家政服务培训计划5篇Word格式文档下载.docx

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4、洗涤摆放衣物：

洗涤衣物;

摆放衣物。

5、照料孕、产妇：

照料孕妇;

照料产妇。

6、照料婴幼儿：

主食料理;

生活料理;

异常情况应对。

7、照料老年人：

饮食料理;

8、护理病人：

五、培训方式

1、学校面授。

分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。

2、实地训练与考察。

培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的认识、理解及掌握。

3、理论教学与情景模拟教学相结合。

4、理论教学与穿插案例相结合

家政服务培训计划二

一、课程任务和说明

通过培训，应使培训对象掌握初级家政服务员的理论知识和操作技能。

培训完毕，培训对象应能够独立完成制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物等工作，并有选择性地掌握照料孕、产妇、照料婴幼儿、照料老年人或护理病人的基本知识和基本技能。

在教学过程中，应以理论教学为基础，注重实际操作技能的训练。

教学方式应以情景模拟教学法为辅助手段，以实际操作演练为教学重点。

制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物是家政服务工作的基本内容，是每个家政服务员必须完成的基础性工作，应强化训练，使每个培训对象都能通过基础性知识和技能的培训。

在此基础上，使培训对象掌握1至2项专业选修课程的知识与技能。

二、教学目标

依据《国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识与实践技能的要求，通过培训，使培训对象掌握职业道德，择业与就业、相关法律法规常识，掌握社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕、产妇、婴幼儿、老年人以及病人或护理病人的相关知识与技能。

三、课时安排

1、课时安排：

150标准课时。

理论知识课占总课时的40%。

理论知识各部分的比重为：

职业道德10%，基础知识30%，制作家庭餐15%，家具清洁15%，洗涤摆放衣物10%，照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人20%。

操作技能课占总课时的60%。

操作技能各部分的比重为：

社交礼仪3%，制作家庭餐25%，家居清洁25%，洗涤摆放衣物15%，照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人32%。

2、授课形式：

以理论授课为基础，以情景模拟教学为辅助手段，以实际操作技能演练为教学重点。

四、教学大纲内容

第一部分基础知识

（1）职业道德

教学要求：

掌握家政服务员的职业道德与职业守则知识

（2）择业与就业常识

通过培训，使培训对象掌握家政服务员的择业与就业常识。

（3）安全与卫生常识

通过培训，使培训对象掌握与家政服务工作相关的案例与卫生常识。

（4）社交礼仪常识与能力

通过培训，使培训对象掌握与家政服务工作相关的社交礼仪常识与能力。

（5）相关法律、法规知识

通过培训，使培训对象掌握与家政服务相关的法律、法规知识。

第二部分制作家庭餐相关知识与能力

（1）制作主食（和制面团的基本方法;

馅料调拌常识;

主食成熟性状鉴别常识;

燃气灶具、高压锅、电饭煲、电冰箱和微波炉的使用方法）

通过培训，使培训对象掌握烹饪原料及烹饪器具的方法和注意事项。

（2）烹制菜肴（采买记账基本知识与能力;

家庭常用刀工技法;

菜肴成熟性状鉴别常识与能力;

常见调味品的使用;

菜肴原料搭配常识与能力）

掌握食物成熟性状的鉴别、采买记账的相关知识与技能

第三部分家居清洁相关知识与能力

（1）清洁家具（家庭常见清洁用品和用具知识;

家用电器的使用方法;

常见清洁剂、消毒剂的使用方法）

（2）清洁家具及用品（家具擦试、清洁常识与技能;

灯具清洁常识与能力）

通过培训，使培训对象掌握家庭常见清洁、消毒用品和用具的使用方法与注意事项，以及家用电器的使用。

第四部分洗涤摆放衣物

（1）洗涤衣物（服装面料鉴别常识与能力;

常见洗涤剂的性能用途;

手工洗涤衣物的基本方法与能力;

洗衣机使用方法）

（2）摆放衣物（常见衣物折叠方法;

