党校现代管理学论述题.docx

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党校现代管理学论述题

1、管理中应具备的素质

一、政治素质

我国是社会主义制度的国家，对于管理者，特别是对领导干部政治素质的要求主要包括三个方面：

一是精通马克思主义的基本原理，并能用马克思主义的基本原理解决实际问题；二是要坚持党的基本路线，既要坚信社会主义道路，又拥护改革开放；三是要全心全意为人民服务，永远做人民的公仆。

二、品德素质

品德即道德品质，是一个人在依据一定社会的道德准则去行动时所表现出来的行为特征，一个现代管理者应当具备的道德素质有以下几点：

一是强烈的事业心和高度的责任感。

人的潜力是巨大的，这种潜力的充分发挥在很大程度上取决于事业心的推动。

有了强烈的事业心，管理者才能用于克服困难，百折不挠，锐意进取，勇往直前；

二是公道正派，与人为善。

管理者对人对是的处理要公道正派，按原则办事，不徇私情，能经得住历史的检验。

特别是用人方面要唯贤不唯亲，不搞小派别，同时管理者要以善意去对待和理解下属。

善意待人和开诚相见，是管理者提高自身影响力的重要因素；

三是谦虚谨慎，作风民主。

管理者要养成虚心听取别人意见的好作风，虚怀若谷，从善如流，以善意、诚恳、虚心的态度和成员建立良好的沟通关系；

四是以身作则、清正廉洁。

一个好的管理者如果能做到吃苦在前、享受在后、廉洁奉公、乐于奉献，他就能够有强大的号召力。

孔子说：

“其身正，不令而行，其身不正，随令不行。

”说的就是这个道理。

三、知识素质

管理活动是涉及政治、经济、技术、文化等社会各个方面的复杂活动，管理者对某一方面知识的缺乏都会导致管理上的失误。

对于一个管理者来说应力求掌握提下几个方面知识：

一是自然科学知识，包括数学、物理、化学、电子计算机科学等方面的知识，这是进行科学管理的保证；二是社会科学知识，包括历史学、法学、社会学、心理学、经济学、伦理学等方面的知识；三是专业知识，包括一定的科学技术知识及管理者担负的某一管理领域的专门管理知识。

总之，对于管理者来说，所谓知识不能仅是精通一门知识的专才，而应是具有广博知识的通才。

四、业务素质：

1、科学决策能力。

一个决策者较强的科学决策能力，首先表现在对于文艺的综合能力和较强的预见性；

2、知人善任能力。

所谓知人，就是发现人才，对人有真正的了解；所谓善任，就是能够把恰当的人安排在恰当的岗位上，使其充分发挥聪明才智，人尽其才；

3、组织协调能力。

管理者要在管理中懂得尊重人、关心人、团结人、理解人。

只有这样，才能住址和调动一切积极因素，使管理不断达到预期目标。

4、开拓创新能力。

在现代社会，经济和科学技术发展日新月异，作为一个管理者只用不断开拓创新才能适应不断变化的形式。

2、制定管理目标的原则

管理目标的制定必须要坚持正确的原则，这些原则是：

（1）科学预测原则

　　管理目标的确定，必须要以科学的预测为前期。

因为只有进行科学的预测，才能准确地掌握管理系统内部和外部信息，才能预见事物的未来发展趋势，从而为管理目标的确定提供科学而可靠的依据。

在管理目标的确定中进行科学预测，不但要进行定性预测，而且要进行定量预测，不但要运用现代预测手段，而且要进行深入实际的调查研究。

只有这样，才能使预测的结果既全面又准确，既有定性分析又有定量分析，从而保证管理目标的制定既有科学性，又有可行性。

（2）民主参与原则

　　管理目标的制定，不应只是企业领导者、管理者的事，还应当广泛发动职工共同参与管理目标的制定。

发动职工参与目标的制定，不仅可以听取职工要求，集中职工智慧，从而增强管理目标的科学性，而且有利于管理目标的贯彻和执行。

这就是在管理目标的制定中之所以要强调坚持职工参与民主决策的原因。

（3）方案选优原则

　　管理目标的制定，必须坚持方案选优的原则。

这一原则要求在管理目标的制定中，首先要制定每个选择方案，然后通过科学决策和可行性研究，从多个方案中选出一个满意的方案。

所谓满意，主要有以下3个标准：

第一，目标要有较高的效益性，其中包括有较高的安全效益、经济效益和社会效益；第二，目标要有先进性，有一定的创新，有一定的难度；第三，目标要有可行性、切合实际，通过努力能够实现。

