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组织行为学考试题库

组织行为学综合练习题

一、选取题

1.被称为研究组织内部人行为里程碑是(霍桑实验)

2.面谈法属于组织行为学研究办法:

(调查法)。

3.将人视为自擅自利、好逸恶劳是哪一种假设?

(经济人)

4.一种人经常浮现、比较稳定心理倾向性和非倾向性特性总和是:

(个性)。

5.决定人心理活动动力特性是:

(气质)。

6.弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束某些是:

(本我)。

7.老心理分析论代表人物是:

(佛洛依德)。

8.具备高水平特长,善于在活动中进行创造性思维,引起灵感,活动成果突出而异人属于:

(天才)。

9.明确目,自觉支配行动性格属于(意志型)。

10.通过社会知觉获得个体某一行为特性突出印象,进而将此扩大为她整体行为特性,这种知觉属于:

(晕轮效应)。

11.提出需要层次论是(马斯洛)。

12.双因理论提出者是(赫兹伯格)。

13.表扬奖励员工,让她们参加管理,给她们提供培训机会,能满足员工(尊重需要)。

14.一下各项表述对的是(保健因素普通与工作条件和工作环境关于,而勉励因素与工作内容和工作自身关于)。

15.赫兹伯格以为,勉励员工核心在于(设计出一种能让员工感到工作自身就是勉励工作任务)。

16.不但提出需要层次“满足——上升”趋势,并且也指出“挫折——倒退”趋势理论是哪一种?

(ERG理论——成长理论)。

17.麦克利兰研究表白,对主管人员而言,比较强烈需要是(成就需要)。

17以盼望理论为基本波特—劳勒模型表白:

职务工作中实际成绩(D)。

A重要取决于所作努力

B重要取决于一种人做该项工作能力(知识和技能)

C重要取决于一种人对所做工作理解力(对目的、所规定活动以及任务其她要素理解限度)

D在很大限度上受所作努力影响

18.内容型勉励理论涉及(需要层次论、双因素理论、成就需要理论)。

19.过程勉励理论涉及(盼望理论、公平理论)。

20.如果职工A以为和职工B相比,自己报酬偏低,依照公平理论,A会采用如下哪种行为(减少自己投入)。

21.某种行为浮现后,予以某种带有强制性、威胁性不利后果,以期减少这种行为浮现也许性或消除该行为,这种强化方式是(惩罚)。

22.予理睬来削弱某种不良行为强化方式是(自然消退)。

23.暂时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样强化方式?

(可变间隔强化)。

24.某公司年终进行奖励时,导致这种现象因素是(公司没有做到奖人所需、形式多变)。

25.患有先天性心脏病,她这种挫折感源于(个人自身能力有限)。

26.出盼望理论是美国心理学家(弗罗姆)。

27.某人对完毕某项任务把握性很大,因而她对于这项工作积极性会(也许高也也许低)

28.当一种人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,这种行为反映是(升华行为反映)

29.由组织正式文献明文规定、群体成员有固定编制,有规定权力和义务,有明确职责和分工群体属于:

(正式群体)。

30.比较单纯,不需要复杂知识和技能,完毕一项工作需要人们配合,或从事连锁性工作,(同质群体)。

31.完毕复杂工作,需要有创造力工作,或在作出决策太快也许产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高工作绩效。

32.任务角色和维护角色都多群体属于(团队群体)。

33.任务角色多而维护角色少群体属于(无序群体)。

34.在紧急状况下或与公司利益关系重大问题上,冲突解决方式是(强制)。

35.目的很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相称时,解决冲突方式是(妥协)。

36.当群体目的和组织目的一致时,凝聚力与生产率关系就会浮现(高生率高凝聚力)

37.斯托迪尔没有把领导按(社会特性)。

38.研究领导行为管理系统理论是(利克特)。

39.对下属采用信任态度,这种领导风格属于什么类型?

(参加型)

40.持续流理论是(坦南鲍母和施密特)提出。

41.管理系统理论是由(利克特)提出。

42.管理方格图中,最有效领导方式有(团队式)。

43.“途径——目的”理论是(豪斯)提出。

44.管理系统理论是由(利克特)提出。

45.大型组织拥有成员普通在多少人左右?

