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为构筑一种环境,除贯彻iso标准中从管理软件上引导和制约外,还必须不断进行相对应的技能培训。

因为一流的管理需要一流的人才,一流的人才还需要一流的业务培训。

这是因为,一流的管理和人才素质才能产生一流的视角,它是保证一流业务质量的基础。

在两者兼备的情况下,企业才有可能在商务实践中通过业务流程的规范化,实现对内和对外两方面效率的最大化,最终确保企业整体贯标的顺利实现。

在这里,我们需要把握的是:

人才还需要不断丰富,技术也需要不断更新。

企业在贯彻iso标准中需要从专业技术角度进行评审,以保证构建商务运行所需要的互相适应和支持的硬件环境和软件环境,这是企业商务工作贯标的指导思想。

结束语:

商务实践中贯彻iso标准的途径和方法很多,但是目标只有一个,就是通过规范化实现效益最大化。

重要的是企业应把它当作是一个系统的基础工作与管理创新的工程。

只有这样才能立足于企业的实际贯彻iso标准,最大限度发挥商务工作的潜能,企业才能夯实可持续发展的基础,使iso标准发挥出它应有的作用。

作者单位:

河南安彩高科股份有限公司参考文献:

[1]林修锬.贯彻iso族标准是提高科学管理水平的保证[j].地矿测绘.2002.18

(2)[2]谢迅.建立和考核质量目标体系的程序和方法[j].世界标准化与质量管理.2006.10[3]邵建军,柯大钢.基于制约理论的绩效评价体系与企业的持续改进[j].生产力研究.2007.06一、项目组织的基本理论和原理

(一)项目组织的概念。

项目组织是为完成项目而建立的组织,一般也称为项目班子、项目管理班子、项目组等。

项目组织的具体职责、组织结构、人员构成和人数配备等会因项目性质、复杂程度、规模大小和持续时间长短等有所不同。

项目组织可以是另外一个组织的下属单位或机构,也可以是单独的一个组织,其一般职责是项目规划、组织、指挥、协调和控制。

项目组织要对项目的范围、费用、时间、质量、采购、风险、人力资源和沟通等多方面进行管理。

(二)项目组织特征:

1.组织目标单一,工作内容庞杂;

2.项目组织是一个临时性机构;

3.项目组织应精干高效;

4.项目经理是项目组织的关键。

(三)项目组织设置原则:

1.有效幅度管理原则;

2.权责对等原则;

3.才职相称原则;

4.命令统一原则;

5.效果与效率原则;

6.适时重组原则。

(四)项目组织机构的类型:

1.工程指挥部型:

从1964项目组织结构案例分析文/谢春茂摘要:

项目的组织结构是实施项目管理的一个基本手段,也是开展项目管理工作的基础。

针对具体的项目情况和实施要求选择合适的组织结构至关重要,本文拟结合项目组织基本原理和知识,对笔者所在单位项目的组织结构进行一些分析与探讨。

随着当前项目管理形式的发展,项目组织结构理论可能会更趋丰富,新的适合项目管理需求的结构形式必将出现。

关键词:

项目组织结构;

案例分析中图分类号:

tu99文献标识码:

a文章编号:

10064117(2009)04-0292-02年以来,我国大型工程项目主要采取这种形式,目前仍然被广泛采用。

优点是对项目实施过程中所出现的相互间协作配合问题的解决具有决策快、效率高的特点;

缺点是该形式是行政管理的方式,许多方面不能符合市场经济的规律。

现代项目管理中所采用的工程指挥部型项目组织,无论是形式上还是内容上都比早期的工程指挥部型有了很大的改进。

2.职能组织型:

该结构呈金字塔形,高层管理者位于金字塔的顶部,中层和底层管理者则沿着塔身向下分布。

公司的经营活动按照设计、生产、营销和财务等职能划分成部门;

一个项目可以作为公司中某个职能部门的一部分,这个部门应该是对项目的实施最有帮助或最有可能使项目成功的部门,例如开发一个新产品项目可以被安排在技术部门的下面,直接由技术部门经理负责。

3.项目组织型:

在这种组织形式中,每个项目就如同一个微型公司那样运作,项目组的成员来自不同的部门,完成每个项目所需的资源完全分配给这个项目,专门为该项目服务。

一个矩阵组织型由垂直的职能部门和水平的不同项目组结合而成一个矩阵,把集权和分权结合起来,从而加强了各职能部门同各项目之间的协作关系。

前面介绍的是项目组织经常采用的几种组织结构形式,除了这几种常见的组织结构之外,还可能存在其他组织结构形式。

通过前面的介绍,大家可以看出,每一种组织结构形式都有其优点、缺点和适用条件,没有一种万能的,最好的组织结构形式。

对不同的项目,应根据项目具体目标、任务条件、项目环境等因素进行分析、比较,设计或选择最合适的组织结构形式。

二、项目组织结构案例分析

(一)单位基本情况。

某综合性科研单位是新中国组建的第一个多专业综合性骨干电子技术研究所,属国家一类科研单位,主要从事航空电子、航天电子等五大专业电子系统及设备的研制和生产,年产值10亿元以上,拥有职工2000多名。

(二)该单位军工项目组织结构及职能关系。

由上图可以看出,该单位的项目组织结构为平衡矩阵式。

科技部是项目的管理和办事机关,负责项目全生命周期的管理和实施。

相关技术副所长负责组织制定并审核整体规划和项目的具体方案,组织协调立项、可研、实施等阶段技术工作,制定项目技术与质量保证措施。

副总工程师和各研究部技术负责人制定分管专业和所在单位技术规划和项目具体方案,负责项目实施过程中的技术把关工作。

计量检测中心、物资处、财务处等相关职能部门在科技部的组织下,负责各自只能范围内的相关子项技术论证、采购及研制生产管理工作。

单个项目的信息和管理流程如下:

(三)项目组织结构利弊分析。

从整体结构上来说,以上项目组织机构很好的适应了单位多专业、多项目,专业跨度大、组织规模大等特点。

但近年来,随着国家改革开发市场经济的发展,军工业务已经从90年代以前,主要靠国家计划,上级单位按专业划分项目,军方按专业提出要求,承研单位的主要责任是按计划质量完成任务,逐步转变为用户引入竞争机制,项目要靠各单位主动争取,同时军队内部研究所、大量的民营单位、学校、企业也参与到军品竞争行列这样一个环境状况,军工产品市场竞争日益加剧,各军工企业面临新的市场压力和生存压力。

在新的市场环境、需求条件下,如何跟上市场的增长速度,提高市场占有率,提高企业内部的研发能力和人员整体素质,调动积极性,增强专业力量,培育企业核心竞争力,是摆在各个军工企业面前新的挑战!

形势需要居安思危,建立危机意识,认真对待技术、市场、竞争对于企业发展的影响。

面对机关集权模式向事业部运营管理机制的变化趋势,首先需要我们认清两种模式的利弊:

1.机关集权制主要优点:

①职能部门有明确的目标和充分的授权,使工作效率提高;

②保证了市场追踪、项目研发、人力资源管理和机制一体化管理;

③企业领导较容易全面了解项目情况,了解所有项目的执行,保证资源调配到最需要环节;

④用户对项目的完成,更具信心。

2.机关集权制主要缺点:

①客户关系维护不细致,底层用户的信息和意见容易被忽视;

②内部基层单位积极性难以调动;

③技术人员离市场较远,影响创造性;

④人力资源交叉严重,容易忽视小项目、小产品的开发和推广。

3.事业部制主要优点:

①专业事业部发展目标更加细致明确,压力下放,积极性充分调动;

②客户关系维护多层次,小用户的意见不会忽视;

③技术人员离市场较近,提高需求符合度和容易创新;

④专业内人力资源统筹考虑,有利于发展。

4.事业部制主要缺点:

①按照专业事业部分散管理,所级共性资源容易冲突;

②企业领导不易全面了解项目情况,了解所有项目的执行,保证资源调配到最需要环节;

③用户对大项目的完成,持怀疑态度。

(四)项目组织结构调整建议。

在变化是唯一不变的时代里,持续发展需要我们的管理变化以适应形势的变化,这样才能在竞争中立于不败之地。

根据以上分析可以看出,在目前科研生产任务量快速增长的环境下,其要解决的根本问题是资源冲突和专业核心竞争力发展,以及高效及时的市场体系问题。

因此,对组织结构进行一些微调,提出按照专业重新组建事业部、组建专业市场部门的思路,以事业部为核心、机关职能管理并存的强矩阵模式,更多更大的权限和资源配备给事业部,支撑其专业的核心力量发展,同时职能机关按照本单位的整体考虑进行控制和管理,并建立从所级规划、大型项目跟踪、部级专业发展和一般项目灵活跟踪的立体全方位专业市场体系,相信辅以相应制度措施,可以改善这种局面。

