行政岗位试题Word文档格式.docx
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二、判断题每题4分共20分
1、有收到需要入库的物品需通知相应部门安排入库
Y
2、在发快递时要确认是工作还是个人原因所有快递费用都由公司承担。
X
3、打印机缺纸或者缺墨时需及时增加或更换。
Y
1、以下事务中什么事务属于前台接待的职责范围F
A负责访客、来宾的登记、接待和引见。
B负责电话总机的接听、转接。
C负责邮件、信函、杂志、报刊等的接收转发，并做好相关信息的记录、整理、存档。
D维护前台区域内的清洁与保养。
E以上选项均选
2、对于无预约造访的来客如不能联系上接待人员,应该如何对待C
A无视来客B不允许来客进公司C请客户改日再来并建议先打电话确认D引导给商务部接待
接待流程包含哪些方面
A电话接听B来访接待C起身迎接D电话接听、来访接待
行政专员试题
1、请写出企业常用的公文文种
答：
通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。
2、从行政方面控制公司日常成本，你觉得从哪几个方面入手
1、复印、打印控制
2、办公用品购买成本控制
3、办公用品领用控制
4、办公用品使用情况控制
5、水电费控制
6、办公电话费用控制
7、会议和活动组织成本控制
8、定期向公司全体员工宣传节约意思
3、公司的上级于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作？
1、住宿、行程安排
2、工作汇报资料收集
3、工作会议安排
4、陪同参观人员安排
4、简单的活动方案里面应包含哪些方面的内容？
活动目的、活动时间、活动地点、参加人员、活动预算、活动行程。
5、作为一名行政人员应该具有的基本素质是什么
勤奋踏实、积极上进、灵活机动、细致周全、服从安排、有责任心。
6、行政人员的工作职责是什么？
做好会议纪要
完成领导交办的其他事项
7、拟一则关于2017年放国庆假的通知
8、公司有重要的客户来公司考察，身为行政人员你认为该怎么做？
住宿安排、会议安排、陪同人员安排、行程安排、做好客户提出意见的记录等。
保洁员试题
一、单项选择题
1、工人有权拒绝A的指令。
A违章作业B班组长C安全人员
D公司领导
2、新工人的三级安全教育是指B、车间教育和班组教育。
A启蒙教育B厂级教育C礼仪教育
D高中教育
3、安全带的正确使用方法是B。
A低挂高用B高挂低用
C水平挂用D钩挂牢靠挂位不受限制
4、“三废”是指A。
A废水、废气、废渣B废油、废气、废渣
C废水、废油、废渣D废水、废气、废油
5、事故和隐患是（B）。
A完全相同的B后者是前者的可能性
C后者是前者的必然条件D前者是后者的必然条件
6、“不伤害自己不伤害别人不被别人所伤害”是D的
原则。
A三同时B三不放过C三负责制
D全面安全管理
7、安全带使用几年后应检查一次?
B
A1年B2年C3年D4年
8、安全电压的范围为A。
A36V以下B36V∽220VC200V∽380V
D380V以上
9、我国安全生产的基本方针是C。
A以人为本B预防为主防消结合
C安全第一预防为主D诚信、创新、业绩、和谐、安全
10、发现和消除不安全因素的重要环节是C。
A安全监督B安全教育
C安全检查D安全知识竞赛
11、灭火器应几年检查一次?
A
A半年B一年C一年半D两年
12、架空线路不应跨越A。
A燃烧材料作屋顶的建筑物B道路C通航
河流D索道
13、清扫路面垃圾滞留时间不能超过A小时。
A1B2C半个D3
14、清扫区域内设施有上下水井、暖气井、电缆井、消防井、垃圾
筒、防盗门、雨排D
A学校B商店C汽车D健身器材
15、责任区内的垃圾筒每天早、午各擦洗A遍。
A1B2C3D4
16、街区清扫必须在A分前完成。
A730分B800时C830分D700
17、保证自身的安全清扫道路、楼梯时严禁C。
A漏扫B不扫C退扫D花扫
18、清扫道路时应注意B。
A高空坠物B来往车辆C行人
D花坛花卉
19、清扫花坛、栋楼防水坡时应注意A。
20、保洁工应B保洁。
A定时B循环C一遍D两遍
21、楼内的清扫、保洁时间是B。
A早730至930分午1330至于1530分
B早830分至于1030分午1430分至1530分
C早730至930分午1430分至1530分
D早830分至于1030分午1330至于1530分
22、清扫区域内的设施出现问题应及时A或上报管理人员。
A联系维修B找住户理论C置之不理
D自行处理
23、清扫的区域、楼道内有易燃物、杂物堆放应C。
A置之不理B私自处理C查清物主协调解决
D强行处理
24、小区内电线脱落发生火花现象告知过往行人及时B。
A私自处理B通知专业维修人员处理
C叫非专业人员处理D过往行人处理
25、楼宇内有人焚烧杂物和纸钱乱写、乱涂、乱画、乱贴应A。
A及时制止B不理不睬C大吵大骂
D上报管理人员
26、清扫道路、人行道时应掌握风向A清扫压低扫埽不
扬尘遇到行人慢慢扫。
A顺风B东西C逆风D南北
27、栋楼单元雨台A清理一次。
A每周B二周C一月D半月
28、冬季地面容易结冰楼道内严禁A。
