公司年度培训需求调查问卷.docx

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附件：

2021年度培训需求调查问卷

亲爱的同事：

为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予珍贵意见。

我们将在对您的反应进行细致分析的根底上，结合公司战略、业务模式制定2021年度培训方案。

请将您填写的局部标注红色，便于统计分析。

您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。

要求各部门不少于1/2的人填写，并由部门负责人审批后反应。

请于2012年12月20日前填妥〔电子版〕以部门为单位发送人力资源开展部韦余龙邮箱。

感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！

第一局部个人根本信息

填写人姓名：

填表日期：

在本公司工作年限：

3

所属部门：

担保公司岗位：

业务员兼文员现任职务：

在参加本公司以前工作的公司性质：

□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业

请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责：

〔1〕协调银行办理融资担保业务。

〔2〕考察客户并办理反担保手续。

〔3〕催收担保费等。

第二局部培训认同度

1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：

□非常重视□比拟重视□一般□不够重视□很不重视

2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业开展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：

□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听

□有帮助，但是没有时间参加□根本没有什么帮助，不会参加

3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：

□非常迫切□比拟迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求

4、关于以下培训理念，您比拟认同哪几个选项〔可同时选择三项〕：

□培训很重要，公司逐步开展壮大，应该逐步开展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

□作为生产型企业，生产最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。

□以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。

□根本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。

□主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。

□其他看法：

根据岗位不同进行分类，针对业务要求进行培训。

5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：

□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够

6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：

□非常充分□充分□还可以□不够充分□根本没有分享

7、您目前的学习状态是：

□经常主动学习，有方案地持续进行□偶尔会主动学习，但没有方案性，不能坚持

□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头

8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举〔包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等〕：

培训时间培训工程授课方式培训效果

融资担保培训，取得证书。

融资担保业务操作培训。

最得会计资格证书。

9、对企业以往培训工程评价

评估工程

评分〔实行5分制，5优秀、4良好、3好、2一般、1较差〕

改良建议

整体培训

效果评估

□5

□4

□3

□2

□1

培训日

程安排

□5

□4

□3

□2

□1

培训准

备工作

□5

□4

□3

□2

□1

培训讲师

总体评价

□5

□4

□3

□2

□1

培训内容

□5

□4

□3

□2

□1

培训过

程控制

□5

□4

□3

□2

□1

培训效

果跟进

□5

□4

□3

□2

□1

学员

参与度

□5

□4

□3

□2

□1

第三局部培训的组织和安排

1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?

请选出您认为最有效的3种：

□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练

□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练

□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台

□其他：

2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么?

请选出您认为最有效的3种：

□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：

3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：

□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长

□培训组织与效劳□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

□其他：

4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改良：

□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织效劳更完善

□培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理

□其他：

5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：

□实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚

□职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级参谋，丰富的工程经验

□本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他：

6、以下讲师授课风格及特点，您比拟看重哪一点？

□理论性强，具有系统性及条理性□实战性强，丰富的案例辅助□知识渊博，引经据典，娓娓道来

□授课形式多样，互动参与性强□语言幽默幽默，气氛活泼□激情澎湃，有感染力和号召力

□其他：

7、假设，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：

□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为

□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训

□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任

8、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比拟能接受：

□2-3小时□7小时〔1天〕□14小时〔2天〕□14小时以上

□无所谓，看课程需要来定□其他：

9、您认为培训时间安排在什么时候比拟适宜：

□上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天

□无所谓，看课程需要来定□其他：

10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：

□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次

□半年一次□每年一次□其他：

11、您希望的培训地点是：

□公司培训教室/会议室□公司外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓　□其他：

第四局部培训需求信息

1、您认为个人2021年培训需求重点在于哪个方面：

□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划

□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用根本技能□其他：

2、您认为，您部门的主管2021年的培训需求重点可能在于哪个方面：

□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德

□管理理论□职业化□人员管理技能□其他：

3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。

1〕您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训〔请列举三项最紧迫的培训需求〕：

举例：

人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘方案、如何制订企业年度培训方案、如何进行绩效管理等。

〔1〕融资担保业务操作流程。

〔2〕考察客户经验，从哪些方面确定是否确定合作业务。

〔3〕催收担保费技巧等。

2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？

希望提升哪些方面的能力？

希望公司提供哪些方面的培训？

您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明〔列举三项〕：

希望提升哪些方面的能力：

财务知识

沟通能力

希望公司提供哪些方面的培训与支持〔请列举三项最紧迫的培训需求〕：

财务

您认为公司员工普遍存在的困难和问题的原因分析

项目

选项〔请在符合的选项内打√〕

主要原因

次要原因

辅助原因

管理技能偏低

专业知识缺乏

√

分工不合理

√

制度不健全

√

流程不标准

√

办事效率低下

员工积极性主动性欠佳

4、为了更好地帮助您完成2021年的工作目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在2021年接受的培训。

您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效〔可多项选择〕：

□?

