事业单位结构化面试题库Word下载.docx
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同时，抵达商店所在位置，进行现场实地情况摸底。
其次，实地摸底调查，与店主进行协商。
我会在现场亲自了解实际占地面积，必要时候进行拍照取证。
此外，找到该商店的店主，与店主进行有效沟通，一方面，向店主说明装修店面、更换门头，却是好事，恭喜其生意兴隆，同时向其说明建筑材料放置在人行道上，确实影响了行人通行，劝其进行及时清理;
另一方面，向店主表明占道装修，如若行人因此发生刮痕事件，也会带来不必要的矛盾纠纷，于己于他人都不利。
如若店主执意不肯，向其说明相关法律，希望其积极配合。
再次，及时现场清理，确保畅通。
与店主、装修工一道，进行现场的及时清理，在清理过程中，向装修相关人员说明，未来装修工作，一定要将装修材料妥善放置，同时感谢他们的积极配合，最终还人行道以畅通无阻。
最后，做好汇报，及时反馈。
事情处理之后，我会及时书写处理报告，向领导详细说明，必要时提出建议，再次对装修门面所需注意的事项在官方网络进行宣传。
在事情处理之后，向投诉市民再次表示感谢，并鼓励该市民积极做好我们工作的志愿活动，多多反馈意见。
3你负责组织一次城市管理市民满意度调查活动，在活动现场，有市民对你们的调查活动提出质疑，当众声称满意度调查只是走走过场，致使在场诸多市民都拒绝配合进行满意度调查，你作为活动的组织者，此时怎么办?
城市管理市民满意度的调查是问政于民、问计于民的典型表现，满意度的调查也将为提升城市管理公共服务提供重要依据，但在调查有人提出质疑，出现市民拒绝配合的状态，我们需及时化解质疑，构建良好市民关系，让市民自觉参与到此次活动之中。
为此，
首先，缓和矛盾，化解质疑。
一方面，对于市民提出的质疑，我们会耐心倾听该市民对本次活动的质疑点之处，并及时做出有效现场解答。
另一方面，对于市民给予我们工作的有效监督表示感谢，并现场讲明此次满意度调查的最终目标为的是能够多去听取市民意见，多发现执法过程中存在的系列问题，进行工作各个环节的积极改进，若有疑惑之处可以当场咨询，我们也会给予满意的答复。
其次，维持秩序，积极调研。
联系调研的同事一道进行调研现场秩序的维护，防止由于刚才的小矛盾而引发不必要的次生问题;
同时，向调研的同事再次说明，调研时期一定应持有礼貌、热情且负责任的态度，而对于市民的质疑与责难或是不理解，也要充分解释，同时，采用多样化的调查形式，如针对年老的可以进行口头问答形式进行，针对匆忙过客可以进行简单问题的提问等等，并及时做好相应记录，以此确保调研的针对性。
再次，客观调研，确保效果。
在调研的过程中，我会及时关注所调研市民提出的尖锐问题与无奈话题，并做好相应的记录汇总;
同时，确保调研内容的丰富度，如可从街道环境卫生状况、街道市容秩序状况、街道城管执法队伍建设情况、道路、绿化、环卫设施管理情况及街道城市管理工作总体感受等方面进行全方位把控，以此确保调研资料的客观性与有效性。
最后，汇报工作，铭记教训。
调研活动结束之时，做好此次调研工作的总结，并开展调研小组的总结会，对调研过程中存在的问题做好批评与自我批评，时刻谨记未来工作一定需要及时了解民意，并在活动过程中拥有积极、认真、负责的态度，防止不必要的误会与摩擦。
4你和同事负责街面巡查工作，期间你的同事一直拿着手机用微信摇红包，恰巧被记者拍到，记者将你和同事的巡查照片放在网络上，引起网友大量转发，领导对此严肃批评了你，你怎么办?