常见衣物摆放常识与能力）教学要求：

通过培训，使培训对象掌握服装面料鉴别常识与能力、常见洗涤剂的性能与用途、手工洗涤衣物的基本方法与能力、洗衣机的作用、常见的衣物折叠常识与能力。

第五部分照料孕、产妇

（1）照料孕妇（孕妇生理变化基本特点;

孕妇饮食常识;

孕妇日常生活起居常识;

孕妇盥洗与沐浴方法）

（2）照料产妇（产妇饮食基本要求;

产妇日常生活起居常识;

产妇盥洗与沐浴方法）

通过培训，使培训对象掌握孕妇生理变化特点，孕、产妇营养常识，孕、产妇日常起居常识，以及她们的饮食制作知识与能力。

第六部分照料婴幼儿

（1）饮食料理（婴幼儿人工喂养方法与能力;

婴幼儿进食、进水基本方法与能力;

婴幼儿餐具清洁方法与能力）

（2）生活料理（婴幼儿盥洗基本方法与能力;

婴幼儿看护常识与能力;

婴幼儿衣物洗涤方法与能力;

照料婴幼儿便溺的基本方法与能力）

3）异常情况应对（紧急呼救常识与应对能力;

外伤和烫伤紧急处理常识民应对能力）

通过培训，使培训对象掌握婴幼儿饮食料理、生活料理的基本方法与能力，以及异常情况应对的基本常识与能力。

第七部分照料老年人

（1）饮食料理（老年人饮食特点;

老年人进食注意事项;

老年人进水注意事项;

）

（2）生活料理（老年人生活特点;

老年人性格特点;

老年人居家注意事项;

老年人外出注意事项;

与老年人相处的基本方法）

（3）异常情况应对（老年人常见的意外情况;

老年人常见外伤和烫伤紧急处理）

通过培训，使培训对象掌握老年人的饮食料理、生活料理的基本方法与能力，掌握异常情况应对的基本常识与能力。

第八部分护理病人相关知识与能力

（1）饮食料理（病人饮食特点;

给卧床病人喂水的基本方法与能力;

给卧床病人喂饭的基本方法与能力）

（2）生活料理（卧床病人盥洗方法与能力;

卧床病人便溺护理方法与能力;

体温测量基本常识与能力;

给卧床病人洗头基本方法与能力;

给卧床病人擦澡的基本方法与能力）

（3）异常情况应对（病人常见的异常情况;

紧急呼救常识）教学要求：

通过培训，使培训对象掌握病人饮食料理、生活料理的基本方法与处理能力，以及异常情况应对的基本常识与能力。

家政服务培训计划三

一、培训任务

家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。

女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的中国公民，可参加家政服务员培训。

三、培训方式与时数

采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。

备注：

“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;

“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。

四、考核要求

（一）考核标准

1.家政服务员培训合格考核标准

（1）基础理论考核标准（根据试卷的答题标准给予评分）：

掌握家政服务的定义和主要内容;

家政服务员的职业操守;

了解家政服务相关法律常识;

掌握相关安全和卫生常识。

（2）专业技能考核标准：

会使用日常礼貌用语;

会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;

懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味;

会使用一般的家用电器（电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、煤气灶）;

懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养;

掌握有害生物防治的基本常识（如灭蟑螂、苍蝇、老鼠）;

掌握基本的护理产妇、新生儿的技能;

掌握婴幼儿生理心理特点，能安全看护婴幼儿;

