绿城人才招聘录用管理制度课件85p.docx
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绿城人才招聘录用管理制度课件85p
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第一章总则
第一条为规范公司人才招聘与录用工作，特制订本制度。
第二条公司招聘与录用坚持“任人唯贤、公开选聘、择优录用”原则。
第三条综合管理部为公司人才招聘录用的归口管理部门。
第二章人才招聘
第四条 各部门有人员需求时，须填报《人员需求审批表》，经业务分管领导确认，公司综合管理部及人事分管领导审核，公司总经理审批后，在公司内部不能调配的情况下，由综合管理部负责组织对外招聘。
第五条综合管理部对外招聘，可通过人才信息库选择推荐或集中对外招聘两种途径进行，集中对外招聘须由综合管理部制订招聘计划，明确招聘的时间、渠道、任职资格、人数及成本预算等。
一般情况下，公司招聘的员工最低学历要求为大专，主管及以上职位最低学历为本科。
第六条 招聘计划获准后，综合管理部通过职业介绍中心、媒体、互联网、员工推荐、学校及猎头公司等渠道组织实施招聘。
第七条 应聘资料可通过电子邮件、邮寄、现场交递等形式收集。
应聘人员的个人资料一般包括身份证、学历证及职称证等复印件，个人简历、近期免冠证件照等。
综合管理部进行初步筛选，以确定笔试人选。
资料初选主要考察学历、职称、年龄、工作经历等是否达到基本要求。
第八条应聘人员应填写《应聘人员情况登记表》。
综合管理部根据不同岗位和专业，原则上统一组织笔试，并组织公司各部门专业人员组成考评小组进行阅卷工作，将考试成绩进行汇总。
第九条对于通过考评小组认可的笔试者，综合管理部应将其《应聘人员情况登记表》及试卷报用人部门负责人及人事分管领导审核，以确定面试人选。
对于笔试不合格者，综合管理部应及时辞谢。
第十条面试一般情况下需集体进行，面试评价小组成员主要包括综合管理部负责人、用人部门负责人及分管领导、人事分管领导或总经理等。
每个成员须填写《面试人员评价表》，分别对应聘人员的专业知识、表达能力、形象气质等做出评价，并经集体讨论后填写《面试评价小组意见汇总表》，得出面试结果。
第十一条根据面试结果，综合管理部组织拟录用人员到公司指定医院进行体检。
对于不录用人员，综合管理部应及时辞谢并视情况将其纳入公司人才信息库。
第十二条综合管理部应对拟录用人员进行资格及证书审核、人员背景核查等工作，主要是核查身份证、学历证、职称证等原件，以及在原工作单位工作表现等。
第十三条部门经理及以下人员可按照公司录用审批权限逐级审批，确定录用人选。
第十四条对于总经理助理及以上人员的招聘，须事先向集团公司人力资源部提交《人员需求审批表》，由集团公司人力资源部负责组织实施。
第十五条公司对于突破编制的招聘，须报绿城集团公司人力资源部备案。
第三章人员背景核查
第十六条工作内容及程序
1．综合管理部须对应聘人员工的身份证、学历学位证书、职称证书等基本资料进行核对和查实。
对财务及资金管理、审计管理、成本控制、材料设备采购、人力资源管理、网站维护及信息系统管理等特殊岗位，以及部门负责人及以上职级人员，还须对工作经历、离职原因、品行及工作表现等进行专项背景核查。
2．专项背景核查原则上应在应聘人面试通过后，正式办理录用审批手续前进行。
应聘人已声明要求延后核查，以及在录用报批前较难核实的内容，可在试用期间补充核查，但须在转正前完成全部核查内容。
3．专项背景核查的主要内容及基本方法：
（1）身份核查。
包括身份证、家庭情况的真实性等，主要通过联络和确认家属以及核对本人身份证等形式进行核查。
（2）学历及相关证书的核查。
包括毕业学校、专业、毕业时间及各类证书的真实性等，主要通过网络核查或学校学籍管理部门核查。
（3）工作经历及离职原因核查。
包括工作单位、岗位、工作时间及离职原因的真实性等，主要通过外调、联系其人事部门进行核对和了解，以及借助社会资源侧面核实等。
其中，对于离职原因的核查，应重点考查此前两家单位的离职原因。
