡
（1）名称：
（2）图片：
（3）价格：
（4）产品参数：
2、月销量第2位网卡
（1）名称：
（2）图片：
（3）价格：
（4）产品参数：
3、月销量第3位网卡
（1）名称：
（2）图片：
（3）价格：
（4）产品参数：
步骤5：
登陆天猫商城（
1、月销量第1位交换机
（1）名称：
（2）图片：
（3）价格：
（4）产品参数：
2、月销量第2位交换机
（1）名称：
（2）图片：
（3）价格：
（4）产品参数：
3、月销量第3位交换机
（1）名称：
（2）图片：
（3）价格：
（4）产品参数：
步骤6：
某部门有6台计算机，现要求将5台计算机联网组建成简单的局域网；请同学们结合所学知识和所给素材，画出“总线型结构”的网络图。
步骤7：
某部门有5台计算机、1台交换机，现要求将5台计算机联网组建成简单的局域网；请同学们结合所学知识和所给素材，画出“星型结构”的网络图。
步骤8：
某部门有7台计算机、3台交换机，现要求将7台计算机联网组建成简单的局域网；请同学们结合所学知识和所给下列素材，画出“树型结构”的网络图。
步骤9：
课本P20思考与练习
1、计算机网络的主要功能有哪些？
答：
2.1计算机网络按地理覆盖范围不同，可划分为哪几种类别？
答：
2.2计算机网络按拓扑结构不同，可划分为哪几种类别？
答：
3、网络硬件设备主要包括哪些？
答：
4、常用的网络接入方式有哪些？
答：
（四）实训评价：
评价内容
自我评价（100分）
教师评价（100分）
1、任务是否完成；
2、任务完成是否正确；
3、文字、表格、版面是否错漏、整洁；
【布置作业】
课本P4思考与练习
【课堂小结】
本次课学习内容主要包括计算机网络的概念和功能，计算机网络的分类，计算机网络系统的组成和计算机网络接入的方式，重点是掌握计算机网络的分类，计算机网络系统的组成，同学们上课能认真听讲，积极回答问题，认真完成了实训任务。
【教学后记】
项目二物流计算机网络技术应用
课题2：
计算机网络文件传输
【课程引入】
思考：
使用计算机网络，除了浏览网页外，常用的操作是什么？
【学习目标】
1、了解计算机网络文件传输的主要方式；
2、掌握FTP文件传输；
3、掌握邮件附件文件传输；
【教学过程】
一、计算机网络文件传输概述（讲授、提问、类比、练习法）
1、概念：
指文件遵循一定规则借助计算机网络在各个计算机之间进行传输的过程；
2、文件交换：
客户机与客户机之间、客户机与文件服务器之间、文件服务器与文件服务器之间；
3、方法：
FTP文件传输和邮件附件文件传输；
二、FTP文件传输
1、概念：
在客户机/服务器模式下，将文件从网络上的一台计算机传送到同一网络上的另一台计算机；
2、FTP功能
（1）上传：
指用户从自己的计算机向互联网服务器上传输文件；
（2）下载：
指用户从互联网上往自己的计算机中传输所需要的文件；
3、利用浏览器实现文件传输；
4、利用CuteFTP软件实现文件传输；
三、邮件附件文件传输
1、电子邮件概述
2、电子邮件协议
（1）SMTP协议：
简单邮件传输协议；
（2）POP协议：
邮局协议，POP3版；
（3）MIME协议：
电子邮件扩充协议；
3、电子邮件地址：
<用户名>@<用户名>
4、申请免费邮箱
（1）注册“126网易免费邮”
（2）利用邮件附件发送和接收文件：
简易方便，但大小有限制；
5、电子邮件格式
（1）信头：
收信人：
收信人的电子邮件地址；
抄送：
同时发送给其他人的电子邮件地址；
主题：
概括描述邮件的内容；
（2）信体：
邮件正文内容，可以包含附件；
6、添加邮件附件
单击“添加附件”——“选择要上传的文件”，单击“打开”——查看上传是否成功
【任务实训】
实训任务3：
使用FlashFXP上传个人网站主页
班级
姓名
实训时间
学号
实训地点
（一）实训准备：
212机房、网络；
（二）实训要求：
按照任务要求，动手动脑，独立完成！
（三）实训步骤和内容：
步骤1：
下载并安装FlashFXP软件
1、通过网络（
2、双击解压“FlashFXP软件”压缩文件——“解压到”桌面——“立即解压”，在桌面查看到解压后的“FlashFXP软件”文件；
步骤2：
申请免费空间
1、打开浏览器，在地址栏输入http:
//free.3v.do/，登陆免费空间网站；
2、点击“注册”，填写注册信息（真实姓名、网站名称填写可自已随意定），点击“递交”，就可以自动开通免费空间；
3、查看个人帐户信息，完成下列内容：
（1）记下你的网站地址是：
。
（例如老师的网站地址：
）
（2）记下你的网站名称：
（例如老师的网站名称：
星航）
（3）将帐户信息页面，按“PrintScreen”键截屏，复制到下一行的空白处：
4、点击并查看FTP管理，完成下列内容：
（1）记下你的FTP地址：
（例如老师的FTP地址：
）
（2）记下你的账号：
（例如老师的账号：
zhongjacky）
（3）记下你的FTP密码：
默认为注册账号的密码（推荐）
步骤3：
制作你的网站主页（以天猫网店为模板）
1、点击天猫网店的连接：
2、点击浏览器菜单的“文件”——“保存网页”，保存路径选择“我的文档”，文件名为“index.html”，保存类型选择“网页，全部”，作为个人网站主页的模板；
