超市针十月份工作计划Word文档下载推荐.docx
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4、前期店面需做好促销计划和备货工作。
5月份：
1、店面做好黄金周的促销工作。
2、季节性商品货源的跟进。
3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。
各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。
4、超市店季度考核。
6月份：
1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。
3、针对季节性商品加大力度促销。
4、超市开展全员培训工作。
5、超市店季度考核。
7月份：
1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。
2、市场开发及筹备工作计划。
3、组织召开百货上半年销售分析会议。
8月份：
1、公司成立三周年，各店“感恩回馈”促销活动。
2、对暑期筹备组工作的跟进。
3、开学前期各项工作准备。
9月份：
1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。
2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。
3、9月10日教师节超市活动的安排。
4、9月27日中秋节促销安排。
10月份：
1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。
2、做好季节性商品筛选。
3、对营运工作的完善。
11月份：
1、过季商品的清退。
2、开展超市知识、陈列竞赛活动。
3、开展主题为“关注消防，珍爱生命，共享平安”的“119消防宣传日”活动12月份：
1、准备年终总结工作。
2、安排超市百货员工年度总结工作。
3、对店面系统检修，维护，确保全年系统安全。
4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。
5、做好年底人员安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1月份：
1、召开一次超市百货工作总结会议。
2、做好元旦期间销售促销活动
3、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，需做好春节前备货工作。
2月份：
1、做好春节期间销售促销活动。
2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。
3、须做好商品库存管理及清退工作。
4、做好在春节长假前各项工作安排。
篇二：
超市营运部工作总结工作计划各位同仁：
下午好，现在由我就恩施分公司营运部XX年工作及XX年计划向大家做
汇报。
XX年是“五年发展规划”的收官之年，我们恩施分公司营运部在管理上以培训指导为
切入点，紧抓全体员工的相关业务技能，以提升现场管理，强抓流程为主题，通过现场培训、
组织互查等方式，推进营运工作。
具体总结如下：
一、稳步促进门店管理提升，我从以下五点作出说明
1.狠抓基础管理、强化执行与落实：
分公司营运部在XX年通过下发指导性强的管理通
知，与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平，并强化检查跟进力
度，采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式，及时改进门
店管理薄弱点。
针对阶段管理重点进行工作布置要求，从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、
薄弱时段经营等重点管理环节入手，梳理存在的问题，确保门店规范经营。
2.严把收货关，确保进入商场的商品无假冒伪劣产品：
为了加强食品的安全监管，分公
司营运部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行，严格检查商品三期及质量，在源头中
控制假冒伪劣及过期商品进入卖场。
同时对各门店质检员进行了针对性的培训，并要求质检
员加强商品三期的检查力度，保证无过期商品。
特别是要求质检员加强蔬菜农药残留检测管
理及生鲜熟食设施设备消毒管理，保障食品安全，为消费者提供最优质、最安全的商品。
3.做好库存管理工作,合理控制商品周转：
根据总部要求，按流程进行日常重点商品合理
要货、突出陈列，对于淘汰、破损、滞销商品及时上报，并采取dm促销、超值换购等方式消
化库存，压缩库存，不断加快库存周转，提升门店库存管理效率。
4.调整商品品类：
通过详尽市调拟定类别品种、品牌需求，根据市场需求对门店的品种
数及类别的丰富性进行跟进，确保了经营品类齐全。
5.强化培训机制，提升专业技能：
分公司营运部一方面为提升员工专业技能，提升门店
经营形象，通过开展陈列比赛，充分调动员工的创新意识，使门店陈列明显改善；
另一方面
强化对质检员技能指导。
不定期对质检员进行培训，结合门店的质量管理问题对质检员明确
工作要求，促进门店质量管理规范化、标准化。
二、稳步促进门店经营提升，规范价格体系提升商品毛利水平
