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“显然这名女生很讲义气”，这是我对她的第一印象。
后来这位值日老师把我叫到外面，跟我说：
这名女生已经不是第一次违反纪律了，不但会抽烟，而且还打过几次架，已经被学校里处分过几次，学校对她也是没什么好的办法。
听了这些话，我当时心理特别难受，我无法把这些事实跟这名文静的女生联系在一起。
于是我就有了一个想法，我想“挽救”这名女生。
解决问题
我当时并没有严厉批评这两名学生，而且由于当时时间比较晚了，我让他们（两名学生都是通学生）先回家了，并嘱咐女学生第二天中午到办公室面谈。
第二天中午，我特地比平时早些时候来到办公室，但发现她已经在那里等了，又是一次意外，居然这么“积极”。
于是我就昨天的这个话题开始我问她答（这里不方便用真名）
开始她对我还是充满“敌意”，对我问出来的问题没有多少正面回答的，由于是第一次处理这种问题，没有经验，所以一时也感到没有办法。
为了缓解她对我的“敌意”，于是我就不跟她谈这次事件，问了她一些别的问题，开始她觉得很奇怪，但还是跟我聊了起来，最后我们变成了聊天，大约过了半个多小时，我发现她有些放开了，而且很健谈，看起来对我的戒备心理也有点缓解了。
于是我就话锋一转，引到了昨天这件事上来，她应该是意识到了，但还是跟我讲了事情的起因，她说这是她第一次跟老师讲这些事。
原来，她在初中本来是一名品学兼优的好学生，由于跟一名男同学之间的“情感关系”，造成了学习成绩滑坡，但这时她还只是学习成绩问题，没有养成不良的习惯。
后来由于她一直信任的男同学“抛弃”了她（这是她为什么发展到现在的最最主要的诱因），所以她的情感一下子转入了低谷，对生活也一度失去了信心，同时她也因此而产生了扭曲的心理，她憎恨所有的男生，并决心要报复。
于是她就几乎放弃了学业，专门跟一些男同学拉近关系，等到关系发展到比较好的时候，就抛弃他们。
用她自己的话说，就是让他们也偿偿“失恋”的痛苦。
同时，她从这件事后，也学会了抽烟，而且非常的严重，有时一天可以抽两包（我当时简直不敢想象，但却是事实），而且她还有自虐的现象，我在她的左右手臂上都发现了几处圆形的烫伤，她说是每次在不开心的时候或生气的时候，就用烟头烫自己的手臂，而且有些伤已经好了，看了这些，我心理不是滋味。
过了近一个小时，等她讲述完后，我发现我的责任重大，事情并不是我想象的那么简单，这已经造成了她的心理伤害，但我还是决心要帮助她。
于是我问了她一个问题：
你愿意交我这个朋友吗？
她当时感到很惊讶，并说：
这怎么可能呢，你是老师，我是学生。
我问她：
你觉得我这个人怎么样？
她说：
本来以为这次被抓住就等着挨骂了，而且已经想好了应对的方法，想不到你没有骂我，反而是跟我聊天，我觉得你
跟其他老师有点不一样。
就这样，我跟她做了朋友。
在这次谈话的最后，我向她提了两个要求：
一是如果以后有事直接来找我，不要再去做一些违反纪律的事，她答应了；
二是让她不要再抽烟了，她却没答应，只是说以后会少抽些的（我想可能是有烟瘾了），这一次谈话已经是很给我“面子”了，所以我也没有再强调。
在之后的时间里，她也算遵守纪律，但也有犯些小错误，我并没有批评她，只是问了她事件的经过，并进行了简单的教育。
从跟她的几次交流中，我发现她并没有把我当成真正的朋友，对我还是存在一定的戒备心理，这使我的工作很难正常开展。
直到有一天，情况有了转机。
我接到了她交给我的一个“艰巨”的任务，她说要去看流星雨，是在晚上，但她知道家长是不会同意她晚上出去的，所以她要求我出面跟她家长交涉。
这让我很为难，第一责任重大，第二怎么跟家长开口。
但为了取得她的信任，我问清楚了她要去的地方及同行人员后，我决定向她家长提出伸请，并承诺跟她一同前往，尽管她家长有些担心，但还是答应了。
