社会学方法教案(五)Word格式文档下载.docx
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亲爱的家长朋友：
你好！
我们是浙江师范大学社会学系的“独生子女问题”课题组的研究人员。
为了了解独生子女的生活、成长和学习情况，探讨独生子女成长和发展的有效途径，我们在全省四个城市开展这项调查，并从每一个城市随机抽取一部分独生子女家长进行调查，您是其中的一位。
本调查不用填写姓名，答案也没有对错之分，您只需根据自己和子女的实际情况，选择合适的选项。
为了表示对您的感谢，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为纪念。
衷心感谢您的支持与合作！
浙江师范大学“独生子女问题”课题组
2002年5月1日
联系电话和方式……
（2）指导语。
用来指导被调查对象填写答案的解释和说明，相当于一个产品的说明书。
指导语主要包括答题的方式和注意事项（比如独立完成、不要和他人商量等），如果是邮寄式调查，还要加上回收问卷的方法说明，比如，“为了减少您的麻烦，我们为您准备了一个写好地址、贴好邮票的信封，您只需填好问卷后，装进信封并封口，于某年某月某日将其投入邮筒就可以了”。
（3）问题及答案。
这是问卷的主体。
从形式上看，问题可以分为两种类型：
A、开放式问题，即只提出问题，不给出答案选项，有调查对象根据自己的情况自由填写答案；
B、封闭式问题，即提出问题的同时，还给出备选答案，由调查对象根据自己的情况进行选择。
开放式问题的优点是：
允许调查对象充分自由的发表意见，因而资料的生动性较强，而且比较丰富。
缺点是：
难以进行统计分析，对调查对象的知识水平和文字表达能力有一定的要求，答题的时间和精力较多。
封闭式问卷的优点是：
答题方便，省时省力，资料容易进行统计分析。
资料失去了生动性和丰富性。
（4）编码及其他资料。
在以封闭式问题为主的问卷中，为了便于资料的整理和统计分析，需要对答案进行编码，即将调查对象的答案转换成数字。
编码可以在问卷设计的同时完成，称为预编码；
也可以在调查完成以后进行，称为后编码。
下面是预编码的一个例子：
问题编码
（1）您的年龄是：
岁1-2
（2）您的性别是：
①男性
②女性3
（3）您的文化程度是：
①小学以下4
②初中
③高中或中专
④大专以上
（4）您的生活来源：
①工作收入5-8
②退休金
③子女供给
④其他
注：
1、一个码位只编一个数字。
年龄一般在100岁以内，大多数是两位数，故预留两个码位，年龄在10岁以内，编码为01、02、03……，年龄超过99岁，编码按99岁处理；
生活来源最多可能有四种，所以预留了四个码位。
2、代码本身有无数学意义，取决于代码所代表的变量的等级。
（三）影响问卷调查的因素。
（1）来自调查对象的影响。
A、调查对象的社会环境和社会经验。
如果问卷的内容与调查对象的社会环境和社会经验毫无关系，调查对象往往难以回答。
B、调查对象在阅读能力、理解能力上的差异。
问卷设计的问题必须符合调查对象的阅读和理解能力，而且必须使所有的调查对象都能够阅读和理解。
C、调查对象的个人隐私。
问卷应该尽可能避免个人隐私和敏感问题。
D、调查对象的情绪和积极性。
问卷应该生动、活泼，能调动调查对象的情绪和积极性，同时问卷的篇幅不能太长。
（2）来自调查者的影响。
A、调查者主观的理解和解释。
问卷中某些概念和内容应该事先规定统一的解释，避免不同调查者在理解上的差异产生不同的影响。
B、调查者主观的希望和诱导。
问卷中的问题应该避免调查者和研究者的某些希望和有意识的诱导，调查时调查员不要发表自己的看法。
（3）来自问题和答案的影响。
A、问题和答案表达的概念化和抽象化程度。
概念化和抽象化程度太高，往往不符合调查对象的知识水平，问题和答案应该具体并且便于操作。
B、问题的可答性。
即调查对象可以对问题进行比较准确的回答，而不是只能做出含糊的回答。
（4）来自问卷整体设计的影响。
A、问卷内容的展开是否围绕研究假设和关键变量进行。
B、对问卷类型的选择是否符合调查的规模、期限、费用和资料深度的要求。
对于规模大、期限短、费用低，同时仅仅要求获得纯定量分析资料的调查，最好用自填式问卷；
而对于规模较小、期限比较长、费用比较充足，同时有要求最大限度的拓展资料深度和广度的调查，最好用访问式问卷。
