绩效考核总结分析报告.docx
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绩效考核总结分析报告
绩效考核总结分析报告
篇一：
绩效考核分析报告
绩效考核分析报告
一、概述
为明确合理评价员工的工作成果，充分调动员工的积极性及创造性，达成持续改进之目的，人力资源部于5月中旬组织完成了公司第一季度的绩效考核，本次参与绩效考核总人数为28人，不包括副总经理级以上人员及新员工。
全公司详细考核成绩见附件。
二、绩效成绩
第一季度绩效考核汇总表
三、考核结果分析：
从以上各部门考核分分布情况来看，考核结果差异性稍大，大体真实反映个人工作之绩效,本次考核基本起到预期的效果，仍需继续完善与加强力度。
四、考核结果体现的问题与改善建议问题：
1、少数人对内部考核评分有流于形式之嫌，应付了事，未能起到真正合理评价员工绩效的目的。
2、从考核表上可以看出，部分考核者对被考核者的评分过于主观，没有按照要求列明评分具体事例，未能遵守绩效考核的公正、公平性。
3、考核中的部分考核指标不够细化或重点不够突出，没有充分结合生产经营目标任务，结果性指标过少，过程性指标过多，不能有效的支撑公司的经营发展计划。
改善方法：
1、考核者由组、部推荐，项目经理保证所推荐考核者评分态度的认真、公正；2、严格考核评分制度，对评分子项目不能按照要求列出具体事例的将视作为放弃评分，总分低于其他评分者对该被考核者评分之平均分10%，只作为无视考核纪律，对其本次考核分数予1-3分的扣分处罚；
3、细化规划设计人员考核子项目，细分到每季度具体项目或事项。
五、考核过程中出现的问题与建议问题：
1、认识问题。
许多人员认为绩效考核工作是件“麻烦事”，或认为绩效考核是公司人力资源部的事情，有的甚至认为绩效考核是打击员工的工作积极性，所以对绩效考核工作不够重视，有的只是填报成绩，应付公司的考核工作。
2、考核成绩平均化。
将考核工作置于形式工作，不能准确界定下属的业绩，让下属的考核成绩非常的接近，以此来显示自己的“公平”。
实际上“平均绩效”会成为绩效较好的员工放弃继续努力工作的直接原因，同时也让绩效不好的员工永远不改变不努力工作的态度，一些部门考核者不愿意花时间精力去了解真实的考核情况草草打分。
3、各部门的考核具有“保护性”。
希望下属员工拿到全部或比较高的考核工资。
其实这种“保护性”考核，打击了绩效较好的员工的积极性，只是保护了绩效不好的员工的利益。
改善方法：
1、完善《绩效考核办法》，明确绩效考核的操作的流程、主要事项及评分要求，同时加强对各部门负责人绩效管理思维方面的培训，转变管理人员观念，正确理解绩效考核的目的和评分偏差所造成的后果，真正督促各部门在绩效评分过程中严格按照评分考核标准执行，减少评分过程中的主观行为，合理评价员工绩效。
如果有条件，可考虑聘请外部讲师的形式进行绩效培训。
2、增加考核者人数，分类考核总分求平均分。
避免主观评分造成差异过大。
3、自评权重降低。
自评的目的是督促员工对自己进行客观评价，同时也可以作为考核者评分的参考之一。
但任何一项工作，其成绩与成果不是由工作实施者自己来确认的，员工工作成绩的优劣，应当由其直接主管按照岗位要求和工作标准予以
衡量，工作相关联的其他部门人员、主管领导对其工作质量进行评价。
因此，应弱化自评分数权重。
六、考核激励问题：
员工的整体绩效刺激性不够，无法正面激励特别优秀的员工，整体上打击了被考核人的积极性，不利于员工绩效的提升。
建议：
1、考核指标的评分标准建议设置成有加有减的方式，员工整体绩效系数可以超过1，鼓励员工获取更高的、超预期的绩效成绩或对于考核成绩优秀者给予培训学习机会。
2、对于表现优秀员工给予绩效分数奖励，如：