(1000~45000人)。

[3~30人——小;30~1000人——中;45000人以上——巨型。

]

46.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型?

(社会功能)。

47.要协助领导者对组织一切“变化”做出有效管理设计理论是(自由型组织构造)。

48.下面哪一种不是组织基本要素?

(人际关系)。

49.“熵”能测量环境什么特性?

(有序性)。

50.咱们寻常所说公司精神核心是一种(价值观念)。

51.一种造纸厂商业环境最能反映组织环境哪一特性?

(稳定性)。

52.不能用现成规范和程序解决所遇到问题,此类环境是(复杂-动态环境)。

53.尼是从哪个角度来划分组织类型(对成员控制方式)

54.以组织构造为中心变革办法重要涉及(完善信息沟通系统)

55.以人为中心变革办法重要涉及哪些?

(调查反馈、群体建议、征询活动)

56.下面哪一项对的描述了组织变革基本内容(组织环境、组织任务及技术、组织构造、组织人员)

57.哪一项不是以任务和技术为中心重要变革办法(建立规章制度)

58.学习型组织支持者们以为老式组织问题是由其固有特性引起,这些固有特性重要是(分工、竞争和反映性)

二、多项选取题

1.组织行为学特点有:

(边沿性;综合性;两重性;实用性)。

2.组织行为学研究层次有:

(个体;群体;组织;环境)。

3.组织行为学两重性来自于:

(管理两重性;人两重性;多学科性)。

4.组织行为学理论基本有:

(A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学)。

5.科学研究办法应遵循原则是:

(研究程序公开性;收集资料客观性;分析办法系统性;观测与实验条件可控性;所得结论再现性)。

6.行为测量量表有:

(名称量表;级别量表;等距量表;比率量表)。

7.在行为研究中,对变量解决方式有:

(置之不顾;随机化和不加控制;保持恒定;规定特定原则和范畴;匹配)。

8.组织行为学研究办法涉及:

(调查法;实验法;个案研究法;观测法)。

9.一种人在组织内职业生涯变动,普通是向(纵向变动、横向变动、核心变动)

10.影响人行为因素有:

(个人主观内在因素;客观外在环境因素)。

11.人行为特性有:

(自发;有因素;有目;持久性;可变化)。

12.个性特点是:

(社会性;组合性;独特性;稳定性;倾向性;整体性)。

13.影响个性形成因素重要有:

(先天遗传因素;后天社会环境因素)。

14.特质论代表人物有:

(艾森克;卡特尔)。

15.希波克拉底划分气质类型有(多血质;粘液质;胆汁质;抑郁质)

16.气质差别重要应用于(人机关系;人际关系;思想教诲;)。

17.气质差别应用应遵循原则是(气质绝对原则;气质互补原则;气质发展原则)。

18.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为(理智型;情绪型;意志型;中间型)。

19.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:

(理性型;政治型和审美型;社会型;宗教型;经济型)。

20.知觉重要涉及(对人知觉;人际知觉;角色知觉;因果关系知觉)。

22.当浮现认知不协调时,认知主体消除不协调办法有(变化行为;变化态度;引进新认知元素)。

23.论以为(人生来就是懒惰;人们天生目的就是跟组织目的背道而驰;人们具备非理性感情,不能自我约束)

24.要层次论内容有:

(生理需要、安全需要、友爱和归属需要里为重需要;尊重需要;自我实现需要)。

25.依照奥德弗ERG理论,员工互有关系需要重要涉及(某些安全需要;所有友爱和归属需要;某些互相尊重需要)。

24依照奥德弗ERG理论,员工互有关系需要重要涉及(ACE)。

A社交需要B自我实现需要C安全需要

D人际关系和谐需要E互相尊重需要

26.麦克利兰成就需要理论以为人基本需要有(成就需要;权力需要;社交需要)。

27.过程型勉励理论重要有哪几种?