（4）品行及工作表现核查。
包括上下级关系、同事关系，以及为人处事、行为特点等，主要通过正式联系单位人事部门进行了解或借助社会资源侧面核实等。
第十七条第十六条中第3项所指背景核查内容中，若
（1）-（3）项核查属实，第（4）项内容较难获得信息，但对应聘人的面试评价良好的，可办理录用，但须由综合管理部和用人部门在试用期间重点关注其作风和品行，并继续侧面补充核查第（4）项内容。
第十八条第十六条中第3项所指的背景核查内容中，若核实
（1）-（3）项内容有较大偏差，有虚假、伪造嫌疑，或在对第（4）内容的核查时存有重大疑问、疑点的，应暂缓录用或不予录用。
第十九条通过试用期补充核查，若有品行疑问，工作表现不佳，以及主要事实有偏差的，应不予转正。
第二十条应聘人员背景核查由综合管理部负责，用人部门进行辅助核查。
综合管理部主要通过《应聘人员情况登记表》中已提供的线索进行正面核查，并辅以其他社会关系的侧面核查，用人部门主要通过其他社会关系进行辅助核查。
第二十一条综合管理部对应聘人员的专项背景核查，须填写《应聘人员专项背景核查记录》，并作为录用报批的基本材料。
试用期补充核查情况，应在转正报批时予以说明。
第四章人才录用
第二十二条人员录用审批的权限为：
1．部门经理（含主持工作的部门副经理）的录用和任命，经集团公司相关职能部门同意后，由总经理审批并聘任，其余人员的录用和任命直接由公司总经理审批并聘任。
2．公司总经理助理及以上人员的录用和任命，须经公司经营班子讨论通过，并报集团公司审批后，再按公司章程的有关规定办理聘任手续。
第二十三条人员录用审批流程
综合管理部完成背景核查后，对拟录用人员，应填制《员工录用审批表》进行逐级审批。
在《员工录用审批表》中应明确新员工辅导员人选、录用人员的试用岗位、试用期期限及待遇等内容。
第二十四条录用通知与体检
拟录用人员审批通过后，综合管理部应及时通知录用人员、并组织录用人员到指定医院进行体检。
对体检通过人员及时发放《录用通知书》，确定报到时间，提醒录用人员报道时应携带的资料；对在体检中发现有重大疾病或传染病等体检不合格不予录用人员，综合管理部要做好解释工作。
第二十五条新员工报到
新员工报到当日，综合管理部应及时向用人单位填发《新员工入职通知书》，并配合用人单位负责人、新员工辅导员和新员工进行入职谈话。
第二十六条新员工入职培训
新员工在转正前须参加新员工入职培训，主要了解公司经营理念、企业文化、员工行为规范、公司基本制度及本岗位职责和业务知识等，具体按公司《培训管理制度》执行。
第二十七条新员工试用与转正
（一）新员工试用
1.新员工试用期期限根据应聘人员情况按公司《劳动合同管理办法》执行。
2.新员工试用期间，新员工辅导员需按照《新员工辅导员管理办法》的相关规定对新员工进行入职辅导。
3.新员工在试用期内有突出表现的，用人单位可建议提前转正。
4.如新员工在试用期没有达到或不符合转正要求，用人单位可向综合管理部建议延长试用期或中止试用。
新员工在试用期内，须参加由综合管理部组织的新员工培训。
主要了解公司经营理念、企业文化、员工行为规范、公司基本制度及本岗位职责和业务知识等，具体按《新员工培训管理制度》执行。
第二十八条新员工转正
1.综合管理部在员工试用期满一周前将《员工转正审批表》发给用人单位，用人单位负责人应及时会同综合管理部对新员工进行考核及面谈。
2.新员工符合转正要求的，由综合管路里填写《员工转正审批表》，在员工《员工转正审批表》中应明确新员工转正后的岗位、职位及年薪等，并和《新员工辅导员手册》一起交由综合管理部逐级报批。
3.经批准后，综合管理部予以办理转正手续。
第五章附则
第三十条本制度由综合管理部负责解释与修订。
人员需求审批表
填报部门：
填报日期：
年月日
人员需求
序号
需求岗位
人数
学历
要求
专业
要求
性别
要求
其他要求与说明
用人部门
说明需求原因
签名：
年月日
业务分管
领导
意见
签名：
年月日
综合管理部
意见
签名：
年月日
分管领导
意见
签名：
年月日
审批
