开放《现代企业管理方法》答案Word下载.docx

开放《现代企业管理方法》答案Word下载.docx

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C.获得能力分析D.社会贡献能力

9.得到大家称赞和爱戴的领导者属于领导者类型中的（B）。

A.不知有之B.亲而誉之

C.人皆畏之D.人皆悔之

10.综合影响筹资的各因素，企业可有下列

内部积累

金融机构贷款

出售短期金融资产等筹资方式，正确的顺序为（A）。

A.

B.

C.

D.

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.人力资源管理的构成要素有（ABCDE）。

A.培训与开发B.选择与招聘C.绩效评估与反馈

D.薪酬管理E.劳资关系

2.价值工程基本原理涉及的基本概念包括（ABC）。

A.价值B.功能C.成本D.人员E.环境

3.现代企业组织形态创新的形式主要有（ABCE）。

A.虚拟组织B.学习型组织C.创新型组织

D.矩阵型组织E.战略联盟

4.下列方法中，属于质量管理方法的是（BCDE）。

A.PDCA法B.分层法C.排列图法D.直方图法

E.统计调查表法

5.市场的大小取决于哪些方面（ABC）。

A.人口B.购买力C.需求D.购买动机

3、名词解释（每题5分，共15分）

1.人力资源管理：

是组织的一项基本管理职能，它是以提高劳动效率、工作生活质量、实现组织战略目标为目的而对人力资源进行的获取、培养开发、评价、调整、保持等一系列活动的过程。

2.全面质量管理：

是企业的所有部门和全体人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术和统计方法结合起来，建立完整的质量保证体系，进行生产经营全过程质量管理，提供满足用户需要的产品服务的全部活动。

3.企业管理：

是由企业经理人员或经理机构对企业的生产经营活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益和社会效益、实现盈利目的的活动过程的总称。

4、简答题（每题10分，共30分）

1．企业财务管理的目标？

答：

财务管理的目标是企业财务活动的根本目的，决定财务管理的基本方向。

财务管理的目标应符合企业的目标。

财务管理的整体目标有以下几种选择：

（1）利润最大化

（2）每股盈余最大化（3）股东价值最大化（4）企业价值最大化

2．目标管理的优、缺点？

优点：

（1）有效提高管理效率。

（2）有助于企业组织结构改革。

（3）激励员工有效地工作。

（4）有助于开展有效的控制活动。

缺陷：

（1）企业目标难以准确确定。

（2）员工参与费时、费力。

（3）当管理者和下级不能达成一致时，管理者往往会利用手中的权力把目标强加给下级，而不是协调企业和员工双方利益解决分歧，使得员工参与流于形式。

（4）员工素质差异影响目标管理的实施。

3．网络计划技术工作程序？

网络计划技术工作程序主要有：

确定目标进行项目分解；

确定各种活动之间的先后关系；

绘制网络图；

确定关键路线；

网络图的优化；

网络计划的实施与控制。

五、论述题（共1小题，计20分）

1．谈领导者如何充分利用权力来源增强自己的影响力？

领导者的权力可划分为：

惩罚权、奖赏权、合法权、模范权和专长权。

领导者的权力来源主要来源于两个方面：

一是职位权力，来自于组织的正式赋予，它随职位的变动而变动，人们出于正式组织的压力必须服从这种权力；

二是个人权力，这种权力来自于领导者自身的某些特殊条件，比如高尚的品德、丰富的经验、卓越的能力等，这种权力附着于人身，不会随着职位的变动而变动。

领导者要善于利用职位赋予的惩罚权、奖赏权和合法权，取得被领导者对自己的服从，同时又要善于运用模范权和专长权，树立领导者的人格魅力，使下属产生公开和私下的顺从以及内心的信服，才能提升领导力，提高自己的影响力。