(弗罗姆盼望理论;亚当斯公平理论)。

28.依照赫兹伯格双因素理论,下列因素中属于勉励因素有(工作自身特点;责任感;提高和发展;上司赏识)。

29.励理论可划分为哪几大类(内容型勉励理论;过程型勉励理论;改造型勉励理论)。

30.下列制度中属于采用固定间隔强化办法有(计时工资;月度奖;年终分红)。

31.如下做法中,属于消退强化办法有(对爱打小报告者采用冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为;对请客送礼者,关门拒之;对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待)。

32.国内员工产生不公平感客观因素重要有(奖励分派制度不完善;领导者管理素质较差;社会上不正之风;人事管理制度不合理)。

33.具备普遍意义勉励方式有(思想政治工作动;奖励;工作内容丰富化;职工参加管理)。

34.人们在群体中可以获得需要和满足有(安全需要;情感需要;尊重和认同需要;完毕任务需要;)。

35.同质构造群体达到最高工作效率条件是(工作比较单纯不需要复杂知识和技能;完毕一项工作需要人们密切配合;一种工作群体成员从事连锁性工作)。

36.异质构造群体达到最高工作效率条件是(完毕复杂工作;当作出决策太快也许产生不利后果时;需要有创造力工作)。

37.体典型角色有(自我为中心者;任务角色;维护角色)。

38.自我为中心角色涉及(阻碍者;谋求承认者;支配者;逃避者)。

39.任务角色涉及(建议者;信息加工者;总结者;评价者)。

40.维护角色涉及(勉励者;协调者;折衷者;监督者)

41.群体决策方式有(缺少反映;独裁原则;少数原则;多数原则;完全一致原则;基本一致)。

42.按人际关系构造分,人际关系类型有(经济关系;政治关系;法律关系;伦理关系)。

43.按人际关系形成纽带分,人际关系类型有(亲缘关系;地缘关系;业缘关系)。

44.人际关系功能有(产生合力;形成互补;勉励功能;联系感情;交流信息)。

45.人际关系确立条件有(人产生;人际接触;人际需要)。

46.人际关系发展动力有(人生产;物质生产;精神生产)。

47.人际关系发展趋势是(社会性增强,自然性削弱B.自主性增强,依附性削弱C.平等性增强,级别性削弱D.开放性增强,封闭性削弱E复杂性增强,单一性减少)。

48.人际交往原则是(互利原则;平等原则;信用原则;相容原则)。

49.冲突来源有(沟通因素;构造因素;个人行为因素)。

50.解决或减少冲突方略有(设立超级目的;采用行政手段;)。

51.引起冲突方略有(委任态度开明领导者;重新编组;勉励竞争)。

52.按群体沟通组织系统分,沟通可分为(正式沟通、非正式沟通)

53.斯托迪尔指出领导可以按(生理特性、社会背景、智力和个性、与工作有关特性、社会特性)提成不同类型

35能力是(体力D智慧)综合体现。

54.鲍莫尔以为公司领导人应具备条件是(合伙精神;决策能力;敢于创新;尊重她人)。

55.概括起来,国内先进领导者素质应当涉及(政治素质;知识素质;能力素质;身心素质)。

56.领导能力是(知识、智慧)综合体现

57.领导持续流理论是(坦南鲍母;施密特)提出

58.勒温以为存在着(专制方式;民主方式;放任自流方式)领导工作方式。

59.菲德瑜提出对一种领导者工作最起影响作用是(职位权力;任务构造;上下级关系)。

60.“途径——目的”理论以为,领导方式有(支持型;参加型;指引型;以成就为目的)。

61.领导规范模式(领导参加理论)提出了选取领导方式原则是(信息原则;接受型原则;冲突原则;合理原则;目的适当原则)。

62.咱们寻常所说公司精神实质上是一种(调查反馈、群体建议、征询活动)

63.以人为中心变革办法重要涉及(调查反馈;群体建议;征询活动)。

64.学习型组织支持者们以为老式组织问题是由其固有特性引起,这些固有特性重要有(分工;竞争;反映性)。

65.织变革大体涉及(组织人员;组织任务及技术;组织构造;组织环境)。

66.以任务和技术为中心变革办法重要涉及(工作再设计;目的管理;建立社会技术系统)。

67.在勒温变革程序模式中,强化方式涉及(持续强化;间接强化)

68.组织发展活动基本价值观念涉及(权力均等;正视问题)

69.工作重新设计普通采用哪几种当代通用设计办法(工作扩大化;工作丰富化;工作轮换)

70.管理方格图中,典型领导方式有(A贫乏型B任务第一型C俱乐部型D团队式E中间型)

