自学考试04757信息系统开发和管理历年真题和答案解析总5套.docx
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自学考试04757信息系统开发和管理历年真题和答案解析总5套
全国2012年10月自考信息系统开发与管理试题（试卷１）
课程代码：
04757
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．以下信息系统属于战略型管理信息系统的是 Ｄ
A．综合查询系统B.统计分析系统
C．报表报告系统D.制订计划系统
2．非结构化决策的特点是 Ａ
A．问题不易确定B.信息来自企业内部
C．模型容易描述D.用于短期局部决策
3．以下关于信息属性的描述，正确的是 Ｄ
A．信息不具层次性B.信息具有可消耗性
C．信息不可压缩性D.信息具有可转化性
4．以下关于信息与决策的关系，正确的是 Ａ
A．决策过程就是信息处理过程B.决策信息的数量越多越好
C．不同层次决策需要相同信息D.高层决策只需结构化信息
5．管理信息系统开发的出发点是 Ａ
A．系统开发目标B.系统开发策略
C．系统开发方法D.系统开发绩效
6．管理信息系统开发中一项最重要的基础工作是收集、整理、规范 Ｂ
A．企业运营数据B.企业基础数据
C．企业环境数据D.企业决策数据
7．结构化分析方法解决复杂问题的两个基本手段是 Ｃ
A．分解、具体化B.集成、具体化
C．分解、抽象D.集成、抽象
8．当前管理体制下企业是否能提供新系统开发必须的基础数据，在可行性分析中属于 Ｃ
A．技术可行性B.经济可行性
C．管理可行性D.开发环境可行性
9．属于系统分析任务的有 Ａ
A．详细调查收集和分析用户需求B.建立过程数据类矩阵
C．设计信息系统总体结构D.确定系统建设目标
10．负责拟定公司中长期发展规划、经营方针、资本经营规划和方案的管理层是 Ａ
A．战略决策层B.业务管理层
C．业务执行层D.战术管理层
11．产生数据流图的阶段是 Ｄ
A．系统规划B.系统设计
C．系统实施D.系统分析
12．在系统设计原则中，有利于子系统之间、多系统之间联系与合作的是 Ｄ
A．简单性B.灵活性和适应性
C．可靠性D.一致性和完整性
13．下列关于划分子系统的说法中，错误的是 Ｄ
A．内部联系强B.子系统间尽可能独立
C．接口简单明确D.子系统间强耦合
14．在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示调用，正确的是 Ａ
A．箭头方向由调用模块指向被调用模块
B.箭头方向由被调用模块指向调用模块
C．用箭头末端的空心圆表明该模块是调用模块
D.用箭头末端的实心圆表明该模块是调用模块
15．在选择程序设计语言时，不应强调 Ｄ
A．选择人机交互友好的语言B.选择较多使用者的语言
C．选择用户熟悉的程序语言D.选择当前最先进的语言
16．以下关于程序注释的描述，不恰当的是 Ｂ
A．注释应和程序一致B.每条程序都注释
C．注释难以表达的信息D.尽量都用汉字注释
17．以下关于系统测试的描述，不恰当的是 Ｂ
A．系统测试是将已测试过的子系统组装在一起的测试
B.系统测试必须按真实情况下的数据量进行测试
C．系统测试最好请用户一起进行测试
D.系统测试结果应与手工作业的结果进行校核
l8．包括信息系统组织机构设置、人员管理、突发事件应急措施等的运行管理制度是 Ｂ
A．机房管理制度B.系统维护制度
C．系统运行规程D.运行记录制度
19．为了扩充和改善系统性能而进行的修改属于 Ｃ
A．改正性维护B.适应性维护
C．完善性维护D.预防性维护
20．一般大中型企业信息系统的维护期为 Ｄ
A．0.5—1年B.1—2年
C．1—3年D.3年以上
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题（本大题共20小题，每空1分，共20分）
