咖啡情人节Word格式.docx
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第二部分：
情人节当天。
theone咖啡厅活动主题：
“theoneandonlyone”
1）进行咖啡厅内的必要装饰，花束、灯光等;
2）制作留言墙“表白吧”。
提供便利贴和笔，每一位顾客都可以在这里写下自己的心语。
3）“点歌吧”。
情人节当天，
可以为自己的伴侣点歌，每首99元。
4）消费满199元的顾客获得一次抽奖的机会，100%中奖，奖品设置如下：
特等奖1名，奖品是价值521元的theone咖啡厅代金券及巧克力一盒;
一等奖2名，奖品是价值299元的theone咖啡厅代金券及玫瑰花一束;
二等奖3名，奖品是价值99元的theone咖啡厅的代金券及玫瑰花一支;
三等奖若干，奖品是玫瑰花一支。
【篇二：
星巴克情人节促销方案】
醇香之旅------星巴克活动策划在中国这样一个没有喝咖啡传统的国度，卖咖啡的星巴克却遍地开花。
朋友聊天去星巴
克、亲友聚会去星巴克、商务谈判去星巴克。
于是，早早地便有了那句“我不在星巴克，就
在去往星巴克的路上”的抑不住小资情调的话。
随着这句广告词，星巴克开始被赋予了小资
情怀，成为了许多白领和青年放松心情、陶冶和享受生活的好去处。
而星巴克一向致力于打
造咖啡与聚会的完美结合空间，力求为白领打造“第三空间”，就是除办公室和家庭之外人
们非常愿意光顾的地方。
近年来，随着经济的发展，绍兴市内开设了许多家咖啡店，星巴克在绍兴市的竞争压力
也逐步加大。
星巴克要想在这个城市的咖啡行业处于不败之地，必须采取一些措施。
而我们
即将迎来10.1国庆长假，这个长假将是一个不可多得的好时机，是能够带动星巴克在绍兴地
区发展的时机。
于是，我们准备在国庆期间推出“星巴克醇香之旅”活动.以下就是本次活动的策划：
一.活动目标：
1）总体目标：
①通过本次活动提高星巴克在绍兴地区咖啡行业的影响力和知名度。
②通过本次活动，向社会各界传达星巴克的经营宗旨，扩大其在社会的影响力，提升其
在社会的认知度与美誉度。
2）长期目标：
①通过本次活动的规模效应，营造出“星
巴克咖啡氛围”，使更多的人爱上咖啡，爱上星
巴克。
②打造星巴克的形象------白领的“第三空间”，就是除办公室和家庭之外人们非常愿
意光顾的地方。
③以本次活动为机遇，为星巴克开拓更宽的顾客领域，并聆听社会各界顾客的相关意见
与建议，完善今后的咖啡工作领域，并力取得到顾客的满意。
3）近期目标：
促进绍兴市社会各界相关顾客对星巴克的了解与认识。
4）即时目标：
①通过本次活动了解绍兴市人民对咖啡的态度。
②接受反馈，即时调整星巴克在绍兴地区的管理方式和计划，力求适合绍兴，具有绍兴
特色。
二．活动对象：
主要面向绍兴市内20-40岁的青年和白领工作层。
三．活动主题：
以“星巴克醇香之旅”为主题，着重体现星巴克“煮好每一杯咖啡，把握好每一个细节”
的标准，展现星巴克咖啡醇香、新鲜、纯正的特点。
让星巴克带你进入一个星巴克咖啡的醇
香之旅，在细细品味星巴克咖啡的同时，充分让味蕾感受和体会咖啡的浪漫与温馨，感受最
为本真的咖啡，最为自然的味道。
四.活动模式：
1）准备阶段---宣传活动：
①形象设计大赛
时间：
2010.9.15-9.20对象：
面向店内员工
具体内容：
开展“星巴克形象我设计”的海报和传单的形象设计大赛，为“星巴克醇香之旅”活动
制作海报、传单和活动当天店内的布置方案。
报名方式：
书面填表形式和网络网站填表形式.方案形式：
word、ppt等电子稿形式.②评选作品
2010.9.21-9.23评选标准：