二、判断题

1.群体行为是组织行为学基本和出发点。

答:

错(应:

个体行为是组织行为学研究基本和出发点)

2.实现管理目的,就要实行合乎人情味管理,建立以人为中心而不是以工作任务为中心管理制度。

答:

3.组织行为学就是在管理科学发展基本上产生和发展起来。

答:

4.坚持怀念资料客观性是任何科学研究办法最基本原则和重要特点之一。

答:

5.影响个性形成重要因素是先天遗传因素。

答:

错(应:

影响个性形成因素,既有先天遗传因素,也有后天社会环境因素。

6.任何一种管理制度和管理办法都是针对一定状况提出来,都不能绝对地说哪种好、哪种坏,不能把管理办法僵化。

7.血液占优势属于粘液气质。

答:

错(应:

血液占优势属于多血质气质)

8.黑胆汁占优属于胆汁质气质。

答:

错(应:

黑胆汁占优属于抑郁质)

9.依照马斯洛需要层次理论,五个需要可以同步对人产生勉励作用。

答:

错(应:

五个需要中只有满足人优势需要,才干对个人产生勉励作用。

10.盼望理论以为,目的效价越高,勉励力量越大。

答:

错(应:

目的效价越高,勉励力量不一定越大,它还取决于盼望值大小)

11.麦克利兰以为可以通过教诲和培养造就高成就需要人。

因此,无论是公司还是国家都要注意发现、培训有成就需要人。

答:

12.保健因素同工作内容关于,勉励因素与工作环境关于。

答:

错(应:

保健因素同工作环境关于,勉励因素与工作内容关于。

13.群体规模越大,工作绩效越高。

答:

错(应:

群体规模适中,工作绩效才越高。

14.领导者权力重要来自于职权。

答:

错(应:

领导者权力重要来自于职权和权威)

15.当代特性理论以为,领导者特性和品质是先天遗传,是不可以通过教诲训练培养。

答:

错(应:

当代特性理论以为,领导者特性和品质是实践中形成,是可以通过教诲训练培养。

16.在紧急状况下,民主领导方式最有效。

答:

错(应:

在紧急状况下,独裁领导方式最有效。

17.组织只是群体总称,它不是管理一种职能。

答:

错(应:

组织既是群体总称,也是管理一种职能。

18.组织构造是要将组织个体和群体以分散方式去完毕工作任务。

答:

错(应:

组织构造是将组织个体和群体结合起来去完毕工作任务。

19.组织机构与否设立合理是徇组织成熟限度和有效性重要标志。

答:

20.工作设计是指为了有效地达到组织目的,而采用与满足工作者个人需要关于工作内容,工作职能和工作关系设计。

答:

21.敏感性训练是通过构造小组互相作用变化行为办法。

答:

错(应:

敏感性训练是通过无构造小组互相作用变化行为办法)

三、简答题

1、国内学术界按组织性质把组织分为哪几种类型?

答:

可分为:

经济组织;政治组织;文化组织;群众组织;宗教组织.

2、科学研究办法应遵循基本原则。

答:

1)研究程序公开性;2)收集资料客观性;3)观测与实验条件可控性;4)分析办法系统性;5)所得结论再现性;6)对将来预见性。

3、组织管理活动中个体行为特性有哪些?

答:

1)行为自发性;2)行为因果性;3)行为积极性;4)行为持久性;5)行为可变性。

4、能力差别应用原则是什么?

答:

能力概念在组织活动中应用,重要是考虑个体能力与工作任务规定匹配。

这也是当代人力资源管理基本原则。

详细在应用中,可以考虑如下几种原则:

1)能力阈限原则;2)能力合理安排原则;3)能力互补原则。

5、麦格雷戈“超Y理论”与谁理论观点相近?

这种人性假设重要观点是什么?

答:

麦格雷戈“超Y理论”与薛恩理论观点相近。

这种人性假设重要观点是按照复杂人假设,主管人员应当保持足够灵活性,掌握高超解决人际关系技巧,在管理办法上,对不同人,在不同状况下采用不同办法,即一切随时间、条件、地点和对象变化而变化。

6、如何进行情绪调适与情感培养?

