《秘书理论与实务》知识技能训练题39页word资料.docx
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《秘书理论与实务》知识技能训练题39页word资料
《秘书理论与实务》知识技能训练题
（一）
我国古代的读书人,从上学之日起,就日诵不辍,一般在几年内就能识记几千个汉字,熟记几百篇文章,写出的诗文也是字斟句酌,琅琅上口,成为满腹经纶的文人。
为什么在现代化教学的今天,我们念了十几年书的高中毕业生甚至大学生,竟提起作文就头疼,写不出像样的文章呢?
吕叔湘先生早在1978年就尖锐地提出:
“中小学语文教学效果差,中学语文毕业生语文水平低,……十几年上课总时数是9160课时,语文是2749课时,恰好是30%,十年的时间,二千七百多课时,用来学本国语文,却是大多数不过关,岂非咄咄怪事!
”寻根究底,其主要原因就是腹中无物。
特别是写议论文,初中水平以上的学生都知道议论文的“三要素”是论点、论据、论证,也通晓议论文的基本结构:
提出问题――分析问题――解决问题,但真正动起笔来就犯难了。
知道“是这样”,就是讲不出“为什么”。
根本原因还是无“米”下“锅”。
于是便翻开作文集锦之类的书大段抄起来,抄人家的名言警句,抄人家的事例,不参考作文书就很难写出像样的文章。
所以,词汇贫乏、内容空洞、千篇一律便成了中学生作文的通病。
要解决这个问题,不能单在布局谋篇等写作技方面下功夫,必须认识到“死记硬背”的重要性,让学生积累足够的“米”。
一、判断题
1、命令是国家行政机关公文的最高形式。
2、一般的正式会议都有会议记录，但是只有当会议结果需要正式行文外发时，才需要会议纪要。
3、一般的企事业单位也可以发布命令或令。
4、会议记录是编发会议简报和撰写会议记录的重要资料。
5、决议的标题采用会议名称作为发文机关，成文日期采用题下标注的形式。
6、邀请信作为信函，不需要标题。
7、关于征地、更换正件、修路等事务都可以采用公告形式。
8、 XX县人民政府转发省人民政府关于切实做好下岗职工再就业工作的通知。
9、请示、报告的正本眉首都要注明签发人姓名。
10、传真传送的是文书原件的影印形式。
11、简报的结构由标题、主体和结尾三部分组成。
12、通知内容涉及两个以上机关，要共同办理的，应联合行文，联合行文的单位，一般是平级单位。
13、XX市教育局拟向市财政申请普及九年义务教育经费，用报告行文。
14、议案的落款可以是政府机关，也可以是各级人民政府的行政首长。
15、邀请信的末尾一定要写落款和成文日期。
要练说，得练听。
听是说的前提，听得准确，才有条件正确模仿，才能不断地掌握高一级水平的语言。
我在教学中，注意听说结合，训练幼儿听的能力，课堂上，我特别重视教师的语言，我对幼儿说话，注意声音清楚，高低起伏，抑扬有致，富有吸引力，这样能引起幼儿的注意。
当我发现有的幼儿不专心听别人发言时，就随时表扬那些静听的幼儿，或是让他重复别人说过的内容，抓住教育时机，要求他们专心听，用心记。
平时我还通过各种趣味活动，培养幼儿边听边记，边听边想，边听边说的能力，如听词对词，听词句说意思，听句子辩正误，听故事讲述故事，听谜语猜谜底，听智力故事，动脑筋，出主意，听儿歌上句，接儿歌下句等，这样幼儿学得生动活泼，轻松愉快，既训练了听的能力，强化了记忆，又发展了思维，为说打下了基础。
二、不定项选择
1、主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是（ ）。
A、低规格接待
B、高规格接待
C、对等接待
D、不对等接待
家庭是幼儿语言活动的重要环境，为了与家长配合做好幼儿阅读训练工作，孩子一入园就召开家长会，给家长提出早期抓好幼儿阅读的要求。
我把幼儿在园里的阅读活动及阅读情况及时传递给家长，要求孩子回家向家长朗诵儿歌，表演故事。
我和家长共同配合，一道训练，幼儿的阅读能力提高很快。
2、档案工作的基本原则有（ ）等。
A、统一领导
B、广泛收集
C、便于利用
D、系统整理
3、横向沟通一般体现为（ ）的沟通。
A、上下级之间
B、同事之间
C、部门间员工
D、朋友之间