就在这次，她彻底信任了我，我发现她在同学面前还是很活泼可爱的，跟正常的学生没什么分别。
虽然那天最终没看成流星雨（阴天），但她还是很感激我，而且从她的表现可以看出她的心情却非常愉快，在送回家的路上，她又跟我又讲了很多关于她以前的事及家人，使我对她有了进一步的了解。
这次事情后，她性格明显开朗了很多（至少在我面前表现的是如此），思想也不再象以前这么消极。
我发现跟她的交流更加容易了。
在这个学期里，我除了自己正常的工作，就是观察她，跟她交流，她已经把我当成了她同龄的朋友。
进入她的内心世界后，我发现她的本质是很纯洁的，只是由于初中时候留下的阴影束缚了她的思想和心理，从而使她的心理产生了扭曲，据她后来所述，其实她也不想这样，只是无法控制。
经过半年多时间的交往、交流引导，她在逐渐的改变，尽管不是很快，但有改变就说明有进步。
现在她已经读高三了，生活学习都很正常，学习成绩也进步了很多，在最近的一次考试在班级里还排进了前5名。
这样的结果让我感到非常的欣慰，至少我和她的努力有了结果。
（由于考虑到文章篇幅和当事人的隐私问题，其中删去了很多细节）
我的思考
这是我第一次这么有耐性的引导一位学生，这么仔细的引导一名学生，帮她走出困境。
这引起了我的思考：
我们现在所面对的是处在复杂社会环境下的有着相对复杂心理和思想的新一代的学生，尤其是高中学生，思想变化和心理发育使他们很容易接受新事物，但由于主观意识模糊，没有形成正确的人生观价值观；
自我控制能力相对薄弱，对新事物的判断还存在一定的问题，往往只是盲目的效仿，而不考虑是否正确；
而且叛逆心理非常严重。
这些都给我们的管理和教育带来很大的麻烦，而对于那些屡教不改的学生，我们老师往往都会感到失望，对他们失去了引导转化的信心，最终选择放弃。
而对于学生本人来讲，当他们犯了错误后，内心也是非常痛苦的，尤其是第一次犯错误，他们往往希望有人来帮助他们减轻内心的痛苦，但如果我们老师是不心平气和的，细致的进行分析和引导，而是采用严厉的批评方式，就会激起学生的逆反心理，从而降低教育效果，甚至有反作用。
本案例中的女生情况相对比较特殊，她在成长过程中因为没有对自己的行为做出正确的判断而误入歧途，而且她的逆反心理特别强，经过这么多事，她把自己封闭起来，已经产生了“壁垒”效应。
如果按照平常的方式，很难打破这层“壁垒”，就无法进行教育引导了。
所以，我首先是要通过这道“壁垒”——以跟她交朋友的方式消除她对我的抵触心理，这个过程要求老师要有诚心和爱心；
其次以朋友的身分跟她交流，而不是以师生的方式，这样可以让她感到更自由、更轻松，从而可以得知她的内心世界，这个过程要求我们要有耐心，毕竟问题学生是存在一定问题的，发生意外的可能性很大，要做好随时应对的心理准备；
最后通过渗透的方式进行引导，以达到“润物细无声”的教育效果，学生最不喜欢的是老师跟她讲一大串大道理，这里很容易激起他们的逆反心理，所以这个阶段必须要慢，否则欲速则不达。
写在最后
本文只是对我此次经历做了个简单的描述，其中的观点相对比较肤浅，但我觉得这个案例很特殊，很有研究价值，值得我们为是探讨，以寻求更为合适科学的解决方案。
1、作为一个年轻班主任在遇到班级同学的错误行为时，当即发火，这是难以避免的，但这把“火”怎么烧是有讲究的。
不能因为学生的错误行为影响了班级甚至学校的形象而无限夸大，不能因为多数学生所为，而火烧连营，更不能因为批评错误行为而伤害学生的自尊和人格。
2、“火”点燃以后，班主任并不是让它旺起来，所不同的是，班主任亲自打扫了教室（考场），而不是让学生去打扫。
这是一个很有亲和力的表达。
一方面是担心影响学生的考试，另一方面是在“火”烧后，班主任以无声的行动给学生的情感安慰。
也告诉学生改正错误的第一步是弥补错误所带来的影响。
3、这把火不能无限蔓延，班主任自己要给自己台阶下，一句“我很失望?