（4）信息反馈原则

在坚持上述原则的基础上所确定的管理目标，并不一定保证有足够的科学性、先进性和可行性，其原因主要有3方面：

一是人们的认识总有一定局限性。

有些认识在当时看来是科学的、合理的，事后有可能会发现仍有不科学、不合理之处。

二是实践是检验真理的标准。

管理目标制定的科学性、先进性和可行性如何，最终还是要在执行中来检验。

三是情况在不断变化，条件在不断改变，原定的管理目标出现一些偏差，实属难免。

由于以上原因，在管理目标的制定中，必须坚持安全信息反馈的原则，要在管理目标的制定和执行中不断收集反馈安全信息及时纠正偏差。

3、在管理中树立人本观念的主要途径

（1）把管理建立在对人的本性的科学认识的基础上。

正确确定人的假设理论，吧管理建立在对人的本性科学认识的基础上。

用人本的观念来看，管理主要是人对人的管理。

因此，建立任何管理制度，制定任何管理措施，都必须要对人的本性有一个准确的科学的认识。

（2）在管理中正确运用激励机制。

需要是人的普遍本性，任何管理都应运用激励机制，通过满足人的各种合理需要来调动人的积极性。

人的需要是人普遍存在的自然本性。

为此树立人本观念，必须研究人的需要，并进而研究现代管理观念如何通过满足人的，激发人的动机，引导人的行为，达到管理目的。

（3）重视人的精神、价值观和政治思想在管理中的作用。

随着社会的不断进步和人的物质文化生活水平不断提高，人的精神追求、价值观的现实和思想政治因素在管理中越来越发挥更大的作用，因此，任何管理都要顺应这一历史潮流，重视文化建设，加强思想政治工作，使管理组织有明确的

（4）创造能充分发挥人的聪明才智和拔尖人才脱颖而出的机制和环境。

在管理中树立人本观念，特别是树立尊重人才和人的全面发展观念，最主要的是扫除影响和限制人的才能充分发挥和出才用才的种种障碍，创造能够使人的才能尽可能发挥和人才辈出的良好机制和环境。

4、联系您的实际，谈谈确立战略观念在现代管理中的地位和作用。

战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。

在实际管理工作中，人们更多地使用发展战略的概念。

（1）确立战略观念，可以增强管理的目的性。

在实际管理中确立战略观念，制定和实施发展战略，具有以下意义：

一是能够使整个管理系统具有确定的目标、方针和任务；二是能够围绕战略目标和战略方针合理配置人力、物力、财力；三是能够使管理主体根据未来而控制现在，激励现在。

（2）确立战略观念，可以增强管理系统的活力。

各层级管理主体都面临着从单纯执行者向决策指挥者、由封闭式管理向开放式管理的转变。

这种转变要求管理主体确立战略观念，协调本组织与环境的关系，以求在竞争中得到发展。

（3）确立战略观念，有利于提高各级管理者的管理水平。

管理主体是否确立战略观念，这也是区别“帅才”和“将才”的主要标志。

因此，一个优秀的管理者，必须始终坚持从全局、长远看问题，亲自研究发展战略问题，使战术服从于战略，近期服从于未来。

5、权变观念在组织方面的运用

　权变观念认为，在组织与环境之间以及在各分系统之间都应有一致性。

管理的主要任务是寻求其最大的一致性。

权变观念的最终目的就在于提出适宜于具体环境情况的组织设计和管理行为。

（1）组织的发展离不开对环境的适应和选择。

　　主要表现在：

　　第一，从组织的管理和决策上看，组织能否发展主要取决于组织的管理和决策，而良好的经营管理和科学的决策离不开对环境的适应和选择。

　　第二，从组织发展的规模和速度上看，组织的生产规模和建设规模不能凭空决定，而是要根据所在的环境，根据社会需要和可能条件决定的。

　　第三，从组织的调整、改革上看，组织不是静止不动的，而是发展变化的，每个组织都要根据环境变化来进行调整、改革，通过调整组织的规模，改善组织结构，不断使组织机构精简和增加效率，以提高组织适应环境的能力，实现组织的目标。

