浙江冠旗银客户协议书.docx

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浙江冠旗银客户协议书

客户协议书

客户姓名：

邮寄地址：

邮编：

邮箱：

浙江冠旗商贸有限公司（制）

2013版

目录

风险揭示书………………………………………………………………2客户协议书………………………………………………………………5个人客户开户申请表……………………………………………………12

风险揭示书

本风险揭示由浙江冠旗商贸有限公司（简称“浙江冠旗”）制定，目的在于协助客户确认自己是否适合进行浙江冠旗贵金属订货回购。

在签订《客户协议书》之前，我们建议您仔细阅读本风险揭示，并咨询独立的财务、税务、法律等专业人士。

在决定是否进行浙江冠旗贵金属订货回购前，您应当意识到白银订货回购具有一定的风险，您可能获得较高的收益，也有可能遭受较大的损失。

您在确认是否进行浙江冠旗贵金属订货回购时，应当明确以下几点：

第一条、由于金银供给与需求的变化、国际政治局势的变化和国际黄金、白银、外汇等相关市场的变化因素，可能会引起贵金属价格的波动，使您存在亏损的可能，您将不得不承担由此造成的损失。

第二条、由于国际、国内宏观经济形势的变化以及相关规则、法律、法规、政策的变化或紧急措施的出台，可能引起贵金属市场的价格变动，并导致您的亏损，您将不得不承担由此造成的损失。

第三条、市场价格波动可能会给您带来盈利，也可能带来亏损。

另外，在特定的市场环境下，例如当价格发生急剧波动时，您预设的结算指令在有效期内不一定能按预设价格执行，您的损失不一定能被控制在预定的范围内（尽管此类情况发生概率极小），一旦造成损失由您自行承担。

第四条、进行订货回购时，如果市场走势对您不利导致您订货回购账户的风险达到一定数值时，浙江冠旗可能会依据市场行情变化提示您追加预付款。

当您订货回购账户的风险率达到订货回购规则规定数值时，为控制风险，您授权浙江冠旗对您订货回购账户进行全部或部分结算，您将不得不承担由此带来的损失。

第五条、由于浙江冠旗贵金属的订货回购报价是参考国际现货贵金属市场价格及中国人民银行公布的美元/人民币汇率中间价折算成的可交易的人民币价格，所以除国际现货贵金属市场价格本身的变动以外，美元和人民币间的兑换汇率变化也会对您的订货回购产生影响。

例如，当国际现货贵金属市场价格没有变动或变动很小时，美元和人民币间的兑换率的变动有可能导致可交易的人民币报价和持仓价格出现较大变化。

为了避免汇率调整前后的人民币报价出现剧烈变化，浙江冠旗将在中国人民银行公布当天美元兑人民币中间价后分次调整汇率，汇率调整可能会因系统中断或暂停等异常现象而受到影响。

因汇率调整问题产生的盈利和亏损均由您自行承担。

第六条、浙江冠旗根据国际现货贵金属市场价格向客户提供订货回购报价，即在同一时点以较高价格向客户报出买入价格，以较低价格向客户报出卖出价格。

买价与卖价之间的差额相对固定，在流动性明显下降时或市场极端情况下，可能对该差额进行调整，即差额不能保证固定。

第七条、浙江冠旗不提供电子通讯服务以及电脑设备的安装和监控服务，因此一旦出现通讯故障、设备故障、行情和订货回购指令传输故障或其它原因故障，您将不得不承担由此造成的损失。