街面巡查工作，是执法人员的本职工作，巡查之时需高度负责，不留死角。
但是，在巡查期间，同事拿手机摇红包，我没有及时提醒，属于失职，而照片被放到网络大量转发，严重影响了单位的形象，也给执法队伍带来了负面影响。
因此，面对领导的严肃批评，我会虚心接受。
首先，虚心接受，深刻反省。
领导严肃批评我，我会虚心接受，为我不能够及时提醒同事之错而自省，承诺愿意接受组织的一切处罚，也会及时做好相应的弥补工作，尽力挽回单位形象。
其次，有效沟通，及时弥补。
我会及时找到同事，向其说明事情的利害关系，与同事商量弥补之策，向组织请示后，及时做出道歉说明。
一方面，写检讨书，接受组织给予的所有处罚，公开向市民道歉，并向组织请示，将处理结果、道歉信与检讨书发布于官方网站。
另一方面，我会和同事找到该记者，当面道歉，对我们巡查工作所犯的错误深刻检讨，同时，感谢记者对我们工作的监督，希望记者可以进行巡查照片的删除，万不可因我们自身的过错而使整个单位形象受损，希望其可以网开一面，并说明单位已对我们的错误行为进行处罚，记者可将单位官方网站发布的处理结果、道歉信与检讨书实时播报，借此表示我们的道歉诚意。
最后，知错就改，吸取教训。
在事情处理的结果之上，我会与同事进行委婉沟通，希望在未来的工作中可以共同奉公执法，认真巡查。
所谓亡羊补牢，犯错误并不可怕，可怕的是知错不改。
在以后的巡查工作中，我会严格自律，并时刻警醒自己，认真负责，踏实工作，而对于巡查伙伴的过错也会及时提醒，坚决维护单位形象，捍卫执法人员的尊严。
5.一日，你在执法巡查过程中，发现某汽车维修行在露天场所对汽车进行喷漆作业，并进行露天洗车作业，马路被弄得污水横流，不时伴有恶臭，过往群众大都绕道而行，你怎么办?
汽车维修行在露天场所进行喷漆作业，直接造成周围空气污染，而露天洗车作业，既影响交通的正常通行，又影响路面的清洁度，同时给过往行人行走带来诸多不便。
为此，作为执法巡查人员，应及时做好相应的劝说处理工作。
首先，及时沟通，事实说话。
我会及时找到汽车维修行的相关负责人，亮明身份，让其出示相关许可证，检查洗车场地和设施。
同时，与汽车维修行的相关负责人进行沟通，随其一起察看露天作业带给大家的诸多不便之处，说明汽车维修行露天营业已经违反了城市市容和环境卫生管理条例，并要求该洗车场暂停营业，限期整改。
其次，路面清理，限期整改。
在与负责人进行说明的情况之下，责令汽车维修行进行路面垃圾的清理，并进行路面污染地的清洗工作，确保路面的清洁度，并告知督查时间，如若检查不合格，将按照相关条例进行罚款。
再次，依规办事，按时督查。
在汽车维修行进行整改之后，对其的洗车场地与设施、路面卫生情况进行检查，检查合格，对相关负责人再次进行规章说明，希望其自觉为美丽城市建设贡献一份力。
最后，以点带面，全面整顿。
事情处理完毕之后，书写处理报告，将处理结果向领导汇报，同时建议对全市的洗车行业进行全面整顿，并将整顿相应事宜在官方网站及时发布。
6四川资阳一位八旬老太独自乘公交遭拒载。
司机称，这是因为无人陪同老人乘车，担心出现意外。
对此，你怎么看?
