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《事业部完工产品统计表》的格式如下:

⑥累计入库数:

累计入库数包括完工样机数

⑧净入库数:

⑧=⑥-⑦

⑨工资定额:

由公司文件规定

⑩工资总额:

⑩=⑧*⑨

4.1.2.2.次月初,工资与绩效专员根据《事业部完工产品统计表》,将当月车间应付计件工资总额,填写于《事业部生产员工工资总额核算表》相应栏目中。

4.2.计时工资的核算

4.2.1.关于计时工资的说明

公司支付的计时工资主要是指因原材料全选(或返工)、临时工艺、各部门安排的临时任务等而发生的计时工资。

事业部之间的人员相互借调而产生的计时工资从事业部工资总额中相互调拨,公司不承担该部分计时工资。

计算公式应付计时工资总额=计时工资定额×

计时时间

计时工资定额由公司规定与公布。

4.2.2.计时工资的核算

4.2.2.1.工作任务提出部门向事业部提出工作要求,并应在工作开展之前详细说明任

务内容及计时定额要求。

4.2.2.2.事业部按要求完成工作任务后,由工作任务提出部门负责确认,涉及数量或产品(包括原材料)质量相关的,应由物控部仓管及技术与品质部门会签审核。

4.2.2.3.工作任务提出部门根据实际完成情况对计时工效进行核定。

4.2.2.4.事业部负责填写《计时工资申请表》,并在工作完成后的两个工作日之内,交考评小组的工资与绩效专员,逾期不受理。

对于临时工艺且延续到月末时,可在本月结束后的两个工作日内填报。

临时工艺在执行过程中,如对工艺内容或定额变更,应将变更前的计时申请及时填报。

实际工作时间是对计时定额合理性分析的重要依据,申请部门必须如实准确填写。

4.2.2.5.工资与绩效专员应对定额的合理性、工作任务完成情况、考勤的准确性等进行检查,对其中的不真实或不准确行为有权提出异议及更改意见。

4.2.2.6.当月末,工资与绩效专员根据《计时工资申请表》,汇总编制《计时工资汇总表》,并经事业部经理审核,总经理批准后,由工资与绩效专员将相关数据填写于《事业部生产员工工资总额核算表》的相应栏目中。

《计时工资汇总表》的格式如下

⑤计时类别:

填写计时的工作任务

⑨计时工资:

⑧=⑥*⑦

4.3.管理类项目奖罚金额的管理

4.3.1.材料消耗奖罚的核算

4.3.1.1.财务部于当月末,根据当月的物料领用及盘点情况,编制《事业部物料消耗报表》,计算出实际消耗、理论消耗(按配套数计算)及实际废损,经物控部经理、事业部经理和财务部会签。

交给考评小组的工资与绩效专员,作为计算材料消耗定额奖罚的依据。

4.3.1.2.工资与绩效专员根据事业部物料消耗报表及公司规定的消耗定额及材料消耗奖罚标准,计算材料消耗定额达成奖罚金额,填写于《事业部生产员工工资总额核算表》中。

4.3.1.3.材料消耗核算的相关说明

1)车间月末盘点后不能将当月领用物资结余部分进行虚拟退库(即未将当月的结余物

料在帐面上进行退仓再以次月名义领出),就应视作当月的材料消耗。

2)报废材料属材损(即因材料的质量问题,造成的损失。

以材损方式退货的物料,均

应是状态未发生变化的物料)经材料提供部门确认后,库房给予如数调换,不计入

车间消耗。

制损物料(即在制造过程中产生的废损)可到仓库如数调换,但仍累计加

入车间的消耗。

材料盘亏属丢失行为要照价赔偿。

3)关于材料消耗考核,针对不同的部门,考核的模式也不尽相同。

具体参照经济责任

制及其他规定。

4.3.2.品质目标及其他目标达成奖罚的核算

4.3.2.1.当月末,由技术及质量管理部(或其他部门)根据《事业部经济责任制》及其他文件,填报《事业部品质目标(或其他目标)达成统计表》,经事业部经理、技术与品质管理部(或其他部门)经理会签,分管总经理批准后,交考评小组的绩效专员,作为计算质量目标(或其他目标)达成奖罚的依据。

4.3.2.2.工资与绩效专员依据《事业部品质目标(或其他目标)达成统计表》及公司规定的目标达成奖罚标准,计算奖罚金额,填写于《事业部生产员工工资总额核算表》中。

