淘宝防骗教材Word文件下载.docx

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我这样做了以后,淘宝没马上把钱判给1也没判给我,我想当时的工作人员也很同情我,但是事实上我确实是证据不足.就这样,我用我和欺骗斗争到底的决心,一直拒绝退款,1就一直申请退款,拉锯了3个月之久,他主动联系我,要我退一半给他,说这样2个人都能拿一半,被我严辞拒绝了,最后他被我的毅力打败,在5个月左右的时候,放弃了退款.我胜利了,但这5个月的压力是巨大的,这次交易的教训是惨痛的,这个案例是值得大家深思的.

在此.案例1就介绍完毕了,我希望大家通过这个案例,能把双胞胎行骗的手段拒之门外,让所有还心存侥幸期待用这种手法行骗的骗子告别自行车.

此案例的终极防范必杀技:

不论谁什么时候拍了自己的商品,务必关掉当前这条购买商品X的联系人的旺旺,去点一下我的淘宝-卖出的宝贝里这条商品X交易里的和买家联系的那个旺旺快捷方式,打开上面的聊天记录,看看是不是他.耽误自己一秒种,防骗一辈子,孰轻孰重.

此案例星级:

★★★★☆

案例1完毕,敬请期待案例2......

案例2:

经典之隐型术---隔山打牛,四两拨千斤

此案例被害人群大多是新手买家,而且大多以网络游戏虚拟点卡卡密为主,便宜是吸引买家上钩的不二法门,此案例需要一个介质:

信誉很高的自动发货售卡的店主.

（我们把骗子命名为A,把被利用的无辜的信誉很高的自动发货售卡的店主命名为B）骗子A发布信息,100元的X点卡淘宝市场上88上下,他卖80,发布之后,只等那倒霉的买家上钩了.

买家联系A后,问X有货吗?

A说有,于是去B的店里找个卖80元的Y点卡自动发货连接,发给买家,买家如不明就里,直接上当,如买家发现是Y卡而不是X卡而且连接也不是他的,他就会说:

那是我大号,卖这么便宜就是给大号信誉,你拍就是了,拍完我给你卡密.买家信以为真,上当80%.

接下来的过程是这样,买家拍完,联系A,A说,这是自动发货,你提取卡密直接冲就是了,买家提取卡密,冲不上（当然,Y游戏的卡密怎么可能冲到X游戏里）,继续联系A,A说不可能啊,你把卡密发给我我去给你试试,冲不上我马上退你钱,大多数买家走到这一步,已经无可选择,卡密不对,总不能钱不要了?

只能发给他等退款.等把卡密发给A,A瞬间空气般蒸发,一切崩溃.

即使到了这一步,很多买家还是没反映过来,还会继续联系A,联系B,解决问题,B是天大的冤枉,就通过自动发货卖了张卡,招来这么大麻烦.又申请退款又被投诉.当然交易正常完成,B是不会有经济损失,经济损失的是买家.

此案例对行骗者来说是上手简单屡试不爽,但防范也很简单:

购买自动发货的产品,一定仔细阅读自动发货产品购买前强制停留那5秒的内容,不要把卡密发给任何人甚至店主,尽可能的甚至绝对的不要购买名字和产品不符合的连接商品.不要轻易去购买店主发布的其他的人的商品并且在购买商品前确认商品的主人是你正在联系的人.

在此.案例2就介绍完毕了,我希望大家通过这个案例,能把隐型术行骗的手段拒之门外,让所有还心存侥幸期待用这种手法行骗的骗子坐上轮椅.

莫贪小便宜!

天上掉馅饼---非圈套即陷阱.

★★☆☆☆

案例2完毕,敬请期待案例3......

案例3:

经典之代换法---偷梁换柱,稳坐钓鱼台

此案例被害的人群相对级别偏高了,它以钻石以上的买家卖家为目标,它直接危害您的支付宝和网银.青蛇毒牙口,黄蜂尾后针,两者皆不毒,最毒此案人!

首先被害人发布的消息里带有QQ或其他非旺旺联系方式,被害人有强大的收购条件.现在我们把被害人命名为A:

骗子联系A的QQ,请问您需要XXX游戏的货币或XXX游戏的点卡吗?

价格很底,数据库拿货,机房直冲,云云.（首先他取得了A是大量出售X游戏货币的）这样的大买卖A怎么能放过,不过别小看我们A,毕竟是钻石店主,大风大浪里走过来的,怎能那么容易上骗子当,于是问:

怎么交易啊,骗子答:

正规交易,淘宝连接,验收完毕付款.但是我需要强大实力的下家,你每天要吃***的货,小量买家我不理等等云云.一句话,击溃了A的诺曼底防线.（这下发财了,我出货很方便,需求量大,正愁货源不足）他就没想一想,人家不会自己卖,偏偏叫你赚这么大的差.

