物联网智能锁服务系统商业计划书.docx
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物联网智能锁服务系统
商 业 计 划 书
第39页
目 录
摘 要 3
第一章公司基本情况 8
第二章管理层 1
第三章项目介绍 1
3.1背景概述 1
3.2自有知识产权的专利技术 1
3.3物联网智慧锁服务中心系统 1
3.3.1系统平台介绍 1
3.3.2系统功能 1
3.3.3系统特点和优势 1
3.4网络体系结构 1
3.5项目配套产品简介 1
3.5.1记录锁简介 1
3.5.2定位锁简介 1
3.5.3蓝牙锁简介 1
3.5.4zigbee锁简介 1
3.5.5智慧锁简介 1
3.6项目功能 2
3.6.1借助系统平台配套产品提供的服务 2
3.6.1.1记录锁提供的服务 2
3.6.1.2定位锁提供的服务 2
3.6.1.2蓝牙锁提供的服务 2
3.6.1.2ZigBee锁提供的服务 2
3.6.2广告发布 2
3.6.3信息查询 2
3.7项目目标市场 2
3.8项目竞争优势 2
3.9项目售后服务及网络技术支持 2
第四章研究与开发 2
4.1公司已有的研究状况 2
4.2公司制定产品标准和质量检测情况 2
4.3公司在提高竞争力方面采取的措施 2
4.4公司研发计划 2
4.5公司现有的技术储备情况 2
4.6公司研发人员计划 2
第五章市场分析 2
5.1项目市场分析 2
5.1.1项目市场现状分析 2
5.1.2项目市场前景分析 2
5.2项目配套产品市场分析 2
5.2.1项目配套产品市场现状分析 2
5.2.2项目配套产品市场前景分析 2
5.3竞争性分析 2
5.3.1波特五力模型分析 2
5.3.2竞争者分析 2
5.3.3SWOT分析 2
第六章商业模式以及营销策略 3
6.1商业模式 3
6.1.1价值链分析 3
6.1.2物联网智慧锁服务中心运作方式 3
6.2营销策略 3
6.2.1营销的具体实施 3
6.2.2营销团队的构建 3
6.2.3营销团队的培训 3
6.3其他策略与实施 3
6.3.1售后服务方面的策略与实施 3
6.3.2营销团队的激励机制 3
第七章系统开发和产品制造 3
7.1系统开发（物联网智慧锁服务中心的建设）
…………………………….………….……3
7.2配套产品的制造 3
7.3配套产品原材料供货渠道 3
7.4系统维护 3
7.5配套产品质量保证 3
7.6系统维护成本控制以及措施 3
7.7配套产品成本控制以及措施 3
第八章项目管理 3
8.1项目人员管理 3
8.1.1项目人员组建 3
8.1.2项目人员的激励机制 3
8.1.3项目人员的其他管理 3
8.2项目技术管理 3
8.2.1技术协议 3
8.2.2项目技术的其他管理 3
8.3项目财务管理 3
8.4项目外部支持 3
第九章融资说明 3
9.1项目融资情况 3
9.2项目投入资金的用途以及使用计划 3
9.3投资方参与形式 3
9.4对投资方的回报方式 3
9.5投资方的退出方式 3
9.6其他 3
9.6.1公司目前享有的优惠政策 3
9.6.2需对投资方说明其它的情况 3
第十章财务计划 4
10.1财务假设 4
10.2销售收入预测 4
10.3投资与成本费用估算 4
10.4投资分析 5
10.4.1销售利润率 5
10.4.2净利润率 5
10.4.3投资回报率 5
10.4.3投资回收期 5
10.4.4财务净现值及内部收益率 5
10.5投资结论 5
第十一章风险控制 5
11.1政策风险与控制 5
11.2加入WTO的风险与控制 5
11.3技术开发风险与控制 5
11.4经营管理风险与控制 5