公交车作为公共交通，给广大市民出行带来了方便，因为其价格便宜、舒适、安全等，受到了老年人的欢迎。
一些城市还相继出台了老人乘车免费的优待政策，这也成为大多数老人喜欢乘坐公交车另一个重要的原因。
既然是公共交通，且老人符合乘车优待的对象，以为老人安全考虑为由，拒载老人独自乘坐公交车的说法难以服众。
老人被拒载后,往往城市文明度和司机个人的道德成了众人质疑的焦点问题，而笔者认为，在这种情况下，一味去指责公交司机不人道或欺凌老人等等，有失偏颇。
而最要紧的，是找到一个切实可行的办法，既让老人乘车无忧，又不使公交公司及司机有后顾之忧，才能消解这类拒载老人的尴尬。
只有完善法律法规，从管理制度、法律层面、社会援助等多个方面给予老年人权益保障才可能从根本上解决此类问题。
比如应该从政策上划分责任。
乘车中出现的人身伤害事故、老人突发病风险及下车后出现走失等安全事故等责任划分清楚，从而使双方吃下“定心丸”，让高龄老人的出行难及公交司机的风险恐惧都得到化解。
另一方面相关的配套措施及管理也要跟上：
譬如，明确规定高龄老人乘车要有亲人陪护;
个别需要乘务员照看的老人，需要提供相关的联系资料，并做到下车有人接;
公交车的发车车次、线路、间隔时间等都要考虑周详;
有关标志要在车身及站台标牌上醒目标识等等。
7有媒体报道，在过去的数年里，全国科研经费有四成真正用于科技研发，六成用于开会、出差、接待等，对此你怎么看?
部分科研经费用于诸如开会、差旅、接待等必要活动原本无可厚非。
但是,把研发试验等创造性活动的经费压低，而拿出大部分用来“社交”，不仅颠倒主次,更难以真正确保科研活动的深入开展。
科研经费被滥用，一方面，科研经费管理粗放、责任追究机制不健全是一个重要因素。
但另一方面，也源于科研经费报销制度不合理。
因此,要确实保障科研经费“好钢用在刀刃上”，最大程度地释放科研生产力和活力。
我认为，应从以下几个方面入手：
一是进一步健全我国科研领域的法律，从法律高度对科研经费的使用进行规范和引导。
目前，国内还没有一部关于科研项目立项、审批、经费使用、监管责任的系统法律。
因此，我们必须加快立法步伐，建立相关的法律法规，并且引入公正、公平、公开的专家评审制度，才能有效打破万亿科研经费“开会出差”的怪圈。
二是要积极探索建立符合科研规律、高效规范的科研项目和资金管理制度。
强化创新驱动导向，激发科研人员的创新精神，激发科研生产力和活力。
建立以“科研项目成果检验”为核心的经费使用审核、监管机制，确实保障科研项目“把钱花在刀刃上”。
三是进一步完善和规范科研经费报销制度。
科研经费报销应更为科学合理，开大“正门、前门”，堵死“后门、偏门”，让科研人员可以心无旁骛、干干净净地投身科研，也让科研经费的使用更多体现出科研中的智力投入和成果。
8单位领导让你写一篇关于文化、科技、医疗、法律四下乡活动的方案，你该如何展开?
文化、科技、法律、医疗”四下乡”活动是为了提高广大农民思想道德素质、科学文化素质，着力增加农民收入、加快农村经济社会发展，满足农民群众日益增长的精神文化需求。
因此，我会努力做好活动方案，让“四下乡“活动真正能为农村经济发展和人民生活幸福发挥实效。
首先，我会构思“四下乡“活动方案的思路和构架，初步将活动方案定为4个部分，一是总体要求;
二是主要内容;
三是具体安排;
四是工作要求。
其次，开始征文的起草,我会从文化、科技、卫生、法律四个方面的内容进行详细说明。
比如文化方面充分调动民间艺术团体的积极性，鼓励和支持他们参加下乡演出;
组织实施“农家书屋”工程，“送书下乡”工程等。
科技方面，围绕种植、养殖、农副产品加工和发展优势产业、特色产业、支柱产业，组织科技人员进村入户，深入田间地头，开展“科技结亲”、技术咨询、技术服务等等。
