最新国家开放大学电大《市场营销学》期末试题标准题库及答案(试卷号2175).docx

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最新国家开放大学电大《市场营销学》期末试题标准题库及答案（试卷号2175）

考试说明：

本人根据学员的需求汇总了历年来所有的期末试题及答案，形成了一个完整的标准题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

内容包含：

单项选择题、判断正误题、简答题、案例分析题。

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一、单项选择题

1 ．市场营销调研的第一步是（）。

A．确定问题研究目标B．收集信息

C.进行调研设计D．确定一个抽样计划

2 ．从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。

A ．买卖双方进行商品交换的场所

B ．买卖之间商品交换关系的总和

C ．以商品交换为内容的经济联系形式

D.某一产品的所有现实和潜在买主的总和

3 ．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？

（）A．巩固老用户

B.开发二代产品

C.加强售后服务D．立即停止生产

4 ．以下关于包装的说法哪个是不对的？

（）

A.包装对顾客要有吸引力B．包装要易装运、储放C．包装越精美越好D．包装要与其商品的性质及风格一致

5 ．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？

（）A．直接营销

B.感官式营销C．思考式营销D．情感式营销

6 ．以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？

（）A．单价低的日用品

B.复杂程度高的产品

C.风险程度高的产品D．购买批量大产品

7 ．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。

A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势

8 ．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行（）。

A．扭转性营销B．恢复性营销C．刺激性营销D．协调性营销

9 ．（）是生产者购买决策过程的起点。

A.确认需求B．说明需求项目的特点和数量

C．寻找和判断潜在的供应来源D．接受供应企业的报价

10 ．以下哪一点不是调查问卷应该做到的？

（）

A．问句的表达简洁易懂B．调查问句有亲切感

C．调查问卷简短D．多使用术语或者缩写

11 ．以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？

（）

A ．了解竞争产品的市场定位

B ．了解消费者对产品各种属性的重视程度

C ．确定本企业产品的特色和独特形象

D ．降低产品的销售成本

12 ．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B．招徕定价C．声望定价D．安全定价

13 ．某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于（）。

A．密集性分销B．选择性分销C．独家分销D．多渠道分销

14 ．直效营销的突出特点是（）。

A ．由独立的营销人员以面对面的方式销售

B ．可对各种直接营销活动的效果进行有效的测定

C ．以日用品为主

D ．在固定零售店铺以外的地方销售

15. 当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是（）：

A．认识了解商品，提高知名度B．促成信任、购买

C．增进信任与偏爱D．满足需求的多样性

16 ．市场营销观念的中心是（）。

A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们

C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去

17．一般说来，产品的最低价格取决于（）。

A.产品的市场需求B．产品的成本费用

C．替代产品的价格D．相关产品的价格

18．我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于（）变数的市场细分？

A．心理因素B．地理因素C．人口因素D．购买行为因素

19 ．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）。

A.撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价

20 ．根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。

A.安全需要B．生理需要C．自我实现需要D．尊重需要

21 ．以下哪一个不是绿色产品的特征？

（）

A ．产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准

B ．产品质优价廉，有良好的售后服务

C ．产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源

D ．采用绿色包装和绿色标志

22 ．以下哪一个不是分析经销商的主要内容？

（）A.经销商的数目B．与本企业的交易占其总经营的比重C．环境污染程度D．经销商的性质及本身的主要特点

23 ．在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（）促销方式。

A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广

24. 下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。

A．单价低、体积小的日常用品B．处在成熟期的产品

C．技术性强、价格昂贵的产品D．生产集中、消费分散的产品

25 ．企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。

此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。

（）

A．广告B．人员推销C．销售促进D．公共关系

26 ．消费者的购后评价主要取决于（）。

A．付款方式B．赠品优惠

C．产品质量和性能发挥状况D．他人态度

27. 下列哪类是有效的市场细分必须具备的条件？

（）。

A ．市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小

B ．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性

C ．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等

D ．要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力

28 ．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

A.产品需求缺乏弹性B．产品需求富有弹性C．生活必需品D．名牌产品

29 ．以下哪个不是广播媒体的优越性？

（）A.传播迅速、及时B．制作简单、费用较低

C.针对性强，有的放矢

D.听众广泛

30 ．企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）。

A．规划与执行市场营销策略B．实施与控制市场营销活动

C．企业市场机会分析D．制定战略性市场营销规划

31 ．（）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

A．挑战者B．协作者C．零售商D．竞争者

32 ．下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一类不属于个人可任意支配收入项下的开支？

（）

A．蔬菜B．境外旅游C．美容D．购买小轿车

33 ．某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据

（）所做的细分。

A．心理因素B．地理因素C．人口因素D．购买行为因素

34. 某些（）竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓，这种类型的竞争者属于。

A．敏捷型B．不规律型C．选择型D．迟钝型

35. 某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和低档服装，这种产品组合策略属于（）。

A ．向下延伸

B ．向上延伸

C ．双向延伸

D ．缩减策略

36 ．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

A．紧缩B．抽资C．稳定发展D．维持

37 ．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A．个人全部收入B．个人可支配收入

C．个人可任意支配的收入D．人均国民收入

38 ．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。

A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装

39 ．当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）定价方法。

A．密封递价法B．随行就市定价法

C．理解价值定价法D．边际成本加成法

40. 某珠宝制造商在某地尽搏择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于（）A．密集性分销

B．选择性分销C．独家分销D．多渠道分销

41 ．市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。

A．买方B．卖方C．产品D．中间商

42 ．下面不属于微观环境的是（）。

A．供应商B．消费者C．企业本身D．法律

43．请选出产品观念的代表性口号。

（）A．酒好不怕巷子深B．顾客利益高于一切

C．推销重于生产D．顾客是企业真正的主人

44 ．下列关于市场营销调研叙述不正确的是（）。

A ．探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题”

B ．描述性调研大多作为一个大型营销调研项目的前奏

C ．描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况”