21．典型的ERP系统的功能主要包括财务管理、___物流（供销）___管理、生产计划与控制、人力资源等方面。
22．信息的特性之一是描述事物运动和状态的改变，这种特性称为信息的___事实性___。
23．如一个系统可以与环境进行信息和能量交换，则这个系统属于___开放___系统。
24．在网络上，各台计算机相互“对话”的语言称为网络__协议____。
25．管理信息系统开发失败的最重要原因是重视编程，轻视___规划___。
26．MIS总体规划的步骤依先后顺序包括需求初步调查、确定系统建设_目标_____、初步确定子系统组成与基本功能等等。
27．系统分析阶段的主要任务包括：
详细调查收集和分析用户需求，确定新系统初步的逻辑模型，编制_系统说明书_____。
28．详细调查的主要内容有：
__组织机构____的调查、业务流程的调查、数据流程的调查、薄弱环节的调查以及其他信息的调查。
29．业务流程具有目标性、___逻辑性___和层次性等特点。
30．为了控制复杂性，绘制数据流图通常按照“自顶向下，逐层__分解____”的技术分层处理。
31．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出了系统的_ 逻辑_____模型。
32．新系统逻辑模型是系统设计和___系统实施___的依据。
33．模块的___内聚___表示模块内部各成分之间的联系程度。
34．在模块结构图中，一个模块拥有的直接下层的模块个数被称作___扇出___数。
35．模块间的调用关系可分为三类：
直接调用、选择调用、__循环____调用。
36．选择程序设计语言的原则除要求易学、易用、易维护以外，还要考虑是否与__数据库____管理系统有良好的接口。
37．系统实现的准备工作包括制定方案、制定___编程___规范、组织技术攻关、准备软硬件开发环境等。
38．G.Myers提出的程序测试规则认为，测试是为了发现程序中的__错误____而执行程序的过程。
39．用黑盒测试法查出程序中所有错误，只能用___穷举___法输入测试，但实际上难以做到这一点。
40．现在越来越多的企业设立CIO职位，并建立了以CIO为核心的运行管理体制，CIO是指首席___信息___官。
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
41．管理幅度
管理幅度又称管理宽度或管理跨度（１分），是指一名管理者有效的监督、管理其直接下属的人数是有限的（1分），当超过了管理幅度时，就必须增加一个管理层次（1分）。
42．BSP方法中的企业资源
在BSP法中，企业资源包括计划与控制、产品与服务（关键性资源）、和支持性资源。
43．业务流程
是指一组共同为顾客创造价值（1分）而又相互管理的活动（1分），业务流程的特点有目标性、逻辑性和层次性。
44．实体-联系图
实体-联系图是一种用于数据库概念设计的建模方法（1分），它将现实世界的信息结构统一用实体、属性（1分）以及实体之间的联系来描述。
45．直接切换
在某一时刻，新系统立即代替旧系统投入运行（1分）；这种切换方式适合不太复杂的系统或原系统不能用的场合（1分）；但在切换之前必须经过详细测试，并做好系统运行时发生问题的应对准备。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
46．简述管理信息系统的管理职能结构。
可从三方面进行分析（1分）。
（1）纵向视角分析：
将管理职能分为高、中、低三个层次；（1分）相应的，可建设战略计划、管理控制和执行控制三个子系统（1分）
（2）从横向视角分析：
将管理职能划分为人、财、物、产、供、销等职能（1分）；相应地。
将划分这些职能的子系统；（1分）
（3）综合视角：
将纵、横交叉完成一个完整的管理职能结构（1分）。
47．按结构化方法，系统开发的主要阶段有哪些?