?
”实际就是班主任自我灭火的表达，它向学生转达班主任的内心感受，让学生体验他们的行为不光是对环境的影响，也是对情感的伤害。
班主任传达自己真实的内心感受比一味的对错误行为进行剖析会对学生有更大的触动。
最后一句“你们看着办”，就是在学生触
动之下，就是让他们真正认识错误，改正错误。
苏霍姆林斯基说：
“要赢得学生的思想和心灵”，班主任首先思考的并不只是处理一个违纪事件，而是影响学生的思想和心灵。
另外怎样“赢得”？
这需要班主任的实践智慧。
烧一把火是适宜的，在大面积学生长期有问题行为时，当即的一把火作为短效的制止是应该的。
而班主任自我灭火的方法是表达自己的内心感受，而不是对学生的痛斥、惩罚，这是一个智慧的表达。
具有和谐师生关系和情感认同的班级，老师因为学生的错误而有真实的情感伤害，并把这种感受传达给同学，这是让学生真诚的认识自己的问题，心有愧疚与自责的好办法。
班主任亲自打扫教室，实际也是“火”烧之后打扫学生的心灵，急风暴雨之后有和煦的春风，以行动传达给学生改正错误、弥补错误的态度与意识，更传达的是师生之间的情感的认同——你们的错误也有我的责任。
要打扫干净的“考场”，的确需要班主任的爱心、耐心、智慧与教育艺术。
期末考试第一场语文考试结束，同学们陆续回到教室，20分钟后我也回到教室。
一进门，一团闷火直上脑梢，没有人坐的两套桌椅横七竖八，东倒西歪，教室里垃圾满地，特别是垃圾桶旁边特别脏乱。
“你们看看教室”，片刻沉思之后，我深呼了一口气，只说了一句话：
“认真复习。
”接着，我拿出扫帚开始打扫教室，整理桌椅。
午会课，我走进教室，发现地上又出现很多的rrrwm.废纸垃圾。
气极，于是在教室发了一通火，“上一次的垃圾可能是外班学生留下的，也有可能是你们制造了，不管是谁，我都不想追究。
现在地面上的垃圾绝对是你们丢的。
不管什么时候，我们都不应该容忍教室的脏乱差。
我很失望，今天，这，是个教室，也是个考场，是知识的考场，也是心灵的考场”。
离开教室之前，我指着教室地下，丢下一句话，“你们看着办”。
下午物理考试结束，刚一走进，发现有一些异样：
教室整洁了。
考试期间的脏乱差，如今变了，是有些不习惯。
一问，知道是班长代表全班向我认错，又不知如何表达，以此为证。
哦，原来如此?