丛中选取能够明确体现本次活动主题和星巴克宗旨---不是在经营那种卖咖啡
给客人的生意，而是在经营一项提供咖啡的人的事业---“以人为本”的作品选取数量：
3-5份
奖励方法：
将优秀作品作为“星巴克醇香之旅”活动海报、传单和活动当天店内的布置
方案，并给予员工发放奖金，作为物质奖励。
③正式开展宣传活动
2010.9.24-9.30
现实形式：
张贴海报并派发传单，对本次活动进行宣传。
网络形式：
在公司网站张贴有关本次活动的广告。
2）实施阶段---具体活动：
①活动一：
咖啡讲座：
2010.10.1-10.3每天下午15：
00-17：
00地点：
星巴克绍兴店
对象：
针对在店内的顾客。
员工要求：
需要3名员工，1名员工讲解，另外2名员工做示范。
巴克店内的“合作伙伴”（星巴克对员工的称谓）为顾客做有关咖啡知识的介绍，主要内
容是咖啡的相关知识、如何自己泡制、器具的使用等。
形式上要求灵活多变，时间控制在2
小时左右，讲座接受顾客提问，由讲解员释疑。
目的：
开设讲座，将咖啡和知识一块卖，客观上起到了培养顾客群和拓宽消费市场的作用。
②
活动二：
diy咖啡自制：
2010.10.1-10.3每天晚上19：
00-21：
当天光顾或有意参加本次活动的顾客。
员工要求：
需要6-8名员工，2名为顾客示范泡制咖啡的流程步骤和器具的使用，另外
的员工负责场内维持和正常的营业。
具体内容：
在顾客中随机抽取5-8名顾客，参加“diy咖啡自制”活动，在“合作伙伴”的指导下
自己现场一杯自制diy咖啡。
目的：
使顾客了解咖啡的制作工艺和合作伙伴为顾客制作每一杯咖啡时的用心，培养顾客对咖
啡的兴趣与热爱。
③活动三：
“星巴克心语”时间：
2010.10.1-10.7对象:
社会各界有意参加本次活动的群众,主要针对20-30岁年龄层具有文化气息热爱写
随笔的顾客。
征集有关于星巴克的心情笔记、随笔或散文。
要求以自己对星巴克的看法和
星巴克给你带来的心情为内容。
形式：
电子稿或书面形式均可。
评定标准：
内容紧扣星巴克与你的个人感受为主题。
评定方式：
将每一位作者的文章张贴在星巴克网站上进行投票，从中抽取10-20篇内容
贴切且投票数量名列前茅的美文。
奖励：
将选取的美文刊登在星巴克网站和星巴克专门的杂志上，并使作者成为星巴克的
vip会员。
3）总结阶段---反馈：
①在每次活动中都添加顾客反馈单元，积极接受顾客对星巴克本次开展的各个活动的意
见和建议。
②召开员工大会，对本次活动中出现的状况和顾客反馈的意见以报告的形式呈现，辅之
以ppt形式展现在会议上。
③总结本次活动的问题和今后开展活动需要注意的事项，以及今后星巴克绍兴店的发展
目标和方向。
五.活动选择的媒介：
1）报纸：
在报纸上刊登本次活动的宣传小广告。
2）网络：
通过星巴克网站对本次活动进行宣传。
3）户外广告：
在星巴克店周围的3条街道竖立本次活动的相关户外广告
4）杂志：
在相关杂志上刊登本次活动的宣传小广告。
六.活动开展的时间：
2010.9.1-10.7
七.活动开展的空间：
1）人员空间：
绍兴市内
2）地点空间：
星巴克店内篇二：
星巴克营销策划书星巴克广告策划书
一、前言
随着消费水平的发展，人们的消费观念也有了很大的改变，越来越多的人开始追求生活
的品质与情调，咖啡进入都市人的生活，以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的
白领以及商务人士。
在北京，如果你是一位星巴克的发烧友，一定对星巴克摇曳的灯光、舒
缓的音乐不陌生。
星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头，从一间默默无闻的