C、问卷设计是否与预定的资料整理、分析的方法和手段相符合。
若资料由手工整理和统计，则问卷的问题不能过多、内容不能过于复杂；
若是由计算机整理和统计，内容不妨尽可能详细。
若资料主要用于定量分析，问题应该以封闭性问题为主，反之，以开放性问题为主。
D、问卷的设计是否与调查的目的相符合。
如果调查是探索性的，则问题应该主要围绕基本的社会事实和现象展开，没有严格的自变量和因变量体系；
若调查是解释性，则问卷设计应该有完整的自变量体系和因变量体系，体现研究假设的操作化过程。
（四）问卷设计的基本程序。
（1）初步探索。
要设计一份调查问卷，第一步并不是直接动手设计问题和答案，而是要先对调查对象进行初步探索，也就是要对调查的课题从理论上和实地上进行摸底。
因此初步探索可以分为两步：
一是在对调查的课题进行理论探讨的基础上，初步设想出问卷的基本框架和一些基本问题（围绕研究假设和主要变量）；
二是带着这些问题进入调查现场，抽取若干个对象，针对初步设想的问题进行访问和调查，访问和调查的目的不是收集资料，而是考察初步设想的问题是不是适合，需要进行哪些补充和修改。
（2）设计问卷初稿。
在初步探索的基础上设计出正式的调查问卷初稿。
方法有两种：
A、卡片法。
a、将具体设计的所有问题（与答案一起）分别写在卡片上，每张卡片一个问题；
b、将设计的问题按主题内容分类，每一类主题的问题放在一起；
c、对每一类主题中的问题，按合适的询问顺序进行排序；
d、按问卷的整体逻辑顺序，对各类主题进行排序；
e、从整体上调整、补充和修改问卷中问题、答案及其排列顺序（主要从回答问题的方便程度、对调查对象的心理影响、问题的连贯性方面考虑）；
f、根据调整、补充和修改的结果形式问卷初稿。
B、框图法。
框图法是先按照一定的逻辑体系和顺序设计出问卷整体的框架图，然后在框架图的各个部分设计问题和答案。
具体的步骤（结合《武汉人形象调查》来说明）是：
a、设计框架图；
b、给框架图的每一个部分设计问题和答案；
c、调整、补充和修改；
d、形成初稿。
※卡片法和框图法的主要区别：
卡片法是从问题——部分（类别）——整体结构；
而框图法是从整体结构——部分——问题。
（3）试用和修改。
问卷初稿出来以后，还不能直接用于调查，必须经过试用和修改，才能用于证实的社会调查。
试用和修改的方法有两种：
A、客观检验法。
抽取一个小样本，用问卷初稿进行试调查。
然后检查和分析试调查的结果（废卷比例、填写错误、答题不完全等），从中发现问卷存在的问题和缺陷，并进行修改，最后形成正式的调查问卷。
B主观评价法。
将设计好的问卷初稿，分别请该研究领域的专家、社会调查的专业人员、熟悉要调查内容的相关人士进行审查并提出修改意见，根据意见进行修改，最后形成正式的调查问卷。
（五）问题和答案的设计。
（1）问题的形式：
A、填空式。
B、判断式。
C、选择式、D矩阵式（包括表格式）。
参见，风笑天《社会学研究方法》166-168页。
（2）问题的语言和提问方式。
A、问题的语言要简单明了、通俗易懂。
不要使用复杂抽象的概念和专业术语，比如“核心家庭”、“社会分层”、“文化模式”等。
B、问题的陈述尽量简短。
尽量不使用长句、不要用复杂的逻辑关系以免调查对象对问题的理解含糊不清。
C问题要避免双重含义和多重含义。
比如，“您的父母退休了吗？
”。
D、问题不要带有倾向性。
应该保持中立的提问方式，问题的提法和语言不能使调查对象感到应该怎么回答或者感到调查者希望他怎么回答。
比如，“吸烟是一种不好的习惯，对吗？
F、不要用否定的方式提问。
一般情况下，人们比较喜欢肯定的提问方式，而不习惯否定的提问方式，因为否定的体温方式实际上增加了一种逻辑关系，而且，调查对象在阅读题目的时候往往容易漏掉否定词。
比如，“您是否赞成对物价进行改革”比“您是否赞成对物价不进行改革”要好。
E、问题要考虑调查对象的回答能力。
不能超过答题者的回答的可能性。
比如，“您父母第一次吵架的时间是什么时候？
”，“您对我国的社会保障制度是否满意？
”等等。
G、不要直接询问敏感性的问题。
当问题涉及到个人隐私或可能造成对方发防备心理时，最后用间接的方式进行提问。
H、提问时要尽量使用对所有的人都有同样含义的语言和概念。
比如，“收入”概念比“工资”概念要合适。
结合袁方、林彬《社会调查原理与方法》第215-218页问卷设计中的常见错误进行讲解。
