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D.能力

组织认同感与员工辞职率的关系是( 

A.正比关系 

B.反比关系

C.方差关系 

D.无相关关系

决定人的行为的心理基础是( 

A.价值观及其体系 

B.人生观C.世界观 

D.态度

倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( 

A.X理论 

B.Y理论

C.超Y理论 

D.Z理论

心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是( 

A.能力类型 

B.个性类型

C.气质类型 

D.外貌类型

心理测验的有效性是指心理测验的( 

A.可靠性 

B.准确性

C.信度 

D.效度

提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( 

A.麦克里格 

B.梅奥

C.罗斯 

D.安德鲁斯

凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( 

A.绩效 

B.合作关系

C.规范 

D.绩效规范

他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是( 

A.角色同一性 

B.角色知觉

C.角色期待 

D.角色冲突

一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( 

A.信息 

B.资源

C.财富 

D.规范

鼓励和支持群体成员行为一致性的群体,比较容易引发( 

A.群体促进效应 

B.协同效应

C.从众效应 

D.社会惰化效应

群体互动表现为建设性的时候,群体之间的状况是( 

A.冲突 

B.迁就

C.合作 

D.依从

检验领导者是否称职的主要标志是( 

A.凝聚力强弱 

B.出勤率高低

C.工作绩效水平高低 

D.员工满意度高低

取消正强化,对职工的某种行为不予理睬,以表示对该行为某种程度的否定,这种强化方式是( 

A.积极强化 

B.负强化

C.自然消退 

D.惩罚

双因素理论的提出者是( 

A.马斯洛 

B.赫兹伯格

C.弗鲁姆 

D.奥德弗

“顾客是上帝”这是一种( 

A.理性价值观 

B.政治性价值观

C.集体价值观 

D.社会价值观

衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( 

A.组织目标的合理性 

B.组织监控的有效性

C.组织授权行为的合理性 

D.组织沟通的灵敏性

以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是( 

A.管理跨度改革 

B.工作进度改革

C.绩效评价系统改革 

D.信息系统更新

下面哪一项不是领导资源控制权?

( 

A.决策权 

B.财务审批权

C.专长权 

D.物资分配权

日本的自主管理(JK)活动的理论依据是( 

A.需要层次理论 

B.公平理论

C.双因素理论 

D.期望理论

创造性行为的特点是( 

A.被动性 

B.社会性

C.管理性 

D.适应性

全方位激励的理论基础是( 

A.过程型激励理论 

B.行为改造激励理论

C.公平型激励理论 

D.内容型激励理论

由领导做出变革的决策,自上而下发布命令,说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。

这种组织变革策略是( 

A.命令式策略 

B.改良式策略

C.参与式策略 

D.分权式策略

组织文化的核心是( 

A.组织作风与传统习惯 

B.组织目标与宗旨

C.组织的规章制度 

D.组织共同的价值观

根据薛恩的研究,他认为“职业锚”共有( 

A.三种 

B.四种

C.五种 

D.六种

以下关于群体规模的叙述中不正确的是( 

A.群体规模能够影响群体的整体行为

B.研究表明,成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎

C.相对而言,5至7人的群体在执行任务时较有效

D.如果群体的目标是调查事情的真相,那么应该是大群体比小群体更有效

人的行为特点是( A  )

A.适应性B.系统性

C.静态性D.不可控性

下列选项中不是组织行为学学科性质的是(  B )

A.边缘性B.系统性

C.两重性D.应用性

离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一,其常用指标标准差的计算公式为(  B )

A.

B.

C.

D.