我得坦白，在别的考场监考物理的时候我一直在想，物理考试结束后班级还是脏乱差吗。
如果还是那样，我该如何？
现在，我可以开怀的笑了。
接下来的几场考试，我们班的考场一直很干净。
突发事件处理案例--班主任工作案
例
因琐事而发生争执，我在最短时间内赶到事发现场，发现其中一名同学脸部有烫伤的痕迹，我立即带这名同学到校门诊部检查，并告知两人到办公室讲清事情经过。
案例过程：
在办公室，两个人似乎都感觉到委屈，当我让她们讲述事情经过的时候，双方各占其理，试图把责任推个对方。
对于二者的争辩，我没有扮演审判官的角色，而是说“我知道你们两个都很委屈，老师能理解，让你们冷静的想一想整个事件中哪些地方自己做的不够好”。
当即，我让她们停止争辩，并且要求双方将事情经过写下来。
与此同时，我找到同宿舍的其他同学了解情况。
据了解，双方是因生活习惯不同而发生争执，以至矛盾激化，多亏及时发现，否则后果不堪想象。
在掌握了基本情况之后，我将双方当事人叫到我办公室，此时二人还在争辩谁对谁错，互不相让。
我当即打断了争执，并耐心地说：
“大家来自全国四面八方，能够相聚在一起是一种缘分，生活当中难免磕磕碰碰，最重要的就是相互理解和相互包容，就算遇到问题也应当冷静处理，希望你们能够认识到自身的不足，也希望你们能够和睦的相处”。
听完我的一番教诲之后，双方当事人当即面红耳赤，低下了头，争抢着承认错误，相互道歉，也表示今后一定和睦相处，共同进步。
事后当个周末班会上，我将此事通报给全班同学（但未提及双方当事人姓名），已达到警示目的。
案例思考：
发生这种事情，我是从以下几点着手进行处理的：
一、让学生冷静
当学生发生打架事件时，我想每个老师都知道这些学生处于情绪异常激动的状态，时常表现为面红耳赤，大口大口地喘气。
如果教师此时采用严厉批评的方式来教育学生的话，无疑于给这些学生火上浇油，不仅不能让学生意识到自己的错误，反而很可能让学生的情绪更加激动和恶劣，而导致适得其反的结果。
因此，作为班主任，不妨让学生在此时单独冷静冷静，让他们坐坐“冷板凳”。
过一段时间，等打架的同学的情绪稳定下来之后，教师再来处理也为时不晚。
二、了解事件的原委
等学生的情绪安定下来之后，我就着手调查打架事件的原委。
此时学生已冷静了，可以较平和地说出整个事情的经过了。
但是，尽管如此，学生在解释自己打架的原因时，往往会推卸自己的责任，千方百计地为自己的行为找开脱的借口，所以在解释事件时会有所偏颇和失真。
如果双方同学所说事实不一致，我就再找目睹整个事件的同学来了解事实的真相，得出较一致的说法，以此为我处理打架事件作好公正的准备。
三、心理辅导学生
在了解了整个事情经过后，我会分别针对双方所犯的错误进等态度，都不能让学生真正意识到自己打架的不良后果。
学生的错误如同小树身上的偏枝斜枝，园丁的职责之一就是修剪它；
唯其如此，方有望造就参天大树。
因此该批评时就批评，绝不心软。
当然，教师要善于批评教育打架的学生，更要直面指出并批评纠正学生的缺点错误。
同时，我想教师应尊重学生，和颜悦色，婉转地指出学生的错误，这种态度比直接训斥，挖苦学生更能让学生接受。
班主任应对学生“晓之以情，动之以理”，分析学生的错误，让学生真正认识到自己违反了校纪校规以及打架事件的严重性和恶劣性，并提醒学生以此为戒，不要再犯。
四，教育全班学生吸取教训
打架事件造成的影响是恶劣的，如不给其它学生以警示，或许这一坏习惯会在班中蔓延开来，这极不利于良好的班风班气的形成。
因此，班主任必
篇二：
读《班主任工作优秀案例》有感
读《班主任工作优秀案例》有感
宿迁：
杨磊
自毕业到现在，走上教师岗位已十四载有余，其中担任班主任工作将近十年，作为一名小学班主任，每天都要去面对许多繁杂琐碎的班级工作，我深感困惑和迷惘，但最近我有幸拜读了《班主任工作优秀案例》这本书，让我茅塞顿开，也使我今后的班主任工作一片“柳暗花明”。