（3）问题的数量。
问题的数量要根据调查的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力、经费和时间等多种因素考虑。
没有固定的标准，但一般问题不要过多，篇幅不要太长。
通常以普通的对象能在20分钟以内完成为宜，最多不要超过30分钟。
如果问卷比较长，一般情况下应该送给调查对象一份礼物或纪念品。
（4）问题的顺序。
A、简单问题在前，复杂问题在后；
B能引起兴趣的问题在前，有可能导致紧张和产生顾虑的问题在后；
C、熟悉的问题在前、生疏的问题在后；
D、行为问题在前，态度、看法和意见性问题在后（前者是客观的具体的，容易回答；
后者一方面需要思考、不愿意表露、有顾虑和戒备心理）；
E、封闭式问题在前，开放式问题在后（开放式问题比较难以回答）；
F、个人背景问题一般放在后面，但如果不涉及敏感问题也可以放在前面。
（5）相倚问题。
在问卷设计中有这种情况：
有写问题只适合一部分人来回答。
比如“您有几个孩子？
只适合已经结婚的人来回答。
因此在设计问卷时要对这种情况进行特殊的处理，处理的方式是设计相倚问题或后续性问题。
所谓相倚问题是指，在前后两个或多个相连的问题，被调查是否回答后面的问题，由他对前一个问题的回答结果决定。
前一个问题称谓“过滤性问题”。
第5题：
您结婚了吗？
①是的。
②没有。
跳过第六题、第七题，直接回答第八题
第六题：
您是哪一年结婚的？
。
第七题：
您有几个孩子？
第八题：
您准备在什么年龄结婚？
。
（6）答案的设计。
大多数的问卷是以封闭式问题为主，而答案是封闭式问题的重要组成部分，同时我们所要收集的资料和信息实际上是从调查对象所选择的答案中得到的。
因此答案的设计是问卷设计的重要内容。
答案的设计有两个基本要求：
一是答案具有完备性；
二是答案之间具有互斥性。
所谓答案的完备性是指答案应该列出所有可能的情况或回答，比如对于“性别”来说，列出“男”和“女”是完备的，而对于“政治面貌”来说，仅仅列出“共产党员”、“共青团员”、“民主党派”就是不完备的。
所谓互斥性是指答案之间不能相互交叉和重叠。
比如，对于“文化程度”来说，这样的答案就不是互斥的：
“文盲”、“小学以下”、“中学以下”、“大学毕业”。
二、量表。
量表和问卷一样，都是一种标准化结构式的收集资料的工具。
但量表主要是用于精确地测量人们主观态度的测量工具，它由一组问题构成，用以间接测量人们对某一事物或现象的态度、意见、观念和信仰。
态度、意见、观念和信仰是人们对社会现象或事物具有一定倾向性、内在的主观评价，具有感情色彩和潜在性，是个人复杂的心理感受，因而很难直接观测，即使本人也很难讲清自己所持的态度和观念，因此，对于态度、意见、观念和信仰一般采用间接的测量方式，如量表或测验法等。
比如，要调查民众对私营企业主的态度是否抱有偏见。
如果用问卷的方法进行调查一般是直接询问：
您对私营企业主有何看法？
①很反感，②有些看不惯，③无所谓，④比较有好感，⑤很有好感。
对这一问题，调查对象有可能做出不真实的选择，有人可能担心真实的选择（比如真实的态度是很有好感）会被指责为拜金主义、会被指责为没有品味等，因而做出非真实的选择，尤其是调查员当面访问时出现这种情况的可能性比较大。
即使调查对象做出了真实的回答，但是调查结果也不能得到对私营企业主的偏见程度。
而使用量表则可以避免上述两方面的缺陷。
如表1：
表1：
对私营企业主的态度量表
提问项目
是
否
（1）是否应当允许私营企业主入党
1
（2）是否应当允许私营企业主被选为人大代表
（3）是否应当允许私营企业主担当县乡级领导干部
（4）您是否愿意当私营企业主
（5）您是否愿意你的子女与私营企业主结婚
上表中回答“是”，记1分；
回答“否”，记0分。
最后将5个问题的得分加起来，最后的得分可以较精确地测量人们对私营企业主的态度。
（一）加总量表。
1、加总量表的使用。
加总量表也称为李克特量表，它最初叫做指数量表或指数，像表1一样，其形式是给出一组问题，设计“同意”和“不同意”的两种答案，并对不同的答案赋予相应的分值（1分和0分），然后请调查对象做出选择，并将调查对象的得分进行加总，用最后的得分来衡量调查对象对某一现象的态度（见表1）。
1932年，美国社会心理学家李克特对指数量表进行了改进，将原来的2种答案增加为5种答案，分别是：