人的知觉过程一般经历的阶段是( C  )

A.三个B.四个

C.五个D.六个

“时间就是金钱”是一种( D  )

A.理性价值观B.政治性价值观

C.集体价值观D.社会价值观

任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果,这体现的是创造性行为的( A  )

A.首创性B.主动性

C.适应性D.独特性

事业生涯是一种过程,是一种与(  D )

A.家庭生活有关的连续经历B.学习有关的连续经历

C.社会交往有关的连续经历D.工作有关的连续经历

进入群体的任何一个人,首先应建立和适应群体的( 

A.规范 

B.角色期望

C.角色意识 

D.行为模式

下列选项中不是个人加入群体的原因的是( D  )

A.地位需要B.自尊需要

C.情感需要D.人为需要

小群体与大群体相比,其优势主要在于( A  )

A.完成任务速度快B.易解决复杂问题

C.绩效水平高D.凝聚力强

下列沟通形式中属于正式沟通的是( B  )

A.偶然式B.全方位式

C.集束式D.流言式

一个包容动机很强而又主动表现者,一般是一个(  A )

A.性格外向喜欢与人交往的人B.性格外向不喜欢与人交往的人

C.性格内向喜欢与人交往的人D.性格内向不喜欢与人交往的人

一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人,其个性品质是( C  )

A.十全十美B.平庸又犯小错

C.能力超群略有小错D.平庸但很守规矩

沟通过程的最后一个环节是( 

A.编码 

B.接受者

C.信息 

D.反馈

下列四种形式中,不属于相互依赖性的类型的是( D  )

A.联营式B.顺序式

C.互惠式D.协作式

一般认为冲突大约要经历的阶段是(  A )

领导者的地位与权力主要来源于领导者的( B  )

A.影响力B.号召力

C.指挥力D.领导力

领导者的素质是一种后天的习惯,是一种务实的结合,是可能学来的。

这种观点的提出者是美国管理学家( B  )

A.菲德勒B.杜拉克

C.斯多基尔D.莱克特

依据组织的结构特征,信息沟通可分为( 

A.正式沟通与非正式沟通 

B.言语性沟通与非言语性沟通

C.纵向沟通与横向沟通 

D.口头沟通与书面沟通

决策程序中的最后阶段是( D  )

A.决定决策方案B.实验决策方案

C.评估决策方案D.实施决策方案

组织行为学中,把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为(  C )

A.原始动机B.优势动机

C.一般动机D.习得动机

二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式,其理论来源是( D  )

A.需要层次理论B.ERG理论

C.成就需要理论D.双因素理论

人际关系是一个广泛的概念,其中最重要、最基本的关系是( 

A.政治法律关系 

B.血缘心理关系

C.经济生产关系 

D.道德宗教关系

如果两个群体的功能相对独立,但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献,那么这两个群体间的互动关系属于( 

A.顺序式相互依赖关系 

B.互惠式相互依赖关系

C.协作式相互依赖关系 

D.联营式相互依赖关系

提出公平理论的美国心理学家是( B  )

A.弗鲁姆B.亚当斯

C.斯金纳D.奥德弗

综合型激励理论属于( A  )

A.过程型激励理论B.内容型激励理论

C.行为改造型激励理论D.公平型激励理论

组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策,因此高层管理层也称为( C  )

A.执行层B.业务层

C.战略层D.作业层

美国的未来学家阿尔温·

托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是( C  )

A.变革的环境更复杂,竞争更激烈B.变革的速度更快,周期更长

C.变革的范围更广,数量更多D.变革的内容更彻底,效果更显著

根据组织变革的力场分析方法,为了开创变革的局面,管理者可以采用的方法是( B  )

A.降低变革压力的强度B.降低变革阻力的强度或稳定性

C.增大变革阻力的强度D.变变革的压力为变革的阻力

区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( 

A.冲突类型 

B.冲突过程

C.群体工作绩效 

D.群体目标

组织文化理论兴起于( C  )

A.20世纪50年代B.20世纪60年代

C.20世纪80年代D.21世纪初期

领导的权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和( 

A.指挥权 

B.奖惩权

C.决策权 

D.人事权

态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是( B  )

A.认知B.情感

C.意向D.行为

把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(  D )

A.行为科学B.组织科学

C.微观组织行为学D.宏观组织行为学

用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是(  B )

A.趋势分析B.抉择分析

C.相关分析D.因素分析

组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系,适应外部环境的变化,作出正确决策,并指出组织发展方向的能力称为( 

A.组织能力 

B.决策能力

C.创新能力 

D.应变能力

人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决,会转移到另一种需要的满足。

这体现了需要具有( 

A.转移性 

B.交替性

C.指向性 

D.发展性

把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是( A  )

A.差异性B.倾向性

C.适应性D.独立性

创造性行为的特点是( C  )

A.社会性B.系统性

C.主动性D.管理性

在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较,在多种方案中择优选用。

这体现了领导决策应坚持( A  )

A.择优原则B.随意原则

C.衡量原则D.平衡原则

按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分为几个阶段?

