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一、《财产保险》精品课程建设概况

(一)课程建设的思路和目标

《财产保险》的课程建设由教务处宏观管理,系部监督指导,课程建设岗位负责人具体组织实施的体制。

课程的建设坚持以市场需求为导向,强化实践教学环节,不断提高教学质量和教学管理水平,经过5年的教学改革与实践,建设一支教学观念新,教学水平高,教学手段先进,职称结构更加合理的“双师”型教师队伍;

坚持走校企合作,产学研相结合的道路,不断更新,优化和改革课程教学内容,建立与企业技术更新同步、与企业人才需求规格相适合的课程内容体系及与之相适应的教材、教学方法、教学手段与教学设施;

继续坚持走理论与实践相结合的发展道路,时刻关注市场需求,不断完善学生基本技能、专业技能、职业综合技能,增强学生的创新意识和创能力。

具体目标如下:

1.教学队伍建设:

引进和培养相结合,逐步形成一支数量充分、结构合理、教学水平高、教学效果好的教师梯队。

2.教学内容和课程体系改革:

及时更新本课程的课程体系,不断充实教学内容,建立一整套一流的教学培养方案、一流的教学大纲和实践教学体系,形成一流的教育与教学管理水平。

3.教学方法和手段:

推进“教学做”合一的教学模式,改革教学方式和教学方法,体现开发多媒体网络课件,充分运用现代信息技术,改革传统的教学思想观念、教学方法、教学手段和教学管理。

4.教材及教辅资料建设:

选用优秀教材,充分运用多媒体技术,开发出一整套理论与实践结合,自行编写本课程相关辅助教材。

课程于2008年3月被评定为省级精品课,现阶段的目标是继续推进教学改革和课程建设,力争将《财产保险》建设成为国家级的精品课。

(二)课程建设实施过程和具体措施

《财产保险》课程按照精品课程建设的规划来实施,是建立在学院领导和系部的大力支持、财产保险教学团队的通力合作,以及全体学生的配合来完成的。

实施程序和具体措施如下:

1.加强领导,强化责任,建立项目建设绩效考核机制

《财产保险》课程长期倍受重视,学院专门成立了以院领导为首的《财产保

险》精品课程建设指导小组,由院长兼书记朱甘宁担任组长,由常务副院长肖举萍教授任副组长,从商业保险系中挑选了一批优秀骨干教师参与《财产保险》精品课程建设,组成一支务实、高效、经验丰富的精品课程建设队伍。

为保证精品课程项目建设的顺利实施,我院实行精品课程建设责任制,形成

学院主导、系部主抓,负责人主建,教研室主管的责任体制。

学校通过专题会议,不断出台各项改革举措,确保精品课程建设工作的顺利开展,系部通过切实有效的落实和不断改进建设工作,确保精品课程建设质量的提升。

2.统筹规划、确保建设预期

按照省教育厅批复的项目建设内容,我们制定了《财产保险精品课程建设规划》,主要包括师资建设、教学内容建设、教学条件建设、教学方法和教学手段建设等内容。

同时,明确了项目资金预算,建设进度和预期目标。

3.不断总结,加强过程控制

精品课程建设项目实行滚动机制。

精品课程项目负责人根据建设规划,组织实施精品课程建设工作,并合理安排使用建设经费,每年定期展开建设工作总结,进行自我评价。

学校每年对精品课程建设进行年度检查,对工作突出、成果显著的予以奖励。

同时,学校和系部积极协调解决课程建设中遇到的问题和困难。

(三)经费的筹措和使用情况

在院年度财务预算的基础上,结合课程申报、实施情况,我院设立了精品课程建设的专项经费,对被评为省级精品课的课程,给予建设经费3万元;

经年度检查完成当年课程建设目标的,按文件计算业绩分,每学年核发当年业绩分的75%,对于获得省级及以上精品课程称号的3倍补发剩余的业绩分;