1.执行公司建立的价格监测管理制度，分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重
点销售商品市场调查，汇总并转交相关部门进行合理调整，确保门店重点、敏感商品的价格优势。
2.严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作，并根据供
应商及采购部的需求，对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。
确保恩施分公
司所属门店所有商品的进价，售价及促销价一致。
3.提升公司形象，建立价格监控体系：
我们加强了价格诚信建设，在分公司内部建立价
格定调价制度，对价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检
查和跟踪。
确保商品明码标价，无价格欺诈行为。
4..每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格
检测表》等信息，接受物价局关于对我司物价的检查。
5.保障基础信息维护：
11年录入口共处理订单7753份，同比10年2830份，增幅%。
去年1-12月份完成售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。
根据门店经营需要，完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。
三、稳步提升顾客满意度,提升服务质量，
1.规范服务流程，加强服务技巧培训：
分公司营运部以服务规范复训，强化公司顾客投
诉接待流程，培训较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧，提升投诉处理效率，提升顾客满
意度。
与此同时营运部加大了监控一线操作力度：
加强礼仪员对便民服务项目的操作能力，
要求员工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作，使顾客在购物之余，能够便利的完成代收
项目的费用缴纳，强化聚客能力。
2.开展“微笑服务月活动”，提升门店服务质量。
分公司大力推广“微笑服务月”活动，
使全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨，在服务过程中时刻遵守微笑服务的规范要求，积
极展现微笑服务的精神风貌，全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围，员工也
在工作中注重服务细节，力求通过规范、周到的服务，赢得顾客的信赖，从而稳定客群。
3.扩充服务范围：
我们新增了联通、电信话费代收项目。
去年，各项便民服务功能共实
现交易金额万元（其中电信业务实现交易额万，联通业务实现交易额万元），
公司盈利万元。
XX年工作计划XX年分公司营运部将继续按照“夯实基础、提档升级”的思路，从强化基础管理，进
一步规范及统一分公司营运标准，使分公司营运管理更加规范。
营运部将围绕价格、库存、
执行力等方面，进一步推动门店快速提升经营业绩，具体如下：
一、加强流程执行，强化现场管理
1.分公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况，真实反映
门店营运、管理现状，指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。
针对量贩工作的重复性和连续性，营运部除例行工作检查外，将每月进行一项重点工作
的专项检查。
并根据存在问题形成案例，对门店管理人员进行商品陈列、服务管理、流程管
理等方面的专业培训。
2.狠抓基础管理、强化商品安全，强化问责制。
目前食品安全、价格欺诈等被上升到前
所未有的高度，门店的基础管理的点滴疏忽将对分公司造成巨大的声誉和经济损失，这方面
均有着刻骨的教训。
分公司营运部将高度关注质量安全，一方面通过质检员互查、分公司检查的方式强化门
店质量安全意识，并在XX年里建立问责制度，督促各环节对公司营运流程的严格执行。
另
一方面将加强与职能部门的联系，及时了解及掌握职能部门管理动态，加强控制及管理。
营运部将在各门店分区分片划分责任人，全面清查货架、高架、理货区等区域商品三期、
标识。
清查生鲜原、辅料的日期及标识。
同时，加强对专柜、租赁客户经营面积、经营范围、
商品质量及价格的管理，加大对客户的进货渠道、商品标识、证照办理、索证索票等重点环
节的监督控制，真正确保为顾客提供安全的商品。
3.每月定期收集与解决门店在经营过程中上报的各类需求，督促并协调分公司各部门落
实相关需求的解决方案。
二、规范价格体系，提升毛利空间：
1.为进一步完善公司价格管理体系，提升整体经营毛利水平，对重点、敏感商品的价格
进行实时监控，结合门店实际运行反馈情况，组织各种形式的市调工作。
针对市场动态提出
应变措施，对不同的类别制定不同的价格策略，对敏感商品、民生类商品，进行价格控制，确保低价形象。
拟定相应的毛利率，细化各经营类别的加价标准，
完善价格体系，提升分公司的经营水平。
2.严格控制商品的变价权限，更好的完善商品的价格管理。
对套码、手工收银、前后台
价格不一致、售价低于进价的商品及时跟进并处理。
指导门店规范使用商品标识，做到一货