(B   )

A.四个B.五个

C.六个D.七个

“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。

提出这种观点的代表人物是( C  )

A.霍莱特B.霍兰德

C.薛恩D.罗斯

组织中所存在的亚文化,通常是以何种群体为中心产生的?

(  D )

A.正式B.非正式

C.异质D.工作

在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( C  )

A.外貌B.聪明

C.热情D.能力

在预测群体成员的离职率的问题上,影响最大的变量是( C  )

A.外部环境B.群体规模

C.群体构成D.群体任务

一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为(  A )

A.群体促进效应B.社会惰化效应

C.协同效应D.从众效应

以下关于动机与行为的表述中不正确的是( 

A.同一动机可以引起种种不同的行为

B.动机具有内隐性的特点,总是要通过行为表现出来

C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖

D.好的动机必定引起合理的行为

在双因素理论中,属于激励因素的是( 

A.工资待遇 

B.公司的政策和制度

C.与同事的人际关系 

D.工作中得到认可和赞赏

预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件,从而使职工按所要求的方式行事,这种强化方式是( 

A.正强化 

B.负强化

D.惩罚

群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是(  C )

A.头脑风暴法B.命名小组法

C.德尔斐法D.电子会议法

了解人际关系最简便、最常用的方法是( A  )

A.观察法B.社会测量法

C.关系分析法D.参照测量法

管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是( D  )

A.设计联络员角色B.建立工作团队

C.成立特别工作组D.构建综合部门

海尔OEC模式的理论基础是( 

A.期望理论与公平理论 

B.公平理论与综合激励理论

C.公平理论与需要层次理论 

D.期望理论与综合激励理论

一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(  B )

A.层次变量B.结构变量

C.类型变量D.行为变量

领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(  A )

A.被领导者的工作成熟度B.被领导者的性格

C.被领导者的气质D.被领导者的个性特点

领导过程是否有效主要取决于( C  )

A.决策的合理性B.决策的创新性

C.决策的正确性D.决策的民主性

人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。

这表明了需要具有( D  )

A.再生性B.交替性

C.转移性D.发展性

组织行为学家认为,行为组织结构理论是一种( 

A.封闭式的系统理论 

B.开放系统理论

C.以人为本的理论 

D.权变管理理论

决策民主化的先决条件是( 

A.决策科学化 

B.决策法制化

C.决策公开化 

D.决策合理化

美国的组织行为学教授奥德弗认为,在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,它们是( B  )

A.生存需要、相互关系需要、合群需要B.生存需要、相互关系需要、成长需要

C.生理需要、尊重需要、权力需要D.生存需要、尊重需要、成长需要

吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,这“三奖”具体是指( D  )

A.增益奖、增辉奖、增效奖B.增辉奖、增效奖、争先奖

C.增效奖、增益奖、争先奖D.增益奖、增辉奖、争先奖

组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的( A  )

A.认同感B.协同性

C.参与度D.和谐度

根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用下列哪种方法?