意见
签名：
年月日
说明：
本表适用于部门经理及以下职级人员。
杭州绿城置业有限公司
应聘人员情况登记表
欢迎您应聘绿城集团！
填表之前请阅读以下文字。
1．请如实逐项填写本表，没有或不便回答的情况请填“无”；
2．应聘资料仅作招聘用途，代为保密，恕不退还。
如需索回，请事先声明。
本人郑重声明：
以下填报事项全部属实，并愿意接受相关背景核查。
若填报事项与事实不符，本人愿意承担由此引起的责任及后果。
签名：
日期：
年月日
应聘岗位：
期望年收入：
（）万元
填表日期：
年月日接录用通知后，可在（）天内到职
个人基本情况
姓名
性别
年龄
贴照片
民族
籍贯
出生地
户口所在地
婚姻状况
政治面貌
身高
体重
血型
身份证号码
联系电话
家庭地址
邮政编码
住所产权所有人
□本人或配偶□父母□租用□借用□其他（）
最高学历
毕业学校
专业
职称
评定时间
现在读或自学专业
社会保险所在地
目前档案寄放处
爱好与特长
身体健康状况说明
工作经历
起止年月
工作单位
所在城市
岗位或职务
离职原因
受教育情况
起止年月
就读学校
专业
是否毕业
家庭情况
与本人关系
姓名
出生日期
工作单位或家庭住址
联系方式
其他事项
1．您认为本职位应具备怎样的任职资格？
怎样才能做好这个职位所要求的工作？
2．您怎样看待公司或上级对您工作品质和效率的严格要求？
3．请简述您的性格特点和工作风格：
4．您认为自己的优点和缺点有哪些？
5．除本职位外，您还可以胜任什么职位？
应聘人员背景核查报告
被核查人姓名：
应聘岗位：
一、身份背景核查
姓名
出生年月
年月日
性别
□男□女
是否提供身份证件
身份证号码
联系方式
□是□否
查询结果
二、教育背景核查（从大学起）
学校名称
入学时间
毕业时间
专业
学历
核实情况
年月
年月
年月
年月
年月
年月
三、职业资格/职称核查（候选人应同时提交原件）
职业资格/职称
获得时间
核查情况
年月日
年月日
年月日
四、工作背景核查（按工作经历分段填写，从最近开始）
公司名称
起止时间
工作岗位/工作职责
证明人/工作单位/岗位/联系方式
年月—年月
与证明人沟通要点，对候选人录用有较大指导意义的信息：
（包括候选人人品、人际技能、专业能力、参与的项目，业绩情况,离职原因等）
公司名称
起止时间
工作岗位/工作职责
证明人/工作单位/岗位/联系方式
年月—年月
与证明人沟通要点，对候选人录用有较大指导意义的信息：
（包括候选人人品、人际技能、专业能力、参与的项目，业绩情况,离职原因等）
公司名称
起止时间
工作岗位/工作职责
证明人/工作单位/岗位/联系方式
年月—年月
与证明人沟通要点，对候选人录用有较大指导意义的信息：
（包括候选人人品、人际技能、专业能力、参与的项目，业绩情况,离职原因等）
四、核查综合意见
证明人提供的信息与候选人提供的信息之间：
□相符□部分不相符□较大出入
聘用风险提示：
□基本无风险□有一定风险□有风险
聘用风险说明：
本次实施背景核查的方式主要有：
实施核查者签名：
核查日期：
年月日
注：
1.开始背景核查前，请先阅读附件《背景核查指引》；
2.背景核查报告为录用审批必备材料，随其他录用材料进入录用审批流程。
面试人员评价表
应聘者姓名
性别
年龄
最高学历
专业
毕业学校
职称
参加工作时间
应聘职位
项目
标准
专业知识
专业经验
沟通表达
感悟与反应
上进心
亲和力
形象气质
对绿城的认知
特殊技能
优秀（90分以上）
良好（80－89分）
较好（70－79分）
一般（60－69分）
较差（60分以下）
综合评价
建议
□试用□变更岗位试用□纳入后备人才库□不予考虑□其他说明
特别事项说明
面试评价人签名：
年月日
面试参考提问
序号
评价目的
参考问题
1
了解应聘者的教育经历和工作经历
①请你作个简单的自我介绍。
②请你简述一下你的教育经历和工作经历，以及目前所从事岗位的主要职能。
2
了解应聘者的专业水平、工作能力、工作责任心等
①由面试小组中的专业人员向应聘者提若干个专业方面的问题。