D ．描述性调研与探索性调研相比研究的问题更加具体

45 ．整合营销沟通的目的是（）。

A ．整合沟通资源

B ．提高沟通效率

C ．整合沟通内容

D ．建立起晶牌与消费者之间的长期关系

46 ．由于电子商务的影响，很多实体零售店面临着（）。

A．环境引力B．环境风险C．环境机会D．环境威胁

47 ．市场利基者发展的关键是实现（）。

A.多元化

B.避免竞争C．紧密跟随D．专业化

48 ．影响肖费需求变化的最活跃的因素是（）。

A．个人可支配收入B．个人可任意支配收入C．个人收入D．人均国内生产总值

49 ．旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（）。

A．广告B．人员推销C．公共关系D．销售促进

50 。

在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。

A．引入B．成长C．成熟D．衰退

51 。

当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。

A．长而宽的渠道B．短渠道

C。

窄渠道D．直接渠道

52 ．以下哪一个不是补缺基点的特征？

（）

A．有足够的市场潜量B．对竞争者有强大的吸引力

C。

利润有增长的潜力D．企业具有必需的资源和能力

53. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A.产业和市场B．分销渠道

C。

目标和战略D．利润

54. 市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（）。

A.环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势

55.当产品处于其生命周期的引入阶段时，促销策略的重点是（）。

A．认识了解商品，提高知名度B．促成信任、购买

C。

增进信任与偏爱D．满足需求的多样性

56. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，最适宜的竞争策略是（）。

A．进攻策略B．市场多角化

C．专业化生产和经营D．防御策略

57. 有效营销沟通的第一步是（）。

A。

确定沟通目标B．制定沟通计划C．找出目标接收者D．设计沟通信息

58 ．某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为2.5，对该业务单位最适合的策略是（）。

A．发展B．维持C．收缩D．放弃

59 ．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想

D．进行营业分析

60 ．在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。

A.重点调查法B．典型调查法C．抽样调查法D．全面调查法

61.对以下哪种产品适宜采用密集分销策略？

（）A．中华牌牙膏

B.别克汽车C．古董D．精工牌手表

62.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A．小于

B．大于C．等于D．都不是

63.生产观念产生的条件是（）。

A．买方市场

B．产品供过于求C．卖方市场D．消费品市场

64.采用无差异市场策略的最大优点是（）。

A.需求满足程度高B．市场适应性强C．市场占有率高D．成本的经济性

65.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。

A．开辟产品的新用途

B.以攻为守C．正面进攻D．保持市场份额

66.下面不属于网络广告特点的是（）。

A．持续时间长

B．交互性强C．覆盖面广D．具有理性说服力

67 ．企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境

68 ．市场跟随者在竞争战略上应当（）。

A．攻击市场领先者B．向市场领先者挑战C．跟随市场领先者D．不作出任何竞争反应

69 ．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）。

A．所有权B．保护权C．使用权D．管理权

70 ．市场营销的核心是（）。

A．生产B．分配C．交换D．促销

71 ．既不持有存货，又不承担风险的商业单位是（）。

A．制造商代理B．销售商代理C．产品经纪人D．佣金商

72 ．以下哪一个是企业在产品的饱和阶段（成熟期）不宜采取的营销策略？

（）

A．立即停止生产B．开发二代产品

C．加强售后服务D．巩固老用户

73 ．集中性市场战略尤其适合于（）。

A．跨国公司B．大型企业C．中型企业D．小型企业

74 ．在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（）。

A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分

75 ．企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等都采用统一的包装风格的包装策略是（）。

A．组合包装策略B．类似包装策略

C．等级包装策略D．再使用包装策略

76 ．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的（）。

A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期

77 ．在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）。

A．推销与广告的方法B．如何提高生产效率

C．如何改进产品质量D．制定适宜的产品价格

78. 国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以

实现全球利益最大化的策略就是（）。

A．统一定价策略B．多元定价策略

C．控制定价策略D．转移定价策略

79 ．产品一市场管理型组织的主要缺点是（）。

A．有些产品和市场容易被忽略B．容易造成计划与实际的脱节

C．组织管理费用太高

D。

不能及时得到足够的市场信息

80．在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是（）。

A．扭转性营销

B．恢复性营销C．刺激性营销D．保持性营销

81 ．以下哪个组织不属于区域经济组织（）。

A．世界贸易组织（WTO）B．自由贸易区

C．关税同盟D．共同市场

82 ．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是（）。

A．制造商代理B．销售商代理C．产品经纪人D．佣金商

83 ．以下哪个是报纸媒体的优点（）。

A．形象生动逼真、感染力强B．简便灵活、制作方便、费用低廉

C．专业性强、针对性强D．表现手法多样、艺术性强

