捷顺科技云停车工程培训1207Word下载.docx
《捷顺科技云停车工程培训1207Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《捷顺科技云停车工程培训1207Word下载.docx（61页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
云一体机
JSIMS智能管理平台
云停车专用版
RS485道闸
JSDZ0209-V1.0.0
可通过运维平台升级
内置屏程序
JSPJ1180B-IPV1.0.2
出厂之前屏需更换新的程序，以防花屏、横条纹
2.2设备结构
2.2.1外部结构
v内置车场控制主板、道闸、闸杆一体
v伸缩闸杆（适用2.5m~4m车道宽度）
v内置摄像头（及识别）、内置4行显示屏、内置补光灯
2.2.2内部结构
v网线接入（内置交换机，网线接口无需固定）
v主板（可选配4G模块）
v摄像机
说明：
使用“智能高清车牌识别器客户端V2.5.0”对一体机电动镜头进行自动对焦设置（第1版暂不标配电动镜头）
v遥控器、三联按钮
遥控器和三联按钮在出场前都已配对好，现场一般不需要配对
v双路识别
1）对于T型路口、L型路口、宽车道（车道宽超过3.5米，小于等于4米）、小纵深车道（车道宽度≤3.5m，直道距离＜6m），需增加1路辅助摄像机进行识别。
2）辅助摄像机使用捷顺高清网络摄像机，需和一体机摄像机在同一个局域网中，使用捷顺智能高清车牌识别器客户端进行双路摄像机绑定
v补光灯开关
1）补光灯开关有光敏传感器控制，光敏传感器通过感应光线的明暗变化来控制补光灯的自动开关。
白天时光线较强补光灯自动关闭，夜晚时光线较弱补光灯自动打开。
v控制机地感、道闸地感（包括接线）
vLED屏-主控板（包括接线）
3云停车一体机联调
3.1组装绑定并下单
1.CRM流程做下单生成订单号、项目号
2.JSTC2301主控板与JSKT6038一体机组装绑定，出货到项目（分厂操作）
3.使用运维小助手APP扫码主控板DNA码可以查看到项目信息
未绑定项目的板子可通过运维小助手与维修板进行换板操作
4.使用运维小助手APP扫描一体机铭牌二维码可以查看项目编号（如查不到请联系生产核对出货流程）
3.2初始状态
1.设备标配2张匹配的PSAM卡（主卡和认证卡）。
设备接入电源线并连接上网线。
2.硬件恢复出厂设置
a）设备出厂时，要求必须恢复出厂设置；
也可按Init硬件恢复出厂设置。
b）恢复出厂设置之后，设备会喇叭语音提示“设备已恢复出厂设置，并播报了MAC地址”，主屏显示设备IP及MAC地址。
c）设备IP默认为192.168.0.1
3.3设备端联调
3.3.1主控板配置
1.使用IE浏览器输入设备默认IP，192.168.0.1（电脑需要有0网段），打开云停车的WEB配置端，输入用户名、密码（默认admin，密码jsst123456）
注意：
如果设备通过网线连接到无线路由器上，IP地址不好确认，请按以下步骤操作。
1）可以将电脑通过网线连接到无线路由器上。
2）电脑先配置成静态IP，确定能上网。
3）给电脑添加一个0网段的IP（否则搜索不到已恢复出厂状态的设备）。