4.4.新员工培训工资的管理办法

1)公司对新员工根据其培训难度按定额(具体标准,另以文件公布)支付事业部新员工培

训工资。

培训工资在员工转正后支付。

事业部应按报公司批准的新员工工资方案支付新员工工资。

如果新员工在未转正之前就离职,则按核定金额(具体金额,另以文件公布),对事业部进行补助。

2)当月末,由事业部填报《新员工培训工资申请表》,交工资与绩效专员及人事行政部审

核后,由工资与绩效专员填写于《事业部生产员工工资总额核算表》中。

《新员工培训工资申请表》的格式如下:

5.岗位补助

5.1.公司对于一些特殊的工位进行补助,由事业部根据本部门实际情况,提出申请报告,交工资与绩效专员,经总经理批准后,由工资与绩效专员进行留存。

在月底结算工资时,

由工资与绩效专员填写于《事业部生产员工工资总额核算表》中。

5.2.有关补助标准,公司将另以文件规定。

6.事业部应付工资总额的统计汇总

下月初,由工资与绩效专员根据有关部门的统计资料,予以汇总,完成《事业部生产员工工资总额核算表》的编制,并组织事业部及财务部进行会签。

交总经理批准后,正式发文至事业部作二次分配之依据。

7.事业部对工资总额的二次分配

7.1.事业部对公司支付的生产工资总额应进行二次分配,具体要求由事业部经理编制方案,经公司考评小组审批后,按方案实施。

7.2.事业部按照经批准的工资分配方案,根据员工实际劳动成果和质量、物耗、劳纪和管理基础工作表现编制《生产员工工资分配计算表》,交工资与绩效专员,工资与绩效专员应负责审核车间工资二次分配是否符合相应规章制度,是否体现公平合理的原则。

如无误后,工资与绩效专员根据财务部和行政人事部提供的《员工代扣款通知单》,汇总编制《生产员工工资表》,经事业部相关负责人及财务部审核,所有作业员工签字确认后,交总经理批准,交财务部发放工资。

A、《生产员工工资分配计算表》的格式如下

⑨劳动属性:

分为“计件”和“计时”

⑩产量:

在计时劳动时填写时间(小时)

⑾劳动定额:

计件劳动填单位产品工资定额,计时劳动填每小时工价。

⑿应付工资:

⑿=⑩*⑾

⒅应付合计:

⒅=⑿+⒀+⒁+⒂+⒃+⒄

其它要求:

a.如一个工人在一个月份的时间内更换过几次不同的劳动内容则必须分几行

填写,该工人实际应发工资是各次劳动内容应付合计⒄之和。

b.如一个工人在一个月内由新员工转正,则分两行填写,并在后面备注。

B、《生产员工工资表》的格式如下

Raritan数字产品带外管理解决方案200911181

Raritan集中远程管理解决方案

(数字方案)

北京卓益达科技有限公司

2013年8月

1IT运维管理的现状(3)

1.1IT系统运行维护现状(3)

1.2需求分析

(2)

2解决方案的设计(3)

2.1方案拓扑图(3)

2.2方案描述(3)

2.3方案配置清单(4)

3解决方案的功能(5)

3.1集中远程管理(5)

3.2多平台带外管理(5)

4解决方案的特点(6)

4.1方案的易用性(6)

4.2方案的可靠性(7)

4.3方案的安全性(7)

4.4方案的可扩充性(7)

5产品介绍(8)

5.1DOMINIONKX2(8)

1IT运维管理的现状

1.1IT系统运行维护现状

.目前的数据中心基础设施维护管理状况是怎样的呢?

数据安全得不到保障,不同目的人员进出机房,虽然采用相应的门禁措施,但是无法

从根本上解决数据安全漏洞;

远程管理手段大都依赖数据网络,使管理通道与数据传输链路重合,管理深度只限于

系统和应用,管理行为本身给数据系统带来安全隐患;

基础设施众多,业务系统繁杂造成维护人员长期不定时的加班或值班工作;

机房环境(噪音,辐射和温度)对维护人员的影响严重;

远程机房长期维护的路途奔波;

各种机房基础设施管理方式交叉应用,管理混乱;

对核心设备的管理维护无法做到及时响应;

系统维护过程中,密码单一且简单,使得密码在维护过程中形同虚设;

网络维护人员,业务系统操作人员,设备厂商维护,托管用户调试……数据机房内人机

混杂,对管理员进行的维护操作和故障处理无法进行记录,从而无法保证数据安全.

这些问题在高速发展的信息化建设中危害越来越严重.

1.2需求分析

目前数据机房中的服务器基本都是机房内单机管理和通过一些辅助软件点对点的远程管理,现有的机房设备管理方式不适应发展的环境需要.