11.5市场开拓风险与控制 5
11.6市场竞争风险 5
11.7生产风险与控制 5
11.8人力资源风险与控制 5
11.9财务风险与控制 5
11.10投资风险与控制 5
第十二章项目实施进度 5
12.1项目实施计划和进度 5
第一章 公司基本情况
在这里不免先给阅读者讲一个有关锁的知识：
#锁的忧虑#
根据《辞海》的定义，“用钥匙才能开启的封缄器称为锁”，换言之，如果不用钥匙就可开脱的就不能称之为锁，至少不能称为名副其实的锁。
现代锁具发展了一百多年，人们对它的结构、机理也研究得很透彻，因此，不用钥匙就能打开的方法和工具也层出不穷。
现代人类文明社会里，由于社会中各种矛盾冲突十分剧烈，人们的思想道德观念，价值观念，文化修养水平等差异，群众中良莠不齐，善良的人们能够自觉规范自己的行为，“非礼不为”，虽无钥匙亦不会乱闯。
然而，那些毫无道德观念的盗贼却想方设法利用高科技手段撬门开锁，使广大居民防不胜防。
为什么会出现这种情况呢？
因为传统锁具都存在致命的弱点：
第一、 锁芯采用常见的铜、铝、锌等材料，抵抗不了强力破坏；第二、 锁具制作工艺，技术落后，无法阻止技术手段的开启。
目前，市场上很多国内外的锁具，实际上都不具备真正的防盗功能。
在惯偷面前，两根钢丝或几件简单的工具就可以把这些锁打开，有的惯偷甚至公开扬言：
“没有我打不开的锁。
”其实，不是他们多高明，而是一般锁具技术原理太过简单。
面对这一残酷的现状，新时代提出了锁具必须革命的迫切的要求，智慧锁的出现将是一次锁业的重要革命。
第二章 管理层
公司管理层介绍
智慧锁科技有限公司总经理简介：
（找一个有背景的职业经理人）
第三章 项目介绍
3.1背景概述
随着信息化社会的不断发展，信息在人们生活中变得越来越重要。
日常生活中，在获取信息的同时，人们逐渐发展到有了更高需求的“交流”，在这些交流中，除了人与人之间信息的交流，还有人机设备之间的交流，于此可说是一种控制的需求。
物联网智慧锁服务中心的目的就是利用物联网的技术来满足这其中的一些需求。
我们知道，机械锁以及机械锁具早已广泛应用于各个方面,它已深深融入我们日常生活与工作之中,成为每日必备使用物品之一。
锁及锁具的用途大约可归纳为以下三方面：
1、阻止未经授权进入，如门禁；
2、阻止未经授权开启，如柜门，抽屉；
3、阻止未经授权使用，如汽车，机器启动开关等；
要达到上述功能用途;大约可分为两种方法：
1、用适当的锁具锁住被锁物件。
锁具与被锁物件对象有相对适当的机械结构与强度，使锁具难以被破坏。
2、用适当的锁芯组合技术防止锁具容易被非正常途径开锁，如使用各式复杂的弹子锁芯/配合复杂的机械钥匙设计,使第三者难以非法复制钥匙或用特殊工具开锁，或增加机械密码的组合，增加破解开锁的难度或增加破解开锁的时间等等。
对于蓄意用强力破坏锁具，其锁具损坏是显而易见的，防护方法也被人熟知，主要通过使用各种改进锁具的机械结构组合与使用各种新的高强材料来制造锁具和其有关零件来对抗。
不过,用非法手段复制钥匙或机械密码来开锁则缺乏有效途径或方法来防止。
此外，一直以来长期用于物流、安防等行业的传统机械施封锁、铅封等由于其易于仿造、易损坏、难管理等缺陷，已不能满足现代高科技物流监控的要求。
鉴于机械锁以及机械锁具所存在的上述种种缺陷，为解决上述问题，本项目的开展从两个方面进行。
首先利用高科技技术设计一系列智慧锁，此外，在相关智慧锁产品的使用上，采用无线控制的方式进行。
物联网智慧锁服务中心为了适应市场的需求，利用物联网技术建立起一个统一的管理平台，把昂贵分散的非专业管理变为低成本的专业化管理，来降低用户的投资成本，提高系统的效率和竞争能力。
近年来，随着网络经济的崛起，生产厂家为了加强产品制造的竞争力与拓展业务的需要，也需要有物联网无线控制中心这类网络服务的提供。
