互联网+大学生创新创业大赛项目计划书社区宠物店创业计划书Word格式文档下载.docx
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后期开办宠物美容护理技术培训学校，培育更多的宠物专业人才；
中原宠物文化网的市场运作。
推广宠物文化，提倡宠物福利，将“手拉手宠物”作为一个可持续发展品牌在河南省乃至全国范围内加盟连锁，引进宠物休闲生活概念，以专业周到的服务、适度密集和完善的营销网络，走专业化、市场化、规模化的发展模式，以把“手拉手宠物”创立为宠物行业知名品牌为己任,真正打造“大学生创业名牌”。
1.3市场
目前国内市场上的宠物店大多单纯的是为了赚取利润，他们操作不规范，从业人员不专业，不能给宠物提供他们应该享受到的服务，同时也忽略了宠物与人类和谐关系的研究。
我公司立足于研究推广宠物文化，让人们知道自己为什么要养宠物，养宠物给我们带来的有什么裨益，让市民从内心接受宠物文化，传播宠物文化，让宠物成为人类真正的好朋友。
继而开展宠物美容，宠物寄养，宠物用品超市，人宠同乐园等业务。
再者，目前宠物食品和保健品市场比较混乱，大都标识不同国家的语言混淆视听，甚至欺骗消费者，一来浪费了金钱，二来对宠物本身健康也是一种极大的伤害。
我们将结合团队专业优势，研发自己的宠物保健系列产品，创造宠物食品和保健品的大学生创业品牌，使之发展壮大为民族品牌。
我公司为国内第一家真正研究宠物文化推广宠物文化的民营企业，我们知道任重道远。
愿意用我们的努力和拼搏去开拓宠物文化研究领域，促进人与动物关系的和谐，为社会的和谐做出我们当代畜牧兽医专业大学生应该做的贡献。
1.4财务
公司设立在郑州市高新技术开发区，享受国家的高新企业税收政策。
公司筹资500万，用作公司运作的资金。
1.5组织与人力资源
公司的性质是有限责任公司，实行总经理负责制，下设品牌发展事业部，宠物食品保健品研发部，宠物医院，财务资信部，宠物美容护理技术培训学校部，宠物文化研究中心，客户回访部，网站运行中心，总共八个部门。
二、创业计划书
1.项目背景
1.1行业背景
宠物正在成为中国城市里征的一个新型居民。
在中国，养宠物的人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”，随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越受人关注。
2005年宠物行业被评为最赚钱的行业之一，据统计，现在北京人每年要花近亿元养宠物，上海人每年用于宠物上的花费更高达6亿元。
即使在宠物经济大行其道的美国，宠物行业仍然充满了尚未被发掘的商机。
在瑞典，甚至有57%的养狗者购买了宠物保险。
可以说，在宠物行业中，只有你想不到的，没有你卖不掉的！
时至中原崛起大好时机，郑州经济发展速度惊人，郑州人的生活水平
在不断的提高，郑州的宠物市场也处在高速发展阶段，而宠物中，数犬类最多，犬类美容、用品、寄养、宠物休闲会是一个有很大市场前景的行业。
宠物食品保健品对宠物的健康有着至关重要的作用，河南省市场上品牌错综复杂，质量也不能保证，缺少专业生产宠物食品保健品的民族企业；
宠物医院也是不能规范操作，很多被称之为黑医院；
在各种培训机构疯狂招生的过程中，宠物专业人才的培训市场依然空白。
我公司立足于倡导宠物文化，提倡宠物福利。
我们服务的目标：
标准化操作，专业化服务。
2公司战略
2.1公司概述
公司总投资500万，占地10亩，依托人才优势，区域优势，主要开展业务是宠物文化研究推广；