现代企业管理方法课程综合自检自测题2

1.属于现代企业组织形态创新的形式是（C）。

A.矩阵制组织结构

B.事业部制组织结构

C.战略联盟

D.直线制组织结构

2.决定领导成功的关键因素之一是（C）。

A.知识和技能B.权力和威信C.魅力和威信D.知识和权力

3.为了保证授权不会导致失控，必须建立（B）机制。

A.激励B.反馈

C.预测D.补救

4.ERP的含义是（D）。

A.准时化生产方式B.精益生产

C.敏捷制造D.企业资源计划

5.在人力资源管理者所扮演的角色中，越来越重要的角色是（A）。

A.公司的战略伙伴B.行政管理的专家

C.人力资源领域的专家D.内部公关的高手

6.应用网络图来进行活动（作业或工序）的计划安排方法称为

（C）。

A.线性技术法B.网络计划技术

C.决策树法D.期望值法

7.属于团队的是（C）。

A.旅行团B.候机旅客

C.足球队D.班级

8.以集中为主要特征的组织结构类型的代表是（A）。

A.直线职能制组织结构B.事业部制组织结构

C.直线制组织结构D.职能制组织结构

9.把需要决策的问题以发函的方式反复征求专家意见的决策方法是

（B）。

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.决策树法D.环比法

10.本着有效地利用各种资源，降低成本的准则，应采用的生产方式为（B）。

A.企业资源计划B.准时化生产方式

C.敏捷制造D.物料需求计划

二、多项选择题（每题3分，共15分。

每题至少有一个以上的正确答案，多选或少选均不能够得分）

1.按照筹资的性质，企业筹资方式可分为（ABCE）。

A.权益筹资B.负债筹资C.混合筹资

D.内部筹资E.杠杆收购筹资

2.领导权力性影响力的要素包括（ADE）。

A.奖励权B.工作权C.计划权

D.压制权E.法定的权力

3.PDCA表示工作阶段有（ABCD）。

A..计划B.实施C.检查

D.处理E.监督

4.下列关于头脑风暴法的描述错误的是（AB）。

A.尽量反驳别人的意见

B.对每个人的意见都要进行结论性评价

C.鼓励独立思考，不要重复别人的意见

D.意见和建议越多越好，允许相互之间存在

E.适用于明确、简单问题的决策

5.管理的基本方法有（ABCDE）。

A.法律方法B.经济方法C.行政方法

D.教育方法E.数学方法

5、名词解释（每题5分，共15分）

1.价值工程：

是通过对产品（或作业）进行功能分析，力求以最低的寿命周期费用，可靠地实现产品或作业的必要功能，从而提高其价值的有组织的活动。

2.劳动定额：

是在一定的生产技术和生产组织的条件下，为生产一定量的产品或完成一定量工作，所规定的劳动消耗量的标准。

3.决策：

是指为了达到一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

6、简答题（每题10分，共30分）

1．敏捷制造的特点？

敏捷制度强调基于互联网的信息开放、共享和集成。

在思想观念、经营战略上的主要特点是：

（1）使顾客富裕

（2）用合作去加强竞争

（3）急救室式的工作（4）充分发挥人和信息的作用

2．激励的基本原则？

激励的基本原则包括：

（1）激励需要平衡增加

（2）激励情境要得当（3）激励要公平

3．创立高绩效团队的原则？

创立高绩效团队应掌握的原则有：

（1）适度的工作团队规模

（2）合理的成员能力结构

（3）正确的团队内部角色

六、论述题（共1小题，计20分）

1．论述产品生命周期各阶段的特点及应采取的营销策略？

（1）介绍期，新产品刚刚上市，消费者对产品还不了解，知名度低，销售增长缓慢，用于广告宣传的费用高，企业利润低。

可采用的营销策略有：

快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略

（2）成长期，新产品在上市后被消费者所接受，销售费用下降，销售量迅速增长，利润显著上升。

不断提高产品质量和品质、建立完善的销售网络、努力提升品牌地位、选择合适时机降低价格。

（3）成熟期，是企业获取利润的最佳时期，产品销售量和利润都达到高峰且持续时间长，销售量增长速度减缓，市场趋于稳定。

积极开发新的细分市场、改进产品性能功能和款式、调整促销组合。

（4）衰退期，随着市场需求的饱和及新产品的出现，产品会步入衰退期，产品无人问津，销售额迅速下降，竞争者竞相降价处理积压商品，相继退出市场。

及时准确把握市场销售状况、根据市场情况采取降低产品售价和其他促销方式吸引消费者购买商品，避免库存商品大量积压带来的损失、分析各细分市场需求情况，放弃没有销路的市场，抓住还有一定量需求的市场，积极开展产品营销活动，争取获取最大利润。