发表文章、为公司管理提出建议实施后得到良好效果、为公司利益作出实际贡献、季度全勤等，真正以实际事项业绩考核为导向。
七、绩效面谈
绩效管理的目的之一是要找出员工绩效不足与改进绩效方向，绩效面谈从知识、能力、态度及外部障碍等方面对下属工作的完成情况进行诊断分析，找出可能妨碍被考核者实现绩效目的问题所在，发现绩效差异的原因和征兆，帮助被考核人员制定和实施相应的绩效改进计划。
绩效考核重在绩效面谈不在于绩效评分，绩效评分结束后，组织各部门进行绩效面谈，把控各部门绩效面谈的时间，直接协同部门经理参与员工的面谈。
在一对一面谈的基础上，探索多元化的绩效反馈和沟通平台的建立，开展不同形式的绩效座谈会和绩效总结会，在绩效座谈会上收集员工对绩效考核的意见，总结会上各部门对当期考核指标实现情况进行总结、分析，做到绩效的持续提升。
八、小结
总体来说，本次绩效考核虽然在不够完美的地方，但考核过程没有遇到大的抵触，从绩效考核启动到最后回收表单基本顺利，虽然有时存在一些实效性不够和沟通协调不到位的地方。
另外，最为重要的是，通过绩效考核管理办法的推行，提高了大家的绩效管理思维，理解绩效成绩与其薪酬、岗位的变动等息息相关。
绩效管理是一个循序渐进、层层推进的过程，在短期内实现绩效管理的快速提升稍有难度，必须随着绩效管理制度的进一步推行和完善、各级管理人员绩效管理思维的进一步提高和不断找出问题的症结所在并不断改进，才能真正发挥绩效管理的作用。
人事行政部
篇二：
中国绩效考核现状调查报告
北京
中国绩效考核现状调查报告
系别：
劳动经济管理系
专业：
人力资源管理
班级：
姓名：
学号：
指导教师：
目录
第一部绩效专员岗位介绍
一、基本资料
二、职责内容
三、任职资格
三、主要职责描述
四、考核项目
五、工作条件
第二部分、中国企业绩效考核现状
一、基本资料
1、职务名称：
绩效专员；
2、直接上级：
人力资源经理；
3、可晋升职位：
人力资源经理。
二、职责内容
1、编制绩效考核工作规划、相应的绩效考核发展目标和年度的绩效考核工作计划，并制定细化的季度、月度计划。
2、建立并维持公正有效的绩效考核体系，并负责考核的实施、管理。
3、根据公司业务需要，配合领导具体组织实施各类员工绩效考核工作。
4、根据绩效考核情况和相关规定，实施对相关员工的奖惩。
5、建立公司职位管理系统，协助和指导各部门绩效考核工作。
6、建立公司干部考核评估体系及职务晋升体系。
7、指导部门负责人开展考核工作，向雇员解释各种相关制度问题。
8、协助修订政策指南和雇员手册、提供政策支持，协助政策解释。
9、建立绩效考核的信息系统、为公司人力资源决策提供参考依据。
10、负责绩效考核工作的汇总及整理工作，及时编制绩效统计报告和分析报告。
11、对员工进行绩效考核相关内容的培训。
12、对当前的绩效考核制度进行评估，推荐改进措施。
13、协助人事经理完成其他相关人事工作。
14、完成上级交办的其它工作任务。
三、任职资格
1、学历要求：
本科及以上学历
2、工作经验：
一年以上相关工作经历；
3、年龄要求：
年龄在25-35岁；
4、专业知识：
了解人力资源各个模块；熟练使用office办公软件及自动化
设备，具备基本的络知识；
5、能力素质：
优秀的语言和文字表达能力，良好的沟通、协调能力，较强
的策划、计划、组织、执行能力，善于观察分析；及时领悟
主管意图,工作效率高,服务意识强；耐心细致，有责任心，
具有保密意识。
四、考核项目
1、对实施绩效考核者进行绩效考核技能的培训
2、检查、监督绩效考核的过程
3、组织部门及员工绩效考核的评分和评级
4、定期收集被考核者的考核资料及数据并输入数据库
5、对考核资料及数据进行汇总、分析