具体建议如下:

1、所级发展规划、重点复杂大型项目部分由职能机关牵头,采用强矩阵式项目结构,在有需要的职能部门内安排专职的项目成员,尽可能以项目来进行管理人员分工,以减少内外部资源的争夺。

可以结合专项管理经验,试点专业管理、市场开发与研制生产一体化经营。

2、部级一般项目由专业事业部负责,包括从前期跟踪、立项论证到最终的产品交付,采取单位弱矩阵,事业部强矩阵的模式开展工作,适应事业部专业技术的发展。

3、进一步发挥项目两师系统中技术系统的作用,通过建立完善的从总师到设计师的技术队伍体系、加强培训等手段,为项目提供充足的人力资源保障,坚持把人作为企业的最大财富。

4、运用科学的市场营销方法,建立市场分级制度,开展灵活主动的市场营销;

建立完备的产品、价格及用户体系,形成科学统一的对外形象;

建立畅通的信息渠道,反应及时、有的放矢。

5、充分利用军工技术基础,加强军民结合,提高民品在产值中的比重。

中国电子科技集团公司第十研究所参考文献:

[1]沈建明.国防高科技项目管理概论.机械工业出版社.2004【篇二:

筑龙网以1040万会员的建筑社区为基础,为建筑师、工程师及相关人员提供建筑行业资讯、技术资料下载、招聘求职、技能培训、建材查询等服务,同时也是建筑人展示自我,增加业务合作与交流的平台

【篇三:

第一篇路桥施工组织设计编制基础第一章概述第二章施工组织设计的编制方法第三章网络计划技术及其在进度编制中的应用第四章路桥工程施工组织设计类别及其范例第二篇范例第一章路基工程施工组织设计范例第二章路面工程施工组织设计范例第三章桥梁基础工程的施工组织设计范例第四章桥梁墩(台)的施工组织设计范例第五章桥梁上部结构的施工组织设计范例第六章隧道工程施工组织设计范例第七章交通工程的施工组织设计范例第八章计算机辅助组织设计第二章施工组织设计的编制方法了解:

施工组织设计需要的基本资料、技术经济分析、文件管理。

熟悉:

施工准备工作的计划编制、组织机构设置方案选择、各种资源需要量计划的编制、特殊施工技术措施选择和质量、安全、文明施工措施的制订。

掌握:

施工部署、施工方案选择、施工进度计划的编制、施工平面布置。

第一节施工组织设计需要的基本资料及来源5、施工技术资料第二节施工准备工作的计划编制施工准备工作的基本任务是为路桥工程的施工提供必要的技术和物质条件,统筹安排施工力量和施工现场。

(2)进一步调查、核实、分析原始基础资料第二节施工准备工作的

计划编制(5)建立健全各项管理制度第二节施工准备工作的计划编制(8)落实消防、环保、安全保卫措施第三节施工组织机构设

置方案选择路桥施工项目的组织机构——项目经理部,是以具体施工项目为对象,以实现质量、工期、成本、安全和文明施工相统一的综合效益为目标的一次性、临时性组织机构,是施工企业派驻施工现场实施管理的权力机构,它负责施工现场的全面管理工作。

3、项目经理部是一个组织整体第三节施工组织机构设置方案选择4、矩阵式第四节施工部署施工部署是指对整个建设项目从全局上做出的统筹规划和全面安排,它主要解决影响建设项目全局的重大战略问题。

施工部署的内容和侧重点根据建设项目的性质、规模和客观条件的不同而有所不同。

一般应包括确定工程开展顺序、拟定主要项目的施工方案、明确施工任务划分与组织安排、编制施工准备工作计划等内容。

四、编制施工准备工作计划第五节施工方案选择

(1)施工方案要切合实际、适用可行、经济合理。

应结合工程、施工现场条件、技术条件、施工能力、管理水平等来制订施工方案,使制订的施工方案具有可行性、适用性、合理性、经济性。

(2)满足合同要求的工期。

制订的施工方案,在作业时间要求上必须满足合同工期的要求,留有余地。

为此在施工组织上要统筹安排,均衡施工;

