浅谈绿色产品的营销策略.docx
《浅谈绿色产品的营销策略.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈绿色产品的营销策略.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
浅谈绿色产品的营销策略
山西林业职业技术学院
浅谈绿色产品的营销策略
毕业论文
刘艳
2010/4/7
目录
关键词3
摘要3
1、我国企业实施绿色产品营销的现实价与广泛意义4
1.1、绿色产品营销是可持续发展的必然要求4
1.2绿色管理是适应绿色消费浪潮的必然选择4
2.企业实施绿色产品营销策略思考5
2.1树立绿色营销观念，确立绿色形象5
2.2收集绿色信息，开发绿色资源6
2.3强化技术手段,促进绿色营销7
2.4绿色销售的特色服务展开8
2.5实行绿色营销资源整合9
致谢：
10
参考文献：
10
浅谈绿色产品的营销策略
关键词:
绿色产品；市场营销；策略研究
摘要:
在以保护环境为主题的绿色浪潮冲击下，绿色营销观逐渐引入了中国的企业的营销战略中。
走可持续发展的道路，成为了企业营销的主题之一。
本文在这一背景下，阐述了我国企业绿色产品营销的相关策略，旨在提高我国企业的绿色营销水平，为营销实践提供指导和帮助。
在毕业之际我综合自己所学的专业和兴趣爱好我选择了一家绿色产品公司实习工作，作为一名林学院的学生，在工作期间我把学校学习的理论知识和实际工作结合，把工作中所看、所学、所想的经验以及认识做了记录，根据这些我想谈谈我在工作中所总结的一些经验教训。
所谓“绿色营销”，又称环保营销，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式它是现代营销学的最新发展，是随着社会对环境的关注日益加强而产生和发展起来的。
营销绿色化已成为企业营销发展的必然趋势。
1、我国企业实施绿色产品营销的现实价与广泛意义
1.1、绿色产品营销是可持续发展的必然要求
环境问题自古有之。
在工业革命以前，经济和社会的发展对环境的需求和作用相对狭小，因此，环境与发展的矛盾不甚明显。
与绿色营销相伴随的是全社会经济观念和经济行为的转变。
今天，我们普遍感觉到，正是那种过度掠夺式的消费方式和不可持续的生产方式，造成了这种威胁到人类生存和发展的环境机，传统的生产方式和企业行为缺乏生态观念，那种对自然资源采取杀鸡取卵、竭泽而渔的方法，以追求一己的、一时的高效益、高速度的经济增长，必然会造成环境污染和生态破坏，严峻的现实要求我们必须由单纯追求经济目标向求“经济一生态”双重目标转变，资源配置逐步向“可持续发展战略”转变，企业行为将越来越理智、克制和具有合理性。
1.2绿色管理是适应绿色消费浪潮的必然选择
随着经济的发展，人们的生活水平的提高，促使人们的健康意识大大增强，从而导致人们的消费观念发生重要的转变，绿色消费意识得到了各国消费者的认同。
一项调查显示，7s%以上的美国人、67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑环境问题，有40%的欧洲人愿意购买绿色食品。
在我国，绿色需求在小康家庭也日益表现出来。
如在对北京和上海两城市的调查中发现，79%-84%的消费者希望购买绿色产品。
面对绿色消费浪潮的冲击，企业必须关注自身的环境行为，实施绿色管理，开发绿色产品，提高企业和产品的竞争力。
目前，绿色的浪潮席卷全球。
2.企业实施绿色产品营销策略思考
2.1树立绿色营销观念，确立绿色形象
长期以来，我国企业开展的是掠夺式经营，忽视消费者的长远利益、生态环境和社会利益，导致人类生存环境恶化。
绿色营销要求企业在经营决策的同时，应综合考虑消费者的近期需求和长远利益、企业利益和社会利益、有形利益和无形利益，并以此观念，策划市场营销，使企业既考虑社会和消费者长远利益，又适应社会和消费者观念变换，变被动为主动，开展长视野的盈利性经济活动，并得以持续生存和发展。