卫生方面组织专家深入农村开展大型义诊活动，在乡镇、集市等人员密集的地方设立义诊台和义诊点，为农民群众送医送药，提供优质医疗服务等等。
法律方面，采取散发宣传资料、赠送法制书籍、开展法律咨询、制作法制展板等形式，向广大农民群众宣传《宪法》、《食品卫生法》等等。
再次，对活动进行具体策划，活动采取集中试点的方式开展。
选定两个村庄，现场进行文艺演出，提供法律咨询、科技咨询、体检义诊等服务。
组织科技特派员深入到农村，进行现场培训和技术指导。
组织法制宣传、律师、人民调解员等法律工作者下乡，开展法制宣传主题教育活动。
组织医疗机构举行义诊活动，城乡医院对口支援，并对乡镇卫生院骨干医师进行培训等。
深入实施广播电视村村通、农村电影放映、乡村文化站等工程，组织放映群众喜爱的影视节目，开展各类读书活动等等。
最后，方案草拟好反复斟酌修改，交给领导审批，按照领导的意见修改完善，方案定稿之后着手准备后续的活动。
9壮志和毅力是事业成功的双翼，请结合自身，谈谈你对这句话的理解。
这句话的意思是伟大的志向和坚定的意志力是成功必备的两个因素。
远大的志向就像一块磁石吸引走向成功，让成功离自己越来越近。
然而光有志向是不够的，在成就事业的过程中不免遇到失败和挫折，如果没有坚强的毅力作为后盾，你的事业会像雄鹰断翅，不可能遨游出你的一片天空，所以志向是事业成功的前提,毅力则是根本保证。
因此要想取得成功壮志和毅力缺一不可。
拿破仑曾经说过：
“不想当元帅的士兵不是好士兵。
”他是这么说的，也是这么做的，最后成为英雄。
居里夫人面对艰难时，始终没有改变自己的志向，坚定的去实现自己的理想，正是因为志向，意志力顽强，居里夫人才在那么艰苦的条件下奋进，走向一个又一个的成功。
海伦凯勒先天失明度过了87年无光、无声、无语的孤独岁月，但是，也是因为远大的志向和坚定的毅力让她完成了哈佛学业并成为美国的英雄偶像。
他们之所以成功，就是因为有着远大的志向和坚定的毅力。
其实，工作、学习也是如此，要想学习上取得好成绩，在事业上取得成就，首先要有树立一个远大的目标，这个目标就好像是海上的灯塔，沙漠中行进时的罗盘，是我们努力的方向和动力。
其次,在追求目标的过程中不管遇到什么样的困难，都要坚持下去，走出困境，沿着目标不断前进。
10单位出台新的政策，引起网上热议，个别网友还爆粗口，领导让你去处理，你该怎么办?
一个新政策的实施,群众需要一个适应和接受的过程。
尤其是和百姓生活息息相关的各类政策的落实，难免会受到群众的议论，甚至质疑和反对。
因此，如果领导让我去处理此事，我会从以下几个方面着手。
首先，我会浏览网站，核实情况。
针对网上的议论，分析整理。
了解网友中有多少人支持新政策，有多少人不支持新政策，并且分析不支持新政策原因，抓住问题的关键点所在。
其次，进一步分析网上出现热议的原因。
如果网友对出台的新政策不理解，我会会同政策制定部门或人员，对此政策进行进一步的解读，尤其对新出台政策的意义在网上进行说明，同时，加大对新政策实施前期的宣传，好让百姓真正理解政策，让新政策能顺利推行。
如果政策确实在某些条款上表述不清引起网友误解，我会立即联系网站负责人，删除已上传政策正文，会同政策的相关部门或人员对模糊不清的条款进行重新斟酌修改，重新上传网站。
并且公开发表声明道歉。
再次，和网站上屡次爆粗口的网友进行联系。
如果网友确实单纯是对政策质疑，耐心向网友解释清楚，答疑解惑。
如果网友不单纯是对政策的不满，存在无理取闹，并且继续爆粗口恶意中伤，我会征求领导意见后向相关部门报案，避免不法分子造谣生事，恶意干扰新政策的实施，同时维护我单位的形象。
最后，我将会把整个处理的结果以书面形式上报给领导，以便于领导了解整个事件的处理过程。
11自己做的方案，遭到了单位领导和同事的反对，你应该怎么处理?