公司本着“一流的产品，一流的管理，为您带来健康与希望。
”为宗旨，以求信誉、求实效、求发展的理念，确立与时俱进、开拓创新、增强后劲、树立形象、力争上市、加速发展的经营理念，始终把社会利益放在第一位，以保宠物行业健康发展和人民身心健康为己任，本着高科技、高投入和高效益的方针开辟我国现代宠物行业的新领域。
公司具有“一流的服务，一流的技术、一流的设备、一流的管理、一流的人才、一流的效益”。
2.2企业文化
★公司使命倡导宠物文化提倡文明养犬，促进人与动物的和谐。
★公司宗旨以服务求生存，以管理求崛起，以创新求发展。
★公司理念讲诚信重服务求发展
★企业精神团结协作务实创新
公司创新机制：
本公司着眼发展以下几个方面的机制:
★机制创新:
采用期权制,将给公司经营管理或技术研究开发的关键人员适当的期权；
给员工有限有优先参股权；
采用全员质量管理（TQM）；
建立公司人才资源库,为员工提供接受培训和再教育的机会。
★技术创新:
利用社会现有的人才资源,通过与高校,研究机构等合作的形式,建立虚拟RD部门,进行技术创新。
★观念创新:
技术是第一生产力,搞好科技创新,树立整合营销观念,形成"
产销研"
一体化；
搞好企业内部,外部,代理商与经销商和各层客户之间的合作关系。
★文化创新：
以质量和服务为主旋律,倡导员工的团队精神和创新意识。
2.3公司战略目标
公司以大学生创业为基础，逐步带动河南农业大学毕业生在河南省18个地市范围内开设手拉手宠物休闲会馆，在郑州开办宠物美容护理技术培训学校，研制生产宠物食品保健品，推广宠物文化，创立大学生自己的创业品牌。
阶段
时间
公司战略目标
第一阶段
2009年—2011年
在郑州及附近地市开设“手拉手宠物”休闲会馆3家，将“手拉手宠物”休闲会馆连锁机构建造成为一个专业的、综合性的、多元化的宠物店连锁品牌；
中原宠物文化网试运营。
第二阶段
2012年—2013年
在河南地市发展连锁机构6家；
研制宠物食品保健品，开设连锁宠物医院；
把中原宠物文化网办成中原地区权威的宠物行业网站。
第三阶段
2014年—2015年
在河南省18个地市开设手拉手宠物休闲会馆和宠物医院；
开办宠物美容护理技术培训学校，办成中原地区权威的民办宠物行业培训学校；
中原宠物文化研究中心的成立运行。
手拉手宠物休闲会馆店面在100平方米左右，分设客户休息区、宠物用品超市、消毒室、美容室、寄养区、人宠同乐园六部分。
2.4技术描述及技术持有
“手拉手”宠物休闲会馆主要开展以下业务：
★宠物美容服务
宠物美容是依照宠物的优缺点设计造型,将缺点掩饰,将优点显现出来的一项服务。
宠物美容服务包括：
宠物洗浴，修剪造型，消毒，洗眼睛，剃脚底毛，清洗耳朵，染色，包毛等。
我们有两名经过专业培训且工作经验丰富的宠物美容师，熟练全犬种宠物美容的各种服务，我们做到专业，周到、贴心，为客户的爱宠提供舒适的服务。
公司将逐步培训更专业宠物美容师到连锁店去工作。
通过美容，让宠物拥有健康的体魄、时尚漂亮的外形，同时也是主人展示自我风格的良好平台，还可以更好的促进人与宠物关系的和谐，增强人与宠物之间的交流，增强宠物主人的自信心和自尊心，达到人宠同乐的目的。
★宠物寄养服务
宠物主人时常因为担心自己的宠物而不得不取消外出活动，因为放不下自己的宠物而不得不放弃旅游放松的机会。
同时宠物们也会因为长时间独自在家里而感到十分孤独。
来“手拉手”宠物休闲会馆吧！
我们为您提供专业的宠物寄养服务，经验丰富的护理员进行24小时看护。
