本科生毕业设计章节区分规范样本DOC.docx

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XXX营销对策研究

摘要

随着我国XXX业务的快速发展，信用卡在社会经济生活中的作用日益增大,信用卡支付比例逐步攀升。

XXX作为一种银行信用结算工具,已成为提高社会支付效率、降低交易成本、提高交易安全的重要支付工具。

关键词：

营销；对策；研究

ABSTRACT

WiththerapiddevelopmentofChina'sXXXbusinesscreditcardintheroleofsocialandeconomiclifeandincreasingthegradualriseintheproportionofcreditcardpayments.AsabankXXXclearingtool,hasbecomeapayincreaseofsocialefficiency,reducetransactioncostsandimprovetransactionsecuritykeypayment.Creditcardmarketingcapabilitiestoenhanceandfurtheroccupationofthecreditcardmarket,commercialbanksincreasinglycompetitivecreditcardmarketing.

Keyword：

marketing，responses，Research

目录

XXX营销对策研究1

摘要1

第一章绪论4

1.1研究背景4

1.2研究意义4

1.3研究目的4

1.4结构组成4

1.5XXX概念4

1.6重要名词释义4

第二章XXX发展探讨5

2.1国内外xxx发展现状5

2.2我国商业银行XXX的发展6

2.2.1我国商业银行XXX发展历程6

2.2.2我国商业银行XXX营销存在的主要问题6

2.2.3XXX营销竞争更激烈7

2.2.4XXX营销分工精细化7

2.3中美XXX营销静态分析7

第三章研究方法8

3.1研究对象8

3.2研究问题或假设8

3.3XXX评价指标体系8

3.4研究方法8

第四章结束语9

参考文献10

第一章XXX发展探讨

1.1研究背景

据相关数据计算，XXX

1.2研究意义

本文的研究目的是XXX。

1.3研究目的

本文的研究目的是XXX

1.4结构组成

论文的主要研究内容和写作框架如下：

第一章阐明本研究的理论和现实意义，XXX。

第二章对国内外XXX。

第三章以我国商业银行为研究案例，XXX。

第四章为结束语，对全文进行了总结。

1.5XXX概念

在市场营销组合观念中,XXX。

1.6重要名词释义

（1）XXX

广义的XXX是个范围很大的概念。

（2）商业银行XXX业务

本文所论述的我国商业银行XXX业务只包括我国商业银行作为发卡行所进行的，从XXX营销、申请的审批、账户管理、账务催收到坏账管理的一系列活动，而不包括作为收单行代理境内境外银行卡的收单业务。

（3）XXX利润结构

（4）XXX盈利能力

本文所指即商业银行通过以行XXX，并以此为载体。

第二章XXX发展探讨

XXX起源于美国。

到20世纪80年代得到了飞速的发展。

2.1国内外xxx发展现状

XXX于1915年起源于美国。

1950年，美国一餐馆商人设计一种能够证明身份及具有支付功能的卡片，供客人记帐用餐，由此诞生世界上第一张以塑料制成的XXX。

1952年，美国金融机构首先进入发行XXX的领域，由此揭开了银行发行XXX的序幕。

1959年，美国的美州银行在加利福尼亚州发行了美州银行卡。

此后，许多银行加入了发卡银行的行列。

到了六十年代，XXX很快受到社会各界的普遍欢迎，并得到迅速发展。

本章节比对国内外商业银行XXX发展的情况，以美国为例进行静态比较。

（1）世界上第一张XXX的产生

美国在20世纪初，就已经出现了连锁店或是石油公司等给部分富有的顾客发行的记账卡。

（2）运通公司的崛起

  大莱俱乐部迈出了当代XXX历史的第一步，但是这种无须银行办理的XXX的性质仍属于商业信用卡。

（3）美洲XXX的成功

1958年，银行XXX史上发生的另一件大事——。

（4）XXX的创建

随着XXX的发展，也慢慢地产生出了现今世界上最大的XXX组织——XXX。

（5）XXX联盟的成立

有些州，甚至还对州内银行业务的地域范围有进一步的限制（例如不准设立分行）。

但美国的银行家们并没有坐等银行法松绑以后再去建立全国性市场，而是通过不断创新，硬凿出一条路来，成立银行卡联盟。

（6）科技基础建设

随着IBM计算机在1960年代下半期投入商业市场，XXX业是最早跳上信息科技快车的产业之一，XXX也积极地推行运营电脑化。

总而言之，科技始终是带动金融向前发展的原动力，XXX也是如此。

（7）全国性市场的建立

在1976年以前，两大银卡联盟的成员是互不相容、互不重叠的。

面对反垄断局暧昧的立场和耗资巨大的打官司的潜在前景。

（8）风险催生法律

在1970年代之前，美国没有专门针对银卡业的法律法规，人们只能沿用传统的银行法。

（9）互联网时代

自1990年代中期以来，互联网在商业上的应用开始普及。

互联网从一个信息交换的新型媒介扩展成为商业交换的载体，形成了所谓的互联网经济。

2.2我国商业银行XXX的发展

2.2.1我国商业银行XXX发展历程

1985年3月，中国银行珠海分行发行中国大陆第一张银行卡叫BOC卡（也叫中银卡），1985年6月开始对外发行，BOC卡为信用卡，该卡没有真正意义上的磁条，所有交易均采用手工方式。