4、信息的安全及保密从载体上分通常包括（ ）。
A、口头信息
B、文件信息
C、纸面信息
D、电子信息
5、将反映同一问题的文件组成案卷立卷方法是按（ ）。
A、文件特征立卷
B、作者特征立卷
C、问题特征立卷
D、时间特征立卷
6、一般组织中都规定如下（ ）特殊类型的信息需要保密。
A、人事信息
B、财务信息
C、产品信息
D、客房信息
7、秘书值班工作的主要内容包括（ ）。
A、记好值班电话记录
B、记好值班接待记录
C、记好值班日记
D、做好信息传递
8、一般大型企业完善的值班管理制度通常包括（ ）。
A、信息处理制度
B、岗位责任制度
C、保密制度
D、交接班制度
9、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。
A、解答
B、分析
C、请求
D、小结
10、按照简报的内容分，可以把简报分成（ ）
A、工作简报
B、专题简报
C、会议简报
D、动态简报
11、领导办公会议的重大议题一般要于（ ）通知与会人员。
A、当天
B、两天前
C、十天前
D、一个月前
12、在进行会议协调时，要善于将（ ）结合起来。
A、广泛性和典型性
B、原则性和灵活性
C、群众性和代表性
D、保密性和适用性
13、秘书在完成上级交办的任何工作时，都要以（ ）为标准。
A、态度认真，作风细致，实事求是
B、作风细致，态度认真，一丝不苟
C、态度朴实，一丝不苟，实事求是
D、态度认真，一丝不苟，实事求是
14、确定会议地点除了要地点适中，环境适宜，大小合适，还要（ ）。
A、设施齐全
B、领导方便
C、食宿方便
D、费用较低
15、以史为鉴，档案不但有教育作用，而且有（ ）。
A、法律作用
B、文化作用
C、业务作用
D、行政作用
三、改错题
1、请指出下列一则会议通知的不妥之处，并说明正确的写法。
XX县卫生局关于召开卫生工作会议的通知
县属各镇（乡）、局（行）、厂矿：
为总结经验，进一步做好我县的卫生工作，县卫生局决定在本月中旬召开卫生工作会议，现将有关事项通知如下：
（一） 参加会议人员为各单位主管卫生工作的主要负责人；
（二） 参加会议人员应认真准备有关卫生工作情况及今后工组打算的材料，以便在会上汇报和交流；
（三） 参加会议人员应于6月15日到县政府报到；
（四） 会议结束后，将布置今年下半年的工作安排，请及时传达。
以上通知，希遵照执行。
XX县卫生局
二OO一年六月一日
2、阅读下文，请一一指出本文毛病，并把它正确地改写于后。
XX县地税局重建税务所办公楼的请示报告
XX地区地税局、城建局、国土局：
我局所属XX镇、XX镇、XX镇三个税务所，因受灾被洪水冲毁。
现决定重建三个税务所办公楼3幢，建筑面积1200平方米，用作办公室和职工宿舍。
共需资金150万元，扩征土地3亩。
特此报告。
2019年8月29日
四、拟写题（10分）
XX市将举行元旦环城长跑比赛，当天9至11时，人民南路全线，一环路全线作为比赛线路，禁止一切机动车辆运行（为比赛服务的执勤车凭专用通行证运行）。
请以市公安局名义写一篇周知性通告。
五、情景题
1.为顺利接待x市制约厂刘厂长来访，徐秘书要把接待室整理一下，请问他应怎样做好这项工作？
2. 某厂将订开建厂五十周年庆祝，表彰大会暨厂史陈列馆揭牌仪式，被邀请的来宾有上级领导、同行各方面的代表、本厂职工代表等。
请拟写出此次会议的议程。
3.某公司的总经理秘书小刘工作业绩突出，他在个人工作总结中提出要搞好办公室的事务管理，就需充分认识它的特点。
请说明办公室事务管理的特点。
4.总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。
第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太清楚；第二封是写着厂长亲启的信函；第三封是反映下面某分厂向河中排泄污水的举报信；第四封是某职工对住房问题的申诉信，此事有关单位己做过恰当处理并做出明确答复。
请问这四封信，秘书应如何处理?
5.某公司将召开产品展示订货会，王秘书协助安排与会人员的食宿。
请你设想他会如何完成此项工作?