获得省级精品课程称号的3年内享受30%的工作量补贴,获得院级精品课程称号的在3年内享受20%的工作量补贴。

学院制定了建设经费的使用和管理制度,保证经费及时足额地投入并合理高效率的使用。

二、《财产保险》精品课程建设的内容

(一)课程目标

《财产保险》在专业培养目标中的定位是保险类专业的专业核心课,是经济

学类、管理学类有关专业的重要课程之一。

通过本课程的教学,使学生具备从事财产保险业务工作所必需的基本知识和基本技能;

能帮助学生提高分析问题和解决问题的能力,为从事财产保险工作打下基础。

教学过程中能培养学生较强的团队精神;

树立正确的从业思想和理念;

加强职业道德意识。

(二)课程内容的优化和选取

《财产保险》精品课程的建设与改革以“面向市场、立足岗位、注重素质、突出能力、强调能力、贯彻创新”为指导原则,根据市场需求、培养目标、岗位需求,以必须够用为度,以突出职业能力的培养为目标。

根据目前我国财产市场险种结构调整的情况,考虑不同专业开设前后续课程的衔接关系,我们对《财产保险》课程的部分内容进行了调整和重新序化,使理论知识学习的安排由简单到复杂,由单一到综合,符合学生的认知规律。

此外,在原有基础上增加了实践教学内容,使实训教学紧贴财产保险公司的经营管理实务和业务流程,从而提高了学生的知识的运用能力。

知识模块

学 

其中实践

模块1:

理论篇

18

3

第一章 

财产保险概述

4

1

第二章 

财产保险合同

6

2

第三章 

财产保险经营的原则

第四章 

财产保险费率及偿付能力

模块2:

业务素质篇

44

16

第五章 

企业财产保险及其附加险

8

第六章 

家庭财产保险

第七章 

运输保险

10

第八章 

工程保险

第九章 

责任和信用保证保险

第十章 

农业保险

模块3:

实务篇

14

第十一章企业风险评估

第十二章 

企业财产保险的承保

第十三章企业财产保险的理赔

课程实践教学

序号

内容

课时

实训内容:

学院风险分析(针对企财险)

参观湖南防灾教育馆

核保流程(承保流程)

填制《财产保险基本险投保单》

5

财产保险核赔流程

财产保险产品比较分析

合计

28

(三)采用先进的教学方法和手段

1.教学方法改革

在教学中,我们改变了传统的教师为主导的教学方法,突破了传统单向授受式的教学方法,建立了以现代教育技术为手段,以学生为主体,以能力为本位,融“教、学、做”为一体的具有鲜明高职特色的教学模式,有效激发了学生的学习热情、主动性与参与性。

具体教学方法如下:

1)理论教学

1“少而精”的理论授课方式

在《财产保险》理论课程中,我们将“整合性”教学模式贯穿到各教学环节,

精心组织了理论课教学,强调“少而精”。

将原有的理论课中知识点趋同的内容进行了整合,如《保险学概论》教学中已突出了保险公司的经营原则,在《财产保险》课程讲授中要求精讲财产保险的损失补偿原则;

在企业财产保险和家庭财产保险章节中,都有关于保险责任的详细描述,要求精讲财产保险基本险保险责任。

2案例教学法

案例教学法与传统的教学方法相比,具有更能激发学生学习的兴趣、更能培

养学生独立思考问题的能力等优点。

本课程采用文字、音频、视频、图片、网页等多形式将案例与教学活动紧密结合,并将案例讲授的思想贯穿在整个教学中。

引入新课前提供案例,引发学生学习新知识的兴趣,保持学生学习新知识的激情;

讲授新知时,穿插应用案例,帮助学生对新知识的深刻理解,加深学生对新知识的印象;

通过案例练习,巩固所学知识。

财产保险案例教学示例——企业财产保险

使用阶段

表现形式

案例描述

教学目的

导入案例

图片

汶川地震后的剑南春酒厂

了解企业财产保险的主要险种和责任

过程案例

文字

电梯火灾案例

掌握企业财产保险中的基本保险责任:

火灾的界定

练习案例

爆炸案例

回顾企业财产保险承担的损失

3.启发式教学方法

课程团队教师在授课时我们即非常注重“教”的方法,例如,在讲授损失补偿原则后,通过案例引导学生思考,还有那些情况会引起被保险人的多重赔偿?