4）设备通过网线直接电脑，修改主板的网络设置，IP地址和电脑为同一个IP段。
2.进入2.1网络设置，核实一下物理地址与控制机上的是否一致。
设置IP地址、子网掩码、默认网关、DNS地址，保存配置即可。
（捷服务地址默认s:
需确认IP地址、网关、DNS能连接到外网；
设置之后再次进入该页面，点pingXX测试可验证网络连接情况；
若出现不通，请排查现场网络、设备网络配置。
3.3.2摄像机绑定
1.一体机内置摄像机使用搜索工具“SearchTool”重新分配IP（使用未被占用的IP），确保IP与一体机IP属同一网段；
如主板IP为192.168.7.6、摄像机IP为192.168.7.7，设置之后，可以尝试ping这2个IP地址。
2.使用车牌识别器客户（JS-IB200S-EV2.5.0），对一体机进行摄像机绑定操作，或配置双路协同识别模式；
3.一体机内部摄像机使用电动镜头，需使用“智能高清车牌识别器客户端V2.5.0”对一体机电动镜头进行自动对焦设置。
3.3.3道闸杆调试
1.确认设备接线无误后上电，设备进入正常工作模式。
设备收到开、关指令，会以正常的速度开启或关闭道闸。
2.也可登录管理处，进入【系统设置】->
【设置设备参数】，选择测试设备点击<
测试设备>
执行测试（执行测试前确保道闸处于关到位状态），此时道闸从关到位状态运行至开到位。
再模拟压道闸地感再断开道闸地感，此时道闸从开到位运行至关到位状态。
3.道闸详情调试请参考《JSKT6038安装调试说明书》/《0209安装调试说明书》。
3.4上位机软件调试（捷顺云平台）
3.4.1新增停车场
1.使用提供的项目账户登录捷顺云平台。
2.进入【业务中心】=>
【车场业务配置】=>
【车场区域管理】，在项目根结点下点击上角<
新增停车场>
按钮，添加停车场并保存。
添加停车场后，设置配置向导
3.4.2配置车场信息
1.车场配置信息界面设置停车场名称、月卡车和临时车车位数，收费方式是否收费。
1.如果设置收费，需要设置停车场临停套餐，如下图：
设置完后点击下一步，进入下一步设置。
3.4.3车场管控设置
1.在车场管控设置界面设置月租车管控，包含过期是否转临时车，满位可入，过期语音播报等；
2.临时车管理，跟进车场项目实际情况设置，设置完点击下一步
3.4.4岗亭设置
岗亭设置界面，新增岗亭
新增出入口通道
1.云停车一个岗亭下可以新增多个通道（建议最多3进3出）。
2.一个通道下只允许关联1台一体机，即一个通道对应一台一体机。
3.可对已添加的通道做删除，修改操作。
3.4.5关联设备
1.通道新增后，便可以对通道关联设备。
2.在通道后面点击关联设备
在关联设备界面选择对应的设备，设备关联后，点击完成，完成向导配置、
1.在章节3.3.1中首次对设备联网激活后，设备才会出现在列表中。
2.设备编号对应设备web端2.4设备信息的“控制机设备ID”。
3.可对通道已关联的设备进行取消关联操作，重新关联其他设备，被取消关联的设备可重新关联到其它通道（设备重新关联通道后，自动重启连接捷服务）。
3.4.6收费标准配置
1.如果没有通过向导配置收费标准，或者想修改车场收费标准，可以到车场区域管理，点击对应的停车场，然后在车场区域管理修改车场收费标准。