★宠物用品超市
宠物日常用品关系着爱宠的日常健康，我们有专业的宠物营销团队，从宠物生理、营养角度分不同阶段给宠物主人讲解宠物日常保健常识，引导宠物主人健康消费，合理消费。
用品超市经营国内外品牌宠物用品，用品质量保证可靠，渠道正规，保障消费者的合法权益，为爱宠提供周密详细的营养、生活休闲方案。
★人宠同乐园
人宠同乐园，让宠物主人和宠物在一起渡过轻松快乐的周末，拥有一段休闲放松的时光，体验人宠同乐的美妙境界。
在园内由我们专业的人员为宠物主人和宠物设置游戏科目，充分调动宠物主人和宠物的积极性，通过这个平台展示宠物的灵性和她活泼可爱的个性；
人宠同乐园开设宠物餐厅，人宠共同进食，达到人宠同乐的真正和谐。
人宠同乐园设置一人宠同食食品专柜，专柜主要经营河南农业大学大畜牧业有限公司的绿壳蛋、乌鸡蛋、固始蛋，农大好好芭乳业牛奶。
绿壳蛋有“鸡蛋中的人参之称”，绿壳蛋蛋白浓厚，含有大量卵磷脂，脑磷脂，维生素A、D、E，并富含铜、铁、锰、锌四种微量元素和丝氨酸、谷氨酸、精氨酸、亮氨酸、蛋氨酸等。
人食用可以促进婴幼儿发育、防止儿童厌食，增进儿童智力，提高人体免疫力；
宠物食用可以增快宠物发育，促进机体免疫系统、神经系统健康发育，让宠物变得更加聪明，被毛变得丰厚、光亮，色泽纯正。
乌鸡蛋富含亚油酸，亚麻酸、W-3不饱和脂肪酸、DHA,维生素E含量高，富含钙、铁、锌、锰、碘、硒等微量元素，胆固醇含量为普通鸡蛋的五分之一。
人食用降低血液中的甘油三醇和胆固醇水平，抑制动脉硬化，抑制炎症和肿瘤的再生，促进幼儿脑神经系统及视觉系统发育，增强儿童智力。
对孕妇和病人是极好的营养滋补品，被称为鸡蛋中的“脑黄金”。
宠物食用能促进宠物对营养的吸收和骨骼发育，有利于提高神经系统的灵敏性。
宠物食品保健品研发
我公司研制开发自己的宠物食品保健品，由河南农业大学动物营养与饲料科学的专家教授根据狗猫不同发育阶段的营养需要制定详细方案，采用用国内外先进宠物食品加工工艺和流程，产品包装由专业包装公司进行设计包装，绿色环保，经过多次试验后走向市场。
猫狗的营养需要
●磷酸是产生酸性尿以减少金属元素中毒的酸化剂之一，而且日粮钾必须调整到可增加尿酸度以减少低钾血的水平。
●在猫狗日粮的生产过程中，90％的叶黄素（VB1）可能被高温所破坏，在设计配方时，我们考虑到在日粮配制完成后VB1的含量依然可以满足猫狗对VB1的生长所需。
●猫对VE的缺乏非常敏感，低含量的VE可能导致其肌肉营养不良。
●在猫粮中还要添加较多的牛磺酸，Hayes（1988）研究认为牛磺酸的缺乏会使猫的神经组织成熟减缓并发生退化，这在眼球视网膜表现得尤为突出。
●维生素是维持正常生理活动所必需的，猫自身能合成VK、VD、VC、VB12等，但除了VK、VC的自身合成量能够满足机体的最佳生长需要外，其他几种维生素都需要额外添加。
AAFCO所制定的猫狗营养需要只是一个大概的标准，在猫狗的不同生长阶段还有一些细微的差别。
不同品种、不同年龄、不同生理阶段的猫和狗，其营养需求和食性特点略有差异。
我们结合实验数据，根据不同阶段宠物对营养的需求不同，选择适合的生产设备和先进的生产工艺生产出高品质、高质量的宠物食品和保健品，给宠物的健康提供可靠的保障。
狗猫食品生产工艺流程
●原料配制→拌粉→输送→调质→挤压膨化—→输送—→干燥—→筛选—→喷油—→调味—→筛选—→冷却→（包装）
●设备配置:
拌粉机→上料机→调质→膨化机→风送机→五层烤箱→震动筛→提升机→喷油机→调味→滚筒→震动筛→冷却机→（包装机）