我们在对很多IT机房进行系统规划和建设中,看到了大范围地控制和处理多样性IT基础设施带来的巨大挑战。

监控室内的监控机或者是机柜内的模拟KVM切换器,全天侯监控机房内的服务器。

这就对运维工作提出了更高的要求包括:

如何达到最小的系统宕机时间,如何确保安全性与可管理性,如何面对人力资源减少与服务要求提高的矛盾.为了解决这些矛盾,提高系统运行维护管理水平,迫切需要改变目前的运行管理模式,包括:

从单点技术管理过渡到全面集中管理;

从普通系统管理过渡到安全系统管理;

建立健全操作授权管理机制;

从简单密码到安全密码过渡;

减少机房人员进出;

提高物理安全性;

从“被动”系统监控管理过渡到“主动”系统监控管理;

IT基础设施的“安全管理”是指利用硬件和软件的手段,将关键数据设备的控制接口,这

些设备包括服务器,PC机,小型机等带有数据控制接口的设备,通过带外的网络连接在一起,使系统管理员可以协同控制和处理所有的关键设备.

在安全方面包括网络系统安全、数据安全、用户安全.网络系统安全方面,需要防止网络系统遭到没有授权的存取或破坏以及非法入侵;

在数据安全方面机构则需要防止机要敏感数据被窃取或非法复法、泄露和使用等;

用户安全包括多用户密码及访问授权的管理。

2解决方案的设计

2.1方案拓扑图

2.2方案描述

本方案设计的原则是安全的访问接入,日常的操作管理,快速的故障处理。

能够帮助管

理人员简单、安全、高效的对现有的服务器等设备进行访问日常维护、进行故障处理。

通过登陆系统中Raritan的数字KVM设备,可以实现对数据中心内的各个应用的服务器进行监控、远程管理、故障紧急处理。

管理员在登陆数字KVM后访问数据中心的服务器时,需要进行用户认证,系统支持本地帐户认证,并支持第三方认证系统,例如方案中Radius、Ldap、Tacacs等,从而实现了严格用户密码策略。

通过访问Raritan带外管理系统实现了对主机设备的日常维护操作、紧急故障处理,具体部署如下:

对服务器和PC机管理使用了Raritan的KVMoverIP产品DominionKX2对数据机房中的被管理的服务器进行汇聚,使用服务器转接模块CIM,将服务器的鼠标、键盘、显示器3种接口转换为RJ45接口。

使用UTP线缆从CIM连接到DominionKX2-464的管理端口上,由KVM交换机使用OverIP技术将模拟信号转换成IP数据包并连接到IP网络,可以通过远程提供多用户并发对数据机房的所有服务器进行管理。

Raritan的KVM设备本身具备认证数据库,用户可以设定该设备的管理权限。

在用户进入机房进行本地操作时,也需要登入本机的认证数据库进行授权认证,保证系统的安全性。

通过统一的界面进行集中的身份验证和权限分配后才能访问各台被管理设备.

2.3方案配置清单

具体配置

产品名称型号规格数量

DKX2-464KVM交换机,4远程数字用户,1本地用户,64通道,2U,

双电源,虚拟媒体功能1

D2CIM-VUSB服务器接口模块,VGA显示器,USB键盘和鼠标,虚拟媒体

功能,绝对鼠标同步40

Remedy——完善的服务管理解决方案1

Remedy——完善的服务管理解决方案

概述

Remedy完善的服务管理解决方案,帮助客户根据企业的商业目标建立服务支持体系,同时提升服务级别、管理企业资产减低投入成本等。

所有的Remedy应用,包括HelpDesk,资产管理(AssetManagement),变更管理(ChangeManagement),服务水平协议(ServiceLevelAgreements),客户支持都是建立在Remedy高度灵活的ActionRequestSystem®