在技术上应尽可能地采用先进的施工技术;

在管理上要采用现代化的管理方法进行管理和控制。

第五节施工方案选择(3)确保质量和安全。

在制订施工方案进应充分考虑工程质量和施工安全,这包括主体结构的质量和安全、临时工程的安全、人身安全等。

要有保证工程质量和施工安全的具体措施和手段。

(4)尽量降低施工成本。

施工方案的选择应从尺可能降低施工成本出发,除了要考虑直接成本(工、料、机费用)的节约外,更应关注施工措施费、间接费的节约。

2、施工机械、设备的配置第五节施工方案选择(4)季节性施工措施第六节施工进度计划的编制施工进度计划是在确定了施工方案的基础上,以工程项目为对象,以合同工期要求为依据,对工程的施工顺序、整个项目的施工时间及各个单项、单位工程之间的搭接关系,工程的开工时间、竣工时间及工程总工期等作出的安排。

1、公路工程施工进度的表示方法第六节施工进度计划的编制公路工程施工进度的表示方法主要有三种:

横道图法、网络计划法、垂直图(斜条图)法。

(5)施工进度计划的评价第七节施工平面布置施工平面布置图是用平面图的形式来表达项目在施工阶段在建设区域内的空间布置。

用以表示在建的建筑物、构筑物和现有有建筑物、构筑物,以及为施工服务的临时性的生产、行政和生活用房,机械设备,吊装设备,室内和露天仓库,运输线路,拌和、预制场地,电力、通信和热力及其他管线的相对平面位置。

四、施工总平面图的设计步骤第七节施工平面布置6、临时水电管网及其他动力设施的布置第八节各种资源需要量计划的编制编制资源供应计划的指导思想要以提高经济效益为中心,降低施工成本为目的。

三、资源供应计划编制的方法第八节各种资源需要量计划的编制3、

编制材料供应计划的理论依据第九节特殊施工技术措施选择2、构造物基础工程施工措施第九节特殊施工技术措施选择防暑降温第十节质量、安全、文明施工措施的制订共八个制度第十节质量、安全、文明施工措施的制订4、成品保护措施第十一节施工组织设计的技术经济分析2、施工组织设计技术经济分析的指标体系第十一节施

工组织设计的技术经济分析4、单位工程施工组织设计技术经济分析指标的重点第十二节施工组织设计文件的管理6、重视技术档案资料的管理项目建设目标项目建设目标项目建设过程项目建设过程项目建设成果项目建设成果项目建设特色项目建设特色系统使用情况系统使用情况系统远景展望系统远景展望系统运行维护系统运行维护项目建设目标项目建设目标“数字规划”项目建设目标11探索数据共建共享、交换机制,制定统一数据标准,建设规划综合数据库,为象山县信息化打下扎实的基础22建设以规划管理业务流程为主线,以“一书两证”为核心,涵盖规划管理全过程,功能完备、统一开放、一体化的规划管理工作平台33实现规划局和窗口异地联网同步办公项目建设目标项目建设目标项目建设过程项目建设过程项目建设成果项目建设成果项目建设特色项目建设特色系统使用情况系统使用情况系统远景展望系统远景展望项目建设过程项目建设过程项目建设过程回顾项目建设过程回顾系统试用需求分析开发实施及测试项目启动2008421〜20084252008428〜

2008.5.302008.6.2〜2008.10.242008.10.24〜2009.2.27需求分析

分析说明书系统集成版本发布用户试用系统确定项目计划系统正式运行2009.3.2〜至今系统正式收件1个月4个月5个月项目质量保证过程(措施)项目质量保证过程(措施)质量管理配置管理系统测试1.阶段成果经公司评审通过后方提交至客户2.每周提交项目周报3.每月提交项目月报4.“每日构建”制度确保版本定时提交代码集中管理,专人编译配置库支持异地访问,团队可异地合作。