理论联系实际，注重以典型的案例揭示深刻的教育道理，同时以独特的视角进行了专业的点评，是《班主任工作优秀案例》这本书最大的特色，它为我们班主任自身工作水平的提高找到了实践依据。
通读这本书，对于班主任工作的成功之处，我有两点认识。
一是“爱”。
《班主任工作优秀案例》中提到“对学生的严格要求应该是严出于爱。
“一分严格之水，要加九分感情之蜜能酿成甘露。
”这一点我感受特别深，爱学生才是班主任顺利和有效地进行工作的重要条件和前提。
因为爱是无声的语言，是教师沟通学生思想和情感最好的、最行之有效的手段，我们应该放下所谓的师道尊严的臭架子，去重视学生和平等对待学生，以无微不至的爱去感化每一个学生，让学生处处能感受到春天般的呵护与关心，这样孩子们才会对你敞开心扉，说出自己的心里话，这样才有利于加强师生之间的沟通，才有利于班主任及时的了解学生的心中所想，不断调整工作思路，使班级中的各项工作有序、有效开展。
二是“宽容”。
《班主任工作优秀案例》中提到“教师要以学生的角色为自我联”，将心比心、设身处地的为学生着想，为学生服务，当学生在思想、学习、生活以及心理等方面感到困惑、困难、苦闷的时候，都需要班主任的理解。
是啊！
人非圣贤，孰能无过？
更可况是小学生呢！
学生的个体差异是非常明显的，正所谓“人无完人，金无足赤”，学生犯错是在所难免的，可是有的教师不能容忍犯错的学生，学生一旦犯下错误，要么大声训斥，要么罚站，甚至棍棒加身，这样的教育对学生是极其不利的，甚至造成各种负面影响，例如逆反心理、厌学心理等，致使班级管理工作难以顺利开展。
总之，班主任的工作是一项长期的、复杂的工作，但只要班主任有爱心，有宽容之心，那么你的班主任工作一定会再上一个台阶！
篇三：
班主任工作的三个典型案例与反思
班主任工作的三个典型案例与反思
---龙务中心学校郭静瑜
一、宽容与信任的魅力
案例背景
在班主任工作中，经常遇到一些性格特殊的学生，他们共同的特点是独立意识强，不易倾听别人的意见或建议，凡事从自己的角度考虑的多，站在对方的角度考虑的少，在面对老师的管理时，他们很易冲动，往往会发生正面的冲突。
在这些学生身上，即使教育起了作用也很容易发生反复。
这样的学生会使班主任感到非常头痛，处理不好也会在班级管理中产生很强的负面作用。
案例过程
那是春末的一个早晨，我刚来到学校，任课老师就来“告状”：
“你班李某某太不象话了！
”我心中一惊，李某某是我们班上有名的“唱反调大王”，经常在老师或班干部安排工作时唱反调，以前有几次对老师不礼貌，但经过我苦口婆心的工作，最近已经大有进步，不知又做了什么“惊天动地”的事会把老师气成这样。
我连忙问：
“出了什么事？
”任课老师向我讲述了头一天下午发生的事。
原来，头天下午放学后，李某某并不是值日生，三组在值日时不停捣乱，任课老师进行劝阻时李某某很不以为然，称自己在和同学开玩笑，根本没有“不尊重别人的劳动”，认为老师多此一举。
并在老师叫他时装作听不见，扬长而去。
我听了这事后很生气，在向任课老师表示歉意的同时，真想立即到教室把这惹事生非的小子揪出来。
李某某以前所犯的错误还历历在目：
前些天，李某在科学课上称50多岁的科学老师“袁哥”，科学老师批评他不尊敬老师，他不服气，认为这是一种亲切的称呼，就跟科学老师扛上了，害得袁老师病发停课两节。
不过我感觉经过耐心细致地引导，他在处事态度方面大为好转，许多老师都说他有进步，难道以前的教育心血全都付之流水？
但转念一想，冰冷的物体尚有惯性，何况活生生的人呢？
学生犯错误，尤其是习惯性的错误，作老师的，作家长的，应该有发生反复的思想准备，绝不能够急于求成或丧失信心。
不管别人怎么看，依我对李的了解，他虽然固执、冲动，但却也是一个有正义感、知错能改的好同学，我相信他在事后应该有所醒悟。
我过早介入此事未必能达到最好的教育效果，还是等一等吧。
