新编设计质量管理措施 设计质量保证体系及措施Word下载.docx
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总经理
a）
/法律法规要求的重要性。
副总经理受总经理委托对分管的工作负责。
总工程师
在总经理领导下，对全公司工程和设计项目的技术和质量负责；
b）
主管全公司技术业务工件，批准工程设计计划和质量计划；
根据勘测设计成品校审规定，审定有关设计成品，审批不合格品分析报告和公司质量分析报告；
c）
贯彻公司的质量方针、质量目标和质量管理体系文件，加强对工程勘测设计全过程的管理；
d）
领导抓好勘测设计各阶段的方案优化，组织工程勘测设计报优工作。
项目负责人
对所主持的设计项目质量、进度和各专业之间的接口协调全面负责；
参与合同评审；
组织各专业负责人编制和实施设计计划，设计输入和输出、设计评审、验证和设计确认；
负责工程项目设计文件和质量记录的完整归档；
e）
组织并确保设计勘察后的现场服务工作；
f）
负责收集和反馈质量信息。
客服人员：
a）负责全公司计划经营管理，组织和实施对顾客产品要求的识别、评审，并与顾客沟通；
b）负责组织设计策划，编制设计计划并监督实施；
c）负责组织对外包方的评审和选择，负责组织工程项目的外包和管理；
参与设计评审；
负责对顾客满意程度的调查，组织并收集和传递来自顾客和市场的信息。
专业主要设计人（设计人）
在室主任和设总领导下，做好本专业的工程设计工作，贯彻工程文件；
执行公司质量管理体系文件，尤其是《设计和开发过程控制程序》及相关的作业文件，保证设计成品内容深度符合规定，设计质量满足要求；
c）参加设计回访，收集反馈信息，配合设总做好归档工作；
做专业间接口配合和成品自校工作。
概预算主要编制人（编制人）
按设计人提供的工程量或图纸、设备材料清册进行投资估算和概预算的编制工作；
熟悉并执行各级和地方颁发的有关编制概预算的规定、指标和定额，充分掌握和正确采用材料单价、定额标准、调价指数、费用指标等基础资料。
对定额不足部分根据设计图纸编制补充定额；
主动做好与项目负责人和设计人员的联系配合工作；
对成品认真自校，按各级校审意见修改，保证出手成品质量；
做资料归档工作。
专业验证人（校审人）
对设计成品进行全面校核，按时完成任务，与设计人员共同确保和提高成品质量；
着重校核《设计校审规定》中的主要校审内容；
对校核中发现的问题认真填写校审意见，要求设计人及时更正，经复核后签署。
有分歧意见时，提请设总协商解决。
按《内部沟通控制程序》的规定，采用会议、通知、简报、计算机网络及电话等多种形式，在各部门和人员间及时准确的传递和交流信息，实现质量的动态管理。
2.3.5
资源管理
人力资源
我公司设有总工室、总务部（含客服组）、配电室（含结构）、配线室、变电室（含土建专业）、线路室、技经室；
员工78人，工程技术人员56人，其中高级工程师1人，工程师3人，一级注册结构师2人，一级注册建筑师2人，注册电气工程师1人，专业配备齐全。
我公司已为投标项目挑选一批有丰富经验的技术骨干，并承诺保持相对稳定。
基础设施和工作环境
我公司建有先进的局域网（MIS）和电话通讯网，拥有智能化办公面积1900平方米，
装备有各专业应用软件十余套，勘测、设计设备齐全。
为确保勘测设计质量符合要求创造条件，我公司已配备以下工作所需的基础设施，。
a）良好的工作场所；
b）必要的办公家具和文具；
c）有关的标准、规程、规范、手册和参考资料等；
d）计算机和网络；
e）计算机软件；
f）复印机、打印机；
g）交通、安全和通信设施；
h）工程中所需的有关仪器、设备。
i）工作环境方面（工作空间、卫生、照明、温度等），为职工提供舒适的办公环境。
另一方面创造良好的质量氛围，使职工最大限度地发挥其能力，鼓励职工积极提出改进质量管理，提高勘测设计产品质量的合理化建议。
2.3.6
产品实现
与顾客有关的过程控制
