文员顶岗实习实践记录.docx

文员顶岗实习实践记录.docx

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文员顶岗实习实践记录

学生实践记录本

系部：

生物医药系

专业：

班级：

姓名：

学号：

实践记录

实践时间

2013年2月26号-3月4号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

熟悉产品后带客户去展厅，介绍产品。

接听、转接电话

实践收获与体会：

文员是社会生活中不可或缺的一个特殊职位，是一个企业中坚实的后备力量。

而实习，顾名思义，就是在实践中学习，在工作中锻炼自己，以使自己能够适应岗位，适应社会。

对于我，一个化工专业的学生来说，以实习的身份来到中山华泰照明公司从事销售文员一职，是在学习即将告一段落的时候将所学运用到实践中，也是对于自己的一个挑战。

在实习的岗位上不段的锻炼自己，是我们为了迎合21世纪要求文员的需要。

在实习的这段期间，我学习到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的技能素质。

同时实习也给了我一定的工作经验，为我将来谋求一份好职业打下基础

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年3月5号-3月12号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

负责自己的区域客户；

实践收获与体会：

人生难免遇到很多问题，这样才是五彩缤纷的人生。

实习也同样，一帆风顺的过程没有值得回味的地方。

在销售文员这个职位上，技术性劳动的工作并不多，大多都是琐屑重复的工作，但是每天都会遇到不同的客户问题要解决。

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年3月13号-3月20号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

起草文件，开会议要做好会议记录

实践收获与体会：

遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主管、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是有挫折和教训才使我们变得成熟和坚韧，正是失败本身才最终造就了成功。

学会自我安慰，才能面对和打败挫折。

学会自我安慰，才能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。

善于化解压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心轻松，重新争取成功，从而让暮光面向未来。

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年3月21号-3月28号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

负责自己客户的公文、信件、邮件、传真件的接发，并做好相关记录

实践收获与体会：

复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。

文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。

在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且文员经常面对领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说，什么不应该说要心中有数。

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年3月29号-4月4号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

负责客户的订单，订单跟踪，和发货时间的安排

实践收获与体会：

准确，是对工作质量的要求。

文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。

文员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：

办文要准，办事要稳，情况要实，主意有慎。

而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年4月5号-4月12号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

客户账户余额不足时催款

实践收获与体会：

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年4月13号-4月20号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

售后的问题处理，如退货，换货，冲款等

实践收获与体会：

工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。

在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

这次实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生存模式和质量体系管理等经验，这对我来说是宝贵的。

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年4月21号-4月28号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

做工作报告，和汇总

实践收获与体会：

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。

公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断的想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

这样不仅会提高领导对我们完成工作的认可，同事也会加强自我工作的进度。

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年4月29号-5月5号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

接受其他临时工作

实践收获与体会：

在学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我觉得校园里总少不了那份纯真，学生还终归保持着学生的身份。

而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等，关系复杂，得去面对从未面对过的一切，应付各种工作上的问题。

作为一名新世纪的大学生，需要懂得与社会上各方面的人交往，出黎社会上所发生的各方面的事情，意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

指导教师审批意见：

签名：

年月日

实践记录

实践时间

2013年5月6号-5月12号

实践单位（地点）

实践名称

顶岗实习

指导教师

实践类型

顶岗实习

实践主要内容：

学习销售知识

实践收获与体会：

文员的工作虽然纷繁复杂，就更要求我们要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。

这会使你的工作更加得心应手。

所谓熟能生巧，一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的工作人员。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得失业进步的动力。

作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

指导教师审批意见：

签名：

年月日