一签，确保所有标价签、pop张贴正确，书定规范，并对门店价格执行情况进行检查跟进。
3.每日对营业销售情况进行分析比较，并对分公司所属门店前一天销售商品所产生的负
毛利进行分析，及时找出原因，进行改进或调整。
三、加强库存管理，提高库存周转
1.加快商品周转，合理掌控库存结构。
重点对库存结构进行全面分析，及时调整。
淘汰
滞消品种，及时办理滞销商品退货。
对重点类别、重点供应商，库存金额较大且库存周转慢
的问题商品进行监控，提升公司商品周转效率。
2.优化商品组合，分公司将组织下属各门店开展商品品类的商圈调查，重点收集商圈内
客群对门店经营品类的意见，提炼有操作性的建议，对急待补充完善的品类反馈至分公司采
购部，协同采购部、门店不断优化卖场品类管理，进一步锁定商圈顾客。
3.加强店间调拨管理。
根据门店库存情况对经销商品进行调拨调剂，保持各门店库存合
理调剂，定期查询各种在途单据，及时发现问题并跟进解决，不允许出现调拨在途超过一天
的现象。
四、提高服务意识。
拓宽门店服务功能
1.加强员工主动服务意识，抓服务举措，提升顾客忠诚度。
优良的服务质量是连锁超市
培育忠诚顾客的重要途径，也是企业强有力的竞争方式。
营运部将指导门店定期依照《员工
行为规范》、《顾客服务手册》内容，规范员工行为、重申岗职流程、强化服务质量考核，提
高全员服务意识和责任意识。
同时，不断围绕顾客需求，实实在在提供各种便利，力争从店
面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。
2.推进会员管理，提升顾客忠诚度：
营运部将开展送会员卡的服务，主要针对在分公司
购买过一卡通和量贩卡的单位进行送会员卡上门的活动。
下一步将强化会员卡的功能性，开
展会员独享价、会员换购、会员抽奖等多样的会员活动，提升会员卡的潜在价值，强化对会员顾客的锁定功能。
3.便民服务是提升门店聚客能力的重要手段，为进一步拓宽便民服务项目经营范围，营
运部与电力公司、自来水公司及公交公司已开始洽谈代收电费、水费、公交ic卡充值等便民
服务功能的合作。
营运部下一步将对比竞争对手，开发具有一定特色、独有的便民功能，与
竞争对手形成差异化经营，提升公司聚客能力。
以上四个方面的工作重点将贯穿分公司营运部XX年全年工作的开展，我们将紧紧围绕
公司年度工作目标，以管理为工作重心，提升单店效益，走质量效益型之路。
让我们齐心协
力、锐意进取、团结奋进，为量贩公司经营能力提升而共同努力。
篇三：
十月份工作计划十月份工作计划
一、学生现状分析
本学期我所任教的班为15级的四个，学生基础参差不齐，其中大部分学生基础较差，好
在大部分学生上课认真听讲，作业独立完成，学习方法越来越有效，有着很大的进步。
但学
生中也存在着这样一种思想，即“我来这儿只是为了拿个毕业证”。
这些学生没有明确的学习
目标，对英语不感兴趣，觉得英语枯燥乏味，上课效率低，作业马虎，甚至不交作业，课外
时间全部放在休闲娱乐上，课堂上打瞌睡的现象时有发生。
还有一些学生则是由于缺乏坚持
不懈的顽强毅力，害怕背诵、记忆，只满足于课堂上听听课，课后没有复习、预习等学习环
节，导致英语成绩提高缓慢。
这给教学带来很大的困难，面临着艰巨的任务。
因此，需要我
全力以赴，一心扑在教学上。
二、教学方法
（1）帮助学生养成良好的学习习惯，指导他们掌握有效的学习方法。
坚持每天朗读，学
会背诵的有效方法。
利用每天的零碎时间反复多记忆单词，学会记忆单词的多种方法。
学会
观察语言现象，总结语言规律（如通过例句总结出词的用法）。
养成良好的作业习惯，及时、
整洁、独立完成作业。
坚持预习，学会看书，积极思考，大胆质疑。
学会记笔记和整理笔记。
（2）结合学生实际情况，合理利用教材组织课堂教学。
根据中职英语教学大纲规定，结
合学生实际情况，合理增删教授知识。
本月的教材内容主要包含两个方面：
起飞、，教学开展
将紧扣这两个方面，同时突出“民航”专业特色，重点培养并巩固学生的英语专业基础知识，
为学生的民航乘务英语打好基础。
（3）采取灵活的教学模式，努力提高课堂教学质量。
针对民族职业学校学生好奇心强、
精力充沛、动手能力强的特点，创设符合他们心理认知水平的模拟生活实际的教学情境，采
用灵活多样的教学手段和方法，开展丰富多彩的教学活动，激发学生的学习兴趣和动力。
让
篇二：
超市10月份工作计划
工作总结XX年的工作即将结束，转眼又迎来新一年的开始。
总结过去一年的工作，对于我来说
感触很多。
XX年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。
这个职位是我工作上的一个转折
点。
同时也知道将面临许多困难和挑战。
更深刻感受到自己的责任。
在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下，分店于09年10月1日正式开业。
至今
已顺利营业两个月。
两个月期间超市完成销售额万元。
其中食品区万元，洗化
区万元，百货区万元在这期间，我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。
严格遵循公司的各
项商品准入制度，保证所售商品的质量，定期组织员工进行市场调查，及时调整敏感商品价
格。
组织员工学习商品知识和服务技巧，使员工素质和服务水平得到提高。
坚持品牌商品，扩大品牌商品的影响力。