(  B )

A.降低变革压力的强度B.增大变革压力的强度

C.增大变革阻力的稳定性D.把变革的压力转变为变革的阻力

20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。

这一理论是( C  )

A.行为科学理论B.权变管理理论

C.组织文化理论D.人际关系理论

世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。

这种组织文化属于典型的( A  )

A.学院型B.俱乐部型

C.棒球队型D.堡垒型

在组织变革实践中,进行人事方面改革的主线是( 

A.组织成员间的权力再分配 

B.改变组织成员的作风

C.改变组织成员的评价标准 

D.组织成员间人际关系的改变

着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是(B)

A.工业心理学B.工程心理学

C.劳动心理学D.人事心理学

分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是(C)

A.行为科学B.组织科学

C.微观组织行为学D.宏观组织行为学

在相关分析中,相关系数的范围是(C)

A.+1到0B.0到-1

C.+1经过0到-1D.+1不经过0到-1

个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是(A)

A.态度B.性格

C.信念D.理想

激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是(B)

A.理想B.信念

C.世界观D.价值观

任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果,这是指创造性行为的(B)

A.有效性B.有用性

C.适应性D.首创性

组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的(A)

A.纵向变动B.横向变动

C.向核心变动D.斜向变动

不属于霍兰德六种“个性定向”的是(D)

A.现实操作型B.调查研究型

C.管理型D.创造型

规定了每个角色的行为期待的是(C)

A.角色期待B.角色知觉

C.心理契约D.角色定式

最普通的非正式沟通形式是(D)

A.流言式B.偶然式

C.单线式D.集束式

每个人都需要他人,因而具有人际关系的需求。

这种观点的提出者是(D)

A.霍曼斯B.劳勒

C.伦林D.舒兹

组织行为学所研究的人际关系主要是指人们之间的(C)

A.交际关系B.利害关系

C.心理关系D.互动关系

群体间的互动行为所涉及的群体至少有(B)

A.一个B.两个

C.三个D.四个

下列不属于领导服务功能的是(D)

A.工作服务B.心理咨询服务

C.信息服务D.沟通服务

企业家的核心能力是(D)

A.创新能力B.社交能力

C.激励能力D.决策能力

领导有效决策的根本是(A)

A.决策的科学化B.决策的民主化

C.决策的法制化D.决策的合理化

基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是(B)

A.物质动机B.原始动机

C.习得动机D.精神动机

根据需要的对象是如何得到,可将需要分为(C)

A.物质需要与精神需要B.高级需要与低级需要

C.自然需要与社会需要D.生理需要与心理需要

行为改造型激励理论也称为ABC公式,其中字母A指的是(A)

A.产生行为的前因B.行为本身

C.行为的过程D.行为的后果

“7S”模型中“硬性的S”指的是(A)

A.战略、结构和制度B.战略、人员和风格

C.结构、制度和技能D.战略、人员和制度

为组织成员提供参与管理的机会,培养其责任感,提高工作主动性和创造性,满足其自我实现的需求。

这是(D)

A.保健激励B.情感激励

C.成就激励D.责任激励

下列不是现代组织结构理论代表人物的是(D)

A.巴纳德B.西蒙

C.钱德勒D.韦伯

在组织变革过程中,人们担心变革失败威胁自身的安全,因而就抵制某种变革的实施,这是(D)

A.求全性心理B.习惯性心理

C.恐惧性心理D.安全性心理

被称为美国组织文化理论代表作的是(B)

A.《企业的人性面》

B.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

C.《工作与人性》

D.《工作和激励》

组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组织文化的(C)

A.文字和标识表现形式B.仪式表现形式

C.物质象征表现形式D.实物形象和艺术造型表现形式

组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。

这体现了组织文化的( 

A.凝聚功能 

B.创新功能

C.约束功能 

D.效率功能

把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是(C)

  A.管理心理学B.组织行为学mC.社会心理学D.行为科学

主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是(B)

  A.系统性B.边缘性C.层次性D.立体性

个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是(D)

  A.能力B.个性C.气质D.性格

“信息就是资源”这是一种(B)

  A.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观

创造性行为产生的内在主观特征是(A)

  A.创造性能力B.创造性思维C.创造性性格D.创造性气质

组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯

  的(B)

  A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动

事业生涯成功的关键在于(C)

  A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理

  C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理

人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是(A)

  A.角色B.角色知觉C.角色期待D.心理契约

.关于从众行为,下列说法中正确的是(D)

  A.情绪比较稳定的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众

  C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众

.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为(D)

  A.三种B.四种C.五种D.六种

影响个体对他人采取不同行为方式的决定性

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