这样使得产品制造商可以专注于产品的生产，
而不必进行复杂的服务系统的开发，从而降低技术门槛，降低产品的成本。
与此同时，将使得更多的产品制造商加入这个行业，给使用者带来更大的价格实惠。
本项目基于此背景下，以物联网智慧锁服务中心为核心，在国际物联网（Internet of Things）与用户之间建立不同的无线网关，形成一个比较全面的智慧锁服务控制系统。
以无线的方式延伸物联网在控制、定位、传输等方面的功能；以物联网智慧锁服务中心为服务平台，同时开发一系列相关的配套产品。
3.2自有知识产权的专利技术
智慧锁专利号：
xxxxxxx
3.3物联网智慧锁服务中心系统
3.3.1系统平台介绍
项目的推广拟建立全国统一的3大服务中心，1，基于物联网技术搭建的智慧锁定位管理服务中心中心（www.xxxx。
2，建立全国统一号码的客服中心（400-XXXXXX）。
3，建立基于智慧锁技术的产品研发/售后服务中心。
同时借助所建立的服务中心，对系统建立的客户资源进行更深一步的开发应用，并将一些与智慧锁相关联的产品并购到我们服务体系中来。
3.3.2系统功能
物联网智慧锁服务中心提供前台与后台两大类服务功能，前台面对客户的操作全过程，包括用户查询、控制服务、修改功能、使用计费、在线支付、历史查询、资料修改、用户登录、密码修改等；
后台提供网站的管理功能，包括帐号管理、收费管理、信息发布管理、服务功能管理、新产品发布等。
3.3.3系统特点和优势
资源共享：
物联网智慧锁服务中心提供的是一个开放式平台，所有用户可以共享平台资源，与传统的各自独立的系统比较，本平台极大地降低了用户的使用门槛，提供了更简便的操作和多样化的服务。
同时通过物联网智慧锁服务中心，可以共享移动物联网中心所提供的各项资源。
共享防火墙：
在系统里配置高端服务器和防火墙，提高了系统的可靠性，而单一的系统是无法比拟的。
综上，物联网智慧锁服务中心是集控制中心、数据中心、数据交换中心、接口转换中心、信息发布中心、用户注册管理中心, 而本质上是利用物联网技术整合了信息资源和用户资源, 确立了全新商业摸式的物联网的专业服务中心。
3.4网络体系结构
如下图所示，整个运作系统主要由三个部分组成。
第一部分，由物联网智慧锁服务中心、物联网和连接物联网的用户管理终端组成。
其中心系统平台物联网智慧锁服务中心由以下三大平台构成：
1）硬件平台：
使用基于linx系统的高性能PC服务器、路由器、硬件防火墙构成；2）软件平台：
使用oracle数据库模式来进行构建。
3）安全保障；使用硬件级防火墙、第三方权威服务器数字证书、
SSL加密技术、病毒防护。
第二部分，由中国移动、中国联通、中
国电信网、网通以及3G网等专业网组成。
第三部分，由记录锁、定位锁等终端产品组成。
中
中国移动
民用锁
同步控
制网
Internet
物联网
工业用锁
中国联
通
ZIGBEE
无线局网
用户1用户2 用户N
图一、系统图
心
物联网智慧锁服务
商用锁
传感器
物业管理系统
3.5项目配套产品简介
3.5.1记录锁功能简介
所谓记录锁是指对锁具的开启以及关闭动作进行“计数”，并将开启的地点也同时记录并可发挥系统中心和通过手机查询。
产生计数和位置的动作源于锁具的开启和关闭动作，结合移动公司的LBS业务实现。
因此，计数值是反映锁具曾经被开启和关闭的动作次数、而移
动公司的基站信息则是反映锁的开启位置和时间。
同时，当
“记录锁”上锁后是不能用任何其他方法去改变锁上的“记录数据”。
由于“记录锁”有这种独特的“记录”特性，可以让锁具的使用者很容易知道该锁是否曾经被他人开启过？
同时通过移动公司的
GPRS网络实时的将锁的动作信息发回给中心，起到了对锁具的实时监控作用。