行动开始了,骗子首先要求大量交易,一般在100-1000甚至更多的人民币额度,然后发来连接,问题出现了,由于不是旺旺联系,不论发布什么样的网址,只要是非腾讯旗下网站,QQ消息里都显示问号,正规的淘宝连接是这样的:

...22f883a069b98.jhtml

而他发布的连接是这样的:

请注意红色部分,也就是说,这根本不是淘宝连接,而是稍有简单编程知识就能制作的钓鱼网站界面,而其内容,和正规淘宝连接是极其神似,粗心大意者根本无从分辨.

这样,追求利润的A,进入了这个连接,拍下了里面的产品,弹出要求登陆界面（没怀疑,有时候网站开时间长了是要求重新登陆的）,登陆后要求输入支付密码,输入后要求网上银行付款（因为他要求交易的额度大,很多店主支付里没留那么多钱）,网银支付完毕后,一切崩溃.

此时,你的淘宝帐户密码以及支付宝的支付密码已经完全的发到对方设计的网站的后台,而且你网银的那笔款一分不少的直接消费到了骗子指定的地方,损失惨重.

此案例对行骗者要求的技术含量有所提高,至于防范办法也很简单,接收到的非旺旺发布的淘宝连接务必仔细审核,是否为淘宝正规连接

在此.案例3就介绍完毕了,我希望大家通过这个案例,能把代换法行骗的手段拒之门外,让所有还心存侥幸期待用这种手法行骗的骗子爬上担架.

一切交易,旺旺联系.（旺旺发过来的连接前面带对号的就没问题,带问号的一定有问题）

★★★★★

案例3完毕,敬请期待案例4......

案例4:

经典之时间贼---以一当十,度月如度年

此案例被害人群大多是初识淘宝平台,有一些购买经验,钟爱淘宝交易的方便快捷便宜实惠特点的淘宝买家.用老套的'

小便宜法'

引诱鱼儿上钩,施以屠刀宰之.

此案例的作案者相对文明一些,他们只是发布诱人的商品信息,静待鱼儿上钩.其内容大同小异

Q会员（或者各类钻石业务等等）一月8元,2月10元,3月12元,终身15元云云.我写的夸张一些,骗子们会自己定一套价格差别方案,其数字的起伏深抓买家心理,口号通常是'

黑办法'

'

宽带冲'

公家冲'

电信员工机房冲'

等等,让在欺诈识别方面还属于菜鸟的买家不疑有他,钩起买家占小便宜的内心深处的小馋虫,达到行骗之目的.实际上他们的办法倒是简单不过,没什么技术成分,如果你拍下他的商品比如15元3个月会员,他会用正规办法或者是干脆买其他正规卖家的商品发货给你,这时候你查询时间会发现,只有一个月,他的应对办法来了:

这种便宜冲是这样的啦,这个月显示这个月,这个月结束到了下个月就显示下个月了云云,有的善良买家给予他们的是信任,就完成交易给予好评.有的精明的买家仍然对他们表示怀疑,他们杀手锏出来了:

放心我常年做这生意的,我姑妈的小姨的二姐夫的外孙子的连襟是电信局长,一个月后要是掉了我陪你一年,要不你先确认收货但别评价,评价期限45天呢,要是掉了你就给我差评!

云云.

接下来到了这一步,大多数的买家就相信了,因为我们正规的淘宝买家卖家对评价看得相当重要,心里好评的价值远远超过这几块或几十块钱,于是买家确认收货,一切崩溃.

此案例基本没什么技术可言,纯粹利用买家贪图蝇头小利的心理,施与欺诈.至于防范的方法很简单:

不要去购买不可查时间或可查时间与实际不符合的商品,不要相信什么'

黑冲'

这些东西,腾讯做的是生意,有人付钱它才会给你开业务,卖家不可能做赔本的买卖自己贴钱给你完成业务,这钱你省了就一定有人消费,用膝盖想也知道这是一个古老的骗局.即使真的是黑冲,你省这几快钱是他用黑客安全技术盗取别人的消费帐户信息出售给你,你属于销赃,几块钱大大降低了你自己的道德底线,值不值得你深思呢?

何况真正给你黑冲的可能很小（他有这本事还至于在这琢磨这几块钱吗?