多重赔偿会引发保险经营中的什么问题?

从而引导学生对重复保险分摊和代为追偿的理解。

同时,教师也非常注重“学”的方法,由于课程内容的整合,对学生自主学习的要求增强,我们编写了《财产保险课程学习指导》作为对学生自学的指导参考书,以增强学生自主学习的能力,提高了学生比较、归纳、鉴别和纵横联系等学习能力。

2)实践教学

①.生动活泼的互动讨论

学生以小组为单位,对教师引导的专题或学生自选的专题,查阅资料、小组讨论后制成课件,由代表上讲台发言,代表发言后由其小组同学提问,最后由教师点评。

通过这一教学活动,调动了学生学习的积极性,同时也锻炼了他们获取新知的能力和口头表达能力。

4.扩展视野的参观学习

教师在教学中有计划安排若干课时组织学生参观保险公司职场、汽车保险理

赔中心等工作场所,既让学生了解与课程相关的知识,又让他们见识了保险公司的一些业务环节和基本流程操作,开拓了学生视野,深受学生欢迎。

5.活跃思维的专题讲座

2011由学院牵头启动了“行业专家面对面”的系列讲座,来自保险领域的专家以其丰厚的实践经验,有针对性的对相关保险领域的发展现状、存在的问题与学生展开讨论。

此外,根据每位老师的专业特长为学生开设专题讲座,如马丽华老师主讲的《金融海啸对中国保险业的影响》、《金融混业经营下的中国保险业》等讲座,专业讲座的开设开拓了学生的眼界,加深了大家对保险行业的理解,取得了良好教学效果。

3.学以致用的知识应用竞赛

根据教学进度和学生学习情况,教师安排学生设计保险产品,由学生自愿组

合形成设计团队。

在这个过程中,学生可以讲书本的理论知识转变为由其主观能动挖掘出来的实践,增强了他们对本课程学习的自信心和学以致用的满足感。

2.教学手段改革

本课程鼓励各门课程使用电子课件进行教学,财产保险统一制作了多媒体电

子课件(PPT),为课程教学的规范性提供了工具。

多媒体电子课件的运用,大大增加了课堂教学的信息量和直观性。

特别是通过链接可以迅速、方便地将事先搜集到的一些实景和画面进行展示,活跃了课堂气氛,提高了可观赏性。

2012年我院启动了教学空间建设,鼓励教师在上课时直接利用教学空间资源授课。

(四)加强师资队伍建设

1.以梯队建设为重点,优化团队结构

本课程自建设之日起便十分重视师资建设,通过院内重点培养和引进相结

合,不断吸纳有志于财产保险课程的教学和改革的认识加入教学团队,为《财产保险》教学团队注入的新的活力。

在课程负责人付菊教授的带领下,形成了一个拥有领军人物和梯队层次、具有可持续发展潜力的学习共同体。

1)强化课程团队带头人的力量和作用

付菊教授为财产保险课程负责人,是双师型在职教师,省级保险实务专业

带头人、省级优秀教师、某保险公估公司总经理,对本课程的标准、内容、结构、教学方法、团队建设起到把关和带头作用,主持过多项院级以上教改课题,近三年公开发表十余篇论文,主编过包括本课程《财产保险》在内的多部教材,在同层次院校中相关专业领域有较高学术造诣,在保险行业有较高的知名度。