“记录锁”这种独特的计数特性，还可用它作为“可重复使用的数字封条”。
传统数字封条的作用是对施封物件的封存状态加以数字作为根据或记录。
若被封物件上的封条在合法开封前被破坏，则表示该被封物已被非法开封过。
这种功能显然可以用“记录锁”来完成，而且是实时在线的管理。
再加上“记录锁”是可以设计出不同机械强度的锁具产品，因此，“记录锁”是完全可将施锁与施封两种功能合二为一，即结合锁与封条功能。
"记录锁"是可以适用于一般现有锁具应用场合，大致分述如下：
1、商用。
物流业用各种挂锁：
集装箱，各种箱柜,货车；办公室：
门，抽屉，文件夹；办公设备中的计算机,打印机，复印机，电话以及传真机；公文包，旅行箱以及邮包袋；
2、工业用。
配电室，配电箱/柜，电源开关，机器设备的启动开关以及各种车锁；
3、民用。
各种挂锁：
锁门、抽屉。
提包、工具箱、旅行箱；家居：
门，抽屉，柜；各类车锁；电器锁：
冰箱，微波炉,电视机。
3.5.2定位锁功能简介
“定位锁”是指针对物流以及相关行业而开发，以便于物流车辆等的管理。
此“定位锁”采用GPS定位。
“定位锁”具有导航功能，待连接笔记本电脑或PDA或PDA手机安装导航软件即可工作；本产品定位精度高，GPS定位精度在10米左右。
目前定位锁系列产品主要有B500电控挂锁，A50X（A51X）
GPS挂锁等。
A50（A51X）GPS挂锁：
A50X集装箱专用电挂锁是为海关、货运公司集装箱GPS监控系统配套而开发的新型锁具，A50X用电缆与
GPS控制盒连接，可以通过接受GPS中心的开锁指令直接电控开锁，也可以通过机械钥匙开锁，中心可以监控合法和非法开锁信号，锁体内安装64位全球唯一码的IC可检测到任何作弊和破坏行为。
技术性能：
工作电压：
5VDC（±20%max）；工作电流：
小于等于100mA；动作时间：
小于等于0.5秒；智慧ID监控信号：
64位全球唯一码；开/闭锁监控信号：
微动开关电接点工作电流小于等于0.1A；锁体材质：
锌合金；电缆插头：
2-4芯；使用温度：
A级在-10度到+60度，B级在-40到+70度；使用湿度：
20-95%。
使用环境：
防雨，芳尘、防晒、防锯、防剪、抗腐蚀性强、抗车辆运输中的振动。
3.5.3蓝牙锁功能简介
采用蓝牙技术，将蓝牙锁，各种通信设备，计算机以及各种数字数据系统，自动化设备呈网状连接起来。
用户可以通过通信设备以及计算机等工具对蓝牙锁进行无线控制。
3.5.4ZigBee锁功能简介
ZigBee技术是指实现近距离，低复杂度、低功耗、低数据速率、低成本的无线网络技术，它是一种介于无线标记技术和蓝牙之间的技术提案。
主要用于近距离无线连接。
所谓的ZigBee锁也既是将
ZigBee技术应用到锁体上，用户可通过通信设备以及计算机等对其进行控制。
3.5.4 智慧功能锁简介
智慧锁的发展是将上述锁的功能集为一体。
3.6项目功能
3.6.1借助系统平台配套产品提供的服务
3.6.1.1记录锁提供的服务
基于系统平台，将物联网智慧锁服务中心，记录锁以及用户三者结合起来。
用户只要在物联网智慧锁服务中心注册，配套智慧锁的使用，可以随时通过物联网智慧锁服务中心了解记录锁的使用情况。
同时结合记录锁“记录”的特性，可为用户提供多种服务：
第一：
取代电子签封，对集装箱实行更有效的进行管理。
我们知道，传统封签具有历史悠久、应用广泛、使用简便等特点，同时因其结构以及施封标识简单，亦容易复制，所以防伪性能比较差。
因此后来人们实际了各种各样的复杂结构或带有复杂标志的封签，但仍然无法从根本上解决被仿冒或同样品种封签替换问题，同样品种的封签易从内部管理人员、生产厂家或市场上获得，也比较容易采用一般工艺手段仿制，管理起来十分困难。