小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌，现在京城的白领没有不知道星巴克的，一杯咖啡
或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。
星巴克正改变着人们的消费行为。
你可以不
为吃饭，而只是去那里品尝咖啡和聊天。
为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间，星
巴克对每家店面都突出五种感觉，特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的
咖啡香等。
星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常，但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的
方法，完全迥异于品牌开发的常规。
星巴克诞生于资本主义最发达的美国，它的主要产品是
世界上最古老的商品——咖啡，它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变
的、具有巨大品牌价值的产品。
星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。
内部品味独特的人文环境——
清雅的音乐、悦目的图画，大到中式家具和考究的西式吧台，小到咖啡制作和饮用器具，典
雅、悠闲的氛围，既透着浓浓的中国传统文化，又保持着原汁原叶的美式风情，能使二者并
行不悖，结合得如此天衣无缝，星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店
统一的装饰风格。
每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的
设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，
达到推广品牌的目的。
这种推广方式被称为tie－in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起
来。
星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部优雅独特的人文环境。
木质的桌椅、
清雅的音乐、考究的咖啡制作器具，为消费者烘托出一种典雅、悠闲的氛围。
更难得的是，
尽管身处异地他乡，“星巴克”亚洲分店的室内装饰仍能保持着原汁原叶的美式风情。
因此，
与东京那些拥挤且“烟雾”缭绕的本地咖啡店和东南亚那些堆满摇摇晃晃的塑料长凳的茶水
店相比，“星巴克”正在凭借其独特的优势吸引越来越多的亚洲消费者。
纽约经济学家利维
特提出，一家公司发展到一定阶段就必须重新定位，否则可能会因为看不到新竞争者的威胁
而衰亡。
二、市场概况
咖啡市场属于垄断竞争市场，在这个市场上，厂商必须深知行业内各相关产品的相互替
代性，譬如，茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品。
1、星巴克概述
一样东西能成为一种时尚，那么这样东西应一定含着一种概念，或是由一种概念包装起
咖啡是星巴克品牌的另一核心要素，但与其说星巴克是用咖啡来服务的，不如说是在服
务过程中给人提供了咖啡。
都市人生活水平较高，而生活节奏也较快，这样就需要有一个第
三空间，即工作和睡眠之外的空间。
很多休闲、交往、放松的事情都要在第三空间来完成，
