调度控制中心大运行建设实施方案Word下载.docx

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承担地域内110千伏变电所中35千伏及以下设备、35千伏变电所及以下所有设备运行集中监控与分析业务。

配网抢修指挥班负责95598故障工单处理、数字城管工单处理、故障抢修资源调配、故障抢修过程监控以及故障抢修工单统计、分析和考核。

配网抢修中心接派工单后具体工作由13个班组负责，其中配网抢修一班负责龙游城区10kV及0.4kV低压架空、电缆线路及低压配电设备的运维抢修工作，配电运检二班负责衢江以南10千伏配电设备的运维抢修工作（城区除外），配电运检三班负责衢江以北10千伏配电设备的运维抢修工作。

农村0.4千伏及以下设备按照辖区划分由相应供电所或服务站负责相应的运维抢修工作。

非故障工单由客户服务中心负责处理。

公司发展、安监等相关部门负责协调、处理职责范围内的各类工单。

三、组织机构建设

（一）机构设置和人员编制

1.机构设置

结合龙游公司实际情况，机构设置二个班，保留调控运行班，增设配网抢修指挥班及综合管理岗位，撤销二次运维班，综合管理岗位下设安全管理专职、继电保护专职、方式计划专职、二次运维专职。

龙游县供电公司调控中心机构设置图

主任1人

副主任1人

调控班

10-12人，由原调控员组成

综合管理岗位

安全管理专职1人

继电保护专职1人

方式计划专职1人

二次运维专职2人

配网抢修指挥班

5-8人

2.主要职责

调控运行班在加强35千伏及10千伏主干网调控管理的基础上，统一规范管理10千伏分支线检修安排及停复役许可，停复役操作均应执行调度许可。

配网抢修指挥班负责10千伏及0.4千伏电网的故障研判、抢修指挥，负责与市供电抢修服务中心的沟通联系以及95598系统中的工单处理。

综合管理岗位包括中心安全管理专职、继电保护专职、方式计划专职及二次运维专职。

安全管理专职负责调控中心安全管理及其它综合事务；

继电保护、方式计划等专职保留原来业务。

二次运维

专职负责为中心业务开展提供自动化系统。

抢修服务平台由运检部提供专业技术服务。

3.人员设置

（1）调控运行班：

（编制14人）：

根据《国家电网公司“五大”体系机构设置和人员配置指导方案》，按照规模，调控运行班定岗定编如下表：

岗位

中型

备注

班长

1

专业工程师

值班长

4

正值

副值

人员合计

14

（2）配网抢修指挥班：

（编制8人）：

定员按国网公司配网抢修指挥业务定员标准执行。

2012年统计月平均业务为960，根据折算为8人。

上年月均折算业务量（笔）

定员（人）

100

400

6

1000

8

2200

10

4200

12

6600及以上

（3）综合管理岗位：

（编制5人）

安全管理专职1人，继电保护专职1人、方式计划专职1人，二次运维专职2人。

按照国网公司大运行体制建设人员测算要求调控中心编制共2

9人，设主任1人、副主任1人、调控运行班14人、配网抢修指挥班8人、综合管理岗位5人。

按照龙游公司大运行建设实际情况考虑，拟设主任1人、副主任1人，调控运行班11人，配网抢修指挥班6-8人，综合管理岗位4人：

二次运维2人、继保运方2人。

4.职责界面

（1）调控运行班工作界面

负责龙游县调调度管辖范围内的调度业务以及监控范围内的监控业务。

在今后实现调度管辖范围和监控范围的统一。

（2）配网抢修工作界面

配网抢修指挥班接收95598故障抢修工单，综合调控运行及其它信息开展故障研判，通知相应抢修责任单位，下令操作、督促进度、反馈信息；

运检（营销）抢修单位负责故障点查找、现场操作、实施抢修、进度汇报。

现阶段，配网抢修指挥班仍然承担非抢修类工单业务，负责95598非抢修类工单的接单、派工、回单；

营销部负责非抢修类工单的跟踪、催办、审核和业务执行协调管理，负责本单位95598工单数据统计、分析。

（3）二次运维工作界面

二次运维负责：

地县自动化一体龙游子站调度数据网设备的建设、运行、维护工作；

检修工区负责厂站端（含配网自动化）自动化设备的运维，抢修服务平台维护。

调控中心二次运维班与检修工区的工作分界面为调度数据网设备的厂站端路由器（交换机）端口。

变电所图像监控等生产辅助系统管理职能归属于局安全运维部，该系统设备由检修工区运维。

5.值班管理

中心实施调控、抢修指挥联合值班，合计设工作席位7席，相应设置指挥长、调度席、监控席、抢修指挥席、备用席。

电网调控、抢修指挥实行24小时值班，按照五班三运转方式管理。

调控运行班每值2～3人，配网抢修指挥班每值2～3人。

（二）人员、业务移交及风险管控

第一阶段：

将配网抢修指挥班整体划转至电力调控中心，人员、设备、工作统一移交，增设一名班长加强管理并负责配网设备监控系统（配网故障定位系统、智能公变终端系统等）监控，办公场地搬迁至新大楼4楼。