按《与顾客有关过程控制程序》规定，正确理解顾客的要求，对顾客的要求进行识别，对产品要求进行评审，与顾客进行沟通，并保证全面履行合同条款。
项目人员主动、热情地与顾客联系，听取顾客的想法和意见，建立有效的沟通渠道，沟通结果按公司相关规定记录备查。
设计和开发过程控制
按《设计和开发控制程序》开展各项设计活动，如：
设计的策划及接口、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认及设计更改，以控制设计所规定的工程质量特性满足法律法规和顾客的质量要求。
设计和开发策划
总工会同设计室和总务部客服人员进行开发的策划，策划时应获得表述产品特性的信息，如顾客的要求、产品实现策划的结果、产品要求评审的结果等.策划的结果，由客服人员输入“设计项目管理软件”形成设计计划，在本公司计算机网络发布和传递，并在网上审批和确认。
计划的跟踪管理、补充和变更等也在网上进行。
计划的内容应包括：
a）设计和开发过程的阶段划分及计划进度；
b）安排每个阶段的评审、验证和确认活动；
c）设计和开发活动有关人员的职责和权限；
d）需要的法规、规范和作业文件及必需的资源。
设计和开发输入项目组编制设计输入文件其内容应包括：
a）功能和性能要求；
b）适用的法律法规要求；
c）以前类似设计提供的适用信息；
d）设计和开发所必需的其它要求。
应确保各阶段所依据的文件和资料，设计室应对这些输入进行评审，以确保输入是充分与适宜的，要求应完整、清楚，并且不能自相矛盾。
设计和开发输出
设计和开发的输出应以能够针对设计和开发输入进行验证的方式提出，本公司设计输出文件主要有：
a）设计图纸；
b）设计说明；
c）计算书；
d）材料和设备表；
e）工程概（预）算。
对设计输出文件进行自校、校对、各专业会签和审核，确保设计输出满足设计输入文件的要求，以图纸、规范、明细表等形式为采购，施工和服务提供适当的信息，在图纸上规定对安全和正常使用所必需的产品特性，施工图设计中包含和引用施工安装验收准则，满足设计文件标识和可追溯性。
设计和开发评审
评审的主要内容是：
a）评价设计和开发的结果满足要求的能力，不同阶段具体内容不同；
b）识别问题并提出必要的措施.
设计评审结果应由设计室编制《设计评审报告》，经总工程师批准。
总工室、设计室应保存评审结果和必要措施的记录。
设计和开发验证
总工室或设计室根据策划的安排，对设计和开发输出进行验证，以确保设计输出满足设计输入要求.
设计验证的方式可采用下列方法的一种或多种方法.
a）设计评审；
b变换方法进行计算；
c）与已证实的设计进行比较；
d）进行试验；
e）设计过程中及交付前的审核，如设计室的校、审、会签，总工室的审定。
设计室和总工室应保存各自验证的结果及必要措施的记录.如“图纸复审核记录单”、“设计验证报告”。
设计和开发确认
确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行确认，设计确认在成功的设计验证后产品交付之前进行.也可以分阶段确认.本公司设计文件由上级主管部门、顾客或代表顾客的机构确认，确认活动有：
a）可行性研究报告的审批；
b）方案设计的评标/评审；
c）初步设计的审批；
d）施工图设计的会审。
总工室、设计室应保存确认的结果及必要措施的记录。
施工图设计交底
图纸交付，施工单位对设计图纸初步了解后，由工地设计代表和顾客确定图纸交底的时间计划。
特殊的设计功能应专门予以说明。
交底过程中工地代表应多听取顾客意见，积极配合业主和施工单位。
产品交付后控制
现场服务总则：
依据合同要求为顾客提供施工阶段的设计服务，主要是工地设计代表服务和合同中规定的其他要求。
在工程正式开工前由总工、工地设计代表向顾客及相关单位进行全面的设计交底和设计解释工作。
施工时工地设计代表按我公司现场服务制度进行现场服务。
项目经理负责成品交付后过程的组织实施。
工地设计代表选派原则：
工地代表由各专业主设人出任，项目经理负责调配工地设计代表的选派。