星巴克提供了一个静思的环境，提供了一个小小的疗伤绿洲，这里有外界呼吸不到的新鲜空
气，这就是除了家庭与公司之外的“第三个好去处”。
顾客一走进来就能闻到亲切的咖啡香味，
再加上精心挑选的音乐，心情自然就会好起来。
星巴克卖的不只是咖啡，更是一种心情一种
生活方式。
以下是星巴克消费者对于喜欢星巴克理由的投票：
对不起，我根本不喜欢星巴克。
4%无所谓喜欢不喜欢，没有什么感觉...4%星巴克是什么？
1%
我就是喜欢星巴克，也说不上具体的理由。
1%我喜欢星巴克咖啡的味道。
12%我喜欢星巴克咖啡的环境和那种氛围。
34%我喜欢星巴克的文化和价值观。
23%我喜欢在星巴克里边喝咖啡边读书、上网。
13%我喜欢星巴克的商品：
咖啡杯、咖啡豆、cd...5%因为我太多的朋友喜欢，所以我才总去。
2、咖啡消费市场概述世界上平均每分钟要喝掉3900杯咖啡，每小时要喝掉1400万杯咖啡，而中国平均每年
每人的消费量还不到一杯。
从这组数据来看，中国咖啡市场并不乐观，然而中国是人口大国，
平均数据很低，但是总销量却足以使整个市场活跃起来。
针对市场消费情况来看，咖啡还
是很有市场的的。
首先，咖啡在中国遍地“发芽”。
据国际咖啡组织提供的资料，近年来，咖啡的种植和消
费在中国的发展令世界瞩目。
1995年，中国的咖啡种植总面积已达9万亩。
随着中国的进一
步开放，雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，为中国
市场提供了品种更多、价格更优的产品。
北京、上海、广州等大中城市的咖啡馆也如雨后春
笋般地涌现。
其次，文化的魅力就是市场的魅力。
现在全世界有越来越多的人选择咖啡陪伴
自己度过许多惬意时光，咖啡丰富着人们的生活。
有人说，麦当劳、肯德基等洋快餐之所以
能快速占领内地市场，固然与其成功的经营模式、独特的文化积淀不无相关，但与大多数消
费者对洋文化的兴趣也密不可分。
咖啡之所以在中国很火，不仅仅是因为它本身的口味和质
感，更重要的是一种文化和消费观念以及咖啡馆带来的休闲、舒适的生活方式。
3、市场竞争状态
就咖啡市场的经营模式来说，星巴克与众多竞争对手的在模式上的差异如下：
星巴克
模式———直营连锁。
星巴克强调每一个店都由自己投资经营，每个店的选址和装修都有严
格的规定。
星巴克在全球的第一家店址选好后，就会将这家店的平面图、周围环境等资料发往美国，装潢设计的精英们专门为世界各地的新店策划店
面。
百怡的优势在于其灵活的经营模式。
据悉，百怡在中国的扩张实行由一家企业实行总代
理，而星巴克的模式却复杂得多。
百怡将在中国市场作全盘拓展，而老牌的星巴克在中国的
经营和发展也受到其故有模式相当的局限，近年来并未在更多城市形成规模，因此，本来在
北美市场就是对手的百怡，在中国将会有无限的商机。
从一开始，百怡就选择了不同于星巴
克的独门暗器————欲以连锁加盟的方式快速开拓中国疆土。
随着百怡中国首批４家门店
的开业，目前已有近１００家企业咨询其加盟事宜，经评估已有４０家基本符合加盟条件，
百怡打造中国连锁的蓝图正浮出水面。
与此同时，百怡一整套测试与选拔加盟商的体系已就
绪。
百怡中国分店数目明年有望冲刺２００家。
为了加快市场拓展，百怡对加盟商有一系列
服务标准，希望通过加盟商的发展最终形成一个ｂｌｅｎｚ咖啡链条。
除有意成为中国最大
的咖啡连锁经营集团外，百怡还准备在中国建立自己的咖啡基地，与抢先登陆中国的星巴克
“一决雌雄”。
spr模式：
契合咖啡流行的风潮，迎合意式咖啡美式风格的流行趋势、独创的智能咖啡
运作系统，在世界各个城市令开咖啡馆变得快速、简便、低投入、高收益。