2.2.2我国商业银行XXX营销存在的主要问题

与此同时，我们也应该看到，在XXX营销上，国内各商业银行纷纷出奇招，抢市场，百花齐放，正在向成熟化的营销道路上前进。

但是，国内XXX营销仍存在很多不足之处都是需要各银行机构加以改进之处。

2.2.2.1不计成本攀比推广

过去一段时间，XXX通常是在黄金时段、地段醒目广告位不计成本地进行广告投放，并最终转嫁到了持卡消费者头上。

有报道表明，广发卡在2002年8-9月份，在一个月的时间里就投放了近千万广告费用。

紧随其后的深发展在当年12月份的软文及平面广告费用就超过2000万。

2.2.2.2泛滥过度盲目促销

与推广手机卡有点类似，XXX学校、机关、部队、商场，所有人群集中的地方，甚至在集市，也能看到发卡行的促销人员，以各种形式，盲目推广信用卡走。

2.2.2.3片面追求发卡数量

文中有提到，XXX数量之庞大，但发卡行心知肚明，其中的睡眠卡有多少？

其中的高质量的用户又有多少？

其实，在发行过多卡的同时，带来的不仅仅是发行费用的亏损，还带来的管理上的相关难题，。

2.2.2.4跟风产品同质化

XXX，一味向一个方向走。

XXX不一定就有先发优势，在这样劣性竞争下反而可能成为烈士。

也就是各行还是首先没有明确自身应该发展的途径和应该针对的群体，想什么都做但最后可能什么都吃不到。

2.2.3XXX营销竞争更激烈

随着XXX市场竞争的日趋激烈，各家银行不断在营销方式上推陈出新，以期获得更多的客户。

但推广效果却差强人意。

银行业如何进行XXX营销创新？

2.2.4XXX营销分工精细化

XXX发行也行，营销也行，归结到一点，都是各商业银行谋求市场盈利的重要手段。

随着我国信用卡市场的持续发展，如何实现信用卡的盈利、信用卡盈利能力的扩大，都成为经济学者越来越关注的问题。

2.3中美XXX营销静态分析

采用我国XXX2004年、2005年的数据为研究对象，采取静态对比方式进行分析。

（1）收入总额

以2005年为例，从收入总额看，XXX。

（2）平均透支余额

2005年，从平均透支余额看，XXX。

（3）资金成本

以2005年为例，我国的资金成本是比较低的。

XXX。

（4）坏账成本

从坏账成本来看，我国的坏账也是比较低的。

XXX。

（5）收入结构对比

综上所述，从我国XXX，无论是从XXX、成本还是收入的角度，XXX营销目前与美国的差距都相当大。

第三章研究方法

3.1研究对象

本文的研究对象为影响XXX，同时比对国外商业银行的情况。

3.2研究问题或假设

本文以XXX，主要研究的问题或假设是：

XXX营销因素对盈利水平有无影响？

影响的程度有多大？

为了能够更好地研究和分析这一问题，本文将具体研讨如下一些研究问题：

（1）XXX的发展过程和盈利能力，发现我国目前盈利不足的主要原因。

（2）影响XXX盈利能力的因素。

（3）XXX盈利市场对银行盈利水平影响。

（4）XXX提高盈利能力的对策。

3.3XXX评价指标体系

XXX在2009年中报中披露了信用卡数据的9家银行中，工行发卡量第一，单卡盈利能力居末；XXX。

（1）XXX：

三大银行的市场占有率高达59.50%。

《2010中国信用卡测评报告》也显示：

银行为抢占市场、XXX；

XXX的数量已突破1.9亿张。

（2）XXX盈利：

XXX。

（3）XXX控制：

影响信用卡风险因因素很多，XXX。

3.4研究方法

（l）定量分析与定性分析相结合

就是通过对研究对象在数据分析的基础上进行定性或者定量的一个明确界定。

XXX。

（2）对比分析

对研究对象进行对比研究是科学研究中最常用的研究方法之一。

对比，是根据一定的对照标准以确定事物异同的思维过程。

XXX。

（3）案例研究

本文使用了某商业银行的数据进行实证分析。

（4）建模分析

第四章结束语

XXX重要一步必然是争夺信用卡的市场份额，这个我国每个商业银行必须正视和认真加以解决的重要课题。

一个健全的、科学地、有序地XXX。

本文提出以客户需求为导向，XXX，以夺取中、高端客户群体;转变服务理念，创新服务内涵，拓宽信用卡分销渠道，实现信用卡营销策略的有机组合[1]。

XXX，但是有一点是肯定的，XXX。

参考文献

[1]丁刚.数据挖掘在招商银行信用卡营销的应用研究[D]，上海：

上海交通大学,2007