关于服装培训总结三篇Word文件下载.docx
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三、产品销售价格带分析
四、产品销售顾客特征分析
顾客定位，即确定产品所面向的顾客群体，是服装品牌定位中至关重要的环节。
同样，在产品销售数据分析中，以顾客特征为分析维度的分析工作也是非常关键的。
产品销售顾客特征的分析，能够帮助服装店及时掌握顾客的消费特征与产品销售状况之间。
的联系，以便于根据顾客特征的变化随时调整销售重点。
五、产品销售周转率分析
分析产品销售周转率，能够帮助服装店及时调整店铺的库存状况，为补货提供数据支持，以相应市场销售状况的变化。
六、2.产品销售数据分析的频率设计
设计产品销售数据分析的频率，即确定围绕以上货品数据分析的内容展开分析的时间周期。
对于单个服装店铺而言，根据店铺的运作习惯，可以选择每天都进展数据分析这种较高的频率。
而对于一个销售区域中的加盟商来说，确定货品销售数据分析的频率为一周比较适宜。
以一周时间为测算频率周期，在进展详细的货品数据分析过程中，运用“某服装款式的库存量/上周该款式的销售量”这个计算公式可以有效地对店铺货品的销售予以监控和反响。
假设按照一周的时间为频率进展测算，某款式服装目前的库存量为20件，上周的销售数量为5件。
那么，按照测算公式计算得到的结果为4。
这个结果说明，在未来的销售中，假设仍然按照上一周的销售的趋势，该款式服装的存活还可以支持4个星期左右的实际销售。
依据这个公式，服装店铺可以将所有的货品每个星期都进展计算，然后可以将计算
结果进展排序。
通过这样的排序，店铺可以清楚地看到每一种货品的销售预计情况。
按照预计销售时间的长短，店铺的货品可以分为如下的类型：
慢销货品/滞销货品，对于这类货品而言，需要经过相当长的时间店铺才能消化掉现有库存数量；
销售正常的货品，即计算排序结果位于中间值的货品；
热销货品，即排名前列的那些快速消耗库存量的货品。
3.货品数据分析结果对订货、补货的指导
运用以上的数据分析结果，服装店铺就可以对现有货品的销售情况进展比较准确的判断。
依据判断地结果，对不同销售情况的货品可以有的放矢地制订出相应的销售策略和方案方案。
通过以上的内容可以发现，服装店铺进展货品数据分析实际上能够对店铺采取适当的经营行为提供参考的依据和支持。
在这些支持当中，就包括了对于店铺订货以及补货的指导。
在传统的服装店铺经营方式下，每一次订货方案的制定和执行就如同一场赌博，店铺的经营者往往凭感觉和来完成相关工作，对订购的货品是否能够有良好的销售前景心里往往是没有底气的。
按照精细化管理的思想，服装店铺的在制定订货方案之前，应该所在区域顾客的消费偏好、货品销售业绩、售出产品的构造等等因素进展数据统计和分析，从而为科学订货奠定根底。
对于货品销售数据的分析，还能够有效地对服装店铺进展补货决策予以支持。
在店铺中，热销货品往往面临断货的情况，这对于店铺的运营实际上是会产生极大的影响的。
通过以上销售数据的分析，那么可以帮助有效地把握住补货的时机和数量，做出提前补货的决策以防止断货危机的产生。
前言：
男装行业已经全面进入品牌时代，人们开始寻找自己的固有品牌，品牌含金量显得尤为重要。
从这几天的市场调研来看，营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏，而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年，下降了20%？
原因在哪？
是消费者不识货？
其实是市场变了，我们没变，消费者需求变了，我们还是老样子。
我们根本给不了消费者想要的东西。
市场变了，销售管理者也得变，营销策略、货品、效劳、人员等等都得变。
下面我从这几方面详细阐述。
一、店铺位臵与装修陈列
1、**属于加盟代理的经营模式，相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。
商场店厅位臵有一定的弱势，而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵，并且面积大2-3倍。
在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫，构建一种强烈的现场空间了，吸引顾客进入一种购置气氛。
许多世界级的服装品牌都非常注重卖场气氛的营造。
Eg:
威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气，但视觉营销不等同于装潢奢华的店铺，终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。
杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化，而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面，也包括温馨的空间布臵，动人的音乐，触手可及的服装，贴心到举手间的茶具等等。
益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂，而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配，那么能使产品的光线、质感、特色玲珑表达出来，增强顾客的购置力。
而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配，显得拥挤、单调、无层次感，无形中为产品减分。
4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”，传递着卖场的风格、品位和经营思想。
本来**的主流产品为商务男装，颜色偏暗，而建华商场远望黑压压一片，给顾客一种压迫感。
而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。
二、货品管理
1、款式：
产品类型由于季节和渠道的局限性，层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。
产品规划应在品牌定位的前提下做取舍，而历史销售数据和前期预测成了必要准备。
北国店厅货品构造不合理：
薄利多销的根本款规格不全；
流行款没有畅销的潜质；
时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度，迎合不了高价位的销售群体。
2、价格：
由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的
分散，决定了产品构造的高中低档的合理组合。
而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右，大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右，纯棉衬衫质地差，价位高。
而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。
3、色系：
视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击，从而吸引顾客进店，而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆，层次清楚，可选择面广。
总而言之，由于市场预测和订货前准备规划缺乏，**总库存量大，有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。