步骤4：
使用FlashFXP软件上传主页
1、打开“FlashFXP软件”文件，点击“FlashFXP”程序文件，在FlashFXP窗口点击菜单“会话”选择“快速连接”，在弹出的提示窗口，地址栏输入之前的我的网站地址，输入用户名、密码，然后点击“连接”，按“PrintScreen”键截屏，复制到下一行的空白处：
2、在FlashFXP窗口左边的“本地计算机文件区”，选择之前保存在“我的文档”的“index.html”，右击“index.html”图标，选择“传输选定的项”，传输完后，查看右边的“远程FTP文件区”文件是否上传成功，按“PrintScreen”键截屏，复制到下一行的空白处：
3、打开浏览器，在地址栏输入你的网站地址，查看你的网站地址主页，按“PrintScreen”键截屏，复制到下一行的空白处：
步骤9：
思考与练习（在课本找答案）
1、什么是计算机网络文件传输概述？
答：
2、写出电子邮件的地址格式？
答：
3、打开电子邮箱，写出添加邮件附件的操作步骤？
答：
【布置作业】
课本P4思考与练习
【课堂小结】
本次课学习内容主要包括了计算机网络文件传输的主要方式，FTP文件传输，邮件附件文件传输，重点是掌握FTP文件传输，邮件附件文件传输，课后同学们要复习相关知识点的内容。
【教学后记】
项目二物流计算机网络技术应用
课题3：
计算机网络安全
【课程引入】
美国FBI调查，每年因网络安全造成的损失高达170亿美金；CERT组织2000年数据，平均每五个站点就有一个遭受不同程度地攻击;
中国公安部资料表明网络犯罪每年以30％的惊人速度递增;
解决网络安全问题刻不容缓;
【学习目标】
1、理解计算机网络安全的概念、目标；
2、了解计算机网络安全的隐患；
3、掌握计算机网络安全的措施；
4、认知健全的计算机安全管理制度体系；
【教学过程】
一、计算机网络安全概述
1、概念：
指保护计算机网络系统中的硬件、软件和数据资源，不因偶然或恶意的原因遭到破坏、更改、泄露，使网络系统连续可靠地正常运行，网络服务正常有序。
2、目标：
（1）可靠性：
是网络信息系统能够在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的特征；是所有网络信息系统的建设和运行目标；
（2）可用性：
是网络信息可被授权实体访问并按需求使用的特性；是网络信息系统面向用户的安全性能；
（3）保密性：
是网络信息不被泄露给非授权用户、实体或过程，或供其利用的特性；一般通过密码技术进行加密处理；
（4）完整性：
是网络信息XX不能进行改变的特性；
（5）不可抵赖性：
也称不可否认性，在网络信息交互过程中，确信参与者的真实同一性；可通过数字签名实现；
（6）可控性：
是对网络信息的传播及内容具有控制能力的特性；
3、计算机网络安全的隐患
（1）软件故障：
软件的缺陷或漏洞、有意无间删除；
（2）硬件安全：
日常的消耗、磨损、破坏、电压突变等影响
（3）内部因素：
享有一定访问权限的用户会成为主要的威胁；
（4）外部威胁：
如黑客入侵等；
（5）信息安全：
数据文件被删除、被丢失、被篡改、被盗用、被盗窃；
（6）病毒的攻击：
一种特殊程序，最常见、影响最广的威胁，能破坏系统、数据、被操控，能自我复制和传播；
4、计算机网络安全措施
（1）提高安全意识：
包括网络管理者、使用者；
（2）身份认证和控制访问：
利用密码、注册、标记法、生物特征法、授权、级别管理等手段；
（3）使用防火墙：
隔离内部网与外部网的安全措施，保护内部网不受外界非法侵害；
（4）采用信息加密技术：
通过变换信息的表示形式来伪装需要保护的信息，如对称加密和非对称加密；
（5）物理防御：
对机房、存储转发设备的屏蔽保护、辐射防范；
（6）故障恢复和网络数据备份：
必须具备系统恢复功能；
（7）使用防病毒软件：
安装杀毒软件，及时更新软件及其病毒库；
二、健全企业计算机网络安全管理制度体系
1、专业专职技术人员管理
2、计算机工作环境
（1）温度要求：
计算机工作环境是20~25度，最好有空调；
（2）湿度要求：
不能过高，保持良好通风；
（3）防尘工作：
每月清理机箱灰尘；
（4）电源要求：
配不间断供电电源，安装保护接地线；
（5）防止震动和噪声：
安装防震和隔音设备；
3、对操作人员要求：
P18
4、网络系统数据资源的安全保护
（1）数据备份
（2）用户权限
（3）密码管理
5、网络病毒的防治管理：
保证每台计算机、服务器、工作站安装杀毒软件，定期对网络系统进行病毒检查及清理；
6、上网信息安全：
定期对企业网上论坛及上网信息进行检查，严控外来人员使用；
【任务实训】
实训任务4：
计算机网络安全的认知和防范
班级
姓名
实训时间
学号
实训地点
（一）实训准备：
212机房、网络；
（二）实训要求：
按照任务要求，动手动脑，独立完成！
（三）实训步骤和内容：
步骤1：
在XX中搜索“物流信息”，了解其“XX百科”有关的知识，并学习下列问题。
1、物流信息XX百科的分类有哪些？
答：
2、什么是物流信息管理？
答：
3、物流信息管理的要求
升级会员 