）.

天上掉馅饼---非圈套即陷阱.（雷同案例2）

此案例额外提醒:

购买时间服务类商品,一定要注意可查时间和你购买的时间想符合.另外私人建议这类服务尽量购买钻石以上店主产品并严格查看店主评价信誉分的详情（新手买家不要丢我臭鸡蛋

）.

案例4完毕,敬请期待案例5......

案例5:

经典之伏兵法---预谋在先，血洗新手团

此案例被害人群大多是3心以下卖家，没受过骗子的洗礼，不经常逛论坛的新手团卖家，此案例有踏雪无痕的特点：

十步骗一人，千里不留痕，万花丛中过，片叶不沾身，淘宝新手团，难逃此法人，防它必杀技，请您看下文。

骗子行骗的具体过程：

这个可以说是心计甚深，支付宝注册的第5项，有真实名字的选择，当你把用户类型选择公司的时候，就可以在里面填写：

[买家已付款，等待卖家发货]并注册成功！

想必大家看到这里的时候已经明白其中神髓了，是的，骗子注册了此支付宝，他并不需要身份认证，就可以直接购买淘宝的任何商品，当骗子找到目标后，就一切正常的联系拍买受害人的商品，拍完后他并不付款，而是直接告知卖家，我已付款请发货，而这时候卖家去刷新交易状态的时候，很容易麻痹大意，这时候出现的情况是：

交易栏的交易状态下方显示的是：

等待买家付款；

而联络买家的下方显示的是：

上层是骗子的淘宝帐户名，下层是他的真实姓名（也就是他注册的公司：

买家已付款，等待卖家发货）。

问题出现了，新手团的卖家大多都只看到了这条，当然有时候骗子会抓那一小块的图提醒诱导新手团卖家，卖家毫无疑问的发货给了骗子，一切崩溃。

此案例虽然看似简单，但没有经验的新手团卖家还是屡屡被骗，粗心大意人皆有之，骗子就是利用了这一点，而且，购买的时机，交易的时间，以及购买前和卖家联系的措辞交流等语言，运用得当的话，防不胜防啊！

此案例的终极防范必杀技：

不论什么交易，虚拟或实物，只要买家付了款，你刷新网页后交易栏-物流状态栏会出现个蓝色‘发货’按纽，养成先点击这个按纽的习惯，如果买家没付款，此按纽不会出现。

此案例额外提醒：

和新买家（无信誉分或少信誉分）交易的时候，一定要仔细谨慎，淘宝设立信誉积分制度是有必要和有道理的，就是要给买卖双方一个首印象，我们新手团忽略了这点，势必要付出代价。

伏兵法附加变种,以下引用私人太太的帖子内容特此声明:

这一次,真的是碰到个高手,让我措手不及..哎,可能是命中注定的.在淘宝里非要被骗子骗上一次才行...也是没办法的事啊,谁叫他技术含量比上一个高不少呢.?

?

....我记得那天,一样还是没生意,无人问津...一下子提示宝贝已卖出...因为上次的事以后,我都养成了马上就看交易状态的习惯.."

买家已付款"

..接着A对我说.

A:

你好,32件10元Q币卡..

我:

开店不久,不太多哦..（看他那样问,我心里又在想他是不是个骗子呢..不过没其它号"

轰炸"

我啊,于是我继续跟他聊了下去）

那有多少?

啊?

没那多哦..只有100左右的Q币卡了

哦...那也够了..是卡密吧?

我要下班了啊.你找我们同事B去,跟他说我要你来充的.10件

万一他不帮你充呢?

不会的啊..我们公司晚上缺货,等下要用的.

..............

这个时候我感觉一切都还没正常,我就按他说的跟B说去了...我把A的话转告了B,没谈一下子,B就去拍去了..一分钟后,提示宝贝已卖出,,一看钱也是打到支付宝了...淘宝里看到的数量也的确是10件...于是我就发10件的卡密他...等我全部发完了,我要他确认,好评的时候,他就一直没说话了....因为钱付到支付宝了,我也没太在意,以为他可能在忙吧,..没去打扰他了..几个小时过去了,他还是没反映,.这个时候问题就来了。

..点卡支付宝一看.里面的金额居然是1件卡的钱....又回"

已卖出的宝贝"

里面看,分明就是写的10件.当时我自己都糊涂了,摸索了半天,才发现原来那骗子的两个号的名字前面分别写上了"

（32件）,（10件）"

......后来我打电话到客服投诉他,给我的回答是,"

只能核实后封掉他有关的所有号,由于买家没付款到支付宝,我们没办法追回那钱."

