实习带队工作总结Word文档格式.docx
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第四、有部分老员工、组长排挤学生。
流水线上的员工绝大部分是来自农村,家庭条件、自身素质、文化水平距离相差大,学生的学历和能力让流水线上的组长、员工有很大的压力,感觉学生会抢他们的职位,所以变着法子排挤学生,学生工作不开心,思想波动较大。
同时学生由于是新手,经验不足,技术不熟练,导致挫败感和无助感增强;
加之由于工作强度相对学校生活来说较大,工作时间也较长,同学们普遍感觉比较劳累,甚至产生对工作的抵触情绪。
学生心理方面:
在还没有出来实习之前,同学们都对实习感到很新鲜,很想出来尝试一下。
但到了企业,每天从事重复而单调的工作,他们觉得在学校的学的知识用不上,在企业也学不到很有用的技能,企业给实习生的待遇也不高。
理想与现实的落差使部分同学的心理变得消极、低沉。
家庭方面:
有些家长不能理解学校的做法,不忍心孩子吃苦受累,不支持学校顶岗实习的做法,要求让孩子回家,更有甚至对老师恶语相对,学生抵触情绪高涨。
学院方面:
1、教职工传达给学生的信息不够客观,有的是以偏概全、过于理想化、理论化,给学生产生误导。
面对种种困难和问题,我们的精神压力、心理压力、管理压力很大,管理的好坏直接到影响顶岗实习能否成功的关键。
我们积极分析原因的所在,针对性的开展工作。
具体抓下面几项工作:
一、稳定学生情绪,分析学生的整体思想动态。
1、针对学生自我定位与社会定位脱节,对社会和岗位认知不足的现象,我们积极对症下药。
从学校到企业,从学生到员工,环境和角色的转变学生需要一个过程,要平息学生情绪和思想的波动,使学生尽快适应工作环境和要求,转变思想观念,面对困难,需要细致而持续的工作,要提高同学们的思想认识,同时也要解决他们实际的问题。
稳定他们的情绪,使他们能安心地积极地面对工作,完成实习的任务。
为了使同学们正确认识实习的意义,端正对实习的态度,我们积极地每天晚上都走访每一个学生宿舍,跟同学们谈心、交流,了解他们的思想动向,安抚他们的情绪,化解他们的疑虑,同时积极整理印发相关学习资料与文件,帮助同学们理解,平和心态,使同学们认识到理理想与现实的差距,理解什么是社会?
什么是企业?
什么是工作?
对企业提供的工作环境、工作压力、薪酬、提升通道、区域等有一个了解;
告诉他们如果没有企业工作的经验,今后毕业后企业会因为我们没有现场经验,失去工作机会,或应聘上后,同样的必须从基层、简单劳动岗位干起,后期必须靠自己不懈的努力去争取。
同时,针对同学们认为实习学不到多少东西这个想法,我们要求学生不要单纯把目光放在手头上从事的作业,而应该“用眼睛去观察,用耳朵去聆听,用嘴巴去交流,用脑袋去思考”,通过全方位的观察和沟通,才能真正学到东西。
我们特别强调,在一间现代化大企业,只要用心,就能感受到企业的管理制度和企业文化。
针对工作的强度较大,时间较长,告诉同学们这都是培养学生吃苦耐劳精神的机会。
通过这样的思想教育工作,同学们大多能改变观念,乐观而积极地面对工作。
另外,我们也经常要求同学们多些跟企业的正式员工交谈,了解他们的工作经历,心路历程。
告诉他们有些正式员工比他们的年龄还要小,而且是单枪匹马过来找工作,比他们还要艰苦。
而我们是一个团队过来实习,有同学的互相帮助,有老师的照顾。
通过这样的比较,学生觉得比正式员工幸运多了。
牢骚也就少了。
除了思想教育之外,我们还尽可能为学生解决各种各样的困难和问题,使学生更加安心工作。
经过这些努力,学生安定了情绪,也逐渐适应了企业的工作环境和要求,大多能把心思投入到实习中去。
同学们在现场进行实习时,需要长时间站立工作,加上企业的订单多,因而每天加在同学们身上的任务也越来越重。
对于刚刚才离开校园的同学们来说,是一个比较严峻的考验。
要同学们保持高昂的士气,坚持每天繁重的工作,对于远离亲人而来到一个陌生的环境工作的学生来说,老师是他们精神的支柱,力量的源泉。
要坚持完成每天高强度的工作,没有什么比得上老师对他们的关心更加重要了。
我们坚持每天上午、下午、晚上到企业生产线上看望同学们,每天坚持在下班时到同学们必经的路口等候同学们,坚持到同学们寝室看望同学们,和同学们打招呼,问候同学们,几句简单的问候,让同学们感受到老师对他们的关心,感觉到温暖,消除同学们工作中产生的劳累和厌倦的感觉,让同学们感受到老师的爱心和辛劳,这样师生的关系融洽了,同学们在很多方面也都能配合我们老师了。
2、充分发挥学生干部的带头作用:
面对思想波动较大的整体情况,带头闹事的学生只有个别,学生干部是和学生交流沟通最好的渠道,并且学生干部占了学生总数的30%,我们积极把各班班委会成员、学联会成员、纠察队成员、各社团成员名单统计好,每周日9:
00~10:
00召集学生干部会议,刚柔并重将顶岗实习的成与败意义及现状如实的告知大家,鼓励学生干部积极面对实习过程中遇到的问题,一方面,学生干部要积极起模范带头作用,勇于吃苦,在艰难的时候发挥学生出干部应有的毅力、素质,无论在哪都要将学院的精神、名誉体现出来,符合一个优秀学生干部的要求;
另一方面,学生干部要积极与同学们交流、沟通,了解同学们的各方面情况,帮助同学们解决心理上、思想上的问题,体现同学之间的友爱与关心。
3、充分发挥入党积极分子的作用:
一位党员就是一面旗帜,吃苦在前、享受在后,入党积极分子要在顶岗实习艰苦的工作环境中经受得起党组织的考验,积极起模范带头作用,积极向党组织靠拢、看齐,在同学情绪不稳时,要义不容辞的站在集体的利益上帮助同学们、关心同学们,帮他们解决问题、处理问题、克服困难,我们要求入党积极分子,每月必须写一份入党思想汇报,要求他们在顶岗实习中,拿出入党积极分子应有素质,做好表率。
4、针对性的个别谈话:
一方面,对思想波动大的学生,单独找他们聊,耐心的做学生的思想工作,同时明确的告知学生,要学会承担责任,本次顶岗实习是一个团队行为,不是个人的行为,要么就不做,要做就要做好,要么服从管理,要么走人,放弃实习,承担后果。
另一面,通过做学生家长的工作,让他们了解学生身上的弱点,适应社会的能力,让学生家长主动做学生思想工作。
5、狠抓安全教育:
同学们的人身安全是实习过程重中之重。
为了尽可能避免发生安全问题,我们通过与学生交流和班干部会议,对学生进行安全教育。
让每位学生在思想上树立安全意识,在工作中,时时处处按照企业的安全操作规程进行作业,杜绝不安全事故的发生;
要求同学之间,同学与员工之间说话要和气,行为要文明,待人要礼貌,学会尊重,避免发生磨擦;
要求每个同学树立起自我保健意识,有病及时就医,预防为主,减少疾病的发生,制定严格的就寝制度,每晚9:
30起安排学生干部开始查寝,这样规定同学们的就寝时间,减少同学们在外逗留的时间,避免了意外事情的发生。
二、管理之非常手段
学生在外顶岗实习,心态不比在校,对学校、对老师、对实习单位的不满意、不理解、不公平、不服气、不平衡使工作难度很大。
做好学生管理工作,我们又从下面几方面入手:
1、灌输学生“有问题,找自己,不要有问题,推责任”的思想方法。
告诉同学们,在日常生活中,经历是一个严厉的老师。
它总是先给你考验,然后再告诉你人生的道理。
问题总是有针对性的设置障碍,但是它能为你提供有益的经验,它能提升你的精神境界,使你从奋斗和忍耐中获得内在力量。
2、关爱之批评。
实习过程中,有些时候,学生不能和在厂员工融洽相处,学生不听劝解,无理取闹时,狠狠的批评他一顿,让他懂得关心他才批评他,不关心就不理他。
批评体现了一种关心,体现了一种爱护。
我们学会了“推拿按磨”,掌握好了其中的“推”字,把工作分给他,把责任压给他,把期限定给他,把后果讲给他。
这一招用在学生管理上很奏效。
3、适时放弃问题学生。
顶岗实习学生有几百人,是一个大的团体,提升岗位认知、吃苦能力、抗挫折能力、适应社会能力就是一个奋斗理想,四个半月顺利完成返校就是基本目标。
一两个问题学生,会把我们耗得精疲力竭,会让我们丧失工作重心,所以该拿掉的时候就把他拿掉,我们也绝不心软,不能让他让整个团队动摇信心。
作为带队老师,我的主要工作和职责是:
1.负责与学院之间的沟通联络,采取有力措施,协助保障实习生的人身和财产安全,制定与安排实习工作任务书,检查批改,书写顶岗实习通报,并向学院领导汇报实习生的各种情况。
2.负责实习生的思想教育工作。
经常了解实习生的思想情况,进行思想教育,及时请示汇报和处理实习工作中发生的问题。
协助实习企业安排好实习生的生活后勤工作。
我们的学生们分别安排在德豪润达电气股份有限公司生产制造部电热一、电热二、电动一、电动二、电烫斗、咖啡壶、丝印A、丝印B的各条拉线上进行顶岗实习。
我们不停在各个生产车间巡视与联络,我们把学生所在部门、车间、拉线上经理、主管、拉组长的联系方式都弄到上,我们和各个车间的经理、主管、拉组长密切沟通和交流,向他们阐明了学院对本次顶岗实习工作的高度重视,学生对实习的普遍心理与期望。
同时随时保持与校方的信息联络。
学生的问题较多,我都一一做了良好的处理。