而且传统的数字封签基本上都是一次性使用，成本比较大。
而利用记录锁可以有效的解决上述问题。
第二：
为用户财产提供安全保障。
记录锁应用广泛，除了用于集装箱以外，还可以用在各种箱柜，货车，办公室的门、抽屉文件
夹等商用上；工业上用于配电室，配电箱/柜，电源开关，机器设备；民用上用于抽屉、提包，家庭电器设备等上。
利用记录锁的计数性质，可以随时借助物联网智慧锁服务中心了解设备及财产的使用状况，对其实施更有效的控制。
第三：
自动识别报警系统。
正常开锁和被破坏信号的识别，然后将何时，何地、何人等开锁信息传送到控制中心，同时反馈到用户终端。
3.6.1.2定位锁提供的服务
定位锁的使用范围也比较广，通过物联网智慧锁服务中心，用户可以随时掌握使用定位锁的设备或车辆的位置，方便于用户对车辆（特别是物流车辆）以及人员的管理。
3.6.1.3蓝牙锁提供的服务
利用其蓝牙技术的特性，蓝牙锁主要使用于大厦、商场以及店铺等的门禁以及设备上。
借助物联网智慧锁服务中心，用户可以随时掌握其使用情况，以便于对其更好的管理。
3.6.1.3 ZigBee锁提供的服务
ZigBee锁利用其技术特性，其使用场合与蓝牙锁基本上相同。
只是在锁的设计技术上与蓝牙锁有所不同。
3.6.2广告发布
项目推广实施后，可借助系统平台提供广告发布。
项目面向客户众多，私人，企业以及政府等兼可利用系统为自己提供服务，同
时兼可在系统平台上发布广告，或者系统平台直接进行数据库营销。
3.6.3信息查询
系统平台可为客户开发信息查询系统，如供中小物流公司货物车辆的到达查询，为中小物流公司物品、车辆提供很好的控制。
3.7项目目标市场
物联网智慧锁服务中心网站构建目标主要是面向高端的有消费能力的消费群体和一些有一定社会影响力的企业和项目。
其次，配套产品的销售只是项目其中一部分有形价值，而真正的价值在于物联网智慧锁服务中心系统平台所搭建的无形价值。
3.8项目竞争优势
第一：
物联网智慧锁服务中心服务模式的创新，超越目前有线中心服务方式；
第二：
智慧锁类市场刚刚起步，不成熟；
第三：
项目具有强大的技术支撑和人员管理保障；
第四：
配套产品所提供的价格较目前相关产品具有优势和吸引力；
第五：
低成本运营优势。
3.9项目售后服务及网络技术支持
以技术和管理支撑，为普通用户提供24小时全天服务；为愿意加盟的代理商、服务商、产品制造商提供专用服务和专用产品的连接网站，对愿意通过物联网智慧锁服务中心营建自己的和宣传自己企业的公司免费利用物联网智慧锁服务中心的功能建立属于他们自己管理的网站；为熟知物联网应用的客户提供直接登录物联网智慧锁服务中心的功能，利用此功能可以让客户直接从市场上购买相应的网络产品。
借助项目的合作伙伴（埃昂信息科技公司），可以共享其带来的各项服务。
网络技术支持：
第一：
我国网络应用基础设施完善。
同时，目前已有多家网站在国外成功上市，为发展物联网智慧锁服务中心提供基础用户群体、设施和发展经验；
第二：
网络安全技术应用，包括加密算法、CA数字认证、数字签名等，为物联网应用提供安全保证，它实现了网络传输数据的安全性、整体性，身份认证的准确性等；
第三：
电子支付技术应用，通过电子支付网关实现服务的电子货币结算，解决物联网的支付问题，加速服务业务的拓展；
第四：
网络技术的普及与掌握；
第五：
法律保障，物联网法律法规的颁发，解决物联网服务的法律技术问题。
第四章 研究与开发
4.1公司已有的研究状况
我司是一家在深圳注册的公司，公司负责人长期致力于电子锁类产品的开发，拥有丰富的研发以及管理经验，同时产品以能源、交通运输、公安消防等行业用户为主要目标市场。
目前公司已经开展多项产品的研究与开发，并获得多项专利技术，同时具有相关产品以及系统研发成功的经验。