《秘书理论与实务》知识技能训练题
（二）
一、不定项选择（15分）
1，横向沟通在组织中表现形式有（ ）。
A．会议
B．通知
C．备忘录
D．面谈
2，纵向沟通包括（ ）和（ ），前者是主体，后者是关键？
A．上行沟通
B．下行沟通
C．左行沟通
D．右行沟通
3，档案的本质属性是（ ）。
A．查考依据性
B．原始记录性
C．服务性
D．管理性
4， 引发团体内容冲突的潜在因素有（ ）。
A．目标不一致
B．责任不明确
C．信息传达不明确
D．团体成员之间个性冲突
5，了解来宾的基本情况，包括其所在的单位、姓名、（ ）、级别及一行人数，经及到达的日期和地点。
A．学历
B．职务
C．薪酬
D．籍贯
6，接待日程安排应当（ ），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。
A．详细
B．周全
C．紧凑
D．完美
7．会议值班一般要坚持（ ）值守，以保证会议顺利结束。
A．8
B．12
C．16
D．24
8．接待工作的原则是：
诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（ ）。
A．实事求是非曲直
B．忠于职守
C．严肃认真
D．保守秘密
9．简报作为常用事务文书，常常由（ ）来编发。
A．国家机关
B．企事业单位
C．社会团体
D．领导人个人
10．秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（ ）。
A．要以接收
B．收下上缴
C．要及时汇报
D．先收下，后退回
11．接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（ ）。
A．学习
B．参观访问
C．培训活动
D．文化娱乐活动
12．秘书的工作性质决定了秘书是领导的（ ）。
A．依附者
B．朋友
C．传话简
D．参谋和助手
13．归档文件装订的方式有（ ）。
A．线装式
B．黏结式
C．变型材料
D．固体材料
14．已拟定的接待人员应（ ）。
A．经领导批准
B．经本人同意
C．被通知近期不得外出
D．做好接待的各项准备
15．自尊与尊人的原则是指（ ）
A．保持自己的人格尊严心
B．显示自己的地位
C．漠视他人的利益与权利
D．承认和尊重他人的人格与利益
二、判断题（15分）
1、会议记录具有实施性，实际上起着决议的作用，对实际工作具有重要的指导意义。
（ ）
2、命令的发文机关标识可以用全称、规范化的简称或统称。
（ ）
3、会议记录可以不按照会议进程而分类撰写。
（ ）
4、无论是行政机关还是党委机关都可以使用决定和决议行文。
（ ）
5、会议纪要记录的是会议的全部进程，具有原始性，可以作为资料编入档案长期保存，以备查询。
（ ）
6、决定适用于对一切大小事务或行动做出安排。
（）
7、以单位名义发出的邀请信，在称谓处也一定要对应写单位名称，不能写领导人个人。
（ ）
8、当国家机关需要向国内外宣布重要事项时，采用公告和通告行文均可。
（）
9、XX市公安局根据各地反映的情况，编发了《XX市公安局关于开展严打斗争的情况通报》，这是直述式情况通报。
（ ）
10、公告可以不遵守一文一事的行文原则。
（）
11、传真的一大特点就是迅速快捷，既可以提供书面证明，又免去了递送、邮寄等过程，可以及时把信息传送给有关单位。
（ ）
12、简报的报头设在首页上方三分之一的位置。
（ ）
13、党委机关不能使用议案。
（ ）
14、简报的编印单位和印发日期放在报尾部分最后一行。
（ ）
15、如果国务院向全国人民代表大会或其常务委员会提请议案，议案的落款应该是国务院总理。
（ ）
三、改错题（10分）
1、修改文书标题
（1）、XX关于成立劳动服务公司的请示报告
（2）、关于XX机场发展国际业务问题的请示
（3）、XXX公司技术革新情况的请示
（4）、关于试办合作医疗的报告
（5）、天阳市关于召开计生工作会议的通报
2、阅读下文，一一指出文中错误。
关于若干问题的批复
XX乡政府并县计划生育办公室、电影公司：
对你乡的多次请示，一并答复如下：
一、原则批准你乡建立水果生产工贸公司，负责本乡水果的加工、销售工作。
二、今年你乡要盖礼堂一座，并准备开辟为对外营业的影剧院，有利于活跃农村生活，增加宣传阵地。
基本同意你们这一要求。
三、你乡提出试行《关于违反计划生育规定处罚办法》，最好不执行，因为这个办法违反上级有关文件规定。
特此作答。
XX县人民政府
2019年7月15日
四、拟写题（10分）
根据下列材料，拟写公文标题。
（1）XX市人民政府发出周知性公文，内容是保护水产资源，维护渔业生产秩序。
（2）XX市地方税务局需告诉公众，限期换发税务登记证。
（3）XX市公交公司运行的189路公共汽车将变更运营路线，需告诉广大乘客。
五、情景题（50分）
1.某单位召开新产品技术研讨会，内容包括组织专家讲座和技术演示等，秘书小宋拟写的此次会议经费预算应包括哪些内容?