......

事后才得知还有很多很多和我一样的卖家都骗过,还好我才骗了100不多..有的卖家甚至被骗了几千几万的都不少...哎,淘宝封掉他们的号有什么用啊.?

大不了他们再去申请...如果说是建议的话,我建议应该在名字那严禁出现数字.而且,"

里不像支付宝显示的是总价,,只会显示单价...不然骗得了新手也罢了..有时候连老手都一样会被骗...

案例5完毕,敬请期待案例6......

案例6:

经典之打电话---以真乱真,通讯漏洞深

此案例被害人群是所有虚拟产品卖家,尤其以目前点卡经营代理商泛滥的市场为主,此案例的主要特点是模仿淘宝客服电话,说是模仿,不如说是利用,因为他一个数字都不差,在骗子用自己的电脑和你通话的同时,你的手机或座机显示的正是淘宝的客服电话号码!

!

这个过程往往很简单,骗子拍下你的虚拟点卡N张,这个N往往数字很大,拍完之后要求您发货,他往往不会和那些低级骗子一样去用频繁攻击办法去催促你,说话简短有力:

发货!

速度!

素质!

质量!

云云...得到的回答当然是您如是说:

请付款!

（操,没付款我发毛货啊?

）...这时候问题就出现了,骗子会这样说:

不会啊,我明明付了款了,3万件300万人民币（夸张点效果呵呵）,一分钱不少啊?

你等下我打电话问问淘宝客服.（当然这个过程里他会想办法知道您的电话号码,这个很简单,很多人都把电话留在店里或告诉客人,为了方便）几分钟过后,您的手机响了,一看吓一跳!

居然是淘宝客服的电话号码!

这电话当然不能怠慢。

立刻接起，您好我门淘宝由于刚才系统维护，黑客拜访等等谎言导致更新速度不能正常，我门已经查询过您的买家XXX已经付款，您可以安心发货。

居然淘宝客服说的话当然相信了。

发货。

一切崩溃!

此案例流程简单,却效果显著,这种模仿电话号码并拨打电话的技术早在去年初就有了,我认识的一个黑客安全技术的朋友就拥有此类软件,这类软件本无什么商业用途,但是网易的一个专利,电话密保,却让此软件有了用武之地,他模仿玩家的号码打到网易公司400验证电话,就破除了电话密保的功能,一年多来,网易玩家损失惨重,今年2季度,网易也公布了电话密保存在的问题并逐渐予以转换并提供了免费密保卡的下载,然而,有心人却把这软件用到了我们淘友身上,可恶!

（等同于案例5）不论什么交易，虚拟或实物，只要买家付了款，你刷新网页后交易栏-物流状态栏会出现个蓝色‘发货’按纽，养成先点击这个按纽的习惯，如果买家没付款，此按纽不会出现。

不要相信任何非交易界面的东西,包括电话和新闻联播.

此案例的额外提醒:

淘宝网乃至任何交易平台的工作人员不会去电话催促你发货的,每分钟网站里交易好几万甚至几十万的交易比数,淘宝要多少工作人员打电话催促才够用呢?

很明显有问题,即使来电显示是淘宝客服,我们也不能轻信!

另:

淘友siyiming的一篇点卡专用防骗帖子很全面,图文并茂,有教学意义,引用一下,特此声明!

先在这里问候各位了,

在看了很多防骗帖中得到了很多经验也经营了几个月的店铺,虽然论坛有很多骗术的帖子但现在还是有很多新手开店还在不段上当受骗,现在开网游点卡店铺赚心速度很快,但骗子也是最多的一个.毕竟虚拟点卡不用复杂的发货流程等.现在就为各位新手举出几个典型案列.觉得有用认为小弟写的好的请顶我下,一起来创建美好的网络交易环境.

第一招:

装傻冲楞

这是现在比较典型也是最简单的一个骗术,主要针对对象为刚开店铺的新手.当你刚把宝贝挂上架后,在短时间内旺旺"

丁冬"

有人拍下了你的物品,这时你千万别激动,一激动后面就会被骗子牵着走了,这时候你要注意了99%肯定是来找你骗东西了,这时你要住意以下几点

1.买家的ID注册时间和登陆时间,一般骗子2个时间都是同当天的时间

这时候身为新手卖家的你要注意了.骗子来光顾了.而且拍下的宝贝数量一般都是很惊人的数量．这一定要注意了

我想估计没人会有那么大胃口吧～！

在此伤心下．本人被骗２００多．

2这时骗子拍了你的帖子会有叮东一身提示并会显示在右下方,注:

新手买家这是要分清楚,这个提示只是告诉您有人拍了您的宝贝,但未付任何款.别天真的认为这个提示出现就可以发货给买家.这时候骗子会不断的催你发货频率之高无人能敌,这时卖家您千万不能乱了阵脚了.一般新手卖家在这时候估计已经被催的手脚乱了起来会开出很多新窗口,不要急一步一步来.别管那个买家催的有多急.你先进如我的淘宝

然后再进入管理交易

在交易状态下查询买家是否付款

如果是等待买家付款的话千万不能发货.