②在你的工作经历中，你认为最值得自豪的是哪一项工作？
请阐述一下大概经过，以及你在其中承担的主要任务、突出业绩等。
3
了解应聘者对绿城集团的认知程度，以及对绿城集团经营管理理念的认同感
①你是通过什么渠道了解绿城集团的？
请谈谈你眼中绿城集团的印象。
②你认为绿城集团最吸引你的是什么？
为什么？
4
了解应聘者的自我认识、上进心和职业生涯发展方向等
①你是否考虑过自己的职业生涯发展方向，请简单阐述一下。
②你认为自己最大的优缺点是什么？
③近两年，你对提高自己的综合素质方面和改进自己不足方面，有什么计划？
5
了解应聘者的求职动机、择业态度、工作稳定性和忠诚度等
1你为什么想离开现在的工作单位？
现在的工作单位？
2你认为对一个企业来说，是员工的工作能力、技能重要还是稳定性重要？
6
应聘者对所应聘岗位的了解程度，以及做好岗位工作的信心
①你是通过什么渠道获得本次招聘信息的？
②你认为你所应聘的岗位需主要承担哪些工作职能？
应具备哪些素质？
③你认为自己在这个岗位中有哪些竞争优势？
7
了解应聘者在工作压力方面的承受力
①你在平时的工作中加班的情况多不多？
你怎样看待经常性加班？
②在日常工作中，你是怎样排解工作压力的？
8
了解应聘者的形象气质、仪容仪表等外在形象
根据应聘者的穿着、仪态及现场表现进行评判。
9
了解应聘者的个性，适合或喜欢的管理风格等
①你认为下属应该与上司保持怎样的关系？
②在你的工作经历中，哪位上司对你最有影响力，你最喜欢哪位上司的管理风格，为什么？
10
了解应聘者的兴趣爱好、个人素养、知识面，判断其性格特点
①一般情况下，你的业余时间是如何支配的？
②平常喜欢看哪类报刊？
你最关注的栏目是什么？
请简单阐述一下。
11
了解应聘者对薪金、职位或解决生活问题等方面的特殊要求
请问你对公司情况有哪些方面需要向我们了解或咨询的，你对薪资、职位方面有没有特殊的期望和要求。
面试评价小组意见汇总表
岗位（专业）：
序号
姓名
性别
年龄
学历
职称
专业
笔试
成绩
汇总意见
备注
□试用□变更岗位试用
□纳入人才库□不试用
□试用□变更岗位试用
□纳入人才库□不试用
□试用□变更岗位试用
□纳入人才库□不试用
□试用□变更岗位试用
□纳入人才库□不试用
□试用□变更岗位试用
□纳入人才库□不试用
□试用□变更岗位试用
□纳入人才库□不试用
□试用□变更岗位试用
□纳入人才库□不试用
□试用□变更岗位试用
□纳入人才库□不试用
面试评价小组成员（签名）：
日期：
年月日
员工录用审批表
姓名
性别
年龄
学历
专业
参加工作时间
应聘职位
拟录用部门
用人
部门
意见
签名：
年月日
说明：
部门意见应说明工作能力评价和水平、工作责任心和积极性的评价、潜质，以及建议试用工资和福利等。
综合管理部
意见
签名：
年月日
业务分管
领导
意见
签名：
年月日
人事分管领导意见
签名：
年月日
审批意见
签名：
年月日
说明：
本表适用于部门经理及以下职级人员。
杭州绿城置业有限公司
新员工到职通知书（存根）
№.号
部门：
经审批，（先生/女士）已于年月日被公司录用，安排在你部门岗位试用，请你部门负责安排相关事宜。
综合管理部
年 月 日
…………………………………………………………………………………………
杭州绿城置业有限公司
新员工到职通知书
№.号
部门：
经审批，（先生/女士）已于年月日被公司录用，安排在你部门岗位试用，请你部门负责安排相关事宜。
综合管理部
年 月 日
员工转正考核审批表
填表日期：
年月日编号：
（）号
部门
姓名
性别
出生年月
学历
毕业
学校
专业
职称
进公司时间
试用合同期限
部
门
推
荐
意
见
（书写不够可附页）
签名：
年月日
说明：
部门推荐意见应说明工作能力评价和水平、工作责任心和积极性的评价、潜质，以及建议转正起始时间、年薪等。
业务分管
领导
意见
签名：
年月日
综合
管理
部
意见
签名：
年月日
人事分管
领导
意见
签名：
年月日
审批意见
签名：
年月日
说明：
个人工作总结附后。