可分为6个阶段：
总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价。
（全对五分，错一个扣一分，与顺序有关）
48．简述企业系统规划（BSP）法必须遵循的主要原则。
五个主要原则：
（1）支持企业的总目标；
（2）面向企业中管理各层次的要求；（3）从方法论上摆脱信息系统对旧组织机构的依从性；（4）使信息系统在结构上有良好的整体性；（5）自上而下规划与自下而上实施相结合
49．简述编码设计应遵循的原则。
在编码设计时，应遵循以下原则：
（1）唯一化；
（2）规律化；（3）标准化；（4）可拓展；（5）容易修改。
50．简述系统的可维护性及其评价指标。
（1）可维护性是指：
维护人员理解、改正（1分）、改动和改进软件（系统）的难易程度（1分）。
（2）评价指标有可理解性、可测试性和可修改性。
五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
51．某公司生产用料的采购系统流程描述如下：
首先由生产部门填写物料采购单，经审核批准后，对物料采购单进行处理，形成采购合同并发给供应商。
供应商发货时提供发货单，系统进行收货处理，向财务部提交货物验收单，并更新库存台帐。
请根据以上描述，绘制出数据流图。
52．某学院统计教学效果，该学院有多位教师，每位教师讲授多门课程。
每门课程可由多位教师讲授。
每门课程有多名学生注册修课。
学期末，学生给讲授本门课程的教师评分。
依据如题52表。
试画出实体关系图（只画出实体间关系），并设计至少满足效果统计表的数据库逻辑结构。
全国2012年1月自学考试信息系统开发与管理试题（试卷２）
课程代码：
04757
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.信息系统按核心业务可分成若干类型，其中市场监管系统属于（D）
A.电子业务系统B.电子财务系统
C.电子商务系统D.电子政务系统
2.管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段等现代化，“重视经营和重视决策”属于（D）
A.管理手段现代化B.管理方法现代化
C.管理组织现代化D.管理思想现代化
3.信息在被人们有效地应用时，可以产生能量或时间的特性，属于信息的（B）
A.可交换性B.可转化性
C.可共享性D.可扩散性
4.以下属于系统抽象性分类的是（B）
A.社会系统B.逻辑系统
C.闭环系统D.开放系统
5.企业管理信息系统运行效果很大程度上取决于（Ｄ ）
A.投资保证B.科学管理基础
C.高层领导重视与介入D.业务人员的积极性
6.结构化分析最主要成果之一是（B）
A.业务流程图B.数据流图
C.模块结构图D.程序流程图
7.在面向对象的开发方法中，“对象”是指（Ａ）
A.系统中相互关联的实体B.系统外与系统关联的实体
C.系统中相互作用的程序模块集合D.系统中相互关联的数据集合
8.总体规划中可行性分析主要研究以下四方面的可行性（C）
A.管理、经济、社会、环境B.管理、技术、人员、环境
C.技术、经济、管理、环境D.经济、技术、人员、环境
9.用于管理信息系统总体规划的方法很多，属于IBM公司创造的是（B）
A.原型化规划方法B.企业系统规划方法
C.关键成功因素法D.战略目标集转化法
10.系统分析主要是明确未来系统（Ｂ）
A.“是什么”的问题B.“干什么”的问题
C.“怎么干”的问题D.“编程语言”的问题
11.以下不属于详细调查难点的是（D）
A.没有足够的用户参与B.用户的需求经常变更
C.用户与开发人员很难进行交流D.数据库管理系统的选型
12.绘制数据流图通常遵循的原则是（A）
A.自顶向下逐层分解B.自下而上层层构建
C.低耦合高内聚D.高耦合低内聚
13.对于银行系统的信息系统设计中，首要考虑的因素是（C）
A.一致性和完整性B.灵活性和实用性
C.安全性和可靠性D.简单性和经济性
14.一个模块应具备若干要素，其中属于模块内部要素的是（C）
A.输入来源B.输出去向
C.程序代码D.处理功能
15.有一个关系模式“学生”，其中包含的属性有：
学号、姓名、性别、年龄、班级号。
其中“班级号”是（C）
A.主关键字B.主属性
C.非主属性D.外关键字
16.随着计算机技术的发展，当今对程序设计的要求是（Ｄ）
A.紧凑性B.技巧性
C.开放性D.适应性
17.在白盒测试中，有足够多个测试实例都能取得各种可能的“真”和“假”值的测试，称为（Ｂ）
A.语句覆盖B.判定/条件覆盖
C.判定覆盖D.条件覆盖
18.以下不属于黑盒测试方法的是（C）
A.等价划分B.边界值分析
C.判定覆盖D.错误推测法
19.企业首席信息官的英文缩写是（C）
A.CEO B.CFO
C.CIO D.CTO
20.修改在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误的活动称为（A）
A.改正性维护B.适应性维护
C.完善性维护D.预防性维护
二、填空题（本大题共20小题，每空1分，共20分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