能对老年人进行饮食起居护理。

能对病人进行简单的生活护理。

五、培训工作的原则与要求

（一）培训工作的基本原则

1、实用性原则。

根据各级家政服务员的实际需要，解决学员应知应会的问题。

2、实效性原则。

注重理论知识与实践相结合，加强能力培养，克服纯学术性教学的倾向。

3、灵活性原则。

形式多样，方法灵活，除采用课堂讲授外，可适当采用参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。

家政服务员岗前培训教学内容纲要、课时及授课教师

家政服务培训计划四

培训目标：

初级家政服务员

一、培训课时：

总课时数（180）学时

理论授课（100）学时

技能授课（80）学时

二、课程设置和要求

（一）应知知识要求

1.基础知识

三、培训教学计划安排表

四、考核方法

1、单元测试

2、结业考试

3、国家技能鉴定

家政服务培训计划五

为进一步促进家政服务就业，扩大家政服务消费，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，帮助下岗工人，进城农民工实现就业，提高就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，结合我县家政服务行业对（月嫂）需求量逐渐提高的发展实际，但是为月嫂的专业培训和提供实习操作演练的培训尚有欠缺,分宜县劳动就业局以及分宜县妇联将联合分宜玉皇职业培训学校（红杜鹃家政服务中心）开展“月嫂专业”职业技能培训,以过硬的师资力量和教学设施设备及实习场地打造分宜（月嫂）整体的专业水平,为保证培训质量、切实做到培训有针对性、实效性,让真正愿意从事此项工作的参训人员学有所获,并通过红杜鹃家政服务中心走向就业,现将2022年第一期“月嫂”技能培训计划制定如下.

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观，以“服务民生、促进就业、加快发展”为宗旨，以“围绕家庭服务，共创美好生活”为目标，按照“高标准起步，高质量服务”的原则，促进下岗失业妇女、农民工妇女从事家政服务工作，实现家政拓展就业，促进社会发展。

二、培训目标

依据《家政服务员国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握制作营养餐、洗烫保管衣物的基本知识;

同时掌握照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，护理的专业知识。

通过培训学习，使学员了解务工常识、法律常识及基本的礼貌道德，熟悉家政服务等知识，掌握基本礼仪、家庭护理、卫生常识、家电使用等服务技能;

经过培训，使学员通过有关部门的考核，取得相应的上岗操作证，提高我县下岗职工、失业青年、农村妇女从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。

三、培训对象

凡热爱和愿意从事家政服务员的失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生，且有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力,女性、18-50岁，形象大方、整洁利落、综合素质好、有爱心、身体健康者、乐于从事母婴护理和育婴工作的均可报名参加免费培训。

四、培训时间、地点、人数和教师、课时

1、培训时间：

2022-06-26起（为期23天）

2、培训地点：

分宜县安仁路开发区正大门入口（分宜玉皇职业培训学校内）

3、培训人数：

60人

4、培训教师：

玉皇职业培训学校专业骨干教师,社会

专业人士

5、培训学时：

培训总学时186，其中理论知识培训96学时，实践操作课学时90时。

五、培训内容

1、理论知识

学习职业道德规范，了解掌握月嫂护理知识、家庭教育、儿童安全用药等的基本知识。

2、操作技能

通过本课程学习，毕业的学员能掌握月嫂

1、专业技能，帮助产妇料理生活起居、合理膳食、乳房护理、产妇擦浴、观察子宫恢复、协助形体恢复、做好产妇的心理护理、指导乳房喂养,为婴儿洗澡、抚触、做被动操、衣物尿布换洗、脐部护理、臂部护理以及黄疸观察,

2.专业知识

月子餐的制作，儿童安全用药，抚触，催乳，母乳喂养，掌握服务用具，主食，辅食，食用基本知识。

调配奶粉、调配奶粉前与调配后，洗手，准备，次序、温度等的基本知识。

掌握奶粉的用量及调配的基本知识、步骤。

新生儿早期智力

开发、婴儿用品和玩具的选择和建议等基本知识，并且能应用到日常生活中。

六、培训方式

本期家政服务员（月嫂）培训班将采取理论知识与实际操作、自学相结合的教学。

根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。

七、保障措施

（一）培训场地、教学设备、师资等情况

1、教学场地：

场地面积有675平方,（内设培训室、实操室、休息区）

2、教学设备：

电教投影设备、婴幼儿模型、产妇模型、月嫂职业培训教材、厨房全套、各式家用电器、衣物熨烫设备等.

（二）推荐就业的途经