第八条、由于互联网数据传输等原因，订货回购指令、汇率调整可能会出现中断、停顿、延迟、数据错误等异常情况，您将不得不承担由此造成的损失。

第九条、地震、水灾、火灾、战争等不可抗力因素以及系统故障、设备故障、通讯故障、电力故障等意外事件都可能导致订货回购系统非正常运行甚至瘫痪。

由于任何不可抗力和意外事件都可能使您的订货回购委托无法成交或无法全部成交，您将不得不承担由此造成的损失。

第十条、由于您自身电脑原因、密码泄露或被盗、操作不当、投资决策失误、违约等原因可能会使您发生损失，该损失将由您自行承担。

他人（包括浙江冠旗任何员工及合作伙伴）给予您的保证获利或不会发生亏损的任何承诺都是没有根据的，类似的承诺不会减少您发生亏损的可能。

浙江冠旗严格禁止其员工及合作伙伴向您做出类似承诺、明确操作建议及代客理财，如有发生，纯属个人行为，浙江冠旗不承担任何责任。

为保证您的权益，您有权向浙江冠旗举报上述情况。

第十一条、由于您未能并正确填写《贵金属订货回购申请书》、《客户协议书》及其它相关文件中的客户信息，造成的一切后果由您自行承担。

特别提醒：

本风险解释并不能涵盖从事浙江冠旗贵金属订货回购和有关贵金属市场的全部风险。

故您在进行浙江冠旗贵金属订货回购前，应全面了解订货回购规则和相关法律、法规、政策，对自身的经济承受能力、风险控制能力、身体及心理承受能力做出客观判断。

投资者在参与投资之前，还应认真的对其他可能存在的风险因素有事理解和掌握。

本人已仔细阅读上述风险揭示的各项内容并完全理解和同意，自愿承担由此造成的风险，以及由此带来的一切可能的损失。

投资者抄写：

（《风险揭示书》签字页）

会员（盖章）：

投资者（签章）：

签署日期：

年月日签署日期：

年月日

客户协议书

甲方:

地址：

电话：

乙方（投资者）：

____________________________________________________

身份证号码：

_______________________________________________________

电话：

_____________________________________________________________

根据中华人民共和国有关的法律法规、《浙江冠旗贵金属制品订货回购规则》以及其他相关文件规定，甲方作为浙江冠旗贵金属经营管理有限公司（以下简称浙江冠旗）的会员单位代表浙江冠旗与乙方就参与浙江冠旗贵金属制品订货回购交易业务事项达成共识，并自愿签订协议。

第一条订购回购品种及报价方式

1、投资型白银制品：

冠旗银，标准银条规格为1千克，纯度≥99.99%。

2、浙江冠旗银订货回购的最小单位为1千克。

3、浙江冠旗银以国际现货白银市场价格为基础，结合国内贵金属市场白银价格及中国人民银行人民币兑美元基准汇率，为客户提供冠旗银人民币实时报价。

4、浙江冠旗报价单位:

元（人民币）/千克，报价精确到0.01元。

第二条订货回购方式

乙方根据浙江冠旗提供的报价，可以根据自身的情况选择以全款或采用预付款支付部分货款（简称“预付款”）的方式对标的物进行订货回购。

1、全款方式

乙方选择以全款方式买入标的物的，在结算全款后，浙江冠旗应在双方约定时间内交付相应数量的标的物。

乙方选择以全款方式卖出标的物的，乙方应即时交付相应数量的标的物，瑞发豫光在检验无误后向乙方支付全款。

2、预付款方式

乙方以缴纳部分预付款方式通过浙江冠旗金属制品现货订购与回购系统预约订购与预约回购。

第三条全款方式交易流程

1、乙方以全款方式买入标的物的，流程如下：

①填写浙江冠旗贵金属销售凭证；

②乙方选择买入时间并填写买价；

③计算总价，乙方支付全款；

④约定时间乙方提取标的物。

2、乙方以全款方式卖出标的物的，流程如下：

①填写浙江冠旗贵金属销售凭证；

②乙方选择卖出时间并填写卖价；

③计算总价，乙方交付标的物；

④检验无误后结算价款。

第四条预付款方式开户流程

1、乙方接受浙江冠旗《贵金属订货回购规则》，提供本人身份证等有效证件及相关资料，填写《贵金属订货回购申请书》和《客户协议书》，提交浙江冠旗审核。

2、通过审核后获得订货回购账户号码。

3、乙方获得订货回购账号后，在浙江冠旗官方网站（）下载“冠旗网上订购系统”并自助签约电子商务银行专管账户后即可开始订货与回购。

第五条预付款方式

1、预付款比例

乙方选择以预付款方式进行冠旗银订货回购时，所需预付款为1千克冠旗银实时价格的整数倍。

浙江冠旗有权根据市场情况调整预付款比例。

2、预付款存取

乙方通过“浙江冠旗贵金属制品现货订购与回购系统”的自助签约电子商务银行专管账户方可划拨预付款。

乙方有义务确保该银行账户的可用性，否则由此而导致资金转入或转出延迟，其后果由乙方自行承担。

3、风险管理

浙江冠旗以风险率来衡量客户预付款方式订货回购账户的风险，风险率计算方法为：

风险率=（客户总资金÷已用预付款）×70%

客户总资金=已用预付款+可用预付款

当乙方订货回购账户的风险≤70%时，浙江冠旗有权向乙方提示风险。

建议乙方在收到风险提示后尽快追加预付款或进行部分结算以降低风险。

为控制风险，乙方授权浙江冠旗在乙方订货回购账户的风险率≤70%时，对乙方订货回购账户进行全部或部分结算。

4、订货回购时间及结算休市时间

北京时间每周一07:

00至周六04:

00（结算时间、国际市场休市、受系统检修升级或其他原因影响不能提供订货回购服务的除外。

）

结算时间为每个交易日内的凌晨04:

00至07:

00。

订货回购时间及结算休市时间如果有变动以浙江冠旗的通知为准。

5、订货回购成交确认

乙方对订货回购结果有异议的，须在其订货回购指令下达起一个工作日内以书面形式向浙江冠旗提出。

如果乙方未在上述期限内提出异议，视为乙方对浙江冠旗记录的乙方买卖结果的确定。

乙方提出异议后，浙江冠旗应及时核实原始订货回购指令记录和订货回购结果记录。

当对与订货回购结果有直接关系的事项发生异议时，由于客观上无法准确判断价格的未来趋势，为了避免损失的可能发生或者扩大，浙江冠旗在收到乙方的异议后，有权将与异议相关的订货回购进行部分或者全部结算。

第六条标的物交收

1、两种订货回购方式下标的物的交收

乙方以全款方式买入标的物的，须按照当时的买入价格付清全款，并在约定时间提取标的物。

乙方以全款方式卖出标的物的，须即时交付标的物，并按照当时的卖出价格收取全额。

乙方以预付款方式买入并申请提取标的物，须在浙江冠旗指定交收地点，按照买入时的价格付清余款及相关费用，同时由浙江冠旗将预付款买入指令撤销，乙方在约定时间提取标的物。

乙方以预付款方式卖出并申请交付标的物的，须在浙江冠旗指定交收地点，在约定时间交付标的物，并按照卖出时的价格收取全款及支付相关费用，同时由浙江冠旗将原预付款卖出指令撤销。

交付时间：

工作日09:

00至17:

00（北京时间）

交收地点：

由浙江冠旗指定。

2、乙方提取标的物

乙方以预付款方式买入并提取标的物的，须为标的物的整数倍。

正常情况下，冠旗银的提货预约时间如下：

提货数量（Q）提货时限

1千克≤Q＜250千克7个工作日内

250千克以上15个工作日内

乙方以预付款方式买入并提取标的物的，浙江冠旗已收取的手续费、库存费不予退还。

3、乙方交付标的物

浙江冠旗按报出的卖出价回购浙江冠旗金属制品，不加收任何费用。

该贵金属及其包装、证书、销售凭证、防伪标签必须完好、齐全，否则乙方须支付检验费用。

乙方所交付的标的物经检验合格后，浙江冠旗通过银行转账方式向客户支付价款。

100万以下的，浙江冠旗在检验后即时转账；100万及以上1000万以下的，浙江冠旗自验收合格后三个工作日内转账；1000万元及以上，浙江冠旗自验收合格后七个工作日内转账。