6、审核各部门绩效考核结果，并及时反馈
五、工作条件
1、时间特征：
正常工作时间；
2、工作环境：
办公场所；
3、工作设备：
计算机、一般办公设备（电话，传真，打印机，复印机，局
域等）；
第二部分中国企业绩效考核现状
第一章中国企业绩效管理总体情况
一、
二、
三、
四、
五、开展绩效管理的主要目的绩效管理制度的制定绩效管理起到的主要作用绩效管理各个环节的满意程度绩效管理体系的完善
第二章绩效考核和奖惩
一、绩效考核的内容
二、考核方法
三、绩效考核结果的运用
一、开展绩效管理的主要目的
调查结果表明，企业实施绩效考核的目的，被调查企业列在前三位的分别是：
把薪酬与绩效结合起来（%）；检查工作完成情况（%）；培养员工的能力（%）。
列在后三位的分别是：
改变企业的组织文化（%）；辅助员工进行职业生涯规划
（%）；确定培训需求（%）。
绩效管理的主要目的应该是用来帮助员工提升绩效，进而达到提升企业绩效的目的。
而“把薪酬与绩效结合”只应该是绩效管理的副产品，它是保证绩效管理能起到效果的重要手段，而不应该是绩效管理的主要目的。
但是从这一调查结果可以发现%的被调查企业把“把薪酬与绩效结合起来”当作是绩效管理的主要目的之一，这样就会导致企业最终为了“薪酬”而不是“绩效”进行绩效管理，从而使绩效管理误入歧途，这一点值得
中国企业高度关注。
从调查结果来看，有%的被调查企业把“检查员工的工作完成情况”视为绩效管理的目的之一；有%的被调查企业把“培养员工的能力”视为绩效管理的目的之一；有
%的被调查企业把“帮助员工更有效地开展工作”视为绩效管理的目的之一，而绩效管理确实应该服务于“帮助员工更有效地开展工作”、“检查员工的工作完成情况”，并“培养员工的能力”。
从这一调查结果可以看出，中国企业已经认识到并已经重视绩效管理在以上三个方面的重要作用。
然而调查结果表明，只有%的被调查企业认为绩效管理的目的是“确定每个员工的绩效目标”。
在绩效管理体系中只有先“确定了每个员工的绩效目标”才能保证整个绩效管理体系的良性运作。
只有%的企业把“确定培训需求”视为绩效管理的目的之一；只有%的被调查企业把“辅助员工进行职业生涯规划”视为绩效管理的目的之一；只有%的被调查企业把“改变企业的组织文化”视为绩效管理的目的之一。
实际上绩效管理体系如果设计得当的话，可以在“确定员工培训需求”、“辅助员工进行职业生涯规划”、“改变企业的组织文化”方面起到重要的作用。
从这一结果可以看出，中国企业在今后实施绩效管理的过程中，有必要重视绩效管理体系在“确定员工培训需求”、“辅助员工进行职业生涯规划”、“改变企业的组织文化”三个方面的作用。
二、绩效管理制度的制定
调查结果显示，%的被调查企业的“人力资源部”参与了绩效管理制度的制定，同时有%被调查企业的“公司高层管理人员”参与了绩效管理制度的制定。
从这一调查结果可以看出，国内企业的人力资源部和高层管理人员都积极地参与到绩效管理制度的制定中来了。
但是，从调查结果也可以看出，只有%被调查企业的“中层管理者”参与了绩效管理制度的制定，只有%被调查企业的“一般员工”参与了绩效管理制度的制定。
绩效管理能否得到有效的执行，能不能真正发挥作用，在很大程度上取决于中层管理人员对绩效管理制度的认同与理解，取决于企业制定的绩效管理制度是不是符合各个部门以及员工的实际情况。
从这一点来看，国内企业今后在设计绩效管理制度的时候，有必要考虑更多地让“中层管理者”和“一般员工”参与进来。
此外，大部分中国企业“实施绩效管理”还是“头一遭”或者是刚刚起步，在这一阶段我们很有必要借用“外脑”，以在最短的时间内“借鉴外部的经验”、“吸取外部的教训”，建立起真正规范、有效的绩效管理体系。