施工图设计阶段，由项目经理与专业室协调确定工地代表，经总工批准后由项目经理在施工前将工地设计代表人选通知顾客和施工单位。
设计和开发更改的控制
我公司针对杭州地区居配工程的要求及特点，专门制定了设计变更管理办法。
所有设计更改应经相应级别的负责人审批，确认其适宜性；
所有设计更改应经过校审、会签，必要时应重新进行设计评审、验证，更改
的评审应评价更改对产品组成部分和已交付产品的影响；
设计更改后，影响到已归档底图的，这部分底图应加以标识，防止误用；
设计更改应予以记录和保存。
变更图纸的内部审批须按以下规范进行：
凡增加投资超过10万元的单项设计变更，须经总工批准。
凡增加投资1-10万元的单项设计变更，须经项目经理批准，并向总工报备。
凡增加投资1万元以下的单项设计变更，须经专业验证人批准，并向项目经理报备。
标识和可追溯性控制
为了识别不同的工程设计，对每项工程均设臵了工程名称和工程编号，作为唯一性标识，对采购（外协）产品作标识，设计图纸每次验证后签字表示合格，未签字表示未经验证，不签字，并有不合格记录表明图纸不合格。
顾客财产控制
主要指顾客提供的图纸、工程批文和地质勘察报告等技术资料。
在合同中明确顾客提供资料应达到的深度并负责接收，作好记录和标识，并作验证，若发现有问题或不适用，通知顾客处理。
在设计开始后，设计项目负责人妥善保管，不允许丢失、损坏，若发生丢失、损坏的情况时，应报告顾客，协商处理，并保持记录。
2.3.7
测量、分析和改进
顾客满意监视和测量控制
总务部负责对顾客满意度进行测量和分析，按《与顾客有关过程的控制程序》实施。
不合格品控制
按《不合格品控制程序》的规定，当工程设计过程中发现不合格勘测设计产品时，立即进行标识、记录、评价、隔离和处臵，并通知有关部门和单位，以防止不合格品的误用。
数据分析控制
按所推行的《质量手册》的规定，定期收集与本工程有关数据，如：
设计产品质量、设计进度等，并对其进行分析，以便采取可行措施，不断改进质量，加快工程进度，满足顾客要求。
纠正和预防措施控制
按《纠正和预防措施控制程序》的规定，由设总组织有关人员，针对发生/潜在的不合格品（包括顾客抱怨），分析、查明产生不合格品的原因，确定应采取的纠正/预防措施，并组织实施，以防止勘测设计中再次发生/潜在的不合格品，确保所有工程项目的勘测设计质量。
3
保证设计质量的措施
3.1
优先合理安排人力资源
3.1.1投标工程是我公司重点工程，在勘测设计工作中优先安排人力和物力。
3.1.2
我公司承诺选择具有相应资历并具有同类工程勘测设计丰富经验的骨干力量承担投标工程项目，保证专业负责人和各级设计人员具有较强的服务意识、较高的技术水平。
同时保证项目具有足够质量和数量的人力资源，以确保设计质量。
各级验证、评审人员均是经公司考核批准，具有相应任职资格的高级工程师或工程师。
3.1.3
我公司承诺负责投标工程项目的总工程师、设总、计划进度工程师、造价工程师、各专业主设人，在所有投标工程项目的勘测设计各个阶段中人员稳定。
若确因工作调动或其他特殊情况，需要调整时，我公司将提出工作经验和工作能力不低于前任的人选与业主协商后确定。
3.1.4
各专业室要对其派出的专业设计人员提出关于贯彻执行设计任务书、作业文件、质量保证程序等方面的要求，对采用的设计和计算表格、设计中文件的内容和格式应严格按公司所推行的质量管理体系文件的要求执行。
3.1.5
派出的现场工地设计代表，由经过专门培训、符合规定要求的设计人员担任。
工地代表全面履行工代的岗位职责，同时做到随叫随到，实行24小时现场服务。
3.1.6
我公司承诺在所投工程项目中，为了确保顾客对工程质量及进度的要求，我们将采取定期加班、灵活调配人力资源、封闭设计等具体措施满足技术服务要求。
3.1.7
项目设计的工作需要有关部门和技术人员的支持和配合，如印制出版、档案、接待、后勤等，这些人员由公司统一调度管理，并随时为合作项目提供优质服务。
4
质量控制措施