空余时间到寝室看望学生们,了解实习生们的情况,和他们聊天,很信任地说出自己的心声,作为他们的老师,我也越来越了解他们,发现他们的优点并表扬他们,解决他们所急所苦的问题。
3.制定顶岗实习工作任务书和书写顶岗实习通报,每次的工作任务书与顶岗实习通报都是我认真思考书写,经吴老师审核报学院领导审批,然后去管理部打印并发给学生们。
我鼓励同学们平和心态,好好工作,认真对待顶岗实习,把顶岗实习通报、学习资料相关文件和工作任务书为理论指导,认真落实到行动上去。
4.做好各种意外事故和突发事件的防范措施。
拉线上的工作是比较辛苦的,刚出校门的学生们不可避免地适应不佳和产生逃避情绪。
我随时仔细地了解每个学生的工作状态和心态,积极引导和鼓励他们坚持工作,接受社会对他们的历练。
5.带有病的学生去医院看病就医。
6.安排查寝,并及时把寝室存在的问题通过书写维修单的形式,报与宿舍管理员,安排修理。
7.处理拉线上学生问题,与日常工作。
8.按教务处规定评定学生的实习成绩。
体会与感受:
顶岗实习是学生熟悉社会、开阔视野,理论与实践相结合的重要教学环节,对增强学生的社会意识和责任意识,提高学生的专业素养和综合素质,培养和锻炼学生的实际工作能力具有十分重要的作用。
本次顶岗实习在通过在企业实地实习后,使学生巩固了专业的相关理论知识,理论联系实际,增强运用能力,并在实践中增强动手能力,提高个人素养,培养学生的全面发展能力,使学生增强自己的礼貌、服务意识、社会交往能力。
根据企业和学生的反馈结果,本次实习在企业和学生满意度、学生的精神面貌和组织纪律等方面都得到比较高的评价。
这与学院高度的重视与有效管理是分不开的。
顶岗实习管理过程中遇到的问题和困难是在所难免的,但无论是遇到什么问题和困难,除了学校的支持和协调外,主要还是需要我们现场带队老师随机应变,因地制宜地解决问题。
因此,顶岗实习过程中能否有效地实施管理,带队老师的现场组织、工作方法和态度等起了至关重要的作用。
根据上述的本次我们所做的管理工作,我至少得到以下三个方面的启示。
1、对于顶岗实习,精心的组织和指导是管理成功的关键。
学校组织学生外出实习的地点是在企业,企业只是对学生进行生产作业方面的日常管理,如果学校的管理缺位,那么学生跟企业的其他员工就没有区别了。
这样的实习对学生来讲也没有多大的收获。
学生实习是在学校组织下、在教师的指导下到企业进行的一个教育过程。
实习本身不是目的,它也是教育过程的一个组成部分。
所以在这个过程中,教师对学生的指导是不可缺少的。
老师需要像在学校教育一样,制定实习目标和方案,并根据这些目标和方案对实习的过程加以指导和控制。
在本次实习期间,无论是对学生情绪的安抚,现场的管理指导,还是工作之余的休闲娱乐活动,都离不开老师的组织和管理。
如果没有这些有效的组织管理,学生的实习效果就不会很明显了。
如在这次实习中,一些其他的学校,组织工作做得不够到位,学生怨言较多,中途退出的现象也稍多一点。
老师与学生之间的沟通较少,对现场情况也不熟悉,也没有主动组织过什么活动。
所以学生的情绪较多,对实习本身的兴趣也提不起来。
2、沟通和理解是管理工作取得成功的有力保证。
来到了一个陌生的环境实习,无论是老师还是学生,都会遇到很多意想不到的问题和困难。
要解决这些问题,需要校方、企业方还有师生的共同努力。
而带队老师必须充当一个信息沟通的纽带和桥梁,保证各方信息交流的畅通。
学生有老师的联系方法,老师也有每位学生电话号码。
如果学生遇到什么问题,他能快速反映给老师,老师也能快速反馈给校方和企业方,然后共同把问题解决。
对于一些突发事件,老师更是要将信息传达给校方、企业方,甚至学生家长,以找到最佳解决方法。
另外,老师还要充当学生的倾听者。
学生在实习过程中感到苦闷、迷茫或委屈时,常常会发牢骚甚至消极怠工。
这时老师要表示理解,然后加以适当的引导,不能一味责备。
这样才能保证师生之间的沟通畅通无阻。
3、带队老师的爱心和耐心要贯穿在整个实习管理工作中
由于学生人数较多,每个人遇到的问题也较多。
学生遇到问题时会向老师反映,甚至也会提出很多不合理的要求。
如果没办法满足他们的要求,学生会误解老师。
因而,作为现场的带队老师所承受的压力也是很大的,也会感到挫折。
但是,作为顶岗实习管理工作中的关键人物,带队老师不能因此而退缩和消沉的。
无论遇到什么问题,都要尽其所能地寻求最佳的解决方法,为学生排忧解难。
在一些细节上对学生进行无微不至的关怀,用爱心和耐心赢得学生对老师的理解和尊重。
一些小的细节都能令学生感动,从而为管理工作带来便利。
实习带队工作总结2
我带领09级教育实习同学于9月4日离校前往丛台区实验小学,正式进入实习。