在付菊教师的引导下,本课程培养了第二负责人—蒋菲。

蒋菲副教授,博士,多年来从事财产保险教学工作,理论根底扎实,已具备了课程负责人的条件和素质。

2)优化课程团队成员结构

课程组拟定了财产保险精品课程教师团队建设规划,通过送出进修、参加学

术会议,鼓励攻读高一级学历,优化了团队的结构。

为每位青年教师配备了指导导师等措施,帮助了青年教师快速成长;

学院通过鼓励教师短期实习和长期挂职相结合的手段,自2008年起本课程安排所有教师到保险公司进行短期实习,选派蒋菲、肖举萍、李立、李晶晶分别赴中国人保和人寿进行为期半年的挂职锻炼。

通过实习实践,提高了教师的专业实践技能和教学水平,掌握行业一手信息。

目前本课程团队现有14名专任专业课教师,6行业兼职教师人。

14名专任教师中,有省级专业带头人3名,省级教学名师1名。

基本形成了一支素质较高、结构合理、有所侧重,又有所互补的双师结构教学团队。

1知识、学历结构优化

本课程现有专人教师14人,其中博士1人,在读博士2人、硕士12人、学士1人,包含保险法、风险管理、保险营销、汽车保险、查勘定损等学科领域。

学历结构

人数

百分比(%)

博士

7.1%

硕士

12

85.8%

学士

2职称结构优化

课程组成员中职称结构优化,有教授2名,副教授6名,高级职称的教师比例约占57.14%,讲师5名,助教1名。

教师职称

教授

14.29%

副教授

42.86%

讲师

35.72%

助教

7.14%

3年龄结构合理化

本课程教师队伍中专任教师年龄在30—45岁之间的有11人,是一支年轻而有活力的队伍。

30——45岁

45—-50岁

78.6%

22.4%

100%

4学缘结构多元化

课题组成员主要毕业于金融保险、汽车制造和法律等相关专业,具有多门学科、多层面教育的专业知识,学缘结构合理。

2.加强青年教师培养和培训力度,提升教学能力,主讲教师能力更强

我院实行青年教师指导制度和中青年骨干教师选拔培训制度,课程团队中蒋菲、戴军、马丽华、李晶晶、张劲松和李立为我院首届骨干教师。

通过青年教师指导制度,由高年资教授作为导师,充分发挥传、帮、带作用,帮助青年教师过理论教学关、技能教学关和教书育人关。

通过中青年骨干教师的选拔和培训,增强了青年教师的教学荣誉感,使青年教师有了较快的成长;

同时发挥骨干教师的示范作用,带动其他青年教师的争优创先,提升了教学团队的整体教学水平。

马丽华、李晶晶分别在2009年和2011年学院举办的说课比赛中获得一等奖,团队的多位老师多次获得学院的教学质量优秀奖。

(五)倡导科研促教学,提高教师学术水平

本课程团队教师在做好教学工作的同时,积极开展科研工作,每位老师每年至少发表一篇学术论文,通过团队成员积极合作,开发多本校本教材;

学院鼓励青年教师积极参与和主持与程的相关专业领域的应用技术研究或产品开发等工作,目前,有纵横向课题20余项。

同时,教师把自己的研究成果运用于课堂教学之中,从而达到理论联系实际,提高教学质量的目的。

在教学团队大力倡导科研促教学,实践强能力的教学理念的基础上,团队成员的学术水平有了明显提升。

(六)丰富《财产保险》课程资源

近年来,我院一直加大经费投入、加大人力投入,为把《财产保险》课程造为国家级精品课程提供了强有力的支持。

主要工作有以下几个方面:

1.教材建设

本课程团队重新规划和编写《财产保险》教材,已于2010年出;