但是，从调查结果来看，只有%的企业在制定绩效管理制度的时候听取了“外部顾问”的建议，国内企业今后有必要加大引进“外部顾问”的力度，更多地获取“外脑”的支持。
三、绩效管理起到的主要作用
1、绩效管理在传递公司战略目标方面的作用
调查结果表明，相对一部分被调查企业认为绩效管理/考核在“传递公司战略目标”方面所起的作用比较大，有%的被调查企业认为“作用很大”，有%的被调查企业认为“作用比较大”；但是，也有很大一部分企业认为绩效管理/考核在“传递公司战略目标”没有起到什么作用，有%的被调查企业认为“作用不是很大”，有%的被调查企业认为“没有什么作用”。
这一调查结果表明，国内大部分企业的绩效管理体系还没有很好地与公司战略结合起来，因而在“传递公司战略”方面并没有发挥很大的作用。
绩效管理作为企业提升绩效的重要工具，只有和企业战略结合起来之后才能真正发挥作用。
因此，在这方面国内企业今后需要花大力气去改变这一现状，真正把绩效管理与企业战略结合起来，让绩效管理真正成为企业实现战略目标的重要工具。
2、绩效管理在员工工资调整决策方面的作用
篇三：
绩效考核分析报告
绩效考核分析报告
一、概述
为明确合理评价员工的工作成果，充分调动员工的积极性及创造性，达成持续改进之目的，人力资源部于3月中旬组织完成了公司2月份的绩效考核，本次参与绩效考核总人数为511人，不包括副经理级以上人员及请假员工、未转正员工、非在编员工。
全公司详细考核成绩见附件。
二、绩效成绩
（一）总体成绩：
行政部另有清洁工、司机、保安、食堂等42人因考核方式与其
（二）成绩分布
1、行政人员（按ABCD等级考核人员）：
含总经办、管理中心、财务、信息、
品牌中心、技术部、IE人员（3人）
2、研发人员：
设计部人员
3、营运人员：
含生产、品管、裁床、后道、计控、采购、IE、仓库、外发等
人员
4、销售支持人员：
营销中心的培训、商品、企划、物流等人员
绩效考核分：
最低85分，最高98分，平均95分（25人），其中96分以上14人，占比56%。
管理评价分：
最低77分，最高98分，平均92分（25人），其中96分以上8人，占比32%。
5、销售督导/AD人员：
含芭蒂娜和卡拉佛的督导、区长、AD主管、AD，该项
仅对管理评价分进行对比
（三）考核结果分析：
1、从以上各部门考核分分布情况来看，考核结果差异性不大，无法真实反映个人
工作之绩效,也不能把员工的成绩用好坏优劣区分开来，本次考核没有起到预期的效果。
2、各部门考核基本流于形式，应付了事，未能起到真正合理评价员工绩效的目的。
3、从销售支持人员考核结果来看，KPI指标考核得分普遍高于能力态度指标的得
分，这可能说明二个问题：
第一，KPI指标设置不合理，指标值缺乏挑战性，大部分员工可以很轻松获得91分以上；第二，各部门考核者对于KPI考核表的评分，没有真正按KPI考核标准进行评分。
4、成绩分布及结构分析
从上表可看出，各中心/部门在评分中，各部门之间的等级评分比例是不合理的，公司的绩效考核体系亟需引入考核纠偏机制，尽可能地避免评分偏差和保证各中心/部门间的评分趋于整体平衡，保障绩效考核的公正、公平性。
三、问题与建议
（一）指标体系
问题：
1、绩效考核中的部分考核指标不够细化或重点不够突出，没有充分结合生产经营
目标任务，结果性指标过少，过程性指标过多，不能有效的支撑公司的经营发展计划。
2、有些岗位的考核指标未能完全反应员工的关键绩效行为，不能完全真实反映员
工绩效成绩，致使员工的考核结果跟员工的真实绩效不匹配。
3、指标体系中存在过多的定性指标，考核时对定性指标并未能有效区别，对于态
度、责任意识、行为规范、合作精神的评价，满分和高分比比皆是，根本达不到预期的目的，也失去了设置相关指标的意义。