（2）组织适应环境应树立的观念。

　　第一，组织要树立重视环境的观念。

要选择一个适合于组织发展的环境，并同环境建立密切的关系，不断改善和发展环境。

　　第二，组织要树立适应环境的观念。

要根据环境条件，协调内部活动，使组织适应环境而生存和发展。

　　（3）组织要树立改善环境的观念。

　　要根据形势的发展和客观条件的成熟程度，去不断改善环境，为组织的发展创造一个与之相应的新环境。

6、科学决策的原则与程序

答：

为了保证决策的民主化、科学化，在决策过程中通常采用以下步骤：

（1）摆明问题。

这是决策的起点，一切决策都是从问题开始的。

（2）确定目标。

确定的目标必须具体明确。

一般应符合以下基本要求：

目标必须是单义的；必须有明确的目标标准；明确目标的主客观约束条件；在存在多目标的情况下，应该对各个目标进行具体分析。

（3）拟定方案。

现代决策的一个重要特点就是要在多种方案中选择较好的方案。

因此，拟定方案时应拟定多个方案。

这就要求在拟定方案时贯彻整体详尽性与互相排斥性这两条基本原则。

（4）方案评估。

就是对所拟定的各种备选方案，从理论上进行分析后对其加以评价，从而得出各备选方案优劣利弊的结论。

具体评估时，一方面要进行效益和效应分析，另一方面还要进行防范性分析。

（5）方案选优。

就是在对各个方案进行分析评估的基础上，从众多方案中选取一个较优的方案，即所谓的拍板定案。

在完成方案选优的过程中，要注意以下问题：

决策者要有正确的选优标准；决策者要有科学的思维方法和战略系统的观念；决策者要正确处理与专家的关系；决策者要对自己的决策心理素质有自知之明，能有意地修正自己心理因素所产生的偏差。

（6）跟踪决策。

在决策方案的组织实施过程中，要对决策的执行情况进行监督检查，及时发现决策实际执行情况与决策目标之间的偏差，进行跟踪决策。

7、在现代管理过程中决策的地位与作用

　1、科学决策是现代管理的核心，决策贯穿整个管理活动。

管理工作是多方面的，但是，在一定意义上讲，都是围绕决策开展的。

不管是管理中的制定计划、组织实施、进行协调，还是管理中的监督、用人、思想政治工作等等，都不能离开总的决策目标。

　2、决策决定着管理行为的方向、轨迹及效率。

决策是决定管理工作成败的关键。

决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。

不同层次的决策有大小不同的影响。

3、决策是各级管理者的主要职责。

管理者得职责很多，但居首位的是进行决策。

一切管理者不论其职位高低都是不同范围、不同层次的决策者，都在一定程度上参与决策与执行决策。

8、如何运用多种激励方式对员工进行激励

（1）尊重激励。

指的是管理者以平等的态度、同志的感情，对待被管理者，它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。

（2）磋商激励。

管理者在安排工作时切忌对下属发号施令，横加干预，指手画脚，这样会伤害下属的自尊心，降低其内在激励力。

采用磋商的方式，可诱发人的自尊心，使其发挥最大的潜在能力。

（3）沟通激励。

管理者如果同群众打成一片，彼此之间感情融洽，信息沟通，互相依赖了解，这是一种巨大的激励力量。

（4）赞扬激励。

管理者在下属的工作作出成绩时要及时给予表扬、鼓励，使下属感到自己的工作得到认可，会精神振奋，继续朝着正确的方向努力工作。

（5）奖罚激励。

奖与罚是对人的某种行为所给予的褒或贬。

（6）榜样激励。

榜样体现了时代的要求，代表了前进的方向，以其模范言行、形象而生动的说明了应该怎么做，不该怎么做，给人一表率，给人以启示。

（7）表率激励。

表率激励就是指管理者以自身的模范行动来激励人们。

（8）目标激励。

作为组织中的人必须要有工作目标，有了工作目标，人们才有努力奋斗的方向，工作才会有动力，才能激发人们把目标的各项指示落到实处。

9、联系实际谈领导用人艺术

（1）用人要选好人；

（2）用人所长，扬长避短；

（3）充分信任，尊重关心；

（4）善于激励，赏罚分明；

（5）合理搭配，整体效能.