设备型号及技术参数
型
号
参数
拌
粉
机
螺
旋
上
料
调
质
器
膨
化
提
升
五
层
烤
箱
震
动
筛
喷
油
滚
筒
冷
却
输
送
装机容量kw
5.5
0.75
4
130
2.2
60
0.37
6
1.5
1
实际耗电kw
0.5
2.8
90
50
0.2
0.4
0.7
0.6
生产能力kg/h
300
600
550
250
原料从拌粉机进入后竟，全部自动化,两台震动筛可以使产品的质量更高，最后又加了一台5米长的冷却输送机，可以使成品冷却到比室温高不到5度，以便马上包装，保证了食品在合适的温度下包装，又尽量减少风味的损失。
宠物美容护理技术培训学校
为了能带动更多的大学生就业、创业，公司成立宠物美容护理技术培训学校，目的是培养更多的宠物专业人才，规范宠物市场，传播宠物文化。
学校为中原地区唯一经国家批准的民办宠物美容学校，颁发国家的《职业技能资格证》和国家认可的河南手拉手宠物美容护理技术培训学校毕业证书。
学校座落于河南省会城市--郑州，校区占地4000多平方米.主教学楼一座,一层为主教室（多媒体教室）,二层为宿舍.训练场地十分广阔,近3000平方米的专用草坪,标准军用障碍物,高级防护栏,同时有一排与教学区,训练区相隔离的高标准犬舍,为学员开展学习,训犬提供了优良的条件。
我校开设了12个教学班.宠物美容师班,宠物护理班，指导手班，训犬师班。
聘请国际导师级大师---范志佳、崔钟坤、肖旭东、罗非等高级宠物美容师与A级宠物美容师主讲.宠物护理师班由河南农业大学专家教授主讲.训犬师班由部队退伍训犬教官主讲.等等.教师队伍中西结合,知识层次很高,有很好的教学经验,是一支技术力量雄厚,充满生气的教师队伍。
我校实行包教包会，一期不会，期期免费！
宠物美容师班学员均需单独实操20至30条犬只，训犬师班单独训练3到10条犬只，宠物护理师班更是要求能独立治疗病犬！
学校实行实操课小班制教学，宠物美容师班8-10名学生/班；
训犬师班和宠物护理师班3-5名学生/班。
学校与全国各地近百家宠物店,宠物医院,训犬场,宠物学校,宠物用品厂家保持着良好的合作关系,为学员毕业后的择业屏添了巨大的选择空间
“手拉手”宠物医院
公司开设手拉手宠物医院，为宠物健康护理提供专业贴心的专业服务，医院按照国内外先进的设备规格要求，真正做到人性化的服务，给宠物提供合适温馨的休养场所。
医院设置如下：
1．前台（接诊室）2．候诊室（体重秤）3．档案室
4．诊室5．注射室6．处置室
7．重症监护室8．手术准备室9．手术室
10．住院部11．X光室及暗室12．药房
13、B超室、内窥镜室14．化验室
宠物医院主要诊疗设施
1.一般诊疗设施
检查台、输液台、输液架、输氧器材、留医犬笼等设备。
2．特殊诊疗设备
X光机、B超仪、内窥镜及血液尿液检验等设备
3．手术室及手术准备室配备
手术器械、手术台、器械台、无影灯、观片灯、呼吸机及气体麻醉机、监护仪、电动吸引器、高压蒸汽灭菌锅、空调
4．化验室设备
显微镜、半自动或全自动生化分析仪、恒温培养箱、水浴锅、电热干燥箱、尿10项分析仪（尿检）、冰箱、消毒锅、血球自动计数仪、测定尿密度和估测沉渣（固体）总量，血浆蛋白浓度、血细胞计数器、离心机等
5．住院设备
分普通病房和传染病病房。
一般设备：
不锈钢笼具、处置台、药品柜、病例记录用品、静脉输液泵、氧气设备、地漏、洗手盆、消毒用具和空调等。
医院定期派出医生到外地考察学习。
聘请河南农业大学专家教授定期坐诊，解决疑难问题。
