会展与奖励旅游知识试题Word文件下载.docx

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（2）客房管理

（3）餐饮管理

（4）商品管理

（5）综合服务设施管理等

5、（）是被旅游企业作为差异化战略而使用的，例如，企业为每位游客赠送有标识的旅行包、旅行帽或小纪念品，在为游客提供游览行程的同时附上旅游目的地介绍或是旅游健康手册等。

A.基本服务

B.核心服务

C.便利服务

D.辅助服务

D

6、下列哪些不是公司类会议旅游的特点（）

A.数量庞大，范围广泛

B.逗留时间相对较长

C.会议主办者决策集中

D.旅游筹备时间较长

E.旅游地点选择具有重复性

B,D

7、奖励旅游目的地的基本要素包括（）

A.旅游吸引物

B.旅游服务

C.旅游资源

D.旅游设施

E.旅游可进入性

A,B,D,E

8、为团体旅游者提供专门的接送服务，旅行社通常设有专门的票务中心等，这些服务通常称为（）

C

9、（）包括销售会、股东会、培训研讨会、管理会议等。

A.一般会议

B.大型会议

C.公司会议

D.协会会议

10节事活动的筹办应该抓好哪几个环节？

应该抓好：

定位、组织、促销、承办四个环节。

11造成希腊奥运会负旅游效应的原因是什么？

（1）国际大环境差强人意，

（2）奥运与旅游的“捆绑”计划实施得太迟，

（3）旅游费用上涨，

（4）入境手续烦琐。

12、从奖励旅游的实施主体来看，我国目前的奖励旅游客源市场主要集中在（）

A.国有企业

B.外资企业

C.合资企业

D.机关事业

E.民营企业

B,C,E

13、会展旅游的策划作为整个展览旅游活动顺利进行的保证，必须本着认真严谨的态度，严格按照会展旅游的原则来进行。

会展旅游策划的原则是（）

D.勤俭节约原则

E.协调性原则

A,B,C,E

14、按节事的主题分类可以分为（）

A.文化类

B.演艺类

C.体育类

D.工业类

E.农业类

A,C,E

15、参与展览旅游的人一般具有（）等特点。

A.消费水平高

B.逗留时间长

C.淡季消费

D.重复消费

E.综合性消费

16、会议旅游资源是指吸引会议旅游者前往会议举办地的各种因素的总和，主要包括（）因素。

A.会议本身

B.举办地旅游资源

C.与会者

D.会议组织者

E.会议旅游业

A,B

17、奖励旅游者的需求千差万别，有些需求更是独特，这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来，建立规范化的需求档案，满足奖励旅游者的个性需求。

这是个性化服务中的（）

A.灵活服务

B.癖好服务

C.意外服务

D.心理服务

18国际上，从事奖励旅游业务的机构基本分为哪几类？

（1）全方位服务奖励公司，

（2）完成型奖励旅游公司，

（3）奖励旅游部。

19、（）时，要根据本地的资源特色，紧扣城市的形象定位，寻找“唯一性”和“特殊性”。

A.产品定位

B.宗旨定位

C.主题定位

D.市场定位

20、所谓（）是指导游员提供的服务所能达到得规定性程序，在使用价值上能满足旅游者的需求程度。

A.导游人员的管理

B.导游服务质量管理

C.导游回扣的管理

D.导游小费的管理

21、因为会展旅游是一种商业活动，所以，策划活动要以（）为导向。

A.政府

B.主办者

C.客户

D.市场

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22列举节事旅游营销策划的基本原则？

（1）大众化原则，

（2）激发公众兴趣原则，

（3）区域合作原则，

（4）确定性和规范性原则，

（5）市场化原则，

（6）产业化原则。

23、会议旅游活动由三个基本要素构成，其中会议旅游者称为会议旅游活动的（）

A.主体

B.客体

C.媒体

D.载体

A

24、按照（）划分，会议旅游可分为商务型会议旅游、文化交流型会议旅游、专业学术型会议旅游、政治型会议旅游、培训型会议旅游等。

A.会议主办单位

B.会议活动的特征

C.会议的性质

D.会议代表的范围

25简述参与展览旅游的人一般具有哪些特点？

（1）消费水平高

（2）逗留时间长

（3）淡季消费

（4）综合性消费

26会议及展览旅游具有哪些独特个性？

（1）团队规模大

（2）影响力大

（3）带动作用强

（4）经济效益高

（5）消费档次高

（6）内容主题专

27简述奥运会的长期影响效应及可能存在的消极影响？

长期影响效应：

（1）拓宽市场，增加客源

（2）完善举办城市的市政建设、基础设施、城市旅游设施和自然环境

（3）提高旅游企业的服务质量和经营水平

消极影响：

短时间内大规模旅游流的涌入会产生“峰聚现象效应”，将在交通、噪音、废弃物等方面对当地居民的正常生活产生负面影响。

28节事旅游的形成和连续成功举办需要具备哪些必备条件？

（1）区位环境适宜

（2）节事主题突出

（3）地方性与民族性特异

（4）节事旅游目的地社会稳定

29、决定会议价值的因素包括（）

A.会议的创意或特色

B.会议的性质、规模、等级和知名度

C.会议内容对旅游者的效用

D.会议主办者和组织者的权威性

E.计划与会的知名人物

A,B,C,D,E

30、会展旅游的服务包括（）等方面。

A.预定各种形式餐会

B.推荐不同用餐地点

C.设计不同休闲方式

D.设计专门旅游线路

E.介绍下榻酒店附近的娱乐设施

31、奖励旅游无论是对参加者本人，还是一个国家或地区，都产生着十分重大的作用，包括（）

E.推动经济发展

32一家DMC公司接到某国内保险公司的竟标项目──在国内召开“2008年度优秀保险代理人表彰大会”，与会人数计划在150-200人左右（来自全国各地），会期一周（包括奖励旅游在内）。