1.专业的测试团队2.根据不同阶段按不同重点进行测试3.通过网站对bug统一管理。

项目建设目标项目建设目标项目建设过程项目建设过程项目建设成果项目建设成果项目建设特色项目建设特色系统使用情况系统使用情况系统远景展望系统远景展望项目建设成果项目建设成果“一书两证”规划业务审批系统批后管理、行政办公、档案管理子系统规划信息公示系统规划管理信息系统与三维系统的集成实现县局与“两个开发区分局”及“两个村镇管理所”的联动办公,并预留县局与其他分局联动办公的软硬件接口规范体系建设,完成《规划编制成果空间数据建库方案》的修订,指导规划成果数据建库,并提供相应的数据入库指导及培训项目建设目标项目建设目标项目建设过程项目建设过程项目建设成果项目建设成果项目建设特色项目建设特色系统使用情况系统使用情况系统远景展望系统远景展望系统建设特色系统建设特色“以管理为中心,业务为导向,数据为基础“系统设计原则“以管理为中心,业务为导向,数据为基础“系统设计原则电子报件系统**县规划管理信息系统规划基础业务平台(dap)/基础地理信息平台(mapcontainer和cadcontainer)元数据库规则元数据库数据元数据库系统元数据库项目资料数据库规划档案资料库空间数据库基础地形图数据库规划成果数据库业务数据库属性数据库流程数据库集成三维办公系统分局(管理所)业务审批系统规划编制建库系统建设特色系统建设特色基于**的基础业务平台dap“灵活建模,随需应变”基于**的基础业务平台dap“灵活建模,随需应变”系统建设特色系统建设特色二维与与三维地理信息数据对比浏览查看二维与与三维地理信息数据对比浏览查看cad表单dap表单基于跨平台技术,实现cad/mis/gis图文一体化基于跨平台技术,实现cad/mis/gis图文一体化gis表单系统建设特色系统建设特色系统建设特色系统建设特色“业务骨干集中测试试运行正式运行”实施模式“业务骨干集中测试试运行正式运行”实施模式系统测试系统测试试运行试运行正式运行正式运行集中业务骨干使用历史业务资料,用实际案例验证系统是否能满足业务需要。

无纸化和电子同步办公,对系统的健壮性及易用性进行全面测试。

通过试运行的验证,系统平稳过渡到全面无纸化办公。

项目建设目标项目建设目标项目建设过程项目建设过程项目建设成果项目建设成果项目建设特色项目建设特色系统使用情况系统使用情况系统远景展望系统远景展望系统使用情况系统使用情况用户数量目前已经有60余人,在线用户在40人左右。

目前系统运行稳定,服务器实现7*24小时不间断稳定运行。

系统使用情况系统使用情况自从2009年3月份正式运行以来,通过网上每天处理的审批业务大概在30件左右。

截止2009年11月份,通过***规划局规划管理信息系统共办理项目2542件,其中在办323件,结案2062件。

其中选址意见书44件,用地规划许可证97件,建设工程规划许可证100件;

在办416件,其中选址意见书18件,用地规划许可证13件,建设工程规划许可证14已结案项目查看已结案项目查看提高了规划局业务审批的质量实现窗口和市局异地网络化同步办公提高办公效率,进一步实现社会服务承诺制增加办公透明度,促进规划管理法制化和公开化项目应用效果项目建设目标项目建设目标项目建设过程项目建设过程项目建设成果项目建设成果项目建设特色项目建设特色系统使用情况系统使用情况系统远景展望系统远景展望系统远景展望系统远景展望深化空间基础数据建设不断开发完善辅助决策支持不断加强信息化管理职能完善、丰富各种应用与服务项目建设目标项目建设目标项目建设过程项目建设过程项目建设成果项目建设成果项目建设特色项目建设特色系统使用情况系统使用情况系统远景展望系统远景展望系统运行维护系统运行维护项目建设目标项目建设目标“数字规划”项目建设目标11探索数据共建共享、交换机制,制定统一数据标准,建设规划综合数据库,为象山县信息化打下扎实的基础22建设以规划管理业务流程为主线,以“一书两证”为核心,涵盖规划管理全过程,功能完备、统一开放、一体化的规划管理工作平台33实现规划局和窗口异地联网同步办公项目建设目标项目建设目标项目建设过程项目建设过程项目建设成果项目建设成果项目建设特色项目建设特色系统使用情况系统使用情况系统远景展望系统远景展望项目建设过程项目建设过程项目建设过程回顾项目建设过程回顾系统试用需求分析开发实施及测试项目启动

2008421〜20084252008428〜2008.5.30200862〜2008.10.242008.10.24〜2009.2.27需求分析分析说明书系统集成版本发布用户试用系统确定项目计

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