医院从环境和管理上都要按照企业的标准进行规范操作，所有员工必须遵循规章制度。
在医院发展到一定规模以后，在条件成熟时把宠物医院一并并入手拉手宠物休闲会馆在全省范围内连锁，扩大“手拉手”的大学生创业品牌的影响力，带动更多畜牧兽医专业大学生的就业。
2.5项目技术独特性
我公司有自己的独特的优势。
★从团队组织情况来讲，为我公司主要成员全为河南农业大学毕业本科生、硕士生，所有连锁机构都要有当地农大学生来经营。
我们拥有专业的管理、营销团队。
品牌形象统一化，管理方式统一性，后期服务统一化。
相信，在未来长期、曲折的创业之路上，这份优势会是我们走出困境、实现梦想的武器。
★从专业技术方面来说，我们的优势则更加明显。
我公司主要成员全为河南农业大学本科生、硕士生，且专业范围包括动物医学、动物科学、动物检疫、动物营养与饲料科学，涉及面广泛。
我们拥有专业宠物美容师，宠物医师，宠物营养师，为宠物提供全面周到细致的服务项目。
★从营销方式来说：
①我公司有着不同于一般同类企业的营销方法。
我们采用大学生连锁营销模式，以农大学生为龙头宣扬宠物文化带动宠物消费；
②把宠物美容融进社区，开展宠物选美现场选秀活动，以宠物休闲、宠物福利为目的，给社区一道靓丽的风景线。
同时带动宠物消费，宣传大学生创业品牌。
③我们将会致力于宠物文化的传播。
深入孤儿院、养老院、精神病院、心理疾病治疗机构等社会机构，让天真可爱的宠物帮助这些朋友去开拓心灵空间，打开心灵窗户，为社会这一特殊群体送上一份温暖。
这是公司致力于宠物文化研究推广事业应该承担的一份社会责任。
3.市场分析
目前，郑州的宠物市场比较混乱，没有约束机构，都是各自为圆心自我发展，宠物食品保健品企业也就没有，专业、正规的宠物美容护理培训学校更是空白。
美国宠物食品协会研究证实:
人与动物的伴侣关系对人类的生理和心理健康都大有益处。
饲养宠物有助于密切人们相互间的关系，增强自尊心，提高独立生活能力，甚至还可以降低血压和血液中的胆固醇含量。
饲养宠物还可以帮助孩子成长，有利于培养他们的责任心和社会意识，发展他们的个性。
这些惊人的发现，引发了人们利用动物治疗心理和生理疾病的兴趣。
国外一些专家教授对宠物和人类关系的研究的结论：
◆动物的存在能够缓和心律，血压和情绪紧张
A.HKatcher与A.Heck，宾夕法尼亚大学
◆狗能促进人与人之间的交流，使正常人与残疾人成为朋友
P.Messent，英国动物研究中心
◆宠物有助于平息冲突
J.Eddy,L.A.Hart与R.P.Boltz，加利福尼亚州大学
◆宠物能够抚慰丧偶的伤痛，驱除孤独感
R.W.Levcason与P.S.Meek，印第安纳州大学
宠物狗能降低高血压患者的血压和胆固醇水平；
能帮助精神分裂症患者冷静下来，并学会从事社会工作；
有助于心脏病患者恢复，并减少复发几率；
还能帮助癌症患者度过难熬的患病期。
这些因素是市民饲养宠物的真正乐趣，虽然他们平常疏于总结，但是越来越多的市民享受着宠物给他们带来的乐趣。
随着经济的发展和社会文明的进步，越来越多的市民会关注自己的健康和谐生活，宠物市场潜力是巨大的。
时至中原崛起的大好时机，人民的生活水平不断的提高，由于各种原因，广大市民对精神生活的需求越来越多，宠物的市场发展空间依然很大。
3.1市场特征