21.管理信息系统是一个__人机____系统，也是一个一体化集成系统。
22.管理现代化主要包括管理思想、管理组织、管理方法和管理__手段____的现代化。
23.为了确保信息传输的效率，必须注意技术问题和___语义___问题。
24.如果一个系统不与环境进行信息和能量交换，不为系统外的因素所干扰，这样的系统称为__封闭系统____。
25.任何一个系统均可以分解为输入、处理、输出、__反馈____和控制五个要素。
26.结构化分析方法的基本手段是__分解____和抽象。
27.信息系统开发的项目管理小组的各类人员中，起着用户和开发人员之间桥梁作用的人是项目组长、系统设计员、数据库管理员和__系统分析员____。
28.BSP法的核心是定义_业务过程_____。
29.在BSP法定义企业过程中，确定资源生命周期的阶段分别是需求、获取、___服务___和退出。
30.数据流图有四种基本符号，即数据流、加工、__数据文件____和数据源点或终点。
31.BPR的基本特征主要包括根本性的再思考、彻底性的_再设计_____、显著改善和优化流程。
32.系统分析的主要步骤包括__详细调查 、业务流程分析、数据流程分析和编写系统分析说明书。
33.系统设计是要解决“怎么干”的问题，即需要建立___物理___模型。
34.为使模块之间相对独立，应尽量减少各种不必要的___数据调用___和控制联系。
35.编码的类型有多种，其中将编码对象的名称、规格等作为编码一部分的，称为___助忆___码。
36.系统实现的第一步是选择好__程序设计语言____及一些辅助开发工具。
37.为了提高系统测试的速度和效率，人们一般按照“自底向上”原则按模块测试、__子系统____测试和系统总测试三阶段进行。
38.系统切换的准备工作包括用户培训、数据准备和__文档____准备。
39.可维护性的评价指标主要包括___可理解性___、可测试性和可修改性。
40.管理信息系统对企业或组织带来的内部效益可分为_显性效益_____和隐性效益。
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
41.管理型管理信息系统
答：
1.管理信息系统主要服务于组织中的中层管理者。
2.提供综合查询、统计分析，报表等功能，涉及多项综合管理。
3.主要目标使组织的中层管理人员通过固定的报表，报告和综合分析，了解和监督管理的运行情况。
42.直线制组织结构
答：
直线制组织结构是从上到下的垂直领导，不设专门的职能机构，适用于小型企业。
43.业务流程
答：
1.是指一组专门为顾客创造价值，相互关联的活动。
2.具有目标性、逻辑性、层次性。
44.数据字典
答：
对数据流图上的数据流、文件和数据项加以描述，组成的集合就是数据字典（DD）
45.黑盒测试
答：
是测试者把程序看成是一个黑盒，即测试者完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
46.试述管理信息系统的管理职能结构。
答：
纵向视角（管理层次）:
战略计划层[任务:
为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能],管理控制层[任务:
为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益,控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务:
确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。
横向视角（职能）:
生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统,财务会计管理子系统,人力资源管理子系统。
综合视角[职能和管理层次]（p27—图1-4））
／／答：
1.纵向视角分析：
将管理职能分为高、中、低三个层次。
相应地，建立战略计划、管理控制和执行控制三个子系统。
2.横向视角分析：
将管理职能分为人、财、物、产、供、销等职能。
相应地，将划分这些系统的子系统。
3.综合视角分析：
将纵、横交叉构成一个完整的管理职能结构。
47.简述需求初步调查的主要内容。
答：
1.现行系统的目标和任务。
2.现行系统概况。
3.现行系统的环境和约束条件。
4.现行系统的业务流程和子系统的划分。
5.新系统的开发条件。
48.简述系统设计的原则。
答：
（1）简单性／在达到预定的目标、具备所需功能的前提下，系统应尽量简单，减少处理费用，提高系统效益，便于管理；
（2）一致性和完整性／一致性有利于系统与系统之间的联系与合作，由于系统作为一个统一的整体存在，所以系统的功能尽量完整；（3）灵活和适应性／可以降低管理信息系统的维护难度；（4）可靠性／这是系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力；（5）安全性／指系统的保密功能和防病毒功能；（6）经济性／系统给用户带来的经济效益。
49.简述在选择程序设计语言时应考虑的问题。
答：
在选择程序设计语言时应考虑的以下五个问题：
（1）语言的集成环境和交互功能；