一定有要买家已付款才能发货．

３当你发现买家没付款然后提醒买家后，买家会说他是用电子卡付款，确认已经发到油箱里去了．还会问你所要电话号码说这里说不清楚电话里能谈清楚。

这时候的一切就当他放屁．油箱里的确认文件是伪造的不是ＴＡＯＢＡＯ小二发的．此图为淘宝邮件

这个油箱才是真的小二发的．必须要记住哦．只要注意这３个重点新手买家门你门第一招已经不能骗倒你门啦～这时候想怎么骂这人就怎么骂吧．不想罗嗦的就直接拉黑了．顺便可以投诉下别让其他买家受伤．

接下来就是

第二招：

抛砖引玉

这个骗术针对的就是那些成功防御第一招正在朦胧中的新手,一不小心就要受骗.这个骗术主要是利用2个名字比较相同的号来诈骗.比如ID名字为ABC1,另一个ID名字为ABCl这时候大家千万要注意了这2个ID名字只相差最后一个字,第一个ID是数字1第2个ID是英文l这个在旺旺上是很难分辨的。

这时候ABC1来找你来聊天问你XX点卡有没有量也不会很大但也不会很小。

卖家当然会说有，这时买家会问你卡密能发在这ID上吗？

这时卖家肯定说行。

那你已经进入了圈套了。

这时候第2个IDABCl拍下了帖子，并付了款等待卖家发货。

这时您千万别高兴的给第一个ID发货。

一但发货第2个ID就会问你要货请求退款。

这个骗术注意以下几点就能完全防范

1当买家拍了您的宝贝后并且付了款，这时您一定不能盲目去发货先要确认是否是本ID在和你旺旺交谈。

2在管理交易里面拍你宝贝的ID下有个

点了后如果出现第2个ID旺旺,那就说明有问题了。

3然后你一定要和点击后出现的旺旺交谈，如果你实在不能确认就直接把卡密发到备注里面，这样是最安全的了叫买家自己去提。

如图

把你的卡密发到我的备注里面这样你也可以不用去管那2个ID谁是谁了。

只要注意这3点第2招也就不攻自破了。

最后再发一招最新骗术

第三招：

以假乱真

这招骗术含量之高绝对能达到5颗星。

针对所有等级人群。

一不小心就要落入骗局。

叮东有人拍了宝贝了，但状态还是等待买家付款，经过前2招的学习现在这个肯定不能骗到卖家您了。

请您付款后我会为你发货肯定这样回答了。

但买家坚持说已经付款还会问你要电话，当然是给了电话。

不一会就有人打电话来了，哇来电显示是小二的客服电话，这电话当然不能怠慢。

然后N个小时过后仍为任何动静。

这时候咨询了客服才知道刚才那个电话是通过现在的一个软件来改变来电显示号码。

这个只要注意2点就行了

1淘宝小二客服是不会咨询卖家您的。

2一切都要按照

买家已付款才能发货。

不然能一去无回。

最后发点骗子同一用语。

素称专业术语。

里面称呼都以老板来称呼卖家你的千万别被迷惑了。

你好老板，XX点卡有吗

给我来XXX张老板（数量都较大）

老板已经拍了，请给我卡密。

我网吧客户在等麻烦你尽量快点，好吗（开始不停的催使你手忙脚乱）

我开网吧的 

我这边卡充完马上联系老板好吗

全部都付好了阿老板查油箱就知道了嘛

我本来想以后跟老板长期合作的。

你现在这样叫我以后怎么敢再来你这里买卡呢？

你怎么这样，再不给我冲，我就去投诉你了。

快点。

客户等着要呢。

这些都是骗子经常用的语言里面有催你的话有恐吓你的话，还有拍你马匹的话。

只要静下心来别被这些语言打乱你的阵脚一切都按步骤来就能防范住很多骗术。

现在虚拟点卡的骗术最主要的最