现代企业管理方法课程综合自检自测题3

1.古典管理思想中，科学管理理论的代表人物是（D）。

A.福特B.法约尔C.马斯洛D.泰罗

2.劳动者与用人单位之间建立劳动关系的法律依据是（B）。

A.发放工资B.口头约定

C.保险合同D.劳动合同

3.某商店5-8月份销售额分别为10，12，11，13万元，用移动平均法预测该商店9月份销售额为（D）。

A.11万元B.12万元C.13万元D.11.5万元

4.成本加成定价法是（A）。

A.在单位产品直接成本的基础上加一定比例的间接费用和利润

B.采用边际成本和边际收入相等时的价格

C.根据全部固定成本预计利润额及产品的变动成本

D.所定价格使所得销售收入超过产品的变动成本

5.质量管理常用方法中，因果分析图法又称（D）。

A.树枝图B.直方图C.管理图D.鱼刺图法

6.全面质量管理阶段是从（D）开始的。

A.本世纪初B.本世纪30年代C.二战后D.本世纪60年代初

7.现代财务管理的最优目标是（D）。

A.利润最大化B.每股盈余最大化C.股东价值最大化

D.企业价值最大化

8.计算利息时只有本金生息，利息不再生息，这种计算方法称为（A）。

A.单利B.复利C.全利D.合利

9.技术经济评价方法分为静态评价法和动态评价法，划分依据是按照资金的（A）。

A.时间价值B.收益价值C.股东价值D.企业价值

10.德尔菲法属于（B）。

A.确定型决策方法B.集体决策方法

C.非确定型决策方法D.风险型决策方法

1.投资技术经济分析的基本要素包括（ABCD）。

A.投资B.无形资产投资C.递延资产投资D.流动资产投资E.固定资产投资

2.在库存管理中（ABDE）。

A.库存管理耗费了大量时间和资金

B.应用帕累托原理，即少量物资占用了大量投资

C.ABC管理法按年耗用量把物资分成ABC三类

D.库存必须考虑缺货成本

E.ABC分类的目的在于对各类物资采取不同的控制措施

3.被称为最先进、最有价值的管理技术中，除价值工程、质量管理、网络计划技术外，还包括（ABD）。

A.系统工程B.行为科学C.人力资源管理

D.工业工程E.现场管理

4.人力资源管理构成要素包括（ABCDE）。

A.招聘与选拔B.培训与开发C.绩效评估与反馈

D.薪酬E.劳资关系

5.财务分析的内容包括（ABCD）。

A.营运能力分析B.偿债能力分析C.获得能力分析

D.社会贡献能力分析E.突发事件能力分析

7、名词解释（每题5分，共15分）

1．人员选聘：

是根据组织人力资源规划所确定的人员需求，通过多种渠道、利用多种手段，广泛吸引具备相应资格的人员向本组织求职，并从中选取适合各种岗位需要的人员，使其加入本组织的过程。

2.品牌：

是产品整体的一个重要组成部分，是企业为自己的产品确定的商业名称。

3.物流管理：

是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

8、简答题（每题10分，共30分）

1．企业投资的基本原则。

企业投资的基本原则一是通过市场调查，及时捕捉投资机会；

二是通过科学的投资决策程序，进行可行性分析；

三是通过合理的筹资，确保资金供应；

四是分析风险与收益的关系，适当控制投资风险。

2．如何进行有效的培训？

有效的培训活动应从以下方面着手：

（1）培训需求评价。

（2）确保员工做好接受培训的准备。

（3）创造良好的学习环境。

（4）确保培训内容得到实际转化。

（5）选择培训方法。

（6）培训评估。

3．控制的作用？

控制的作用主要有：

（1）控制是完成计划任务、实现组织目标的保证。

（2）控制是及时改正缺点、提高组织效率的重要手段。

（3）控制是组织创新的推动力。

（4）控制在管理的四个职能处于非常特殊的地位。

七、论述题（共1小题，计20分）

1．论述人员推销的含义及优缺点。

人员推销是企业通过自己的推销员或委托销售代理机构直接与顾客联系，通过访问、座谈、操作示范等活动来说服顾客购买其产品的促销方式。

人员推销的优点是直接接触客户，针对性强；

直接了解客户的想法，有利于提高服务质量；

目标明确，准备充分，成功率高；

是双向信息沟通过程，信息沟通准确、及时。

人员推销的局限性是：

费用开支较大，营销成本高；

对推销人员要求较高，理想的推销员难觅；

人员推销面向个别用户，接触顾客的数量和范围用限，制约着该方式的应用范围。