答:

1、情绪调节与控制:

1)保持适当情绪状态;2)丰富并端正人们情绪经验;3)引导人们从各种角度看待问题,使其情感向对的方向发展。

2、情感培养:

1)培养崇高积极人生观和世界观;2)通过各种途径,丰富学生情感体验;3)培养幽默感,养成积极人生态度。

7、何谓勉励?

答:

勉励指是鼓舞、指引和维持个体努力指向目的行为驱动力,它对行为起着激发、加强和推动作用。

受到高度勉励组织员工会努力工作,以实现绩效目的。

勉励实质就是通过目的导向,使人们出既有助于组织目的优势动机并按组织所需要方向行动。

8、有效勉励手段与办法有哪些?

答:

目的勉励;工作勉励;持股勉励;榜样勉励;荣誉勉励;组织文化勉励;危机勉励。

9、有效勉励应遵循什么原则?

答:

1)按需勉励原则;2)组织目的与个人目的相结合原则;3)奖惩相结合原则;4)物质勉励与精神勉励相结合原则;5)内在勉励与外在勉励相结合原则;6)严格管理与思想工作相结合原则。

10、美国罗伯特,豪斯和迪尔专家以为应如何提高人积极性?

笿:

美国罗伯特,豪斯和迪尔专家在她们提出公式里强调了任务自身效价内勉励作用;突出了完毕工作任务内在盼望值与效价;兼顾了因任务完毕而获取外在奖酬所引起勉励,对分析激发工作动机复杂性和提高勉励水平,具备参照价值,对管理者也具备很大启发意义,她们以为要提高人们积极性,必要从内、外勉励两个方面入手,即一方面提高内在勉励,另一方面提高外在勉励。

11、如何理解罗伯特豪斯综合勉励模式中内勉励和外勉励?

罗伯特•豪斯和迪尔专家提出了综合勉励模式,这一模式强调了任务自身效价内勉励作用;突出了完毕工作任务内在盼望值与效价;兼顾了因任务完毕而获取外在奖酬引起勉励,对分析激发工作动机复杂性和提高勉励水平,具备参照价值,即要提高人们积极性,必要从内、外勉励两个方面入手:

1)提高内在勉励;2)提高外在勉励。

11.马斯洛需要层次论重要内容是什么?

及其应用?

4X  J#L-x  j:

Z7r4a)O马斯洛把人需要划分为七个层次:

生理需要、安全需,要、友爱和归属需要、尊重需要、求知需要、求美+~%p  B#T5d#{需要、自我实现需要.将其应用在管理方面时,应注意两点1>掌握职工需要层次,满足不同层次需要.管理者要理解#n7W+a9E  h"E掌握职工需要及其变化发展规律,依照不同层次需要,采用相应组织办法,以引导和控制人行为.特别注意强化或者改造最高需要,使之与组织或社会需要相一致2>要满足不同人需要马斯洛需要层次仅是普通人规定,事实上每个人需要并不都是严格地按其顺序由低到高地发展,还需要详细!

状况详细分析,由于在不同状况下人们需要强烈限度是不同.

12.影响内聚力因素和内聚力作用?

答:

群体内聚力高低,受到许多因素影响,这里只能讨论某些重要因素①群体领导方式②外部影响③群体规-~!

X,b3~2s"U%H模④群体内部奖励方式和目的构造⑤班组组合⑥与外)N5v3E.s3W%A"g界隔离⑦群体绩效⑧情景、不同信息交流方式、个4U*{2M  I-E!

k性特性、兴趣和思想水平等其她因素。

管理工作中应当注重上述因素对于群体内聚力影响,促使群体形成健康而9u)d9{O  U6h积极群体氛围,增强内聚力。

群体内聚力在群体存在和发展过程中,有着重要作用1、满意度2沟通3、敌意4、生产率5、对改革阻碍6、群体意识。

13.人际交往原则?

答:

改进人际关系要遵循如下原则:

1)平等原则;2)互利原则;3)信用原则;4)相容原则。

改进人际关系途径:

在组织中,改进人际关系必要从领导和群众两个方面入手。

14、工作团队建设过程普通要通过哪些环节?