设置后，记得点击车场区域上面的修改，防止设置不生效！
3.4.7停车场设置
3.4.7.1基本设置
1.车场区域管理，点击对应的停车场。
然后点击修改，确保修改下发云停车前端设备。
3.4.7.2管控设置
1.如果向导没有配置车场管控设置，或者要重新配置车场管控，车场区域管理，点击对应的停车场。
1.月卡过期后可配置按临时车入场，出场时按临时车收费；
如配置月卡过期可用3天，则月卡过期后3天内还可用以月卡身份出入车场，超过3天禁止出入车场
2.临时车启用多进多出后，按宽进严出的原则出入车场。
如临时车跟车出场，再次入场新记录覆盖旧记录，旧记录自动处理为已出场。
3.4.8车场设备管理
车场设备管理界面如下，会显示当前项目所有的设备
3.4.8.1设备参数设置
设备参数界面如下，上面会显示设备的相关信息，可以设置设备相关的参数。
3.4.8.2设备同步
设备同步界面主要是用来查询凭证和同步凭证信息，比如固定车辆、黑白名单信息等等
3.4.9车场套餐管理
1.车场套餐管理，包含月租车套餐和固定临时车套餐。
2．点击新增月租车套餐，可以新增对应的套餐，新增后会显示在页面下面
1）适用车型：
包括小车、大车，与收费标准中的“车辆类型”相匹配。
如月卡过期转临时车后，则按收费标准下的对应车型进行收费。
2）充值基数：
默认为月，不可修改。
3）充值基数价格：
充值基数的价格，可修改。
4）已添加的月卡套餐可修改套餐名称、开闸方式、充值基数、退款基数等信息。
5）月租车套餐支持退卡功能
3．新增的临时车套餐。
临时车套餐实际是临时车收费标准套餐。
套餐新增后，可以修改，查看、编辑和删除。
注意，如果已有账号办理了该套餐，则不能删除。
3.4.10通行规则管理
在【车场业务配置】->
【通行规则管理】，设置相关的通行规则，并保存。
通行规则包含、基本规则、按车场区域设定、按通道设定。
3.4.10.1基本规则
基本规则设定界面如下：
1.云停车支持无牌车扫码人场，无牌车场内扫码缴费或出口扫码缴费必须使用微信或支付宝的同一个账号。
2.如尾牌识别间隔时间设置20秒，在入口识别到车牌的20S内，出口识别到车牌一体机不做处理；
同样在出口识别到车牌的20S内，入口识别到车牌一体机也不做处理。
3.缴费动态二维码，启用后，出场识别到车牌，可以直接扫设备上的二维码缴费。
3.4.10.2按车场区域设定
按车场区域设定，和之前的车场区域或者向导的设置一样，这里不再介绍。
3.4.10.3按通道设定
按通道设定，主要跟进通道对各种车辆进行管控，具体如下0
3.4.11人员管理
人员管理包括人员车辆管理、职员管理。
人员车辆管理主要是给月租车，固定临时车使用。
职员管理主要是上传云平台给移动岗亭使用。
人员管理可以手动添加或者导入，默认在添加固定临时车和月租车后，也会相
辆管理。
3.4.12车场业务管理
车场业务管理包含:
车辆黑白名单、车场月卡车管理、场内车辆管理、固定临时车管理
3.4.12.1车辆黑白名单
车辆黑白名单，可以新增、修改、删除
3.4.12.2车场月卡管理
1.月卡车辆管理，可以手动办理服务、导入、导出、查询等功能；
1.进入车场月卡管理，点击右上角服务办理按钮，输入人事资料、选择允许停放车场、套餐类型及购买数量等信息，依次点击确定；
2.