（2）语言的结构化机制和数据管理能力；
（3）有较多的使用者；
（4）开发人员的熟练程度；
（5）软件的可移植性和用户要求。
50.简要说明系统维护的主要内容。
答：
1.硬件设备的维护。
2.系统软件的维护。
3.应用软件的维护。
4.网络维护。
5.数据维护和运行环境
／硬件维护由专职的硬件维护人员来负责，有两种类型：
定期保养性维护、突发性故障维修。
五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
51.某学校人事管理的简化流程如下所述：
（1）新入职的教工向学校人事部门提供个人基本信息，人事部门依此编制“人事档案”；
（2）每月末，各部门负责人将教工的出勤信息提供给人事部门，人事部门编制“出勤统计表”；（3）工资管理人员根据人事档案、出勤统计表和已存在的“工资发放标准”，编制工资发放方案，并提交给财务部门。
请根据业务流程描述，绘制数据流程图。
53．某单位召开运动会，该单位有多个部门，每个部门有多名运动员，每名运动员可以参加多项比赛，每个项目有多人参加。
现需要如下成绩报告单，试画出实体关联图（只画出实体间关联），并设计至少满足成果统计表的数据库逻辑结构。
全国2011年10月自学考试信息系统开发与管理试题（试卷３）
课程代码：
04757
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．以下属于电子商务系统的是（Ｂ）
A．科技管理系统B.网上购物系统
C.会计信息系统D.市场监管系统
2．管理包括计划、组织、指挥、协调和控制5个职能，其中使企业内部每一部分或每一成员都服从整体目标的职能属于（Ｃ）
A．计划B.组织
C.协调D.指挥
3．信息的基本属性很多，其中信息力图冲破非自然约束传播到四面八方的属性是（B）
A．共享性B.扩散性
C.变换性D.事实性
4．系统的总体性能大于各要素性能之和的特性称为系统的（A）
A．整体性B.统一性
C.关联性D.层次性
5．对企业管理信息系统开发和使用成败起决定作用的是（C）
A．投资保证B.科学管理基础
C.高层领导重视与介入D.业务人员的积极性
6．结构化设计中，各模块之间的关系应该是（D）
A．模块内部和模块之间的联系都要大
B.模块内部和模块之间的联系都要小
C.模块内部联系要小，模块之间联系要大
D.模块内部联系要大，模块之间联系要小
7．信息系统开发的原型法中的“原型”是指（C）
A．原有系统的类型B.原有系统部分功能的模块组合
C.新系统部分功能的早期版本D.新系统部分功能的系统设计
8．在管理信息系统的生命周期中，总体规划阶段主要明确所开发的系统（A）
A．是什么B.做什么
C.怎么做D.做的效果
9．BSP法的核心是（B）
A．定义企业目标B.定义企业过程
C.定义数据类D.定义信息系统总体结构
10．确定新系统初步的逻辑模型，属于系统开发的阶段是（B）
A．系统规划B.系统分析
C.系统设计D.系统维护
11．业务流程分析主要是为了描述现行系统的（C）
A．数据模型B.逻辑模型
C.物理模型D.网络模型
12．在系统分析阶段，人们通常用英文缩写DFD表示（D）
A．网络拓扑图B.模块结构图
C.业务流程图D.数据流图
13．从系统开发和维护的角度考虑，系统设计原则中最重要的是（B）
A．一致性和完整性B.灵活性和实用性
C.简单性和可靠性D.安全性和经济性
14．在信息系统设计阶段的模块结构图中，箭头线表示的是模块之间的（C）
A．执行次序B.数据传输
C.调用关系D.控制信息
15．在关系模式“成绩”中包含的属性是：
学号、课程号、学分、成绩。
其中“学号”是（B）
A．主键B.主属性
C.外键D.非主属性
16．在评价程序质量时，要求程序的功能必须满足预期的要求，这属于程序的（A）
A．可靠性B.规范性
C.可读性D.适应性
17．系统测试的目的是（C）
A．证明程序没有错误B.证明程序达到了预期的目标
C.发现程序存在的错误D.修改程序存在的错误
18．下列属于白盒测试方法的是（C）
A．等价划分B.边界值分析
C.条件覆盖D.错误推测法
19．首席信息官（CIO）所处的管理层面是（A）
A．战略决策层B.管理控制层
C.执行操作层D.网络管理层
20．将计算机硬盘上的原始数据或程序复制到可移动媒体上的过程称为（D）
A．归档恢复B.数据恢复
C.数据归档D.数据备份
二、填空题（本大题共20小题，每空1分，共20分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
21．管理信息系统按数据处理方式分类，可分为操作型管理信息系统和____分析___型管理信息系统。
22．管理过程通常包含以下步骤，即发现问题，拟订方案和作出决策。
23．信息收集的首要问题是如何将需要的信息__识别（或检测）_____出来。
24．如果一个系统的输出端与输入端之间不存在反馈，这样的系统称为_开环__系统。
25．任何一个系统都有其产生、发展和灭亡的生命历程，被称作系统的_生命周期______。
26．按结构化方法，管理信息系统开发通常包括总体
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