这样可使企业在公众中树立良好的绿色形象，有效地获取广大消费者的信赖与支持；扩大企业的绿色影响。
绿色营销是一个过程，是早期的多投入，未来的多产出。
一个有抱负的企业家要有一种长远的发展眼光，树立起绿色营销的观念。
企业家在进行生产管理和营销管理时，都必须时时注意绿色意识的渗透，要保护生态环境，反对资源浪费，以获取长远的利益。
企业的经营者要转变经营思想，走出“先污染、再治理”，“先治穷、再治污”的认识误区，树立以生态为中心的绿色观念。
在决策中，不仅要考虑企业的利益、消费者的需求，更重要的还要考虑公众的利益和对环境的影响，切实把环境保护纳入企业的决策要素之中，在企业的内部还需对全体员工进行绿色教育，使职工充分认识环保的重要性，视环保为己任，在生产经营中自觉地保护生态环境。
随着消费者对绿色消费需求的日益增长和保护生态平衡运动的日益高涨，企业只有及时调整营销观念，才能成为市场营销中的胜利者。
2.2收集绿色信息，开发绿色资源
情报信息是企业科学决策的依据，是企业参与市场竞争和取胜的保证。
市场行情瞬息万变，企业经营者应该具有敏锐的眼光，建立有效的、快捷的情报信息网络，广泛捕获绿色资源信息、绿色生产信息、绿色技术信息、绿色产品信息、绿色法规信息、绿色消费信息、绿色价格信息等绿色信息，将这些大量的确切的绿色信息进行综合加工，分析绿色市场的变化动向，预测绿色消费的变化趋势，为绿色技术和产品的开发提供依据。
企业需要搜集的有关绿色营销的信息如下：
（1）社会要素，指导致消费者对绿色问题产生关注的人口统计学因素。
（2）文化要素，指消费者所识别的产品的绿色价值。
（3）经济要素，指开发绿色产品而引起的原材料等成本的改变。
（4）物质环境要素，指自然资源稀缺或降低的状况。
（5）技术要素，指人类可采用的清洁技术的开发与应用状况。
（6）通讯和基础设施要素，指改变通讯系统或国家或者地区基础设施的使用，能否导致更好地使用资源和减少污染的状况。
（7）行政和机构要素，即对于企业产生绿色压力的绿色机构的状况。
（8）法律和政治要素，指对企业产生影响的环境法律的变化。
（9）国际要素，指在其他国家开发的绿色产品可能对企业造成的机会或威胁的状况。
全球可持续发展战略要求实现资源的永续利用，企业要适应该战略要求。
在进行绿色营销时，开发绿色资源十分重要，企业应在现有的基础上，利用新科技、开发新能源。
绿色资源开发的着眼点可放在：
无公害新型能源、资源的开发，如风能、水能和太阳能以及各种新型替代资源等；采用新科技、新设备、提高能源和资源的利用率；废弃物的回收和综合利用。
2.3强化技术手段,促进绿色营销
（1）绿色技术的涵义
绿色技术是指根据环境价值并利用现代科技的全部潜力的技术。
绿色技术的范例很多，例如利用风能发电技术，不燃油的电动汽车技术等等。
绿色技术的涵义很广，我们可把一切有利于环境保护，节约资源，有助于可持续发展的技术称为绿色技术。
有时绿色技术会带来一场革命，创造一个新的行业，改变一个原有行业的面貌。
绿色技术对企业发展具有重要意义。
（2）加快绿色产品技术的开发
企业界已意识到开发绿色技术的重要性，并开始把绿色技术运用到绿色服务和绿色产品生产中，这促进了绿色技术的发展。
企业应善于发挥高技术在推动绿色技术发展中的潜力，使高新技术走向“绿化”。
所谓高技术的“绿化”，指充分发挥现代高新技术的潜力，走对环境保护有利的道路。
2.4绿色销售的特色服务展开
绿色服务主要是指企业在绿色产品的售前、售中、售后提供的各种服务。
企业在服务的过程中，除了要满足消费者的绿色消费需求外，还要坚持节省资源和能源，尽可能减少污染的原则。
（1）售前服务。
企业在售前为消费者提供关于绿色产品的特点、性能和意义的详细说明，激起消费者对环境问题的关注。
一引发他们对环境保护的责任感，以此来刺激他们的购买欲望和参与环保的积极性。
（2）售中服务。