sprcoffee是采
用意式咖啡美式风格意式咖啡高压萃取方式、怀旧爵士风格、半自助式咖啡连锁店。
spr
coffee迅速风靡全球在于其超越欧美亚空间设计美学，独步全球壁炉咖啡台设计，口感口碑
远播的专业技术，一流的咖啡烘焙及设备，整体经营理念的转移，全方位教育培训及知名品
牌优势。
其定位与星巴克有很多的相似之处。
都突出“第三空间”，以及都以氛围取胜市场。
作为国际休闲产业的知名品牌，sprcoffee带给中国及亚太的不仅是风靡欧美的咖啡饮品，
更是丰厚的咖啡文化底蕴。
真锅模式———“直营和特许”混合路线。
有人戏言，如果说星巴克像个独行侠，独来
独往，那么真锅则像武侠小说里爱拉帮结派的帮主。
上海的真锅有一半采取的是特许连锁；
而在台湾走的是直营和特许混合的路线，但大多是特许；
而在日本特许加盟店与直营店的比
例是1∶1。
旺旺西雅图模式———谨慎直营。
新生的旺旺西雅图对于在上海的圈地颇为谨慎，准备
采取直营方式，做精品店是其现阶段的营销策略，因而，每个店的规模均比较大。
上岛模式———低价合同连锁。
上岛咖啡的加盟费用每4年仅为6万元，而且上岛还帮
助你选取设店地址，以及对地点的评估，包括交通人流、消费对象、市场配套、竞争对手、
商家店肆等的相关报告。
提供具有上岛特色的餐饮原料、器具、物品与配套设施。
在各大城市的街头巷尾还不时能看到许多不知名但装修等硬件并不逊色的咖啡馆，我们
姑且将其列入“孤身奋战”模式。
就其品牌的知名度与规模效益等方面而言，必定不能与国
际知名品牌相提并论，不过其敢于独闯市场的勇气还应鼓励，毕竟也算是自己的品牌。
三、消费者概况
1：
星巴克的消费者很可能是有以下特征的专业咖啡消费者：
（1）25～45岁
（2）年收入￥50000以上
【篇三：
有关情人节的一些东西】
情人节的由来
情人节又叫圣瓦伦丁节或圣华伦泰节，是西方的传统节日之一。
这是一个关于爱、浪漫以及花、巧克力、贺卡的节日。
在西方，情人节不但是表达情意的最佳时刻，也是向自己心爱的人求婚的最佳时刻。
因其含义浪漫，寓意美好，深受各国青年人的喜爱，于是在世界各地迅速流行起来。
那情人节究竟是怎样形成的呢？
在古罗马时期，二月十四日是为表示对约娜的尊敬而设的节日。
约娜是罗马众神的皇后，罗马人同时将她尊奉为妇女和婚姻之神。
接下来的二月十五日则被称为“卢帕撒拉节”，是用来对约娜治下的其他众神表示尊敬的节日。
在古罗马，年轻人和少女的生活是被严格分开的。
然而，在卢帕撒拉节，小伙子们可以选择一个自己心爱的姑娘的名字刻在花瓶上。
这样，过节的时候，小伙子就可以与自己选择的姑娘一起跳舞，庆祝节日。
如果被选中的姑娘也对小伙子有意的话，他们便可一直配对，而且最终他们会坠入爱河并一起步入教堂结婚。
后人为此而将每年的二月十四日定为情人节。
每月都有情人节
2月14日，日本人满世界寻找自己的初恋情人；
埃及人在开罗公园悄悄地勾了勾手；
美国人捧着玫瑰和钻石：
“我们是世界上最浪漫的人，因为谁也不如我们风流和富有”；
法国人擦擦嘴边的唇印：
“浪漫有的在精神，有的在身体。
我们幻想一个热吻天长地久。
”而中国那时候恰逢过年或者是正月，所以就出现在这么特殊重要的日子，情侣分隔两地。
很多妹子因为错过当年的情人节而失望苦恼，其实不需要这样。
妹子们，打起精神来，只要找对了人，每月都有情人节。
日记情人节（diaryday）：
1月14日
在这一天，情侣们会互赠足够纪录一整年恋爱情事的日记本，以此象徵两人将携手走过未来一年，并留下更多美好回忆。
传统情人节（valentinesday）：
2月14日
男女在这一天互送礼物用以表达爱意，男孩记得要准备玫瑰和巧克力哦!