努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质
的服务来抢占市场。
在开业高峰期过后，销售一度出现不稳定和下滑现象，及时与总店超市部门沟通后，相
应对商品结构进行了调整。
在总店超市领导的协助下，通过引进新供应商和总店调配的方式，
新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。
百货和洗化区还增添了部分适季商品，增加
了商品种类和品牌数量，扩大了顾客的选购范围，提高了销售量。
使销售额得到回升并趋于
平稳。
在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动，组织了一批特价商品和买赠
活动，以集市定点和入村入户的方式，发放宣传海报，从而扩大了宣传的力度和广度，达到
增加客流量的目的。
明年的工作计划
一：
收集顾客反馈信息，根据当地市场和顾客需求，及时调整商品结构。
二：
按月推出促销宣传活动，及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。
三：
加大员工培训力度，组织员工参加多种商品的销售技巧培训，丰富员工商品知识，
提高员工的整体素质和服务水平。
四：
根据当地顾客消费规律，组织定期参加当地及周边集市活动。
孙丽XX-12-15篇二：
XX年超市工作计划docXX年超市工作计划全年重点工作：
1、本年进行全员业务综合能力的培训。
实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
2、店面第一负责人强化培训，理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，
提高责任心。
3、加大超市人才的培养和储备力度，为公司超市发展储备好可持续战略。
4、规范店面标准，统一店面形象，塑造品牌，提升影响力。
5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行进店有问候，售中有服务，走时有送声。
6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
8、巩固好现有市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源，为公司事业及今后的可
持续发展储备资源，奠定基础。
9、注重安全（食品、消防、人员），做到安全零事故。
1月份：
1、各超市门店做XX年度工作的总结和XX年度的工作计划。
2、召开一次超市店工作总结会议。
3、对寒假前期各店安全库存的关注。
4、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，春节期间不放假单位门店需做
好春节前备货工作。
2月份：
1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。
2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。
3、各店做好在春节长假前各项工作安排。
4、做好各门店春节假期人员、工作安排。
5、放假单位做好人员值班安排。
3、开学初的各店面促销工作。
5、公司成立一周年，各店感恩回馈促销活动。
4月份：
2、清明节假期工作安排。
。
3、各店针对当地市场调研分析，并对本店的价格带合理调整。
4、对外地区供应商的调研。
5、前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。
1、不放假单位的店面做好黄金周的促销工作。
2、假期人员值班安排。
3、季节性商品货源的跟进。
4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。
各店面需提前计划做好商品筛选、
陈列方式、陈列位置、促销方法等。
1、社会和小学、工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、各门店根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。
3、校园超市假期前各项工作安排。
4、组织召开超市上半年销售分析会议。
8月份：
1、暑假前期退货安排，确保安全库存量。
2、暑假期间人员值班的安排工作。
3、对暑期筹备组工作的跟进。
4、开学前期各项工作准备9月份：
3、9月10日教师节校园超市活动的
安排。
4、9月27日中秋节前走访甲方领导。
1、各店做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。
2、做好学校超市假期工作安排。
3、做好季节性商品筛选。
4、对各店营运工作的完善。
1、各店过季商品的清退。
3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。
4、组织店长、经理培训系统维护知识。
12月份：
1、各分店负责人准备年终总结工作。
2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。
3、对店面系统检
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