4.2公司制定产品标准和质量检测情况
我司制定产品的标准严格按照国家规定的标准执行。
在系统配套产品的检测方面，设有专门的检测机构。
4.3公司在提高竞争力方面采取的措施
在提高我司市场竞争力方面。
首先，确保我司有强大的技术人员作为支撑，于此，公司常年招聘优秀人员加盟，与此同时，我司经常对现有人员组织培训，公司有一套完善的激励机制；其次，在管理方面，我司积聚了各类非常有经验的管理人员；其三，项目的合作伙伴（埃昂信息科技公司）常年保持与高校以及科研院所的合作关系，同时与中国移动，中国联通等公司保持良好的合作关系，为项目的开展提供坚实的基础；其四，我司自成立以来，已有强大的市场资源和人脉关系，为项目的推广奠定了坚实的基础。
4.4公司研发计划
我司以开展高科技产品为主的公司，公司在研发方面投入巨大。
同时，公司与相关的研究院所以及相关企业展开项目合作，具有较强的研发基础。
4.5公司现有的技术储备情况
公司现有的技术储备情况；首先公司已具有开发多类产品成功的经验，有大量的技术人才。
目前公司拥有大量的工程技术人员，都具有产品开发成功的经验。
其次，公司与高校以及科研院所的合作为公司的技术提供保障。
4.6公司研发人员计划
目前公司有一支较强的研发队伍，公司经常从社会上招聘一些经验丰富的，并有项目开发成功经验的人才加盟。
此外，公司对研发人员提供比较宽裕的工作环境，并有一套良好的激励机制，以保证研发人员的稳定。
第五章 市场分析
5.1项目市场分析
5.1.1项目市场现状分析
第一：
物联网无线控制市场刚起步，不完善，很不成熟。
物联网在我国的兴起，从无序到有序的过程不过才几年的事。
物联网无
线控制市场在我国的兴起时间更短暂，可说刚刚起步，很不完善。
第二：
目前物联网市场存在诸多弊端。
目前物联网控制系统基本上采用传统的方式进行，在资金成本上，技术以及管理上等限制目前物联网市场的发展，同时为制造商以及其他客户带来诸多不便。
第三：
物联网无线控制市场需求量较大，有较大的生存空间。
首先物联网智慧锁服务中心有自己独特的服务模式，能吸引较多的客户；其次，物联网智慧锁服务中心能克服目前物联网市场诸多弊端，存在较大的竞争优势；物联网智慧锁服务中心服务方式更简便人性化，易于让人接受。
第四：
将物联网市场与相关配套产品的结合使用，如项目物联网智慧锁服务中心的搭建，为人们提供更方便、快捷的服务，是联网无线控制市场的一大创新。
第五：
中国移动提供的LBS（基站定位业务）至开展以来由于定位精度等问题一直没有进入实质性商务运营，急待寻找一个战略合作伙伴。
所以会对我们智慧锁的项目提供非常大的支持。
5.1.2项目市场前景分析
第一：
目前物联网市场发展迅速，成果突现。
自2008年以后，物联网在我国发展迅速，物联网与人们的生活联系得更加紧密。
比较有代表性的公司首选中国移动成立的“中国移动位置产品基地”等。
第二：
我国物联网市场发展逐步走向有序状态。
物联网已为人
们提供了一种在线的生活方式，一种可信任的和时时连通的网络环境，通过网络开放性货物交互性的特点，让用户在任何时间任何地点，在任何终端下都能满足他们日常的生活的四种需求：
1、信息传递；2、资源共享；3、个性功能定制；4、交易。
可以看出，物联网市场在我国具有较大的生存空间，同时也有较大的发展空间。
第三：
物联网智慧锁服务中心的优势。
首先，物联网智慧锁服务中心的建立是一种在线的全新的物联网服务模式，与人们的生活需求更加紧密；其次，降低了产品制造商和使用者的成本，使得复杂的产品控制起来简单易行；其三，服务平台得到集中专业管理，降
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