“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”和“非常不同意”，每一种答案的记分分别为：
1、2、3、4、5分，然后将调查对象回答的得分加总起来得出一个总分，用这一总分说明调查对象的态度强弱。
表2是一个李克特量表的例子：
表2：
对婚姻操办方式的量表
在每一行选择一个答案并在相应的方框内打∨
对婚姻操办方式的看法
非常同意
同意
无所谓
不同意
非常不同意
1、婚事应该尽量办得简单写
□
2、结婚是人生的大事，应该办得隆重、热闹，花再多的钱也值得
3、就是有钱，婚事也不应该大操大办
4、为了不让别人笑话，借钱也要办得像个样子
表2中，四条看法的倾向是不同的，第1和第3条是主张节俭态度的，记分的方法是：
非常同意=1分，同意=2分，无所谓=3分，不同意=4分，非常不同意=5分。
而第2和第4条是主张大操大办的，因此记分应该是相反的：
即非常同意=5分，同意=4分，无所谓=3分，不同意=2分，非常不同意=1分。
如表3：
表3：
四种不同看法的记分方式
2
3
4
5
对每一个调查对象在这一量表上的四项得分进行加总，就构成他对婚姻操办方式的态度得分。
按上述记分方式和规则，得分越高，表明越倾向于大操大办。
※两种相反的记分规则和方式有没有相互抵消的问题，完全相反的记分规则能不能加总？
第一，两种记分规则完全相反，是因为两种看法的倾向是完全相反的，因此两种记分规则所体现的倾向是一致的；
第二，如果一个人在一种看法上得分较高，那么在另一个相反倾向的看法上的得分也会较高。
比如，一个人在第一个看法上得4分，那么他在第二个看法的得分不会低于3分。
2、加总量表的制作。
（1）围绕要测量的态度和主题，以两种相反的态度倾向出发设计若干相关的看法或小陈述（20-30条），对每一条看法或陈述给予五个答案，并按不同的倾向赋予相应的分值（1-5分）。
（2）在所要测量的总体中选一部分对象（不少于20人）进行测量。
（3）统计每一个受测对象在每条看法或陈述上的得分和总分。
（4）计算每一条看法或陈述的分辨力，删除分辨力低的看法或陈述，保留分辨力高的看法或陈述，形成正式的量表。
3、分辨力的计算方法。
先根据受测对象的总分排序；
然后将总分最高的25%和最低的25%的受测对象分为两组；
计算这两组在每一条看法或陈述上的平均得分，最高组的平均得分和最低组的平均得分相减的结果就是分辨力系数。
如表4
表4：
分辨力的计算（假设受测对象为16人）
题目
对象
6
7
8
9
个人总分
总分最高25%的人
（1）
37
（2）
34
（3）
32
（4）
（5）
（6）
…
（12）
总分最低25%的人
（13）
23
（14）
21
（15）
20
（16）
16
最高组平均分
4.25
最低组平均分
1.5
1.75
分辨力系数
（二）鲍格达斯社会距离量表。
如果研究者希望测量人们的相互交往程度、相互关系程度以及对某一群体所持的态度及所保持的距离，则可以采用鲍格达斯社会距离量表进行测量。
鲍格达斯社会距离量表在内容上与加总指数量表相似，由一系列人际关系距离的陈述或问题构成，但在这些陈述或问题的排列上按照逐渐趣强的逻辑顺序排列，同时设计“同意”和“不同意”两种答案。
如表5
表5：
鲍格达斯社会距离量表
愿意
不愿意
对黑人的社会距离的陈述和问题
1、你愿意黑人生活在您的国家吗？
2、你愿意黑人生活在你所在是城市吗？
3、你愿意黑人生活在你所在的街道吗？
4、你愿意黑人做你的邻居吗？
5、你愿意和黑人交朋友吗？
6、你愿意你的子女和黑人结婚吗？
表5中，不同的问题表示人们之间的社会距离不同，越往后，社会距离越近。
显然愿意接受较近社会距离的人一定会接受较远的社会距离，反之，则不一定。
比如，愿意自己的子女和黑人结婚的人，一定不会反对和黑人生活在一条街道，反之则不一定。
用这种具有逻辑结构的鲍格达斯量表可以测量不同的人对另外的人或群体的态度和接受程度。
（这方面的调查和测量对于社区的阶层化趋势方面有重要的意义）。
（三）、测评量表。
测评量表主要在考核和评价一个人的能力、素质和工作绩效时使用。
测评量表在形式上和李克特量表相似，答案、记分规则和加总
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