2. 某石化公司召开了所属企业污水治理问题的专题会议，公司办公室根据上级的要求,在会后迅速整理出了会议纪要。
请说明这份会议纪要的主要作用和拟写的基本要求.
3. 秘书小李某企业新来—位上司，该上司十分重视信息工作，他要求秘书部门建立一套完整的办公室信息工作制度。
办公室主任责成李秘书完成此项任务，请你替李秘书草拟一份该制度文稿。
4. 办公室主任让你把己收集并整理好的负反馈信息或预测性信息编写成稿，请你列出编写提纲中应把握的主要环节。
5. 某公司将召开产品展示订货会，王秘书协助安排与会人员的食宿。
请你设想他会如何完成此项工作?
《秘书理论与实务》知识技能训练题（三）
一、 不定项选择（15分）
1．办公室事务管理工作（）。
A．被动性强
B．计划性强
C．主动性强
D．可预见性强
2．编制会议议程表，首先应注意（）和（）。
A．议题所涉及事物的习惯顺序
B．议题所涉及事物的规律
C．本公司章程对会议议程的明确规定
D．本公司领导的意见
3．办公室工作重要地位是由它的（）决定的。
A．职能
B．环境
C．性质
D．成效
4．选择开会的地点应综合考虑（），以及泊车，安静和成本等问题。
A．场地有良好设备配置
B．交通便利
C．会议的重要性会议规模
D．主题
5．会议记录的要求有（）和准确。
A．认真
B．明确
C．完整
D．简洁
6．信息传递的方式有（）。
A．口头传递
B．影像传递
C．电子系统传递
D．专人传递
7．办公用品的发放管理原则包括（）。
A．保证重点
B．厉行节约
C．加强保管
D．逐步改善
8．会议的保卫工作包括（）设备用品和贵重物品的保卫。
A．与会重要人员的保卫
B．会议重要文件的保卫
C．会议过程的保卫
D．会场和驻地的保卫
9．安排定座位以主人的座位为中心（），（）依次排列。
A．近高远低
B．近低远高
C．右上左下
D．左上右上
10．组织大型会议必须明确（）。
A．规模
B．议程
C．目的
D．依据
11．由于事务管理工作的繁杂，使其具有了（）的特点。
A．辅助性
B．服务性
C．分散性
D．专业性
12．会议的后勤保障方案不应缺少（）。
A．菜单
B．住宿用品
C．娱乐
D．卫生用品
13．确定会议召开的时间不必考虑（）。
A．会议的主持人能否出席
B．主要领导人出差刚刚返回
C．特邀嘉宾能否出席
D．会议服务人员能否出席
14．值班室管理工作之一是负责（）。
A．处理来函来电
B．筹备组织会议
C．做好办公用品的管理
D．陪同来访人员参观
15．宴会的会场一般可摆成（）。
A．马蹄型
B．星点型
C．回字型
D．椭圆型
二、判断题（15分）
1、报告是用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的一种上行文。
（）
2、公报和公告都是用来向国内外公开宣布、告知某一重要事项的文种。
（）
3、公报与公告都无主送机关。
（）
4、除请求批转的呈报报告，都不能在报告中夹带请示事项。
（）
5、内容单一，篇幅简短的通知，标题可省略掉发文机关和事由，只写文种“通知“。
（）
6、有些普发性、周知性的通知，也可不写主送机关。
（）
7、上级转发下级文件用“批转“，下级转发上级文件，平级之间，不相隶属机关、单位之间转发文件，一律用“转发”。
（）
8、请示是用于请求上级批准或指示的一种上行文。
（）
9、XX县卫生局加强夏季肠道传染病预防工作的通知（）
10、XX省人民政府批转省计生委关于抓紧做好元旦春节期间农村计划生育工作的通知。
（）
11、《XX县人民政府关于增拨抗洪救灾资金物资的请示》主送给了国务院、民政院、省政府、省民政厅、市政府。
（）
12、电子邮件和传真都可以用来传递信息，所以两者可以通用。
（）
13、通知的主送机关一般是自己的平级单位，不相隶属的单位可抄送，上级则要抄报。
（）
14、报告可在事前、事中或事后行文，请示必须在事前行文。
（）
15、颁布《XX省人民政府任免工作人员暂行规定》的通知（）
三、改错题（10分）
1、阅读下面这篇函，试分析它在内容、写法和格式上是否符合函的写作要求。
XX市人民政府
X办函〔2019〕18号
XX市关于在上海建立驻沪联络处的函
上海市人民政府协作办公室：
广东省XX市系1993年X月X日经国务院批准建立的新市，辖3县2区。
境内资源丰富，可供开采矿为29种，海陆交通便利。
为了加强同发达地区的联系、开发地区资源、搞好经贸合作、协作经济项目、广泛交流信息，经地委、行署研究，拟在贵市内建立驻上海联络处。
请予支持。
（印章）
二OO三年三月十二日
2、阅读下文，一一具体指出文中格式和用语上的错误。
关于拨付法制教育经费的报告
XX市财政局：
按照市委、市政府的部署，我市近期将在广大干部和群众开展依法治市、依法行政的教育。
根据X委发〔2019〕12号文件的规定，请你局拨给我局法制教育经费25万元。
可否，请批准。
XX市司法局
2019年2月25日
四、拟写题（10分）
X市气象局2019年4月21日局长办公会商定，拟于5月17日召开全局职工大会。
会议由王局长主持，由刘副局长传达市政府机构改革工作会议精神，由张副局长布置本局国家公务员过渡培训考核工作。
请以该局办公室的名义，写一篇供内部张贴的周知性会议通知。
五、情景题（50分）
1．某市政建设公司提前完成了某项高速公路建设任务，定于10月20日举行庆功祝捷活动，设想公司秘书部门将为此安排哪些内容?