果然，第三天，任课老师告诉我，李已经真诚地向她道歉，并感谢我所做的工作。
我说，其实我什么也没有做，我只是做到了等待和宽容，我有的只是对学生的信心和耐心。
在当周的班会课上，我不是批评李，而就此事加以放大，在全班同学面前表扬他知错就改的好品质，并说老师认为他在学习上的潜力很大，相信他也会在学习上令人刮目相看。
那一刻，我看到了李某眼中闪亮的东西，那是被人信任后激动的泪花。
案例反思
1．如果说“没有教育不好的学生”是唱高调，那么“没有不能教育的学生”则是实实在在的道理。
学生毕竟还是孩子，孩子的天性就是渴望独立、就是爱犯错误。
班级不可能不出问题，学生也不可能不犯错误，如果问题出在班风或学风方面，就必须特别重视。
而对一般性的问题，要适当“容错”，只要学生意识到并努力改正就行了。
这就是所谓“有所为，有所不为”。
2．对学生严格要求，不放松常规管理，但绝不是管得越严越好，跟得越紧越好。
对于问题学生更是这样，否则可能引起学生的逆反。
教育首先是服务，管理首先是尊重，相处贵在信任。
我坚持一切班务都和班干部商量、和学生商量，既讲原则，又要充分听取学生的意见。
大到自主管理各岗位的设立及确定人选，各项全班活动的安排，小到值日组的调整、座位的调整都是和学生商量完成的。
要充分相信学生，逐渐从事无巨细中解放出来，从早晚跟班中解放出来，不要总怕出事，如果什么事情都不出，还要班主任干什么？
在循规蹈矩之中培养教育出的学生一定缺乏创造力。
3．教育时机的把握非常重要，这就象烧菜的“火候”或军事上的“战机”，往往稍纵即逝，而把握住时机则可收到事半功倍的效果。
二、让孩子们自己去解决
在班干部的产生过程中，我认为教师的包办代替，必定会使班干部失去群众基础，给日后的工作带来不必要的困难，是不可取的！
比较好的办法应该是先民主后集中，即先让学生进行投票选举，再由教师权衡。
班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。
鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。
上个学期我班学生在自习发生了一个事故，一位学生开玩笑，抽掉了另一位学生的凳子，造成了那位学生腿部受伤。
我刚听到这个消息时，感到异常气愤，为什么我的班级就发生这样的事情。
冷静下来仔细思考，我想到，是不是由于我平时管得太多，学生不会自主管理造成的呢？
孩子们长大了，他们应该学会自己解决问题。
第二天，我对同学们说：
“昨天我们班级发生了一个事故，老师不想说什么，我想让你们自己去解决，你们看怎么样？
学生们表示同意，然后我退出教室，学生在班干部的带领下自己开了一个班会，并整理了一份班会的记录。
班干部们首当其冲自我反思，都认为应该对这次事故的发生负一定的责任，作为一名干部，应该在以身作则的同时担当起监督的作用，班主任老师不在的时候，理应管理好班级，维护好班级的纪律，看到不良现象要及时制止。
同学们也发表了自己的想法，如果班级中的每一个成员都自觉遵守课堂纪律，在安静良好的学习氛围下，就不会发生这样的事故。
因此在今后的学习生活中我们要牢记这样的教训，避免再发生类似的事件。
同学们认为人人都会犯错，只要认识到错误的严重性并加以改正，杜绝此类事件的发生，不要一错再错，这才是至关重要的。
长大的我们，不应该让家长，老师担心了，同学之间开玩笑也
应该有分寸，不能太过分，做每一件事都要考虑到后果。
同学们对这件事的发生感到十分羞愧与内疚，都认为应该引以为戒，所以大家共同制定了一些规章制度，以此时刻提醒自己，作为集体中一员，今后应该如何做。
比如老师在与不在一个样，对同学不开过分的玩笑，不玩危险的游戏；
干部以身作则起到监督管理作用等等
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