你作为这家DMC公司的项目经理，请就此做一个项目策划，主要包括下述内容：

根据奖励旅游线路设计主要应包括的内容，做出此次活动的行程安排。

①明确线路名称，

②策划旅游线路，

③计划活动日程，

④选择交通方式，

⑤安排住宿餐饮，

⑥留出购物时间，

⑦策划娱乐活动。

33一家DMC公司接到某国内保险公司的竟标项目──在国内召开“2008年度优秀保险代理人表彰大会”，与会人数计划在150-200人左右（来自全国各地），会期一周（包括奖励旅游在内）。

推荐一个合适的会议及奖励旅游地点，并根据构成奖励旅游目的地的基本要素，阐述在该地点召开此类会议的理由。

①旅游吸引物，

②旅游服务，

③旅游设施，

④旅游可进入性。

34、按节事的内容分类可以分为（）

B.传统节庆类

D.演艺类

E.商业类

B,C,D,E

35、展览的（）是展览旅游的消费者。

A.参展商

B.经营者

C.组织者

D.服务商

E.参观者

A,E

36奖励旅游策划应注意哪些具体问题？

充足预算，制定目标，责任到人，建立定额，期限要短，计划沟通，正确选时，精心选择，贵宾待遇，难忘经历，强参与性。

37、下列属于历届奥运会对举办国旅游业的短期效应的是（）。

A.旅游人数的大量增加

B.大幅度增加了旅游业的外汇收入

C.拓宽市场，增加客源

D.极大地提升奥运会举办地的知名度

E.完善举办城市的基础设施和自然环境

A,B,D

38节事旅游营销策划的基本原则是什么？

39、会议旅游的特征是（）

A.异地性

B.暂时性

C.综合性

D.国际性

E.目的多样性

40奥运会的入境旅游效应会受到哪些方面因素的影响？

（1）主办城市申办奥运会的目的，

（2）主办城市的旅游吸引力，

（3）主办地旅游业发展阶段，

（4）主办地利用奥运会的旅游促销力度，

（5）主办城市的地理位置和环境，

（6）奥运会周期所处的旅游发展大环境，

（7）整个世界经济大环境等。

41一个出色的会议举办地和会议旅游地需要哪些必备的条件？

（1）发达的城市经济，

（2）良好的区位条件，

（3）出色的会议管理能力，

（4）优美的自然环境，

（5）独特的文化传统。

42、奖励旅游具有以下几个基本特征（）

A.激励性

B.公务性

C.交互性

D.高端性

E.福利性

43、并非任何城市或地区都适宜开展节事旅游，（）对节事旅游的形成和连续成功举办有着重要影响。

A.公众的主动参与

B.优质的文化环境

C.便利的交通条件

D.良好的经济环境

E.节事旅游目的地社会稳定

B,C,D

44、会展旅游策划书是最终形成的文件，是经过选择的最优方案和最佳途径所形成的书面材料，在拟定策划书时应该注意（）

A.内容的完整性和条理性

B.形式的标准化和规范化

C.严密的逻辑性和程序性

D.要突出主干，重视枝干

E.重视透明度和可实施性

45、会展旅游策划原则之一的“保证三方”原则是（）

A.保证主办方得到经济效益

B.保证参展商获得产品收益

C.保证协办方获得宣传效果

D.保证参观者完成购买任务

E.保证会展举办地提升形象

46、奖励旅游企业急奖励旅游者之所急，在其最需要帮助的时候，服务及时到位，旅游者将永志难忘，取得意想不到的效果。

47、奖励旅游的类型从期限长短分，可以分为（）

A.国外奖励旅游

B.长期性奖励旅游

C.国内奖励旅游

D.短期性奖励旅游

E.体验性奖励旅游

48、奥运会的举办也存在着一些消极影响，包括（）

A.“峰聚现象效应”

B.经济衰退

C.“反旅游”问题

D.造成城市物价上涨

E.生态失衡

A,C,D

49、（）揭示出产品可以进入市场的原因，它体现了旅游企业最基本的功能。

50、节事安排突出展示地博大精深的文化，使节事活动成为文化的重要载体，这是节事活动系列化运作的（）特点。

A.传统性

B.文化性

D.动态性

51、展览旅游与会展旅游的其他形式相比有着自身的一些特点，包括（）

A.游客数量相当巨大

B.政治影响较大

C.提升城市形象

D.经济影响直接和明显

E.就业机会增加

52、以会议的性质进行划分，可以分为（）

A.政府会议

B.协会会议

D.国内会议

E.国际性会议

A,B,C

53、奖励旅游线路设计与一般旅游路线设计不同，它要根据特定企业的特点和要求，结合旅游资源和接待服务的实际情况，专门为企业量身定做，所以（）在此十分重要。

A.策划

B.设计

C.创意

D.组织

54、主动揣摩奖励旅游者的心理，满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求，给奖励旅游者带来额外惊喜。

55、（）是旅游节事活动的第一位定位，对其他定位具有指导意义。

56、会展旅游的策划不能脱离（），因为会展旅游是一种商业活动。

57、会议、培训、主题宴会等都属于奖励旅游策划中（）的范畴。

A.行程

B.专案

C.规划

D.设计

58、所谓（）是指为保证导游人员工作规范和服务质量，提高工作能力和工作投入程度而制定的一系列规定。

59、在节事活动筹办的以下四个环节中，（）是落实策划和构思的过程，也是出成果出效果的阶段。

A.定位

B.组织

C.营销

D.承办

60、会议旅游活动由三个基本要素构成，会议旅游业是会议旅游活动的（）