84 ．影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大（）。

A ．与生活关系密切的必需品

B ．缺少替代品且竞争产品也少的产品

C ．知名度高的名牌产品

D ．与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

85 ．虽然有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，这种购买行为称为（）。

A.经常性的购买行为B．选择性的购买行为

C．探究性的购买行为D．随机性的购买行为

86 ．无差异性策略的最大优点是（）。

A．市场占有率强B．成本的经济性

C．市场适应性强D．需求满足程度高

87 ．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于（）策略。

A ．市场渗透

B ．多角化增长

C ．产品开发

D ．市场开发

88 ．回归分析技术是（）预测方法的主要工具。

A ．对数直线趋势

B ．线性变化趋势

C ．时间序列

D ．因果分析

89.以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点（）。

A.消费者一般对该类商品没有购买经历B．不必花费很多时间收集商品信息C．消费者对所需要的商品很不了解D．商品一般价格高，购买频率低

90.市场营销组合是指（）。

A．对企业微观环境因素的组合

B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合

91.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。

A．配套包装

B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装

92.一般说来，确定推销员报酬的主要依据是（）。

A．推销绩效

B。

推销次数C．推销时间D．推销技巧

93.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。

A.直销

B．独家分销C．密集分销D．选择分销

94. 新产品开发需要优选最佳产品构想，以下哪个不是选择的依据（）。

A．未来的市场潜量B．新产品的体积大小

C．新产品的成本与设备能力情况D．新产品的原料来源保证情况

95. 当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。

A．单一来源B．二手资料C．最初数据D．便利数据

96. 同一细分市场的顾客需求具有（）。

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性D．较少的共同性

97．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。

A．越高

B．越低C．不一定D．不变

98 ．一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

A．引起需要B．筹集经费C．收集信息D．决定购买

99．公共关系的基本目标是（）。

A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．树立企业形象D．节省费用

100 ．产品生命周期由（）的生命周期决定。

A.企业与市场B．需求与技术C．质量与价格D．促销与服务

101 ．某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是（）。

A．维持

B.发展C．收缩D．放弃

102 ．以下哪一个不是非货币成本？

（）A．管理费用

B.时间成本

C.搜寻成本D．心理上的成本

103 ．以下哪种价格形式不属于差别定价？

（）

A ．公园门票对某些社会成员给予优惠

B ．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格

C ．剧院里不同位置的座位的票价不同

D ．对大量购买的顾客所给予的优惠

104 ．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（）。

A．宽度B．深度C．长度D．相关性

105.市场调查与市场预测的关系是（）。

A．市场预测是市场调查的基础B．市场调查是市场预测的基础C．二者无关系

D．二者等同

106.通常情况下，一般日常生活用品，适合于选择（）做广告。

A．人员

B．专业杂志C．电视D．公共关系

107.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A.20世纪50年代

B．20世纪70年代

C．20世纪初

D．18世纪中叶

108.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。

A．生理需要

B．社会需要C．安全需要

D．尊重需要

109.产品的有形部分所组成的是产品的（）。

A.核心产品

B．形式产品C．期望产品D．延伸产品

110.以防御为核心是（）的竞争策略。

A.市场领先者

B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者

111.集中性策略的最大优点是（）。

A.市场占有率强

B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高

112.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取（）策略。

A.直销

B．独家分销C．密集分销D．选择分销

113 ．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：

（）。

A．同心多角化B．市场渗透

C市场开发D．产品开发

114 ．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）

A．无选择性市场策略B．选择性市场策略c．集中性市场策略D．大量市场营销

115. 对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（）。

A.产品延伸策略B．产品创新策略

C．产品扩展策略D．产品调整策略

116 ．在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。

A.产品外观B．产品质量C．产品信誉D．品牌偏好

117 ．以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？

（）A．原料输出型

B.传统经济型C．工业化型D．工业发达型

118 ．网络营销的分销链通常比传统的要（）。

A．短B．宽C．长D．一样

119 ．人员推销活动的主体是（）。

A．推销市场B．推销品c．推销人员D．推销条件

120 ．尾数定价策略一般不适用于（）