设置3个月的磨合期，期间由于配网抢修指挥班人员工作不当发生相关安全事故、投诉事件等情况由调控中心和运检部共同承担相应责任。

调控运行班设一名班长，负责管理调控运行班日常事务。

第二阶段：

按照方案增配人员，加强力量。

在县域电网调控业务基础上整合配网抢修指挥、95598接单业务，对于配网调控、抢修指挥等业务进行充分融合，开展一体化运作，缩减业务环节，制定相关管理标准及流程制定，提升工作效率，提高县公司供电优质服务水平。

相关业务管理按各部门的职责划分。

四、场地和预算

1．场地设置

电力调度控制中心设置在公司新办公大楼副楼4楼，整体安排基本参照原有布局，对相关功能区域进行局部微调。

一、将原来的调控正值和调控副值两个坐席改造成三席座位，分别为调控长、调控正值和调控副值，每席位桌子2.4米长（总长不宜超过大屏长度）。

同时将原后排调控长和实习调控坐席改造成配网指挥坐席和备用席（共四席），分别为抢修指挥席位2席,备用席位2席。

地板统一敷设灰蓝色软垫子。

二、将原403-2房间的东侧玻璃增加一扇窗户，便于通风透气。

三、将调控中心大厅北侧备餐间进行改造作为配网抢修指挥班休息室。

将原调控中心西侧大办公室进行改造，一分为二，作为调控运行班与配网抢修指挥班办公室。

2．投资估算

办公装修及相关设备增加费用约需要40万元，从公司年度零购和大修费用中支出，建设完成后即可具备试运行条件。

五、运作方式

（一）职责分工

1.主任职责：

全面负责电力调控中心日常管理工作。

协调沟通中心与其他相关部门的工作，处理或上报紧急事件等。

直接分管调控运行班和配网抢修指挥班。

2.副主任职责：

协助主任做好县调自动化主站系统和县域范围内调度数据网设备的建设、运行、维护工作。

完成主任交代的工作，分管二次运维专业。

3.调控运行班工作职责：

核心工作界面主要有：

（1）倒闸操作工作界面

调控中心负责不需要运维人员到现场的远方遥控单一操作，检修工区负责变电设备现场操作。

可由调控中心监控（调控）值班员遥控操作的项目包括：

1）拉合开关的单一操作；

2）调节变压器分接开关（遥调）；

3）远方投切电容器、电抗器；

4）县调允许的其它遥控操作。

（2）信息监视工作界面

调控中心负责影响电网运行的设备紧急告警信息的监视，主要包括事故、异常、变位、越限、告知等信息。

检修工区负责告知信息的分析处理和报告，负责日常巡视检查。

4.配网抢修指挥班工作职责：

负责10千伏及0.4千伏电网的故障研判、抢修指挥，负责与市供电抢修服务中心的沟通联系以及95598系统中的工单处理。

负责接收省（市）95598服务中心派发的故障报修工单，综合配调运行及其它信息开展故障研判，通知相应抢修责任单位，下令操作、督促进度、反馈信息，紧急事件处置与上报，协调处理所辖范围内地域归属不明的工单等业务。

5．综合管理岗位工作职责：

安全管理专职负责中心安全管理及其它综合事务；

继电保护专职负责电网参数计算、校核及其他继电保护相关工作；

方式计划专职负责电网运行方式、设备停复役申请单审查、新设备投产方案、保供电方案等；

二次运维专职负责提供自动化系统、抢修服务平台等专业技术支持，负责县调自动化主站系统和县域范围内调度数据网设备的建设、运行、维护工作。

（二）业务管控

中心业务关系及与相关业务主管部门（单位）的关系按照《国家电网公司“大运行”体系建设方案（2013修订版）》执行。

部分细节补充如下：

1.与省供电服务中心等业务流入渠道的关系：

配网抢修指挥班负责接收及派发由省供电服务中心及衢州供电抢修服务中心下发的龙游县工单，负责办理由政府部门、社会联动、上级部门等发送或转办的各类工单，快速处理并及时回复。

按照“统一专业管理、统一核心业务、规范业务流程、规范配网调控管理”的原则，实施地县调控业务一体化运作，强化专业统一管理和业务集约运作，提升县域调控业务规范管理水平。