1.服务办理页面支持手动添加车主信息，也可以通过车主姓名搜索按钮搜索已有的用户信息。
2.车辆类型：
如选择小车，则套餐自动筛选出车型为小车的套餐，套餐收费根据选择的套餐类型自动匹配。
3.允许停放车场：
如选择全部车场，则车辆在车场所有岗亭下的通道有月卡通行权限；
如选择其它“通行权限方案”，则只在该方案下的通道有月卡权限，其它通道禁止通行。
4.购买数量：
单位等于选择套餐的充值基数，如选择套餐充值基数为x月，购买数量2，则有效天数等于2*X*30天，购买金额=购买数量*套餐费用。
5.新办理月卡车辆时，新生效日期不可手动修改，新失效日期系统自动计算不可手动更改；
如车辆在场内，则新生效日期默认为入场日期且不可修改。
6.目前云停车不支持月卡分时段收费。
3.4.12.3场内车辆管理
场内车辆管理，可以查看场内车辆详情，把车辆置为出场，纠正车牌
1、置为出场，车辆置为出场后，前端车辆就会出场，场内记录无法查询到
2、纠正车牌，车牌纠正后原车辆则在场内记录无法找到
3.4.12.4固定临时车管理
固定临时车管理和月卡车辆类似，只是选择的套餐不一样。
包含：
新增、查询、导入、导出等功能。
3.4.13车场业务记录
车场业务记录主要是报表，包含：
月卡缴费记录、月卡退款记录、临停收费记录、通行记录、异常放行记录、收费员收费汇总记录等等。
3.4.13.1月卡缴费记录
月卡缴费记录如下：
3.4.13.2月卡退款记录
月卡退款记录如下：
3.4.13.3临停收费记录
临停收费记录如下：
3.4.13.4通行记录
车辆通行记录如下：
3.4.13.5异常放行记录
异常放行记录包含置为出场和异常放行，置为出场是场内车辆直接置为出场的记录。
异常放行记录，通常为直接按三联按钮的相关记录
3.4.13.6收费员收费汇总记录
3.4.14收费处
点击收费处会直接跳到岗亭界面，如果刚账号没有登录岗亭，则会弹出所有的岗亭，选择对应的岗亭进入云停车岗亭界面。
3.4.15系统的角色、权限-仅供了解
在单项目版本规划中，角色、账号将暂时由项目主账号手动创建。
如项目p181112939，用该账号登录捷顺云平台，然后点击界面上的系统中心进行创建角色，创建账号，创建账号关联创建的角色。
如创建一个账号，zhangsan123，以后则可以用zhangsan123登录捷顺云平台，角色的权限决定它可以支持哪些界面的权限。
3.5上位机软件调试（云停车）
3.5.1设备状态
1.使用操作员账号登录捷顺云平台，点击“收费处”页面自动跳转至云停车主页面，选择登录岗亭后进入云停车；
2、在云停车岗亭页面点击左侧【设备状态】查看已关联到出入口通道的设备状态。
1.设备列表只显示登录岗亭下的所有设备，包括一体机（在线、离线）、道闸（开到位、关到位）、控制器地感（有车、无车）、道闸地感（有车、无车）、摄像机（在线、离线）、内置LED屏（在线、离线）。
2.摄像机1为一体机内部摄像机，摄像机2为双路协同外置捷顺高清摄像机
3.如一体机摄像机、道闸、地感、LED未连接，一体机会语音播报“摄像机1未连接、485道闸未连接......”。
3.5.2纯车牌通行
1.临时车通行：
在捷顺云平台，在车场业务配置的车场区域管理设置基本设置页面配置收费标准和总车位数
2.在车场业务配置->
通行规则管理，管控设置中勾选允许临时车入场，配置好其它参数后保存；
3.临时车识别出入车场：
岗亭页面显示如下
1）云停车V2.0.0暂不支持根据识别到的车牌颜色区分大小车，识别识别默认都按小车处理。
2）临时车出口识别，在有人值守的情况下可手动切换大小车型，收费标准根据车型自动匹配。
4.人工放行出入车场：
在岗亭有人值守情况下，如有牌车入口未识别到车牌，可通过人工输入车牌点击<
车牌纠错>
放行入场，出场同理
3.5.3非机动车放行