4、各中心、部门的考核方式和指标体系各不相同，各职位考核指标数目不一，导
致指标权重设置不合理，表现在同一指标，相近职位权重不一、上下级职位相同指标权重不一，最后在客观上导致评分偏差评分标准不一。
建议：
1、重新梳理各部门岗位的绩效标准，建立以KPI为导向的绩效体系，各岗位的指
标充分结合公司的经营发展计划，注重结果性考核，减少过程性的考核，同时充分考虑各项指标之间的逻辑顺序和关联度。
2、对于指标的订立，真正做到按制度流程去实施，在部门考核KPI指标确认的前
提下，再分解到部门各岗位，各岗位KPI选择、目标值的确定、权重设置、考核标准制定等应与员工充分沟通协商并签字确认，若非特殊情况，考核项目和指标值在考核周期内不做改动。
在这里强调员工的参与沟通，其实是一种承诺，有了承诺，员工自然会有较多的投入也较能客观地接受考核的结果，减少考核者的压力，还能转变以往考核指标是强制监督和督促员工的不良观念，同时也保证考核的严谨性。
3、加大定量指标的考核力度，减少定性指标，针对生产、营销等岗位可以取消定
性指标的考核，特别是能力、态度方面的。
员工能力和态度（长期形成短时间
无法改变）的优劣最终会体现在具体工作中，只要严格把握KPI指标，就能够间接衡量员工的能力与态度，并且这比单纯对“能力和态度”进行评分更具有说服力，更具有现实意义。
（二）考核过程
问题：
1、认识问题。
许多人员认为绩效考核工作是件“麻烦事”，或认为绩效考核是公
司人力资源部的事情，有的甚至认为绩效考核是打击员工的工作积极性，所以对绩效考核工作不够重视，有的只是填报成绩，应付公司的考核工作；有的认为只要做好与人力资源部的配合工作就可以了。
2、考核成绩平均化。
将考核工作置于形式工作，不能准确界定下属的业绩，让下
属的考核成绩非常的接近，以此来显示自己的“公平”。
实际上“平均绩效”会成为绩效较好的员工放弃继续努力工作的直接原因，同时也让绩效不好的员工永远不改变不努力工作的态度，一些部门考核者不愿意花时间精力去了解真实的考核情况草草打分。
3、各部门的考核具有“保护性”。
希望下属员工拿到全部或比较高的考核工资。
其实这种“保护性”考核，打击了绩效较好的员工的积极性，只是保护了绩效不好的员工的利益。
建议：
1、重新修订《绩效管理制度》，明确绩效考核的操作的流程、主要事项及评分要
求，同时加强对各部门负责人绩效管理思维方面的培训，转变管理人员观念，正确理解绩效考核的目的和评分偏差所造成的后果，真正督促各部门在绩效评分过程中严格按照评分考核标准执行，减少评分过程中的主观行为，合理评价员工绩效。
如果有条件，可考虑聘请外部讲师的形式进行绩效培训。
2、个别部门设置了自评环节，建议取消。
自评的目的是督促员工对自己进行客观
评价，同时也可以作为考核者评分的参考之一。
但任何一项工作，其成绩与成果不是由工作实施者自己来确认的，员工工作成绩的优劣，应当由其直接主管按照岗位要求和工作标准予以衡量，或者由员工的客户方（内部客户，即下游工作者）对其工作质量进行评价。
个人自评意义不大，但是是要耗费资源的，并在无形中给上级评价施加了压力，在目前基础较薄弱的情况下，考核者更愿意在员工自评的基础上“小修小改”。
因此，应弱化甚至取消考核中的自评环节。
（三）考核激励
问题：
1、各项指标体系的最高分都是不超过权重的，评分标准都是扣减方式，考核变成
了扣工资，不利于对员工形成正面的激励。
2、营销部门“管理评价表”评分的最高系数为1，然后再乘以员工的业绩考核系
篇四：
绩效考评分析报告
上半年绩效考评分析报告
一、概述
为客观、公正、准确地评价干部职工的德才表现和工作实绩，建立以工作绩效为核心的干部考核评价机制，进一步激发干部履职尽责、争创一流工作业绩的责任感和积极性，达到持续改进的目的，XX市局于XX年7月份组织完成了市局上半年绩效考评工作，本次参与绩效考评共计15个科室，81名干部职工。