一个好的方案是能经得起质疑和推敲的。
单位领导和同事同时反对我的方案，其出发点都是为做好工作考虑。
因此，遇到这种情况，我会积极应对，不情绪化。
首先，我会保持平和的心态，不因为同事和领导都反对我的方案而态度消极，心存埋怨。
从自身着手，反思我的方案的科学性，合理性和可操作性，确定是否因该意见存在缺陷而导致上述情况的发生。
其次，经反复思考后如果确是该意见本身有问题，我会进一步通过查阅资料、重新论证，再一次深入调研，咨询老同事意见等方式不断完善该意见直至领导满意，同事赞同。
如果经过反复论证，该意见本身没有问题，我应该从自己工作方法和表述方式出发进行思考，主动
与领导进行沟通，通过恰当的方法全面介绍该意见，同时，积极与同事进行沟通，多听取他们的意见，虚心接受同事的批评指正。
相信通过多方努力，我的方案一定会获得多方的认可。
最后，在今后的工作中一方面我要不断进行理论知识的学习，同时，理论结合实践，不断提高自己的业务能力以及各方面的素质。
另一方面，在平时的工作中要注意与领导及同事沟通协调的方式，积极听取多方意见，保证工作的高质量完成。
12游泳冠军孙杨,国家培养了他,为其提供平台,孙杨经过努力的培训和训练，最终孙杨在2012年伦敦奥运会上夺得中国男子游泳奥运会第一枚金牌,为国家和自己获得了荣誉。
请你结合自身报考岗位，谈谈以后要怎么做?
孙杨能够有今天，与地方和国家队的培养是分不开的。
孙杨到海外训练花费巨额资金，可以说如果没有国家队这个平台，孙杨可能还是个无名小卒。
当然,孙杨所取得的成就也离不开他本人的努力。
对于我来说报考事业单位，并且能被录取这是国家给我提供了一个展示自己，为群众服务的平台，但是能否在这个岗位上尽职尽责，服务好百姓，还需要自身的不断努力。
因此，如果被录取，我会从以下几个方面着手做好自己的本职工作。
首先，我将会尽快的进入到工作角色当中去，积极地学习岗位所需要的各种知识，提高自己的理论素养，尽快的承担起岗位责任，尽早成长业务主力。
其次，因为自己是刚刚上任的新人,在工作的业务水平和经验上还有许多不足的地方,我会在平时的工作中多向老同志和领导请教、学习;
同时和领导、同事的相处中,我要做到尊重他人,在他人身上找自己不足的地方,取长补短,和同事们达到思想上的共识，协力合作，共同来把单位的工作做得出色。
再次，平时的工作中坚持原则，秉持”群众利益无小事”把群众的利益放在第一位，多深入群众之中，不怕苦不怕累，耐心解答群众问题，了解群众所想，向群众学习等等。
总之，要多方面着手努力做好自己的本质工作，不负岗位，不负国家和单位对我的培养和希望。
13深圳市为防止打车软件引发的黑出租运营，禁止使用滴滴等打车软件。
这也让出租车司机收入因此下降，司机们感到非常困惑。
关于禁止使用打车软件，你怎么看?