1.非机动车放行入场：
切换到入口通道，点击备注信息输入框，选择非机动车后确认开闸
2.非机动车放行出场：
切换到出口通道，点击<
免费开闸>
，在点击免费开闸原因输入框，选择非机动车后确认开闸。
3.5.4其它特权车辆免费放行
1.特权车辆放行：
点击免费开闸，选择特权车辆类型（包括特权车、垃圾车、访客车、员工车），开闸放行。
3.5.5出口图片墙放行
1.入场识别错误，出场识别正确：
此时岗亭操作员核对识别到的车牌是否正确，点击车牌纠错，在点击搜索场内车，会跳转至相似车牌图片墙，选择入场图片后计费开闸
1）图片墙列表中，与出口识别到的车牌号码相似度越高，排列越靠前。
2）云停车识别车牌出入场默认按精确匹配，V1.0.0版本暂不支持模糊匹配。
2.如临时车跟车入场，出口识别的情况下，收费员可在云停车岗亭图片墙页面自行输入入场时间收费放行。
3.5.6无牌车出入流程
3.5.6.1无牌车扫码出入流程
1.在通行规则管控界面，管控设置页面勾选扫码才可入场并保存；
2.无牌车扫码入场：
入口未识别车牌压地感，一体机语音播报“未识别到车牌，请扫码通行”，车主使用微信/支付宝扫入场二维码，扫码成功后开闸并播报语音“欢迎光临”，入口确定开闸框自动消失。
1）无牌车入场必须压地感扫码才开闸，一个微信/支付宝账号只允许一辆无牌车入场。
2）当车场满位或者禁止外来临时车入场时，无牌车扫码无法入场。
3）无牌车扫码进出场不区分大小车，默认按小车的收费标准收费。
4）若车场启用临时车多进多出，无牌车扫码入场后跟车出场，下次使用同一个微信/支付宝账号可再次扫码入场，新入场纪录覆盖旧记录；
若车场未启用临时车多进多出，无牌车跟车出场后，无法使用同一个微信/支付宝账号重复扫码入场。
3.无牌车场内缴费：
无牌车入场产生费用后使用微信/支付宝扫场内缴费二维码，如下图点击无牌车缴费，生成停车账单，直接微信/支付宝缴费。
1）缴费账号与入场扫码工具必须统一，否则手机查不到场内纪录
2）支持场内缴费超时后再次扫码缴费。
4.无牌车扫码出场：
1）无牌车出口压地感一体机语音播报“未识别到车牌，请扫码通行”。
2）车主使用微信/支付宝扫出口二维码，如车车主已场内缴费且未超时。
3）直接开闸放行，如场内缴费后超时，则重新生成停车订单缴费后开闸。
3.5.6.2无牌车压地感超时出入流程
1.若车场不启用无牌车扫码流程，在管理处进入【项目管理】->
【停车场设置】，管控设置页面勾选<
压地感超时才可入场>
并保存；
2.无牌车压地感超时入场：
入口未识别车牌压地感3秒超时后自动开闸，无需扫码入场；
3.无牌车压地感超时出场：
出口有人值守的环境下，无牌车出口压地感超时后，操作员通过<
无牌车开闸>
选择入场图片，确认计费后开闸放行。
1.图片墙列表中，按无牌车入场时间降序排列。
3.5.7剩余车位数校正
1.系统根据车场总车位数和场内记录自动计算剩余车位数，如岗亭显示剩余车位数与实际剩余车位数不符，在岗亭页面点击<
校正>
重新设置剩余车位数。
2.恢复计算：
后续版本添加场内记录盘点功能之后，可以点击此按钮重置剩余车位
1.可能引起车位数不准确的有：
出入口三联按钮开闸、车辆跟车出入场、无牌车/有牌车识别精度问题找不到入场记录人工放行等问题都会造成车位数不准确，需要人工校正。
2.三联按钮开闸计算车位数，例入口三联按钮开闸车位数减1，出口三联按钮开闸车位数加1。
3.非机动车出入场、多进多出的记录不占用车位数。
4常见问题
4.1云一体机4G联网
4.1.1一体机如何启用4G网络
1.选配了4G模块的板子才可启用4G网络。
2.请排查4G模块已安装、并有插入匹配的4G流量PSAM卡。
3.设备初始化状态IP：
192.168.0.1，设备内部交换机需连接外网网线确定设备与电脑在同一局域网内；