Excel使用技巧?

□?

PPT演示文档制作?

□?

公司财务流程?

□?

商务礼仪?

□?

压力与情绪管理?

□?

计算机根底?

□?

电子邮件使用?

□?

沟通技巧?

□?

时间管理?

□?

积极心态?

如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效〔请选出最紧迫的四个需求〕：

□?

人际关系?

□?

优质客户效劳?

□?

销售谈判技巧?

□?

销售心理学?

□?

主动行销?

□?

销售策略分析?

□?

市场调研分析?

□?

如何撰写销售报告?

□?

本钱控制?

□?

销售技巧提升?

□?

采购管理与监督?

□?

合同审订与分析?

□?

ERP理论与实操?

□?

销售财务管理?

□?

客户管理?

如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□?

工程管理?

□?

目标管理?

□?

危机管理?

□?

问题分析与解决?

□?

创新思维?

□?

提升执行力?

□?

提升领导力?

□?

高层战略管理?

□?

跨部门沟通与合作?

□?

高绩效团队建设?

□?

决策管理?

□?

员工辅导与鼓励?

□?

高效会议管理技巧?

□?

劳动法及相关知识?

□?

授权管理?

□?

商务演讲技巧?

□?

非财务经理的财务管理?

□?

非人力资源经理的人力资源管理?

以下财务管理、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□?

财务报表的编制?

□?

财务报表分析?

□?

本钱分析与本钱管理?

□?

全面预算管理与控制?

□?

税法与税务筹划?

□?

财务诊断及预警机制?

□?

专项审计开展要点?

□?

逾期账款管理实务?

□?

财务工作的制度化、标准化、程序化管理?

□?

内部审计与风险控制?

以下是采购学习课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□?

采购管理概述和现状及展望?

□?

企业资源方案ERP环境下采购管理?

□?

采购方案与预算,质量与数量控制?

□?

采购认证与订单处理和本钱控制?

□?

采购绩效考核与评估,和流程再造?

□?

采购商品检验理论技术和质控系统?

□?

国际采购谈判,合同履行和争议处理?

□?

供给商开发,评估和资信款管理?

以下是物流学习相关课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□?

物流管理演变?

□?

物流系统价值?

□?

物流制度及控制?

□?

运输根底设施?

□?

信息流程要求?

□?

预测及订货管理?

□?

客户效劳流程?

□?

订单接收及处理?

□?

存货处理?

□?

客户效劳流程?

□?

市场方案协调?

□?

运输价格谈判?

以下是人力资源学习相关课程，如与您工作有关，请选择你认为最紧迫的三个培训需求：

□?

集团化人力资源管理?

□?

人力资源战略规划?

□?

人力资源的开发与管理?

□?

辞退员工管理与面谈技巧?

□?

战略性绩效管理?

□?

人力资源的招聘与配置?

□?

培训体系建设与培训成果转化?

□?

工作分析与职位说明书?

□?

企业长期鼓励体系的构建?

□?

员工职业生涯规划?

□?

员工关系管理?

以下是精益生产学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□?

精益生产的原理与效果

?

□?

精益价值流〔VSM〕分析?

□?

全员生产维护〔TPM〕?

□?

精益生产实施重点?

□?

精益生产管理六原那么和十准那么?

□?

精益生产推行步骤?

□?

精益生产工具?

□?

消除浪费为向导的平衡体系?

以下是生产管理学习的相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□?

生产方式导论?

□?

主生产方案的编排?

□?

主生产方案（MPS）运作?

□?

物料管理?

□?

物料需求方案的制定?

□?

生产组织与设计?

□?

PMC之生产方案实战?

□?

生产能力的分析与规划?

以下是质检学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□?

质量标准规定?

□?

质量管理制度?

□?

质量管理与质量保证标准?

□?

质量体系设计、开发、生产、安装和效劳质量保证模式?

□?

质量体系?

□?

产品检验抽样规定?

□?

进料检验标准流程?

□?

试产物料的跟踪流程?

□?

QC样机管制规定?

□?

IPQC巡检流程?

□?

最终检验FQC?

□?

出货检验OQC?

以下是技术开发学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求：

□?

竞争环境下企业研发的开展策略?

□?

企业研发的六种产出模式 ?

□?

预研开发、技术平台开发、产品开发和定制工程开发的区别及定义?

□?

如何确保技术领先的同时,实现产品开发与技术开发别离以及技术货架 ?

□?

什么是研发的细腰形架构?

如何形成?

□?

如何进行技术分类?

□?

如何识别核心技术与关键技术及独有技术?

 ?

□?

技术树分解原那么?

□?

如何进行预研工程管理?

□?

研发人员的KPI和PBC设计和鼓励?

5、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？

或者是您还期望学到哪些方面的知识？

感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！

人力资源开展部

2021-12-13