在原有《财产保险核保核赔》实训指导书的基础上,扩充实训内容,编成《保险实务综合技能训练》,并已于2011年5月出版。

同时本课程教学团队积极进行教学研究,辐射带动了其他相关课程教材的建设,几年来撰写校本教材10余本。

2.建立和完善动态教学资源库

为了利用现代网络技术进行交互式教学,加强教学互动,我们进一步完善财产保险教学网站。

对网站的内容进行了更新:

增加保险理论前沿栏目,上传了教师授课录像充实了案例库和习题库,提供了国内专业网站的链接。

2012年起学院启动空间教学,主讲教师选择一门主讲课程建立教学空间,教师根据公司业务流程需要设计教学任务,上传最新的课程学习资源,方便学生学习。

同时,世界大学城空间是一个资源共享平台,广大教师和学生可以通过空间获取大量专业知识,空间课程资源建设已成为教师与学生的互动交流的平台。

3.加强实训教学环境

1)完善课程校内实验室实训条件

为确保本课程教学效果,我院筹集资金对原有实训实验场地进行了改造并新建了一批实训场所,添置了汽车零配件和其他设备,使学生可以不出校门就可以更大程度的了解公司操作规范和岗位技能要求,更好地满足了学生多样化、个性化的实习实践需要。

新建设的校内实验实训室的设施设备技术含量高,有专人负责设备的维护与保养,能完全满足课程教学需要的实验实训设施设备。

项目达标率和实验实训项目开出率100%,价值达标率80%以上,完好率90%以上。

2)学生顶岗实训基地建设成果斐然

2010年保险实习实训基地成功申报成为湖南省重点实习实训基地。

增加了8个校外实习基地,可供学生进行各种岗位的顶岗实习实训。

2009—2012年度,在原有的校外实训基地基础上,经过大力开拓,本课程又新增了深圳市联胜保险公估有限公司、深圳天安保险公司等多个校外顶岗实训基地,并与之签署了顶岗实训协议或“订单式”人才培养计划,确保了本课程所有学生顶岗实习的顺利进行,也直接促进了本专业学生的100%就业率的达成,其中对口就业率为91.2%。

3)生产性实训基地成功搭建

中国人寿财产保险股份有限公司电销中心职场在保险职业学院验收,把保险公司的生产优势与高校、科研单位的科技优势和研究创新能力有机结合起来,形成完整的产、学、研一体化合作体系。

(七)课程考核改革

1.改革传统考核方式,建立基于过程的课程考核制度

《财产保险》课程过去传统的考核方式只是进行一次期末闭卷考试,学生的

整个学习过程很难监控。

学生在最后的阶段突击复习,即使最后考试通过了,部分同学对知识的掌握也不扎实。

为扎实学生的理论基础知识和实践运用能力的提升,本课程改革了传统考核的方式,拟定了《财产保险课程考核标准》,将学生学习过程的考核与最终考核有机集合起来,平时上课的出勤情况考核占20%,,课内实训和实验报告及实验完成情况考核占30%,期末卷面考试占50%。

通过考试方法的改革,不仅可以从不同侧面考核学生对课程的掌握程度,还可以考核学生的融会贯通能力、实践运用能力、口头表达及交流能力、团队合作能力、创新能力等。

课程在考核结束后认真开展试题、试卷成绩分析、及时总结存在的不足和问题,不断改进教学方法,提高教学质量。

2.启动教考分离,实现课程考核的公平性和真实性

为进一步深化教学改革,提高教学质量,由学院牵头,2011年学院在的主干课程中实行教考分离制度,即将教学和考试分开。

目前本课程开始着手教考分离的各项工作,拟根据培养目标、教学目的、教学大纲,制定课程考核大纲,建立一套包括试题库、阅卷、评分、考试分析、成绩管理等各种规章制度完备的考核管理制度。

相对于教考合一而言,教考分离有利于教学考核的公平、公正,有利于教学评价的科学、有效,有利于教风、学风的根本好转,教考分离的实施使学生认识到,成绩的好坏取决于平时的努力程度,取决于对所学课程掌握与理解水平的高低。