经过历时八周的实习,于10月31日返校。
对于我们本科师范类专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师角色过渡的重要环节。
由于校领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力,我们在丛台区实验小学的教学实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。
现将实习情况总结如下:
一、实习总体情况介绍
我带领的09级丛台实验小学实习生共有12名同学。
其中数学系4名,艺术与传媒4名,体育系2名和中文系2名。
丛台实验小学在丛台区有一定的名气,师资力量雄厚,学习氛围好,学生素质整体很高,学校给予了大力的配合,按照丛台实验小学的统一安排,将教学实习工作的部署很好的落实完成。
二、实习表现与效果
这次实习达到了毕业实习的预期目的,为学校赢得了良好声誉。
在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。
在实习过程中,同学们都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,关心爱护学生,同时积极参加实习1
学校的各项教育教学活动。
丛台实验小学的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的教学能力和沟通能力,普遍受到实习学校老师的好评。
大多数学生能胜任指导教师所交给的工作,为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2.实习方式。
实习学校指定了带班指导老师来指导学生的日常实习。
学生在实习学校,以双重身份完成了学习与工作两重任务。
和正式教师一样上下班,完成教学工作;
又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习学校领导及其指导教师的一致好评。
三、实习收获
主要有三个方面。
一是通过直接参与教学工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教育教学实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是学会了如何做人,如何关心照顾他人。
四、组织管理
我作为带队教师,坚持每天认真检查考勤,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题。
我认为,只有带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责,才能对保证实习质量起到重要作用。
其次,我组织每周一次的实习生交流班会活动,在同学们的反馈中得到了良好的评价。
五、实习生活的感悟
通过近两个月的实习,使同学们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法,同时也感受了实验小学的课堂教学和课余工作的实际状况。
同学们和指导教师互敬互爱,经过这近两个月的实习,感情也愈加深厚。
六、实习中存在的问题与不足
本次实习进程基本顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们实习生的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,不断提升自身素质。
3、部分实习生对学生交流时措词不够准确,口语表达技巧还需要加强。
4、应该加大在校内集训的力度,实习生在来到实习点之前就能够得到较好的指导与锻炼。
5、加大对实习基地的投入,让实习学校在接收我们实习生的时候在硬件软件上都能够有较好的保障。
总的来说,通过这次实习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。
我认为本次实习达到了既定目的,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题,在今后的工作中不断充实自己,提升理论水平,并进一步用新课改的教育理念武装自己,不断改进教学方法、提高教学水平,争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中,把我们的学习和工作做得更好!