随着电商平台的运营和发展，打车软件也逐渐走进千家万户，但随之而来的是黑车横行、打车困难、肆意加价等运营不规范问题。
因此，深圳市禁止打车软件的做法有一定的现实意义，但也不能扼杀掉这些移动互联创新产品，重在疏导而不是一刀切。
叫停打车软件有多方原因：
第一，乘客安全问题。
有了打车软件后，司机在行车过程中不时地查看手机，这会严重影响行车安全，甚至还有乘客不慎打到黑车的情况。
第二，打车软件并不能解决打车难的问题。
打车软件出现后，拒载率增加，待运车辆增多，普通乘客打车难上加难。
第三，扰乱公平的竞争秩序。
由于打车软件公司为了争取客户，不断采取让利或补贴的方法吸引客户，严重影响市场公平竞争秩序。
打车软件虽存在种种不完善，但对于方便公众出行、满足多样化需求起到了积极作用。
作为政府更应从源头解决问题：
首先，政府应出台出租侧规范，整合闲置运营资源。
应及时提供城市出租车服务信息，在政府网站或者移动终端定期发布合格的出租车经营单位，防止少数企业混水摸鱼。
政府应建立约租车市场规范，整合闲置运营资源，可以尝试让社会车辆通过交管备案、考核等审核机制，加入到租车平台体系中，引导健康发展。
其次，完善出租车管理模式，适度放开出租车数量控制。
由市场主体通过竞争实现资源的合理配置。
在行政审批权下放的局面下，发挥市场在资源配置中起决定性作用，积极进行管理制度改革，逐步加大城市出租车投放量，满足人们需求。
再次，加大打击黑车和不法司机的力度，净化运营环境。
交通枢纽管理部门、公安部门、交管部门等各个部门要形成合力共同打击非法营运、运营不规范等不法行为。
强调打车软件管理方应注重司机身份认证，如出现违法问题管理方也要承担连带责任。
最后，规范和监督打车软件平台运营，逐步使其规范化。
指导各级交通运输主管部门将手机召车软件纳入出租车信息化建设范畴，同时明确手机召车软件使用范围，取消佳佳功能，规范司机客户端的发放范围和发放程序。
14治理雾霾会影响GDP，不治理会影响人民的健康，关于治理雾霾，请你谈谈你的看法。
目前，关于治理雾霾和GDP发展存在两种不同的声音，有人认为治理雾霾会限制GD，也有人认为不治理雾霾则有损百姓的身体健康。
结合当下实际情况，治理雾霾不仅不会拖累经济发展，而且还能创造有质量的GDP。
宏观角度，我国正在关键转型期，要的是有质量的绿色GDP，包括国家出台的淘汰落后产能、限制污染物排放,增加生态文明考核指标、鼓励发展高新技术、研究推广清洁能源等，这些政策都是有利于雾霾治理的。
微观角度，治理雾霾不仅不会拖累GDP，而且还能创造有质量的GDP。
20多年前的库布其是个死亡之海，毫无生机，更是负资产。
经过修复和开发，目前已形成了融生态、农业、旅游、健康、能源为一体的“生态经济圈”，实现了由“负GDP”到“正GDP”的惊人转变，27年创造GDP达300多亿元。
因此，对于雾霾治理与经济发展的关系，不应以偏概全而要遵循短期求平衡、长期求发展的原则。
一方面，是短期求平衡。
权衡雾霾治理与经济发展，应循序渐进，把握治理重点和治理力度，不可急于求成。
可通过二八法则、决策树、民主投票等原理和方法来平衡各项治理措施，决定是否实施治理，以及治理力度。
另一方面，是长期求发展。
首先，引导环保金融创新。
雾霾治理需要大量资金，因此，需要充分发挥资本市场的作用，力求创新，可尝试发行环保债券等金融工具，加大集资力度。
其次，充分调动企业积极性。
企业既是污染大户也是治霾潜力股。
因此，需要从国家政策、税收等各个方面调动企业治霾积极性，如将其治霾成本转为税收进行减免。
再次，引进国外经验、资本与技术。
许多国外发达国家，都经历过空气严重污染的阶段，这些国家治霾经验丰富，资金充裕，技术先进，需要充分利用。
我们必须要走经济发展和环境保护的双轨之路，为了我们的生存质量进一步提高，为了我们的子孙万代，在发展经济的同时需要保护好我们赖以生存的环境。
15领导之前交代你一项工作，说是让你四天完成，突然情况有变，通知你两天必须完成这项工作，你怎么办?
工作中我们要面对很多不确定性，有的是临时更改任务，也有的是将时间节点提前。
因此，工作中就需要我们及时调动积极性应对各种突发变动。
首先，接受领导安排，表明解决问题的决心。
既然领导把截止时间从四天缩短到两天，其中一定是有突发变故所以领导才这么做。
因此，我要有一个积极的心态应对此事，主动接受领导的安排，并且向领导表示一定会抓紧时间按要求完成工作。
其次，仔细估算进度，想办法完成工作。
详细计算出剩余的工作量和所需要的时间，可以利用中午休息和晚上加班的时间尽力把工作任务赶上来。
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