网银优化上线文档330.docx

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网银优化上线文档330

网上银行系统功能优化说明

根据网上银行系统生产上实际情况，目前对网银系统部分功能进行优化。

于2012年3月30日上线，具体内容如下：

个人、企业网上银行系统优化

网银日志查询显示“报单序号”

原个人、企业网银客户办理跨行汇款成功后返回字段中没有报单序号，只有交易流水号，无法准确查询客户汇款情况。

现已添加“报单序号”，并通过网银日志查询也能回显报单序号。

（如下图）

交易明细“摘要”字段内容显示

添加加客户交易明细“摘要”字段内容：

其中：

“即时汇款”、“普通支付”交易已显示摘要内容：

个人网银客户回单打印

个人网银客户在网上银行交易明细查询中，对于转账汇款业务可以点击“查看”按钮查询交易详细信息，并且提供打印交易详细回单。

企业客户网银代发工资

由于原系统没有考虑企业在非本机构开户进行网银代发的情况（企业在A机构开通网银，代发协议是在B机构签约）导致交易成功后客户做代发查询无法打印清单提示：

没有该委托号的批次。

现已优化，交易成功后能提供客户打印清单。

管理平台系统优化

增加“客户日志查询”交易（省级、法人行社）

在网银管理平台增加“客户日志查询”交易，能够查询个人、企业客户网银操作日志。

查询条件为：

账号/客户号/证件类型/证件号码/时间段，其查询条件为并行，查询结果包括以下内容：

交易流水/日期/交易类型/账号/金额以及客户登陆的IP地址（类型分为：

信息类/资金类/登陆类）。

最大查询时间为一年，并增加下载和导出功能。

（如下图）

一、登陆类：

二、信息类：

三、资金类：

“企业网银加挂帐号”系统控制在账户开户行进行加挂（网点级）

“企业网银加挂账号”原系统是控制在网银签约行进行加挂。

由于企业在其他行社开立的账户，如在网银签约行进行加挂时，将无法核对预留印鉴。

即使今后开通支付密码，企业网银签约行对加挂的他行账户资料的审查还是存在操作风险。

另外，这样控制也不便于客户就近办理。

目前系统已变更：

企业加挂账户只能在被加挂账户的开户行进行加挂。

否则会如下提示：

例：

20000311755410300000034在3401010077机构开户

客户申请在3401010079机构加挂时系统控制，提示：

本机构操作员不能为3401010077机构客户提供服务。

用户留言管理（省级）

在用户留言“信息查询”中增加“留言类型”、“留言序号”查询条件，以便以便操作员查询、统计。

增加客户USBKey锁定功能（省级）

在省级管理平台增加对个人和企业客户USBKey锁定功能。

锁定条件以客户已登录电话银行系统（人工服务），并且提供有效身份证件号码和网银签约账号；核对信息后进行锁定；并在综合业务系统“8902个人预置证书管理”和“8906企业预置证书管理”交易中增加“解锁”操作类型。

操作如下：

一、证书锁定

二、客户登陆系统会提示：

证书处于锁定状态

三、柜面解锁

由客户提交网上银行业务申请书，核实身份信息后办理证书解锁交易。

四、客户再次登陆

五、企业客户操作同上，是通过客户号查询操作员证书信息后进行证书锁定，柜面解锁交易8906。

业务说明：

1、客户证书锁定功能是针对客户USBKey丢失，客户办理证书挂失后，系统将控制其不能登录网银系统办理账务交易（可以登录大众版）；

2、如客户找到证书后，个人客户可以在省内任意营业机构、企业客户在网银开户机构办理“解锁”；

3、注意：

客户证书密码输入六次锁定不能使用“解锁”交易，只能更换证书。

电子银行页面

温馨提示更新

在网银客户端“农信银汇款”、“帐户挂失”、“企业网银代发工资”、“电子支付”交易界面下修改了温馨提示。

·福农卡”、“电子支付”功能介绍

客户登陆电子银行页面可以查看到“金农易贷·福农卡”“电子支付业务”功能介绍。

目前存在的问题

一、在个人交易明细查询中：

“即时汇款”没有详细信息“查看”按钮，也不能打印电子回单；（放在下次优化中）

二、交易明细下载EXCEL及TXT文件时，只要交易发生的时间在00小时段的都无法下载。

（核心正在处理）