(ARSystem)平台基础上。

架构

ARS帮助平台解决方案基于ARS独特的三层结构,提供灵活可测的设计。

三层体系结构由一个数据库服务器,一个应用(工作流)服务器和客户端组成。

强大的构架提供了许多优势,而这些优势正是帮助平台是否有效和成功的关键。

主要功能

RemedyHelpDesk

有效地请求响应工作流管理平台,能够有效提升和改善企业商业模型的应用流程。

通过改进企业内部支持运作的效率,最快地实施运作,最大程度地降低了IT体系中的整体成本。

RemedyAssetManagement

用于对企业资产进行有效地配置和管理,通过对资产的管理有效地降低企业的运作成本帮助企业提升投资回报率(ROI)。

RemedyChangeManagement

从需求的捕捉到变更执行,自动完成变更管理流程。

能够进行可行性评估和流程、策略调整不断改善对业务的支持能力。

RemedyServiceLevelAgreement

通过自动管理服务协议,快速建立服务标准。

RemedySLA支持通过技术管理设定合理的用户期望指标,估计可能的响应时间满足业务需求。

主要功能界面图示

特性

y符合行业标准

Remedy的ITSM是世界首个被ITIL标准认证机构PinkElephant认证的产品。

y易于修改的基础应用

Remedy提供了适合服务管理应用的最畅销的基础流程架构组件以及完善的、易于使用的可视化面向对象的开发工具。

通过对基础应用的修改,ARSystem可以满足成千上万客户的应用升级要求,从而从中盈利。

因此快速修改、升级开发成为ARSystem的优势。

y具有成本效益的开发环境

Remedy提供了完善的解决方案,通过一个平台环境,设计、开发、定制、客户化服务管理应用。

y快速应用设计和定制

Remedy的开发平台ARSystem提供最便捷的原形搭建、定制、维护和重建新服务管理应用的能力。

通过面向对象的开发界面,管理员可以快速简单的建立应用。

建立易于使用的用户界面,通过桌面点击的方式可以让一个非技术的商务经理自动化设计自己的商业流程。

y高效集成性

提供开放的接口模式,方便与其它应用进行集成,包括NMS(网络管理系统),discoveryservices,企业应用以及LDAP。

通过XML的方式可以实现ARSystem数据和应用架构与其它系统的共享。

外部资源可以通过ARDBC访问Remedy数据。

y新的WEB服务集成

Remedy现在支持Web服务用于支持实时的、应用对应用的集成。

Remedy通过常用的界面拖拽方式简化了集成复杂度。

实际上,当应用发布为一个Web服务,不需要再有额外的编码工作,从XML代码到SOAP的输入参数和消息,这一切都由ARSystem自动完成。

y升级性,全球化定制

Remedy提供灵活的配置方案以适应全球化需求。

在同一台ARSystem服务器中可以运行多个例程以及运行多个服务环境共享一个数据库。

Remedy是多语言支持的,在不同地点使用Remedy应用时,只需要应用不同的应用逻辑。

加快了开发速度,简化了应用维护。

博雅思国内成功案例

上海SiemensSBCS是著名的交换机生产制造厂商。

其客服中心的服务对象为众多的合作伙伴和设备使用的最终用户,主要的客户类型分为:

LifeCycle、ManagedService及RCC.

ITApps根据SBCS的具体需求为其搭建了基于RemedyHelpDesk应用基础上的帮助平台,目的是建立完善的需求处理流程,强化企业管理,方便任务跟踪。

目前应用使用对象分为四层:

坐席:

负责接听客户来电,填写需求响应清单;

回访用户,填写用户反馈意见。

任务派发人员:

负责处理坐席填写的需求清单,提供相应的处理意见,并下达任务给工程师。

管理员:

根据需求定制人员及其职能,客

户数据整理。

经理:

负责SLA的定制工作,报表审核

及意见处理。

项目实施周期:

2个月

Remedy部分客户清单

Remedy在全球拥有7,000多用户,其中超过95%的被调查客户都会推荐Remedy;

97%以上的客户都对Remedy的支持和服务感到满意。

其全球性部分客户名单如下(其中标*号的是亚洲区域客户):

计算机

CompaqComputerCorp.

DellComputer

Hewlett-PackardCompany

SunMicrosystems,Inc.

IBM

AT&

TGIS

化工/医药

Glaxo/Welcome

Hoffman-LaRocheLtd.

3M

能源

MobilOilCorp.

*ChinaLight&

Power(中华电力)OntarioHydro

PacificGas&

ElectricCo

NewYorkStateElectric&

Gas

OsakaGas

金融

*Citibank(花旗银行)

GoldmanSachs

*BankofChina(HK)(中银香港)

*MerrillLynch(美林证券)

UnionBankofSwitzerland

*BankofEastAsia(东亚银行)

*StandardCharteredBank(渣打银行)*BankofChina(Beijing)(中国银行)*CITICBank(中信银行)

保险

BlueCross/(Oregon)

AIG

ITTHartford汽车制造业

Mercedes

BMW

FordMotorCo.

SAABServicePartnerAB

政府/公用事业

WhiteHouseCommunication

U.S.Army

U.S.PostalService

*HKAirportAuthority(香港机场管理局)

*MinistryofRailroads

*HongKongPoliceForce(香港警务处)

*MTRC(香港地铁)

高科技

LucentTechnology

Motorola,Inc.

*SiemensShanghai(西门子上海)

*BlueExpress(China)(蓝色快车计算机工程技术有限公司)Alcatel

FujitsuMicroelectronics,Inc

TSMC

电信/网络

*HutchisonTelecom(和记电讯)

*MandarinCommunications

*PCCW(电讯盈科)

*AsiaGlobalCrossing(亚洲环球电讯)

KGTelecom

FarEastTone

SingTel

TAOrange

EasternBroadbandTelecom

TelecomMalaysia

TelSK

 

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