卷烟物流配送市场管理工作总结Word文件下载.docx

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　　3、交通安全：

重（特）大交通事故为零，无负次责（含次责）以上一般交通事故。

　　4、治安安全：

无一般（含一般）以上被盗案件；

综合治理达标。

　　5、防霉安全：

卷烟霉变事故为零。

　　6、特殊工种：

持证上岗率达100%。

　　7、二季度共计安全配送卷烟箱，配送金额亿元。

　　二、主要工作开展情况

　　1、安全检查

（1）由中心领导亲自带队开展安全月度检查3次，季度检查1次。

排查安全隐患11项，整改完成率100%.

（2）坚持领导每周六轮流值班制，确保中心各项安全生产工作。

　　（3）落实各项检查制度。

每日对车间、仓库、设备设施实施安全检查约66次，办公室牵头每周对办公区域安全环境实施环境安全巡查11次，每月覆盖一次所有车辆、相仿设备的运行情况监督检查共计3次。

　　二季度共计对车辆进行安全维修120余次，维修费用万。

　　2、安全标准化建设

（1）按照市局（公司）安全标准化建设要求，优化标准化体系文件12个。

（2）根据市局（公司）标准化试运行工作安排，将现用表格逐步替换成标准化文件表格。

　　（3）认真梳理中心现阶段安全标准化开展过程中存在的不足和需改进的工作。

　　（4）为确保安全，新增、更换消防安全安全标识32处。

　　（5）组织中心分工会重新修订工会职责文本，将安全监督职责纳入工会日常工作，并明确分工会委员安全监督职责。

　　3、安全教育培训及安全月活动开展

（1）5月7日聘请消防宣传中心教官对中心全体员工171人开展了《消防安全培训》，培训得到了广大职工的一直好评。

（2）围绕“科学发展、安全发展”的安全月活动主题，召开了中心全体员工动员大会。

利用早课每周开展2次安全法律法规及安全知识宣讲。

　　（3）6月份召开驾驶员安全例会2次，并于6月18日聘请贵阳交警二大队警官对驾驶员进行了交通安全知识培训。

　　（4）由中心领导牵头，组织开展安全隐患全面排查，组织中心员工按部门、按岗位、按办公区域全面实施隐患排查。

　　（5）调整中心志愿消防队队员名单，并志愿消防队、中心全体保安人员组织观看、学习消防安全事故案例剖析纪录片。

　　（6）组织消防安全应急预案各小组成员开展消预案演练。

　　4、其他安全工作

（1）制定私家车台账，统一制作私家车停放证，并制定私家车停放管理制度。

（2）拟定保安人员百分之考评办法，严格规范保安人员履行情况，落实保安人员各项工作考核。

　　（3）拟定车辆交通事故现场处置方案、仓库车间消防灭火现场处置方案，经中心安全分管领导批准后上墙张挂。

　　（4）拟定外来人员来访制度，同时制作来访人员出入证，落实外来人员的安全管理。

　　（5）根据中心人员岗位安全职责的不同，分岗位制作消防安全、班组安全、员工安全、安全现场演练、交通安全等等安全手册，分别发放到中心每个领到、员工手中。

　　三、存在问题

（一）大部份依维柯送货车已到年限报废，车辆机械老化，修理费用增高，已对4台送货车进行发动机大修。

（二）车辆道路交通安全仍然是管理的难点和薄弱环节，送货车辆违停受罚情况增多，甚至还出现交警扣压送货车情况。

　　（三）对安全标准化文件还需进一步加强学习，安全标识还存在缺漏情况。

　　（四）租用仓库使用年限过长，按照新标准化文件要求，电源线路存在不符合情况。

　　四、下一步工作打算

　　在下半年的工作中，我们将按照以下思路和工作步骤提

　　升并完善卷烟配送中心的安全工作：

　　1、积极完成安全生产标准化达标工作。

对安全标准体系文件再梳理，贯彻安全标准化各项安全要求

　　2、根据市局（公司）安全文化建设方案，结合中心安全工作实际情况，拟定中心安全文化建设方案，同时将新物流在建项目一并考虑，动员职工参与安全文化建设工作。

　　3、在新物流投入使用前，结合新物流的新设备、办公环境、安防设施、消防设施提前拟定各项安全操作规程和安全管理制度，使新物流安全工作走在前面，确保新物流在突入使用后安全管理工作衔接紧密。