部门经理及以上职级的人员，分管领导意见填入试用部门意见栏。
劳动关系及劳务关系管理制度
第一章总则
第一条为规范公司用工管理，构建和谐的劳资关系，规避用工风险，保障公司与员工的合法权益，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规，结合公司实际，特制订本制度。
第二条公司本着“平等自愿、协商一致”的原则与员工签订劳动合同。
第三条本办法适用于公司与员工用工关系的确立、履行、监督、争议及处理等过程的控制。
第四条综合管理部为用工关系的管理部门，对公司范围内的用工关系进行统筹管理；负责员工合同续签、合同解除终止的考核与沟通工作。
第二章合同签订管理
第五条用工关系种类
1.劳动关系，指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系。
建立劳动关系应签订劳动合同，包括：
全日制劳动合同、非全日制劳动合同。
2.劳务关系，指由两个或两个以上的平等主体，通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。
劳务合同包括：
聘用合同、兼职合同。
3.其他用工关系，包括借用合同与实习合同。
公司根据用工形式不同，与员工签订不同形式的合同。
第六条劳动合同类型
凡与公司建立劳动关系的人员，均应签订劳动合同，劳动合同的签订可根据用工时间的不同分为：
1.全日制劳动合同：
用人单位通过正常招聘录用的各专业、职能管理类等员工，应签订《劳动合同》。
2.非全日制劳动合同：
用人单位招聘录用的以小时计酬为主、平均每天工作在4小时以内、累积每周工作时间不超过24小时的人员应签订《非全日制劳动合同》。
《非全日制劳动合同》分为不交保险与代交保险两种类别。
非全日制劳动合同适用于食堂工作人员、保洁、安保等辅助类工作岗位。
若以上岗位人员实际工作时间超过上述情况，应签订全日制劳动合同，试用当地劳动部门通用版本，须在合同中明确约定该服务类员工的福利。
第七条劳务合同类型
使用与本单位不存在劳动关系员工的，应签订劳务关系合同：
1.聘用合同：
公司聘用内退、离休、退休人员。
应签订《聘用合同》。
聘用合同适用于办理内退、离休、退休手续，以及在公司满足退休条件需要继续留用的员工。
特别说明：
注册地为江苏省范围内的用人单位录用已办理内退手续的人员应与其签订劳动合同；注册地为江苏省外的公司应签订聘用合同。
2.兼职合同：
公司聘用兼职人员，签订《兼职合同》。
兼职合同适用于与其他单位已经建立了劳动关系，同时在本公司工作的人员。
第八条用人单位之间借用员工或者录用实习生的，应签订以下合同：
1.借用合同：
由借调双方单位及借调人员签订《借用合同》。
借用合同适用于因工作需要，被借用至杭州公司工作的员工。
2.实习合同：
实习生到公司实习双方协商达成一致后签订《实习合同》。
实习合同适用于以完成一定实习目的和任务，接受公司领导和安排，参加学习、实践的尚未毕业的在校学生。
第九条合同签订条件
（一）员工与公司签订合同时，除须提供招聘录用的基本资料外，还应提供以下相关材料与证明：
1.签订全日制劳动合同的，须提供单位解除或终止劳动合同证明（即离职证明），及其他相关入职材料。
应届毕业生签订劳动合同是，须提供派遣证、就业推荐表、成绩单、三方协议、学位学历证书等材料。
内退人员签订劳动合同时应提交与原单位的劳动合同、内退协议、社保缴交证明等。
2.非全日制员工签订非全日制劳动合同（不代缴保险）时，须提供缴纳社保、医保等证明材料。
3.内退人员签订聘用同事，须提供原单位劳动合同、社保缴交证明、内退协议；离、退休人员签订聘用合同时需提供退休证明。
4.兼职人员签订兼职合同时，须提供与建立劳动关系的单位签订的劳动合同和社保缴交证明。
5.在校学生签订实习合同时，须提供学生身份证明、校方实习介绍信。
（二）员工在合同订立前，应做出以下承诺：
1.提供的个人材料均真实有效。
2.已经清晰了解所告知的公司相关规章制度、劳动条件、劳动报酬、岗位要求等情况，并愿意遵守。
升级会员 