4.访问一体机web页（192.168.0.1），进入2.5高级，启勾选用4G网络，设备自动重启后进入web页面2.1“网络设置”，配置设备IP地址保存配置，设备自动重启后再次进入该页面，点pingXX测试可验证网络连接情况；
5.绑定摄像机：
同章节3.3.2摄像机绑定
6.一体机4G网络调通并关联车场通道后，在外网网络中断的情况下也可正常工作
7.如取消启用4G网络，设备自动重启后需重新设置IP地址、子网掩码、默认网关、DNS地址，保存配置即可（捷服务地址默认s:
4.1.2流量4G卡所在设备离线
若出现4G卡联网的设备，使用过程中突然离线，设备IP也无法访问的情况。
请排查：
1.是否4G卡欠费导致，请在4G卡对应的运营服务商查询费用。
2.若存在欠费进行充值到账。
3.并尝试重新启动控制机设备，方可正常使用。
4.2更换替换主板
当现场主板出现故障，影响使用时，需要进行换板，换下有故障的旧板，换上新板。
换板流程如下：
1.（请务必进行该操作），首先将要换下来的旧板，在捷顺云平台-车场区域管理，找到岗亭列表，点击编辑，找到对应通道设备，进行取消关联；
2.登陆运维小助手执行更换设备主板操作，分别扫新板、旧板二维码，信息无误确认更换
✧需注意扫的是主板上的二维码，而不是整机的铭牌码；
✧同时，新设备主板需保证未绑定其他项目，否则不能换板成功。
3.若新设备主板没有配套的PSAM卡，请将旧板的PSAM卡更换到新板上。
若有配套的PSAM卡，请跳过直接进行下一步操作；
4.新板安装固定到位后上电，观察设备主板，若不是恢复出厂设置的状态，需按板子上的复位按钮恢复出厂设置；
若是已恢复出厂设置的状态，直接进行下一步操作；
5.浏览器访问192.168.0.1，参照上面的调试方法进行IP设置（建议设置成和旧板一样的IP）、摄像机绑定，激活认证网络接通后，新设备主板自动关联到本项目；
6.登录智能管理平台-项目管理-区域管理中，找到对应的岗亭，建议选择原来的通道，重新关联新设备；
也可以新建通道，关联新设备（需删除之前的通道）；
7.换板完成，登陆岗亭，验证临时车、月租车使用是否正常。
当已联网正常使用的项目出现退货、退库时：
1.需第一时间在智能管理平台-项目管理-区域管理中，找到对应通道设备，对每个设备进行取消关联；
2.然后板子退货回来之后，还要在IT系统后台进行解绑项目操作；
设备主板恢复出厂设置，以便于这批板拿到别的项目进行换板。
4.3IE无法访问初始化状态的一体机（192.168.0.1）
1.设备初始化状态IP：
192.168.0.1。
先确定设备与电脑在同一局域网内，电脑需增加0网段IP。
2.请确认局域网内是否只有1台设备处于恢复出厂设置状态，若有多台，可先断开其它设备的网线设置。
3.若局域网内有多个192.168.0.1的设备，可尝试arp绑定一体机MAC地址。
✧在PC电脑端打开cmd命令行。
先输入arp-d删除电脑缓存的物理地址。
✧arp-s192.168.0.1设备MAC地址；
如arp-s192.168.0.100-18-99-AC-01-A1
✧再次ping192.168.0.1，确认能ping通
✧打开IE浏览器，输入设备初始化IP地址：
4.4收费处无法跳转到云停车岗亭页面
1.查看网页是否拦截弹出窗口。
2.点击网页地址栏拦截图标，勾选”始终允许显示......”。
4.5开通月租服务的车牌按临时车通行
1.在管理处【车场业务配置】->
【车场设备管理】，点击对应是设备，点击设备参数设置，在里面点击，凭证查询，输入车牌查询，若设备凭证查询不到固定车信息，说明月租车没有同步到一体机；
进入设备同步，手动同步月租车信息。
2.查看月卡车辆是否过期，若车场启用月卡过期转临时车，则月卡过期后自动转临时车；
若不启用，则月卡车
升级会员 