在销售过程中，企业要热情服务，再一次提供消费者关于绿色产品的显著优点和市场趋势，同时允许消费者自由比较和选择；再一次强调绿色产品对人类身体健康和保持环境无污染的重要性，促使消费者以实际行动来支持绿色产品，并传播绿色文明；强调消费者可以通过自身的努力改善环境质量，博得消费者的欢心。
（3）售后服务。
应将绿色销售服务贯穿于整个销售过程，尤其是售后服务。
既要满足消费者的绿色消费需求，又要节约能源和资源，鼓励重复使用，回收利用和循环再生，减少污染和二次污染。
要建立良好的销售服务网络，负责绿色产品的销售、咨询、维修、回收服务。
服务网络的布点要合适，布点要有足够的服务覆盖面。
企业在售后要进行用户跟踪，及时搜集顾客对使用绿色产品的感受和意见，妥善处理好出现的问题；鼓励消费者重复使用、回收利用和循环再生，减少污染和二次污染；企业应负责绿色产品的销售、服务、咨询、维修和回收。
企业要考虑产品使用后废弃物的处理问题，主要是废弃物的可分解性、再利用性，要做好回收工作，以免加重环境污染。
企业要在产品说明中向消费者告知产品使用后废弃物的处置方式，鼓励消费者参与回收工作。
目前国外一些厂商在进行产品设计时。
比如汽车制造业都十分注意废旧汽车回收，由于发达国家汽车普及及汽车业的高度发达，造成了每年都有大量旧车报废，对环境污染很大，于是美、日、德等国汽车厂商建立了拆车回收试验基地。
我国企业在售后服务对产品废弃物的处置方面做得还不够，很多企业对其产品不注意回收工作。
为更好地实施绿色营销，企业要做好产品使用后的废弃物的处理工作，减少环境污染。
2.5实行绿色营销资源整合
企业的绿色产品需要与绿色价格、绿色销售渠道、绿色促销的相互配合，才能引起消费者的广泛注意，从而增加产品的销量。
企业在制定绿色产品的价格时，应将生产开发绿色产品过程的环境成本内在化，在价格上反映资源和环境的价值，绿色产品价格应略高于一般同类产品的价格。
据有关资料表明：
国外的绿色食品一般可提价40—100%。
企业应根据绿色产品的特殊性，选择不同的分销渠道，精心挑选有信誉、有良好公众形象、对绿色产品达成共识的代理商、批发商、零售商。
利用中间商的销售网络，迅速将绿色产品推广，采取设立绿色系列连锁店、绿色产品专营店等形式，提高销售渠道覆盖面。
企业更应利用促销宣传，建立起产品与消费者之间的渠道，可以通过举办绿色产品展销会、洽谈会的形式，来扩大绿色产品与消费者的接触面，通过有影响力的宣传媒介和公共活动，宣传企业在保护生态环境方面的实际行动，扩大企业的影响，树立良好的绿色企业形象。
致谢：
三年的大学生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，论文即将完成之日，感慨良多。
首先诚挚的感谢我的论文指导老师——王云变——老师，从论文的设计、整改及论文的定稿过程中，自始至终都倾注着老师的心血。
老师以严谨的治学之道、宽厚仁慈的胸怀、积极乐观的生活态度，兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神为我树立了一辈子学习的典范，他的教诲与鞭策将激励我在学习、工作和生活的道路上励精图治，开拓创新。
他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。
我以最诚挚的心意感谢—王云变———老师。
我还要感谢我的室友们，从遥远的家来到这个陌生的城市里，是你们和我共同维系着彼此之间的友情，维系着寝室那份家的融洽。
四年里，我们有着喜与怒，哀与乐总之那是我们一生最值得回忆的时光，我们马上就要各奔前程了，希望大家珍重。
最后我要感谢我的父亲母亲，是他们的关怀让我成长，他们永远都是我的精神支柱，家永远都是我最温馨的港湾。
参考文献：
[1]李小丽,周灏;中国企业绿色营销问题思考[J];北方经贸;2002年05期
[2]王金台;关于我国绿色产品问题的研究[J];产业与科技论坛;2006年03期
[3]傅赛凤;现代企业需要绿色营销[J];商业研究;2001年07期
升级会员 