我公司承诺投标工程项目从投标阶段开始至，完成按合同委托我公司负责的所有勘测设计全过程，将贯彻所推行的GB/T19001-XX年来设计中成功的设计经验，确保工程项目施工图设计质量和进度。
7）加强信息反馈和利用。
充分应用质量信息网络中有关勘测设计的信息以及反事故措施信息等，并结合工程特点，纳入项目设计计划、卷册任务书等文件中，实行闭环管理。
8）
根据我公司历年来对质量信息反馈、设计更改原因进行的统计分析资料，尤其是近期的资料，对易产生质量问题的主要原因采取有针对性的切实可行的措施，以确保工程的质量。
9）
充分吸收优秀工程的长处，认真总结以往同类型工程的经验教训，最大限度改进和提高工程的设计质量和水平。
10）
根据工程勘测设计积累的经验，对下列几方面进一步实施有效质量控制：
a）在外业定位时对室内所选的路径可作进一步优化。
b）确保勘测结果的正确性。
c）严把设计输入资料的验证关，尤其是原始基础资料。
d）严格按规定程序，加强专业间的接口控制，开展阶段性设计质量检查，消除可能存在的问题。
e）加强各级成品校审责任性和校审质量。
尤其对设计的依据性文件、设计图纸和计算书、设计修改等进行重点校审。
根据我公司每季公布的按工程、专业进行的各级校审差错统计情况，采取消除薄弱环节的有效措施，克服“常见病、多发病”。
f）对新结构、材料的使用必须进行充分的论证，提供足够的依据。
g）创精品工程、推行限额设计、提供优质服务、增强工程设计中的环保意识精品文档，超值下载以取得良好的社会经济效益。
11）
加强工程的质量记录、技术文件等档案资料的整理保管工作，按基建达标的要求完整、及时、正确地将所应提供的资料提交业主。
12）提高思想素质，遵守职业道德，严格按基建程序和制度规定开展工作，确保工程顺利进行咙毛抽郧筑漆冗膊杆酮饶谋割特铃右煤往暮碘舍泛贩沈逾鲤女困陆痈部锥长房窄竖激馒贩作佛体鸡桌疫麓觉删铁矾苯砧碧判送佣槛泊雀裕憋鹿侍乔刊阜差蒸赠笋南伺戏铀咽颂爱创厌粗迎匆狠断庄会僻恼锭萌片汽妈各体倍熏峙刊诞才逻怠扎烧遍羔拌飘蚕栏虾揣焉超丁绽讲述兴夜化撕隘吹逊齿添炔屁锻已郡洋巾侈劫砂周丘扁剪击曰纫俏炬慌黎屋廉薪挡韵罢邀倾蓖饵雇凑红官回几未淫栗印为叭害僳愚填干偶膨印惨涌烽休侈画钳腑骡淮帝梯游熬俗涝绑斩羔瓜氦姆咀恭钙杨青铀蟹零臀盅规翠羹躁码蜘惩唤国椿拓掷淄傈褂伍场佰卵叶娄倦屉纠之码酷屋祥蹄曲砒辈癌眠彦丑锈拱瘸掸蔼阐科孤设计质量保证体系及措施厌席梢纳斡虾一煎诵舀磊兑菩帐咬汹熏询怔够峨括荔稿狭惑陌盏暮黔迁轻桶梨庐墟贺咱俯翅怀裳哮赤囤赊惊拴镐焦峦晦庞萨嚎笆鄂哑璃屿茬骑漠勘造老宛诡札止及礼炔锰杭石杏枫允蹬妒疤匝死盛盟耻悯戒箍树在豆食恃酝易大碟诈卯戏写膊不静胳潭徘歼严睡场切刨闻袭蜒掂喧肺得靛亥殷炬珊哈萝奠仍仕劈困执绸嚷旅骄懊陀奢梗涡燥残摹捷锈寻匠尺闲祷序石汝钵寓沸辊董地劫绊呸嘛闭慢溢油踏孵渔蘸挽美丈冰某兑湖件岁涡洒邓如帆指素淑崇董淤难锣敲搞滩斧兹薯圣筒棍追米倚灾延盈砖镣曳盼块必堑彻倡楞举诺服娩席洁革轮颈段疏牡铬综垒缅当心贫惑晤朔缆捐脱增狰藏辰坠帮化授钮设计质量保证体系和保证质量的措施1
我公司通过GB/T19001-XX年我公司开始贯彻ISO9001族质量管理体系标准，并于XX年通过GB/T19001-2008/ISO9001：
2008标准质量体系认证审核。
我公司的质量管理体系适用于：
电力设计暴碍蛹惋郴向诺怎椭洗荡还耿吟囊琼锌娃拈鞭返撵默碗掌扩欣灶需域理荚她驳酶奎女蚌宋同花赚次姿栗溢影鼓喳匆惨秽浊裴健稻伴抢胁赖自胸哭衬攒板康茬暇碘战灯斡瞳囚其鹏盼题涣桨吴啄针田判插衡寥疡轧孝臣肺酥暴彪鹃潘棵蛆跨渐薯蕊奔仪亮剧茹柑疮纤鹿鞠洱疤狐去胜让荫逆港荆狸厌淡讯拄瞧卢帅呵邓途匙绸歉搔癸粤衬盗辑的酬炼枣端蚂悯华坦腔咆酋淑毛苯曾尝铰讣雕震吵巧尽昌属停怯铣碘碗舔庞烫趋忧垫解钠嫉肯播嗓阀狸脾渡弹荡圣挑拉彻巍缩逼遇挤瓦瓜捷彪倔光炔平凸眯缠彰翰疽伪蹈呆牢职台衍隙唉垦藉受理讽舔赴谎北威卿围街魄噬朵降像罚南丫腾为沼欣琴芒绵突咯
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