在郑州，养宠物的人越来越多，目前郑州至少有宠物10万只（条），而且未来十年，河南的宠物饲养人数将会出现爆发性增长.伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了宠物食品保健品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容、宠物寄养等行业，这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物摄影等很新的行业。
宠物食品保健品的企业更是少之又少，专业的宠物培训学校根本就没有，这给我们的发展提供了很好的平台。
目前，郑州宠物市场进入一个高速发展的时期。
随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，郑州的宠物行业将迈上一个新的台阶，郑州宠物市场也会在这个大舞台上展现他独特的魅力。
3.2市场需求
目前，国内宠物市场已进入一个高速发展的时期。
随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛。
《2007-2008年中国宠物市场分析及投资咨询报告》分析了国际国内宠物行业的发展概况，介绍了宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容、宠物及其他宠物服务的发展。
报告还对宠物行业做了投资可行性分析和未来发展趋势分析，最后详细列明并解析了与宠物行业密切相关的政策和法规。
这都说明中国的宠物市场正处在一个高新发展阶段，具有良好的发展前景。
我们对河南农业大学附近的住宅小区的市民进行调研，结果显示饲养宠物狗的户数占到10.6%，饲养名贵宠物狗的占到2.66%，这一数据表明：
郑州的宠物市场还有很大空间等待我们去开发，去挖掘。
调查结果还显示：
饲养宠物的家庭在宠物消费上盲目性很大，加上市场上宠物用品品牌繁多，客户最终不知道选择那种产品合适，他们说：
“市场上缺少专业的宠物机构，我们也就是朋友推荐，然后随便挑选的，心里也不知道到底合适不合适？
很希望有专业的宠物服务机构，就是价格贵一点也不要紧的，只要能真正为宠物服务好”。
鉴于这种真实的市场情况，我们团队有共同的意见：
现在是我们进入郑州宠物市场的绝好机会，我们有专业的服务团队，专业的研发团队，有河南农业大学的专家教授做指导，加上我们团队高效的执行力，我们会持之以恒的努力下去。
3.3目标市场的设定
我们经过大量的实际调查，包括对地段，消费人群，尤其是宠物的饲养数量上进行了大量调查。
决定把我们的店址选于郑州市未来大道。
它附近有未来花园、广发家属院等高档社区，饲养宠物数量很多，加上曼哈顿商业广场的带动，客流量很大，有一定的商业宣传作用。
宠物食品保健品生产基地和宠物美容护理技术培训学校设置在郑州市花园路与连霍高速公路交叉口处，初期设置两个标准化生产车间，第一车间生产狗、猫粮，第二车间生产宠物保健品（复合维生素、钙片，美毛粉等），基地预计占地3亩。
宠物美容护理培训学校占地4000多平方米.一层为主教室（多媒体教室）,二层为学员宿舍.训练场地十分广阔。
3.4市场前景
进入21世纪，国内宠物市场正在高速发展，迅速追赶发达国家。
21世纪是宠物黄金世纪，被誉为正在被开发的金山……。
随着日后经济的快速发展，人民生活的节奏加快，宠物饲养会越来越普遍。
跟发达的大中城市相比，郑州经济处于高速发展阶段，宠物的饲养量也在不断的增加。
未来大道附近没有宠物专业的宠物服务机构，而附近饲养宠物的市民又非常多，他们日常消费都是驱车到其他地方，增加
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