　　4、积极参与贵阳市物流运输车队，使送货车辆因道路交通管限号、现停制情况不再成为送货瓶颈。

　　我们将不断摸索和总结经验，改进卷烟配送工作中的不足，扎实推进配送中心安全管理工作，为全市烟草行业的持续、稳定、健康发展提供必备的安全保障。

　　以上汇报如有不妥之处，恳请各项领导批评指正！

　　卷烟配送中心

　　二〇一二年七月六日

　　篇二：

卷烟配送中心上半年工作总结

　　卷烟配送中心上半年工作总结上半年，全市物流战线认真贯彻落实市局“一增长、两服务、三提升”决策部署，围绕年初制定的物流工作要点，求真务实，稳扎稳打，有条不紊推进各项基础管理进入“深水区”。

截止6月10日，共储存卷烟万箱，同比持平；

配送卷烟万箱，比去年同期上升11%。

元-5月份，全市物流成本累计为万元，比去年同期万元降万元，降幅为%。

单箱物流成本元，比去年同期元降元，降幅达%。

一、上半年工作开展情况

（一）强化对标，推进物流成本管理进入“深水区”。

一是完善对标工作机制。

实行了季通报制度，每季度对全市每一台送货车辆的百公里油耗、修理费等重要指标进行排名，并在市局OA首页上通报，使各单位对物流对标工作的重视程度有了一定提高。

建立了对标月分析、季通报、半年小结、年终总结的工作机制，并纳入到月度考核范围，与个人绩效挂钩，形成“事事有标杆、人人争做标杆”的良好氛围。

4月份中心召开了一季度对标工作分析会，通报了一季度对标指标情况，深入分析了对标指标数据背后的原因，并提出了相应的整改措施。

二是强化对标工作措施。

　　篇三：

烟草物流工作总结

　　物流配送中心XX年上半年工作总结

　　****年，物流配送中心在市局（公司）党组的正确领导下，认真贯彻落实行业三级工作会议精神，按照XX年卷烟现代物流建设“1265”工作思路，紧紧围绕年初制定的工作目标，部门全体员工紧密团结，奋力拼搏，各项工作稳步推进。

　　一、主要指标完成情况

　　1-5月份累计购进卷烟XX箱，分拣配送卷烟XX箱，人均物流效率达到XX箱/人。

　　1-5月份卷烟盘存准确率100%，卷烟破损率0，出入库扫码率达到100%,单位时间卷烟分拣效率达到XX条/小时，整线分拣效率达到设计能力的XX%。

　　1-5月份送货车累计配送户次XX次，行驶公里数XX公里，回收现金XX万元，单车日均送货户次达到XX户，单车日均送货量达到XX条，卷烟送货差错率为0，实现人员、车辆、货物、货款安全无事故的目标。

　　1-5月份，累计发生物流费用万元，单箱物流费用元/箱，物流费用率%，物流费用利润率%，物流费用占三项费用比率%，卷烟库存周转率。

（一）自足自身实际，扎实推进物流非法人实体化运作。

今年，按照《国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物

　　流非法人实体化运作的意见》的相关要求，物流中心高度重视、有序推进。

一是学习要点，明确思路。

根据年初工作安排，进一步明确物流配送中心工作职能及人员配置，修订完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准19项。

二是突出重点，有效推进，严格控制物流费用。

根据XX年预算执行情况，结合部门工作实际，认真梳理仓储、分拣、配送及综合管理四个环节费用节点，编制年度物流费用预算及编报说明。

坚持月度费用归集审核及季度费用执行情况分析。

并修订发布《卷烟物流费用内部核算技术规范》、《卷烟物流费用预算控制技术规范》及《卷烟物流定额技术规范》3项技术标准。

截止5月底，共发生物流费用万元。

单箱物流费用元/箱，扣除拆旧及人工成本后的单箱物流费用元/箱，比上年同期的元/箱下降元/箱，降幅%。

物流费用率%。

两项指标均处于全区较好水平。

（二）强化规范运行，有效助推卷烟配送工作的开展。

物流中心严格按照省局（公司）卷烟规范经营及监督管理办法，认真贯彻落实全市系统严格规范生产经营秩序专题会议精神，进一步规范卷烟配送工作。

一是精诚团结，圆满完成卷烟分拣配送任务。

面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力，通过全公司的大力支持和密切配合，全体物流人员发扬“三特”精神，保质保量的完成卷烟仓储分拣配送工作任务。

在卷烟调税顺价期间，全体物流更是加班加点，通力合作，顺利完成当日分拣配送

　　工作任务，为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间，保障了卷烟调税顺价工作顺利开展。

二是将规范经营工作纳入部门绩效考核。

每月严格按照内部管理要求，专人对仓储、分拣、送货环节进行规范经营自查，并上报自查资料，并将规范经营情况纳入部门负责人及相关人员月度考核，兑现绩效。

三是修订物流标准，规范经营行为。

结合市局（公司）企业标准化建设工作的开展，围绕“工作标准、技术标准、管理标准”，以流程管理为抓手和驱动力，从工作内容、管理流程、业务活动规范三个层面进行系统整合，明确物流各岗位工作标准、技术标准和管理内容、进一步优化流程体系，强化PDCA四个环节管理，突出体现管理流程化和规范化。