二、考评成绩
从完成情况看，被考评科室和干部职工均能按照年初制定的任务指标完成上半年的工作任务，各科室考评成绩令人满意，且个人绩效考评无不合格人员。
三、考评结果分析
从各科室共性、个性指标得分上来看，各个科室考评结果差异性不大，且得分相对较高，大体上反应出各科室和个人的工作实绩，达到预期效果，但仍有个别方面表现不足，需继续改进和完善。
四、考评存在问题及建议
（一）各科室分工不同造成的考核标准不同。
由于各科室职能和分工不同，考核一个科室、一名干部完成工作任务的评判方式不同，容易造成不同科室和干部间的考核标准不同，尺度把握不同。
因此，必须对指标进行科学地细化和量化，充分考虑各科室职能，量身制作，体现出干得多、干得快、干得好，得分就高，得出公正的结果，让群众信服。
（二）少数干部对内部考核评分有流于形式之嫌，对于量化指标能够较为公正、客观的考评，但对于非量化的绩效指标尺度就难以掌控，特别是一些职能科室的个性指标，其他部门并不涉及而且难以评判，考评方式只能自考自评，未能起到真正合理的考评科室及干部个人。
建议成立独立的绩效考核部门，而非由人教科兼职，各县市人教部门对口两三个处室，除人事工作和教育培训工作外，还承担局内其他事物，人手十分匮乏，成立独立绩效考评部门后可专职于绩效工作，严格考评标准，上下尺度一致，公正、客观的对局内各科室及干部职工进行考评。
（三）绩效奖励机制无法兑现。
绩效奖励在推广绩效考核工作中发挥着至关重要的作用，但绩效奖金却无法保证，甚至无法兑现，这无疑会对考核本身产生影响，更重要的是对队伍整体的动力和活力造成冲击。
就目前而言，省局绩效奖金并不明朗，地方性绩效奖金更无法兑现，政府对财务制度进一步规范，使得局内对绩效奖金的发放受到了严格限制，甚至不能发放；而且省局、当地政府对绩效工资的支持额度不同，地方额度较低，影响了部分干部对绩效考核的热情，间接导致了绩效考核工作开展的难度加大。
建议明确绩效考核奖励制度，建立合理统一的奖励标准，同时确保绩效奖励制度的正常运转。
五、总结
经过不断实践探索，我局绩效考核工作取得了初步成效。
绩效考核的顺利开展，打破了过去“干与不干，干多干
少，干好干坏一个样”的被动局面，充分调动了广大干部职工的工作积极性，激发了干部活力，形成了比学赶超的良好氛围，促进了局内各项工作有序开展。
绩效管理工作是一个循序渐进、层层推进的过程，随着绩效指标和管理制度的不断完善，以及全体干部职工思想认识上的转变和提高，绩效管理工作将真正发挥其重要作用。
XXXXXXX2XXX年XX月XX日
篇五：
季度绩效考核分析报告
XXXX年第X季度绩效考核分析报告
一、概述：
为了解公司员工工作任务完成情况和工作表现，保证公司全年经营目标的完成，行政人事部安排了XXXX年第X季度绩效考核，考核形式采用新推行的“KPI（关键业绩指标：
KeyPerformanceIndication）指标考核+能力态度指标考核”的考核形式，本次参与绩效考核总人数为54人，不包括经理级及以上员工、项目营销部置业顾问及未转正员工。
全公司详细考核成绩见附件：
二、数据分析：
（一）成绩分布
考核成绩优秀（90分以上）X人，占考核人数X%，良好（80-89分）X人，占X%，其中80-85分X人，85-90分X人，90-95分X人，95分以上X人。
列明饼状图1公司整体成绩分布
公司整体成绩分布分析1
公司整体成绩分布分析2（条形图）
数据分析
2.公司整体成绩结构分析
本次考核人员中,入职3-6个月共有X人,入职6-12个月共有X人,入职12-24个月共有X人,入
职2
升级会员 