A冲洗B拖擦C清扫D粉刷
29、“四害”是鼠、蚊、蝇、B。
A蚂蚁B蟑螂C虫D蜘蛛
30、小区内的环境卫生提高是靠D。
A物业公司B清扫保洁工C业主D大家
物业工作者与业主之间是A是服务与被服务的关系。
A平等的B不平等的C对立的D相互的
32、用手机拨打火警电话是B
A、119B、7924119
C、7989119D、7923119
33、用手机拨打气防报警电话是C
A、177B、7988499
C、7933785D、7989200
34、公司开展的抓“三基”是指B
A、基层建设、基层管理、基本功训练
B、基层建设、基础工作、基本功训练
C、基本功训练、基础管理制度、基层建设
D、基层管理、基本功训练、基础工作
二、判断题
1、×
我国安全生产方针是“安全生产人人有责”。
2、×
发现有人触电时,应立刻直接用手把人拉开。
3、√消防工作方针是“预防为主防消结合”。
4、×
小区内环卫标准“六净”路面净、公共区域净、绿化
带净、树坑墙根净、楼梯走廊净、墙面净。
5、√清扫保洁工的责任是服从管理认真工作熟悉并自觉
遵守公司各项制度。
6、×
险情严重时职工无权停止作业必须请示主管领导。
7、√国家实行生产安全事故责任追究制度。
8、√生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和
有关设施、设备上设置明显的安全警示标志。
9、×
从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时可以
边作业边报告本单位负责人。
10、√易燃物质不可置放在电路开关附近。
11、√意外事件的发生必然包含不安全的行为或不安全的
情况。
12、×
三级教育的时间不得少于24学时。
13、√从业人员有权利对本单位的安全生产工作提出建议。
14、√未经安全教育培训的人员不得上岗作业。
15、×
劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作
业无权拒绝执行。
16、√清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、
泥沙。
17、√保洁要求地面无杂物、无纸屑、无果皮、无烟头、
无垃圾。
18、×
区域内的健身器材每天需要擦洗干净就可以了。
19、×
清扫道路时注意来往车辆就能保护自身安全。
20、√上岗时应熟知防火、防毒、防爆及安全用电常识。
21、√严禁在小区内倾倒液化气残液及其它危险物品。
22、√清扫工作必须在小区职工上班前完成。
23、√清扫和清理不明堆放物时查清杂物性质后方可
清理。
24、×
小区内的日常清扫是不定点、不定时、不定人来清扫。
25、×
清扫道路只追求质量、速度其它可置之不理。
26、√保洁、清扫时应做到心细、眼疾、腿勤、手快、垃
圾随时有随时捡。
27、×
遇下雪天清扫工可以休息。
28、√清扫时不允许向花坛内、上下水井、暖气进、消防
进、雨排内清扫垃圾。
29、×
休息时发现区域内的污井冒污、井圈、井盖丢失
不予理睬视而不见。
30、√发现责任区内有装修和违章搭建物时我们应积极
宣传有关管理条例及规定并监督、督促对周围环境的管理。
31、×
我们的工作是服务行业上班可以穿高跟鞋、凉鞋、
裙子。
32、√清扫马路时注意来往车辆保护好自身安全。
33、√清扫时应做到不绕扫、漏扫、花扫按时完成额定
任务。
34、√工作中我们与业主的人格是平等的关系是服务与
被服务的关系。
35、×
雨后路面可以留有大量积水。
36、√保洁人员的责任是服从管理认真工作熟悉并自觉
37、√利用工作之便可以干一些违反劳动纪律的事情。
×
在工作中我们要满足住户提出的各项要求。
一填空题每空2分共36分
1垃圾的类型主要分为
。
2目前常见的垃圾处理方法有
3可回收垃圾主要包括
五大类。
4有害垃圾包括
等
二.判断题每题2分共10分
1.啤酒瓶收破烂的不要了算其他垃圾吧。
2.星期六打扫卫生扫出几颗不用的纽扣塑料做的应是可回收垃圾吧。
3.速冻饺子豆腐包装盒都是厨房里产生的垃圾当然是厨房垃圾。
4.花生壳算其他垃圾。
5.热水瓶胆和废旧灯管一样属于有毒有害品。
三论述题1题30分.2题23分
1.简要分析垃圾分类的原因?
简要分析清洁工的岗位职责
公共场所每天清扫、楼道每周清扫
每天保持垃圾的及时清理
当班时间保持责任区域内无任何垃圾、脏物、废物、杂物等，随产随清，保持区域内的卫生
劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为
什么叫日常保洁
是指经常性的、周而复始的，对物业的公共区域进行保洁和管理的工作
保洁管理的重心是防治“脏、乱、差”
保洁管理主要分为有形服务和无形服务
保洁管理的有形服务主要包括清扫和擦拭
保洁管理的无形服务主要包括宣传教育和直接监督
保洁管理的原则是扫防结合、以防为主和执法必严、直接监督
保洁可分为日常保洁、定期保洁和专项保洁
日常垃圾处理的基本原则是日产日清
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