乙方以预付款方式卖出并交付标的物，浙江冠旗退还客户支付相应的预付款，已收取手续费不予退还。

第七条相关费用

本条以下各类费用均以人民币计。

1、服务手续费：

浙江冠旗在乙方以预付款方式买入或卖出标的物时收取服务费，服务手续费为5元/千克。

2、加工及流通费用：

乙方以全款方式买入标的物，或以预付款方式买入标的物后选择提取标的物的，浙江冠旗不收取手续费，但收取加工流通费1元/克。

3、检验费：

乙方以全款方式卖出标的物或以预付款方式卖出标的物后选择交付标的物的，浙江冠旗不收手续费，但按以下规定收取检验费：

乙方交付浙江冠旗贵金属的，经浙江冠旗检验该贵金属及其包装、证书、销售凭证、防伪标签均完好、齐全的，浙江冠旗仅收取服务手续费。

否则，回购冠旗银的，客户须支付0.2元/克的检验费。

4、折旧费：

浙江冠旗回购冠旗银制品，经检验若客户交付的冠旗银低于其购买时的重量，则产生折旧费，浙江冠旗按标的物实际重量以0.2元/克的标准收取。

5、库存费：

乙方以全款或预付款方式买入标的物后，直至进行提取或结算期间，相应数量的标的物由浙江冠旗代为存放和保管，所产生的库存费由客户承担。

冠旗银库存费为每日0.8元/千克收取，以次日凌晨04:

00为库存费结算点，周六凌晨04:

00前未交收或未结算的加收周六、日两天库存费。

6、差价：

浙江冠旗参考国际现货白银市场价格向乙方报出订货、回购价格，即在同一时点以较高价格向客户报出订货价格，以较低价向客户报出回购价格。

买价与卖价之间的差额在正常的情况下相对固定。

在市场流动性发生异常变化或其它极端情况下，浙江冠旗有可能扩大或缩小该差价。

7、甲方有权根据市场情况对上述费用进行调整。

甲方将相关调整方案在甲方网站公布，原签订的《客户协议书》将不予进行重签,已印刷发行的《客户协议书》将不予进行修改。

望乙方关注甲方网站相关公告。

第八条双方约定

1、甲方是一家依法在国家工商行政管理局登记注册的合法公司。

从事贵金属制品加工制作、销售及回购业务，为乙方从事贵金属电子商务业务、结算提供相关服务。

2、甲方遵守浙江冠旗的订货回购规则及有关的法律、法规、规章。

3、甲方对乙方的开户资料、交易记录等资料负有保密义务,非经法定有权机关或乙方指示,不得向第三人透露。

4、乙方必须是具备从事交易主体资格，年满十八周岁、符合国家法律、法规的具有完全民事能力的公民，不存在法律、法规、规章和浙江冠旗交易规则禁止或限制其投资的情形。

5、乙方保证向甲方提供的所有证件、资料均真实、有效、合法，乙方所提供的所有资料必须乙方本人签名确认，乙方保证其资金来源合法。

6、乙方同意遵守浙江冠旗的交易规则及有关的法律、法规、规章。

7、乙方交易只限本人操作，不得转交他人操作，如乙方将账户转交他人操作所引起的一切纠纷和损失均由乙方承担。

8、乙方应妥善保存好本人的交易账号和相关的密码。

通过客户账号及密码登陆进行的交易操作，均视为是乙方本人操作。

所有因密码遗失或被盗导致的利益上的损失，均与甲方无关，由乙方自行承担。

9、所有乙方通过网络发出的交易指令，一经发出成交后，均不得撤销或撤回。

所有乙方通过网上交易系统发出的指令，以浙江冠旗电脑记录数据为准。

10、甲方及甲方工作人员均不得与乙方私下达成交易，以利益共享、风险共担为承诺，利用客户资金从事代客理财业务。

乙方不得与甲方或甲方工作人员私下达成交易，以利益共享、风险共担为承诺，委托甲方及甲方工作人员从事代客理财业务。

第九条免责条款

1、甲方郑重提醒乙方注意密码的保密。

任何使用乙方密码进行的交易均视为有效的乙方交易操作。

乙方自行承担由于其密码失密给其造成的损失。

2、由于地震、水灾、火灾、暴动、罢工、战争、政府管制、国际或国内的禁止或限制等不可抗力因素导致的交易中断、延误等风险，甲方不承担责任。

3、甲方并不能控制电讯信号的中断和连接以及互联网的畅通，也不能保证乙方自身网络设备及电讯和稳定性，因甲方不可预测或无法控制的技术故障、电子故障、系统故障、设备故障、通讯故障、停电及停电等不可抗力因素导致的交易中断、延误等风险，甲方不承担责任。

4、由于市场情况或其他特殊原因，甲方可能无法在乙方指定的价位订货或回购，甲方不负任何责任。

5、由于价格剧烈波动而出现裂口性的不连续报价引起订单以直接跳空高开或跳空低开的价格成交，以至于乙方的亏损超过其净值，此种情况属于系统性不可抗拒的风险，甲方保留其向乙方追索的权利，乙方必须履行其追加资金的义务，不得提出任何异议。

6、甲方及甲方工作人员向乙方提供的各种信息及资料，包括对市场的判断和操作建议仅作为投资参考,甲方及其工作人员不会向乙方作获利保证或担保乙方不遭受损失，乙方据此交易产生的亏损由乙方自己承担。

7、乙方需清楚，甲方及甲方工作人员均不能以任何方式与乙方私下达成协议，从事代客理财代客操盘业务。

若乙方私下委托甲方工作人员代为操盘，由此造成的损失甲方不承担任何责任，所造成的亏损全部由乙方自行承担。

8、由于国家有关法律、法规、规章、政策的改变、紧急措施的出台等导致乙方风险，甲方不承担责任。

第十条其它

1、本协议经甲、乙双方签字或者盖章后生效，本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2、本协议签署后，若有关法律法规、规章制度及行业规章修订，相关内容及条款按新修订的法律法规、规章制度及行业规章办理。

但本协议其他内容及条款继续有效。

3、本协议根据法律法规和浙江冠旗的规定如需修改或增补，修改或增补的内容将以邮件、传真、电子邮件、网站上发布（以其中一种或多种方式）等方式向乙方发出变更通知。

在变更通知发布一个星期内，若乙方不提出异议，则视为乙方接受变更。

4、乙方有权随时终止协议并向甲方申请办理销户。

乙方必须转让所有合约、解决所有交割遗留问题、结清浙江冠旗的所有费用和欠款，且在终止协议当天无任何成交记录，乙方方可终止履行协议。

5、当双方出现争议时,将以友好协商的原则商议解决。

经协商不能达成一致意见的，交由浙江冠旗当地法院进行仲裁。

本协议最终解释权在浙江冠旗。

甲方（盖章）：

乙方（签字或盖章）：

日期：

年月日日期：

年月日

个人客户开户申请表

客户基本信息

客户姓名（必填）

性别

年龄

所在城市

邮编（必填）

所属会员

移动电话（必填）

固定电话

住址（必填）

电子邮箱（必填）

证件类型

证件号码（必填）

开户金额

客户银行帐户信息（必须本人）

银行账号（必填）

银行名称（必填）

请确认并承诺您所填写的开户申请表中的内容准确无误，并于“我同意”一栏划勾。

我同意我不同意

签字：

日期：

年月日