所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主，而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。
4、剩余库存消化力度不够，折扣店没有充分利用起来。
建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会，1折领跑，远远拉大了其他品牌的销售额。
邯山商场二线三线品牌：
大水男装稳坐销售第一把交椅。
5、高端产品不给力。
益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力，使得**尼克服、大衣颗粒未收。
6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的上下，日常没有充分考虑货品构造的平衡和商品生命周期的变化，以及与公司间的沟通配合。
以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。
三、销售管理
1、进店率低：
由于商场的诸多限制，巡店过程中好多店员都会感慨没人，一个顾客都没有，从而呆站在柜台旁，以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅，地铁修路本来人就少，仅有的客流也因为消沉的气氛而绕店而走。
北国的店员特别主动，每次巡店，不是货品，就是重新调整陈列。
所以我总结：
店员越忙，人气越旺。
2、管理是服装零售业竞争的实质，而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息，而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销方案、调整销售措施的依据。
销售数据分析有：
总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。
北国的连带销售做的特别好。
而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。
3、促销：
促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。
A、**的促销缺少创新B、新品上市对顾客的诱惑不大C、且对于同类品牌的促销没有针对性。
清理库存式的特卖会太多，短期中可以缓解资金和库存的压力，但从长远来看，对品牌形象的损失难以估量。
顺美有专门的折扣店；
沧州特卖频繁，顾客有点反感。
4、VIP会员管理不完善。
四、人员
1、在销售中，店员在推销商品、提供效劳、宣传形象等方面发挥重要作用。
而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。
**的导购素质参差不齐，个别店面年龄偏大，发挥不了中流砥柱的作用。
2、员工鼓励欠缺。
由于地铁修路，店铺位臵变动等各方面的制约，销售额有所下降任务完不成，员工心理有情绪，工作。
3、新员工培训不完善。
入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。
新员工的培训不到位直接导致人才断层，最终影响销售。
五、售后效劳
1、工装定做工期太长，以至于流失好多老顾客。
2、衣服版型样式的局限，修改衣服的几率大大增加。
以上观点，由于位臵和眼光的不同，具有一定的局限性，仅供参考。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：
对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。
4、以身作那么，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;
要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
1.加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?
是完毕，还是开始?
这不重要。
重要的是：
旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;
收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。
梦假设在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。
也没有太多的经历，但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经历，希望你们也都不要保存了。
利用今天的时机大家都畅所欲言吧。
其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经历，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?
比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?
还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个，但在给客户打我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。
其实给打也并不代表我们的`事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。
之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比方到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。
不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。
我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?
从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。
一举两得啊。
虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!
，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。
虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。
不用经常来，有事我会给你打，或者你给我打来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。
有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。
没方法啊，为工作!
在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;
坚强，用心的力量来为自己打气;
人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带着下所学习到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个方案，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的方案我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。
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