并应注意哪些问题?
2．总公司召开全国分公司经理会议，总公司领导要求秘书组作好接待安排，请问秘书组应该如何开展工作?
3．小潘第一天到公司办公室上班，穿了一袭很时尚的服装；无领无袖的粉红色短衫配一条红色超短A字裙。
下班时，办公室主任嘱她明天换身衣服上班，你知道是为什么吗?
4．一位没有事先约定访谈时间的客人要求将自己的到访由李秘书通知公司王经理，而王经理全天活动已有安排。
王经理指示李秘书想办法解决这—-问题。
你能否提供三个方案使李秘书顺利解决此问题?
5．某公司召开业务工作会议，出席人数约50人，会期两天。
秘书组在发放会议通知时，因某种原因，致使几位有关人员未能按时出席会议。
怎样才能避免此类问题出现?
《秘书理论与实务》知识技能训练题（四）
一、 不定项选择（15分）
1．具有密切联系的若干文件的组合体称为（ ）。
A．全宗
B．案卷
C．档案
D．保管单位
2．确定对来宾的接待规格应根据（ ）等因素。
A．客人的地位身份
B．对方与我方关系重要
C．参照上一次接待的标准
D．对方的诚恳要求
3.秘书在下行沟通时应注意的工作特点是（ ）。
A．非权力支配性
B．非职位责任性
C．非职责限定性
D．认同疏导性
4.文件立卷归档的时间一般是（ ）。
A．当年上半年
B．第二年上半年
C．年底
D．不定时
5.秘书在保密工作中需要注意（ ）3个方面的工作。
A．办公保密
B．文件保密
C．会议保密
D．科技保密
6.接待日程的安排须避免（ ）。
A．活动紧凑、时间紧凑
B．活动间隔人、时间间隔长
C．两项活动安排矛盾冲突
D．活动内容丰富、紧凑
7．文件材料的整理立卷一般由如下部门进行（ ）。
A．业务部门
B．文书部门
C．档案室
D．档案馆
8．（ ）是国际交往中重要的礼仪原则。
A．女士优先
B．长者优先
C．儿童优先
D．教师优先
9．信息的特征有（ ）。
A．客观性
B．共享性
C．有用性
D．开发性
10．人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物，收集、获取信息的方法是（ ）
A．问卷法
B．询问法
C．观察法
D．阅读法
11．秘书收集信息要坚持全面系统的原则和（ ）。
A．价值原则
B．时效性原则
C．层次性原则
D．针对性原则
12．由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷，定期移交给档案室集中保存的工作称（ ）。
A．归档
B．全宗
C．卷宗
D．检索
13．接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ ）。
A．了解规范的仪表态度
B．学习礼仪常识
C．懂得会客不同的布置
D．服饰穿着大方得体
14．档案的特点是（ ）。
A．历史性
B．社会性
C．确定性
D．原始记录性
15．应根据会议的规模和规格确定参加人员的（ ）。
A．层级
B．档次
C．费用
D．知名度
二、判断题（15分）
1、订货单就是订购产品和货物的买方所填写的单据。
（ ）
2、XX县人民政府关于转发人事部关于为XX同志恢复名誉后享受XX级待遇的通知。
（ ）
3、所有党政机关、团体、企业事业
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