白色情人节（whiteday）：
3月14日
西方并没有所谓「白色情人节」的传统，在日本，2月14日女孩送男孩礼物表达情意之后，如果对方也有同样的好感或情意，就会在3月14日回送女孩一份情人礼物，表示彼此心心相印；
如果男孩对女孩没感觉，只要刻意忽略这个
日子，便算是委婉的拒绝。
黑色情人节（blackday）：
4月14日
「黑色情人节」是属於单身贵族们的情人日。
在前两个月他们或许既没收到甜蜜小礼物，也没人可以送巧克力，但4月14日这天，大家共聚一堂，穿黑色套装、黑帽子、黑皮鞋，吃黑豆制成的面条，喝咖啡也不加奶精，享受黑咖啡的苦涩原味。
彼此鼓励、加油打气，化悲愤为力量，倒也热热闹闹十分开怀，藉此消除形单影只的落寞感。
黄色与玫瑰情人节（yellowandroseday）：
5月14日如果已经到了5月，你的情事还是没有任何进展，在这一天穿著黄色衬衫或黄色套装，吃黄色咖哩饭，就是告诉大家「iamstillavailable」的最好暗示。
春日融融，将黄色穿在身上，也相当符合季节气氛。
5月是玫瑰发芽的时节，气候宜人适合出游，因此许多情侣都选在这天相偕到户外踏青，所以5月14日也有「玫瑰情人节」之称。
在玫瑰日送人红玫瑰是倾诉爱意；
送白玫瑰花表示仍犹豫未决；
若送上一束黄玫瑰，就是说再见了...
亲吻情人节（kissday）：
6月14日
这是一个属於成双成对恋人的重要节日，在这一天，情侣们不必再害羞，可以大大方方地用亲吻表达对对方的爱意。
当然，花前月下、烛光晚餐等浪漫气氛，对一吻定情可
是很有帮助的喔！
银色情人节（silverday）：
7月14日
银色情人节，是把你的意中人带回家给老爸老妈认识，或介绍给其他你所尊敬的长辈的好机会。
当然，这一天的全部开销，都由这些「可爱的长者」买单〈为「安全」起见，你最好先确定长辈对这个节日很熟悉〉。
银色情人节也是爱侣互赠银制礼品、饰物的日子。
绿色情人节（greenday）：
8月14日
名为绿色情人节，当然和蓊郁的森林脱不了关系。
酷热难耐的夏日午后，不妨和你的另一半作一趟凉爽而清新的森林之旅，尽情享受户外大自然，度过健康而愉悦的一天。
还在寻觅爱侣的人，可以参加soju〈韩国绿牌薯酒〉派对，度过喧闹的室内绿色情人节。
音乐情人节与相片情人节（musicdayphotoday）：
9月14日
音乐情人节这一天是举办大型社交活动、轻歌漫舞的日子，也是将你的心上人介绍给朋友、同事认识的好机会。
而单身一族，更可以藉此机会看看活动现场有没有自己中意的对象。
许多情侣喜欢在这天就著蔚蓝晴朗的天空合影，所以9月14日又称为「相片情人节」。
葡萄酒情人节（wineday）：
10月14日
10月14日这一天恋人们轻啜葡萄美酒，庆祝充满诗意的秋天。
通常小俩口会选择在浪漫且别致的餐厅里共进晚餐，然后聊聊彼此对未来的规画，以及共同的目标等话题。
橙色情人节与电影情人节（orangedaymovieday）：
11月14日
电影情人节这一天情侣们可以连赶两场电影，或许先看一部紧张刺激的动作发泄压力，然后再来一部感人肺腑的浪漫爱情片互拭泪水。
看完两人也该补充水分了，来杯健康的百分百柳橙汁吧！
单身的人这一天也要喝杯柳橙汁，当然，想喝两杯才痛快也没人管得著。
拥抱情人节（hugday）：
12月14日
12月14日，想和你的情人抱多久都可以，在公开的场合拥抱，向世人宣告你俩的爱意，也让寒冷的冬天变得格外温馨。
尤其是那些甜甜蜜蜜庆祝过2月14日华仑亭情人节的情侣，到了年底依然能热情相拥，也见证了两人情意如昔。
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