(八)教学效果突出,提升学生职业素质与创新能力

《财产保险》课程使用后,普遍认为该课程开设得好,使学生能迅速的掌握当代保险专业知识,强化学生理论知识能力,增强保险实务操作技能。

在学生学习与工作时,具有很强的就业竞争力,能快速的融入工作当中,实现学生“零距离”上岗。

实习和毕业的学生在用人单位表现良好,涌现了一批业务明星和职场先进,这反过来推动了我院和公司的合作,与公司建立的长效合作机制,如阳光订单班已在我系成功举办两届,目前讲师组训订单班、客户服务订单班、国寿财订单班也正在启动。

学生本门课程的学习目的明确,学习兴趣高,能综合运用所学知识,创造出很多创意性很强的保险产品60多项,其中李泽贵同学的《婴儿被偷盗保险》、宋晓颜同学的《职业运动员意外伤害损失保险》获得了中国人寿保险(集团)公司团委的嘉奖,宋晓颜同学的《职业运动员意外伤害损失保险》获得了中国保监会的创意奖。

通过《财产保险》课程中实践中学生的“学和做”,学生能理解本门课程所需要的诸如诚信、敬业等职业素质,具有团队精神、协作精神,能够与人合作完成工作项目;

学生在教师的指导下,能进行探究式、创新性学习。

在各种校内外竞赛活动中名列前茅,获得省部级以上奖励的有5人次。

三、《财产保险》课程建设取得的成绩和效果

(一)课程建设辐射专业改革与建设

由《财产保险》精品课程建设为起点和圆心,带动了包括《人身保险》、《保险医学》、《核保核赔》等专业课程的课程改革,均已取得显著效果。

《人身保险》于2010年被评为院级精品课程。

保险实务于2011年成为中央财政重点支持项目,保险实务专业于2012年积极申报省级特色专业。

(二)服务行业企业,具有一定的社会影响力

依托企业办学和行业优势,我院拥有了比较成熟的保险培训机构,与40多家保险企业保持了长期合作的关系,也为课程团队教师提供了很好的平台。

课程团队教师在上好、上精学历课的基础上,积极送教上门,参与企业函授和培训教育,出现了一些培训教学名师,如肖举萍教授、戴军副教授和李晶晶老师,授课内容新颖充实,受到了企业学员的好评,起到了很好的社会示范效应。

四、课程建设存在的问题

经过多年的建设,本课程虽然已取得一定的成绩,但仍然存在不足。

1.师资队伍建设仍需加强,针对年轻教师,提供更多的教学实践机会,提

高教学水平和教学效果;

增加对行业专家的引进力度。

2.教学条件、方法和手段仍需要进一步改善,项目式教学方法需进一步深

化推动。

3.网络课程建设有待进一步完善,网上内容需进一步补充和完善,如课程录像较少,网络平台尚待进一步优化。

五、今后建设的构想

(一)深化课程改革,提高课程教学效果

完善课程教学体系,针对课程教学的不同专业及特点,修订和细化课程目标与课程教学计划,教学内容的改革结合保险公司营销、核保核赔等岗位的职业规范,力求更具有先进性、科学性与创新性。

进一步推动和深化《财产保险》项目式教学,将课程的内容设置为各个独立又有逻辑联系性的项目,在项目设置中,将理论与实践教学有机结合起来,发挥学生的创造潜能,提高学生解决实际问题的综合能力。

(二)加强教学团队建设,提高队伍专业技能

作为课程建设的一项重要内容,教学团队的建设必然会推动学校学科建设、师资队伍建设、人才培养模式建设等诸多方面工作。

为了进一步推动教学团队建设,仍需在以下方面进行改进:

1.完善师资队伍建设规划,提升团队成员的专业技能。

有计划的重点引进

学科带头人、骨干人才;

加大对青年教师的培养力度,继续推进

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