2.与公司内部横向业务部门和机构的关系：

配网抢修指挥班将接收的各类工单派发至相关部门并进行协调、跟踪、督办和评价考核。

中心对各部门（单位）的工单办理情况进行督办和考核。

加强各类信息系统资源的交互与共享，依托配网抢修指挥平台，形成电网调控与抢修指挥之间的日常沟通交流和协同工作机制，完善配网故障抢修工作流程，实现工单接收、分析研判、事故通知、故障查找、方式调整、指令下达、隔离操作、故障抢修、恢复送电、记录通报的全过程闭环管理，提升配网业务跨专业协同水平

3.调控中心内部横向协作关系：

中心内部各专业人员集中办公，形成日常沟通交流和协同工作的平台。

在调控一体化的基础上，根据营配贯通等信息渠道，增强电网调控与抢修指挥之间的协调配合能力，在此基础上构建分级协调机制，加强横向协调能力，跨专业调配资源、统筹安排调度管理，提升故障处理效率。

积极组织多专业配合作业、处理紧急事件和争议工单等。

调控业务与配网抢修指挥业务之间业务联系由每值调控长（或调控正值）负责联系协调。

4．与县公司相关业务主管部门的关系

营销部（客户服务中心）：

配网抢修指挥班的服务协调业务由营销部（客户服务中心）负责垂直管理和指导，并接受市公司营销部的业务指导和监督。

运维检修部（检修工区）：

配网抢修指挥班的抢修指挥业务由运维检修部负责垂直管理和指导，并接受市公司运检部的业务指导和监督。

根据系统部署位置，信通班负责电力调控中心相关信息系统（除调度自动化系统外）建设和运行维护工作，负责调控中心数据治理工作。

安监部：

安监部负责电力调控中心人身、系统、设备和信息安全的监督；

负责电力调控中心相关业务的安全监督。

六、保障工作

1.规章制度修编

根据调控中心功能定位完善提升的工作安排，对原有电网调控、抢修服务、安全职责等工作内容进行重新定位，对管理制度、技术规范、工作标准、业务流程等进行梳理，计划于2013年10月30日前完成。

2.信息系统改造

（1）纳入日常监测管理的各专业指标，需接入至一个监测平台，并在值班大厅同步显示。

（2）为支撑中心在原调控基础上顺利开展抢修服务协调指挥业务，应接入以下信息系统。

调控中心信息系统需求表

系统名称

涉及工作内容

抢修指挥

调控员

信息内网

95598系统

95598工单流转业务

√

OA办公系统

办公邮件流转业务

协同办公系统

办公文件流转业务

抢修指挥平台

故障抢修工单流转业务

PMS生产管理

生产管理业务资料查询

营销管理系统

营销管理业务资料查询

公变监测管理系统

公变运行状态监测

营销负荷控制系统

专变运行状态监测

供电可靠性系统

供电可靠性系统数据、参数查询

电压监测系统

电压合格率数据、参数查询

GIS地理信息系统

电力设备位置、沿布查询

调度值班日志系统

值班填写、查询等

调度操作票系统

操作票系统维护、查询等

值班录音系统

坐席值班录音查询

应急管理系统

应急管理数据上报

配网故障定位系统

配网故障信息查询

信息外网

96811服务热线终端

96811工单流转

110应急联动终端

110联动工单流转

实时专用网

调度SCADA主站系统

10kV及以上电力设备实时监测

3G抢修视频监控系统

抢修现场、值班室现场实时监测

七、推进计划

（一）建设准备阶段（2013-8-20至2013-9-10）

8月20日，成立电力调控中心功能定位及完善提升领导小组和工作小组。

8月23日，完成服务中心办公场所原有设施清理。

8月30日，完成中心办公地点及改造装修方案。

9月5日，进场装修，开始相关业务支撑系统的准备。

9月10日，完成中心建设初步方案编制。

（二）组建阶段（2013-9-15至2013-10-30）

9月15日，中心建设初步方案提交公司党政联席会讨论，确定相关人员安排。

9月20日，配合市公司完成各类业务流程的梳理。

9月20日，确定相关管理制度及规范目录并组织编制。

9月30日，完成中心建设方案的市公司层面审查。

10月25日，完成中心装修和设施搬迁，完成制度及规范编制。

10月25日，开展调控-配网抢修指挥联合值班模式下的事故处置演练。

10月25-26日，工作人员进场。

10月28日，完成信息系统改造并接入。

10月30日，进入试运行，开展联合值班应急演练。

（三）问题改进阶段（2013-10-30至2014-1-30）

2013年10月30日-2014年1月30日，试运行阶段。

加强调控中心新模式的运作管理，认真落实省市公司各项试点要求，及时协调解决一体化运行下存在的各类问题，形成建设情况总结和汇报。

11月5日，具备迎接省、市公司现场检查的条件。

（四）业务融合阶段（2014-1-30之后）

调控中心全面负责电网调控业务、配网抢修指挥业务，针对试运行阶段暴露出来的问题及整改情况做好评估，建立起“大运行”模式下的长效管理机制。