四是强化规范经营，严格规范操作。

加强物流中心内部专卖监管，对到货准运证确认、卷烟入库、出库扫码、分拣打码到户及卷烟“照单配送”到户等环节重点监控，有效推动内部规范管理工作的日常化、规范化、制度化、常态化，确保中心生产经营工作规范有序。

截止5月底，未发生卷烟物流环节不规范经营行为，卷烟扫码到条率100%，出入库扫码率100%。

　　（三）夯实管理基础，全面打造精益物流管理模式。

　　物流中心全面导入精益管理思想，紧紧围绕“降本增效”工作重点，不断提高精细化管理水平。

一是全面统筹安排，明确年度目标任务。

按照《**烟草系统XX物流工作要点》，认真思考谋化XX年工作，明确XX年卷烟现代物流1265工作思路，制定年度精益物流工作实施方案，提出工作目标，并从基础、服

　　务、效率、成本、队伍、安全六个方面进行细化。

按照层级管理，进一步将目标分解至各岗位，做到岗位工作目标清晰、措施具体、量化明确。

XX年，共制定公司级目标1条，部门级目标10条，岗位级目标55条。

二是积极优化管理制度及作业标准，建立企业标准。

结合市局（公司）标准化管理工作要求，按照“精简高效”的原则，组织部门管理人员编制部门标准明细表，建立部门标准54个，其中工作标准19个，管理标准6个，技术标准29个，涵盖物流仓储、分拣、配送及综合管理全过程。

三是优化升级配送线路。

为提升工作效率和对标水平，组织人员对全市40条送货线路进行调查摸底，结合送货数量、户数、里程等因素，综合考虑打破城农界线，重新优化整合送货线路。

将原来的8台送货车辆压缩为7台，减少送货车辆1台，减少送货线路5条。

整为“T+0”和“T+1”模式，平均送货响应时间提升50%。

四是认真开展零售客户地址位置信息采集工作。

按照*局（公司）统一要求，组织送货人员安装学习送货员手机移动办公平台，对全市3600余名零售客户的地理位置经纬坐标进行采集上传，信息采集成功达到%以上。

五是全员参与QC小组活动。

以班组为单位开展QC活动，积极鼓励一线员工在工作实践中进行小创新、小改革。

《降低卷烟配送车辆油耗》QC小组课题获得区局评选二等奖。

六是积极研究科技创新工作。

研究《精益物流评价体系研究》创新课题，并确定为XX年度区级创新项目，目前该项目按进度有序进行。

七是扎实开展卷烟包装箱循环再利用工作。

　　按照区局（公司）总体要求，积极与比邻省份中烟公司联系，签订烟箱回收合同，并组织仓储人员回收、整理、挑捡、捆扎回收烟箱。

截止5月底，循环利用纸箱回收率达100%。

　　（四）狠抓客户服务，深入践行润夏服务品牌

　　在服务工业企业方面。

一是积极提供高效快捷的卷烟入库服务和“三热一暖”的情感服务。

通过发放卷烟送货车辆出入城路线图，为卷烟送货车辆提供道路指引服务；

提供非工作时段卸货服务，缩短车辆滞留时间。

二是加强与交警部门工作沟通。

就卷烟运输、送货停车等问题进行了协调，为每辆卷烟送货车辆开具“出入城通行证”，为工业送货司机解决送货车辆出入城、停车难等问题。

在服务零售客户方面。

积极践行“润夏”服务品牌，以“传递价值、输送满意”为宗旨，向零售客户承诺送货响应时间不超过24小时，送货准确率达到100%，送货误差不超过±

1小时。

每月随即抽取40户零售客户，对送货人员服务态度、送货时间等内容进行调研，广泛收集客户对物流服务的意见和建议，查找不足、指定改进措施，提高客户满意度，客户关系持续巩固。

　　（四）强化安全管理，提升隐患防控能力

　　一是严格落实安全责任制。

组织全体人员签订安全责任书，明确安全责任目标；

二是注重风险管理。

开展岗位危险源辨识，更新危险源清单，论证危险源控制措施并做适应性修订；

三是开展各类安全检查，查找安全隐患，制定整改措施，督促整改落实；

四是强化道路交通法规、消防安全知识等安全教育培训，增强安