实习带队工作总结3
20xx年12月中旬,我受学校委派带领21名酒店服务与管理的学生奔赴***酒店,在这里,学生们将开始他们为期一年多的顶岗实习生活。
对于我而言,这则是一次莫大的激励,同时也是一次巨大的挑战。
激励来自于感谢学校领导对我的信任,将这样一份工作交给我,从而激励我去更好的完成自己的工作;
然而,更多的则是挑战,作为一名从没有过班主任工作经验的年轻教师,我感到了巨大的压力。
为此,我只有一个信念竭尽全力,完成好自己的工作。
数月来,我感触万千,现就个人工作情况和心得做以下总结和汇报:
一基本情况
1、企业基本情况
旺顺阁是一家以餐饮和康体休闲为主要经营项目的企业,尤其餐饮业发展势态良好,以海鲜、粤菜、鱼头泡饼和港式火锅为主营。
公司总部设在北京朝阳区,北京为其主要发展区域。
旺顺阁以“旺顺阁,我们的家”作为企业文化内容,将“以顾客为中心,视顾客为老板”作为企业经营理念,营造了一种和谐温暖的企业文化。
在企业运作和员工管理方面,企业有严格的管理体制,同时很注重员工的福利待遇。
企业给所有员工办理了医疗保险,实行年度奖金制;
每年组织员工旅游一次,按期组织丰富的活动,充实了员工的业余生活;
企业定期对员工进行满意度调查,不断完善企业管理体制。
从企业的高层领导到中层管理人员再到普通员工,整个管理和沟通的渠道顺畅,工作效率较高。
2、学生基本情况
我于20xx年12月16日,我带领21名学生到达旺顺阁,之后企业对学生们进行了三天的岗前培训。
培训结束后,21名学生被分派到了5个分店中,我在每个分店安排了一名同学负责管理和沟通工作。
20xx年12月25日,原在“一树茶源”工作的4名学生要求更换实习岗位到旺顺阁,我办理好一切手续后将4名学生带到旺顺阁进行岗前培训,4名学生之后被分配在海鲜广场、商务会馆实习。
20xx年4月、5月分别有6名同学分配到旺顺阁酒店顶岗实习。
我每天与各店负责人保持电话、短信联系,各店每周至少走访一次,积极与人事部负责人沟通,多方面了解学生情况并及时解决问题。
就目前情况而言,学生基本稳定。
二作为带队老师,我的主要工作和职责如下:
1.帮助学生快速适应工作和生活环境。
带学生找到附近的银行、医院、超市等,熟悉附近的公交、地铁路线。
2.负责实习生的思想教育工作。
由于学生都是第一次走上工作岗位,有时候不能很好的处理工作中出现的一些问题,再加上工作时间比较长、工作内容单一枯燥、公司的管理要求严格,致使一部分学生容易产生情绪波动,为此,我经常和学生一起像朋友一样聊天,加强和学生的沟通和交流,及时的了解他们的思想动态,帮助化解相关矛盾,稳定学生的情绪。
3.充当学生、公司和家长之间的纽带。
在做好学生思想工作的同时,及时的向公司管理层反映学生的思想动态,调解学生和个别公司管理人员之间因工作而产生的矛盾,通过多方沟通稳定好学生的情绪。
回应学生家长各方面的咨询,及时向家长反馈学生的工作和生活情况。
4.密切关注学生的安全问题。
因为酒店下班时间晚,学生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等现象,每个店安排组长负责及时汇报学生的动态,打