工作团队是由少数为达到共同目的具备互补技能和整套工作指标及办法并共同承担负责人构成人群集合。

工作团队建设普通要通过如下环节:

(1)准备工作阶段;

(2)创造条件阶段;(3)形成团队阶段;(4)提供继续支持阶段。

团队开始运营后来,上级领导要继续予以支持,以协助团队克服困难、战胜危机。

 

 

 

/D7@9m2|"L$L&b`y电视大学资料学习,电大答案,国内较大电大学生专业交流论坛15、对弱势群体保护与管理有什么办法?

答案1:

$C%d1c-i~电大答案,电视大学教学,电大交流弱势群体是指由于某些自然或社会因素而使得其权利处在不利地位特定群体。

弱势群体保护与管理办法,从主线上说,是要建立一系列制度安排,就当前而言,要解决这三个方面问题:

8|8M5D0qU2r:

:

:

星魂社区:

:

国内知名电大交流社区

(1)社会公正、公平和正义问题;

(2)社会保障制度;(3)建立政府与弱势群体沟通渠道,使弱势群体利益规定能通过制度化渠道来表达。

11、答案2:

弱势群体问题解决,从主线上说,是要建立一系列制度安排。

通过这样某些制度安排,使得弱势群体生活状况可以随着社会进步而不断得到改进。

就当前而言,要解决这三个方面问题:

1)社会公正、公平和正义问题;2)社会保障制度;3)建立政府与弱势群体沟通渠道,使弱势群体利益规定能通过制度化渠道来表达。

 

16、菲德勒以为对一种领导者工作最起影响作用因素是什么?

答案1"c;E!

K-e:

?

0P&q7v国内电视大学学生交流社区,提供学习资料下载,交流,电大就业指引等。

菲德勒提出对一种领导者工作最起影响作用三个基本方面是:

职位权力、任务构造、领导者与被领导者之间关系。

菲德勒以为,上下级关系对领导者来说是最重要,由于职位权力与任务构造大多置于组织控制之下,上下级关系可影响下级对领导者信任和爱戴限度,以及与否乐意追随其共同工作。

答案2菲德勒从1951年起,通过调查研究,提出了一种随机制宜领导理论。

这个理论以为,人们以为,人们之因此成为领导者不但在于她们个性,并且还在于各种不同情境因素和领导者同群体成员之间交互作用。

菲德勒提出对一种领导者工作最起影响作用三个基本方面是:

职位权力、任务构造、领导者与被领导者之间关系

17鲍莫尔关于公司领导人十大条件论?

答:

①合伙精神。

乐意与她人共事,能赢得别人合伙,对人不用压服,而用说服和感服。

②决策能力。

能依照客观实际状况而不凭主观想象作出决策,具备高瞻远瞩能力。

③组织能力。

善于发掘下级才智,善于组织人力、物力和财力。

④精于授权。

即能大权独揽,小权分散。

⑤善于应变。

即机动灵活,善于进取,不墨守成规。

  ⑥敢于创新。

对新事物、新环境和新观念有敏锐感受能力。

⑦敢于负责。

即对上级、下级和顾客及整个社会,均有高度责任心。

⑧敢担风险。

即敢于承担公司发展不景气风险,在困难面前有开创新局面雄心和信心。

⑨尊重她人。

能听取别人意见,不盛气凌人,能器重下级。

⑩品德崇高。

品德为社会上和组织内人所敬仰。

12、个体决策因素:

与群体决策相比,个体决策往往具备较大创造性,特别是对任务构造不明确或需要创新工作更容易发挥创造性。

!

Z4B$b5P5V18、影响个体决策因素?

%D#W&j"Y%I-f0l0j\/k1S影响个体创造性解决问题因素涉及:

原型启发、克服功能固着、克服心理定式、发散思维与聚合思维等。

 

19、如何理解决策民主化?

5I)^&~4r/@"j!

y:

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星魂社区:

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国内知名电大交流社区当前世界经济一体化趋势明显,经济上竞争越来越激烈,决策速度加快,决策内容越来越复杂。

任何领导者都难于独立承担决策重任,越来越转向决策民主化——即吸取下级参加决策,集思广益,群策群力,使决策质量和实行速度得到改进。

 

:

_$c9z0|*I,a"@电大答案,电视大学教学,电大交流20、如何做才干提高领导工作有效性

(1)明确组织对领导工作规定;

(2)领导者自身素质提

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