奥鹏吉林大学2020年9月《管理心理学》考前练兵Word格式.docx

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13.（）是指一种情绪状态，指挫败、阻挠、失意之意。

14.下列哪个不属于激励的外在方式（）。

A.福利B.晋升C.授衔D.责任感答案:

15.（）代表一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价。

A.观念B.价值观C.个性D.世界观答案:

16.（）是指人对某种目标的渴求或欲望。

A.需要B.期望C.缺乏D.挫折答案:

17.（）是一种能够提供精神动力、活力、从而形成激励并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。

A.需求B.激励C.动机D.期望答案:

18.能力一方面是指个人到目前为止所具有的（）；

另一方面含有可造就性或潜力的意思。

A.气质、知识B.技能、技巧C.知识、技能D.知识、态度答案:

19.管理心理学主要是研究人的（）问题，探索人的心理活动，提高激励人心和行为的各种途径与技巧，以达到最大限度提高工效的目的。

A.行为激励B.行为

C.动机D.人性答案:

20.（）指通过外力来干预某种刺激与行为的联系。

A.挫折B.激励C.强化D.期望答案:

21.心智模式在心理学上讲就是人的（）。

A.思维习惯B.思维方法C.思维模式答案:

22.管理结构实质上是一种（）的等级。

A.人群关系B.工作关系C.业务关系答案:

23.公平理论认为，人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己（）的人的贡献与报酬进行比较。

A.条件相等B.条件不同C.毫不相干答案:

24.企业组织要在适应外界变动和变革中追求一种（ ）平衡

A.绝对B.相对C.动态

25.“士气”一词用在企业中，表示群体的（）。

A.团结状况B.工作精神C.工作效率答案:

26.当人员感到不满意时，就会产生（）的需要。

A.调离B.变革C.上访答案:

27.定型是指人们头脑中存在的关于某一类人的（）。

A.初始印象B.最新印象C.固定形象答案:

28.学习型组织将组织成员的（）放在极其重要的地位。

A.理想B.需求C.愿景答案:

29.领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下（ ）的行为过程。

A.完成任务B.实现目标C.交流合作答案:

30.能力总是存在于人的具体（）之中。

A.活动B.思维C.语言答案:

31.现代企业管理的特点是强调（）的管理。

A.以生产为中心B.以关系为中心C.以人为中心答案:

32.团队的目标没有成员的（）是无法完成的。

A.相互鼓励B.交流与合作C.彼此协调答案:

33.企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）。

A.决策B.领导C.用人答案:

34.群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（ ）。

A.合力B.整体

C.新的力量答案:

35.管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心（）的人。

A.工作人员B.上级意图C.自身发展答案:

36.领导者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（）。

A.职业威信B.政治威信C.收买威信答案:

37.当团队形成后，其成员必须很快发展出适合的（）来完成团队目标。

A.能力组合B.智力模式C.性格特点答案:

38.（）对一个组织结构形式有重要的影响。

A.管理距离B.管理幅度C.管理人数答案:

39.在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。

A.知识范围B.技能水平C.成熟度答案:

40.个案研究是对情境和情境中人们的（）的集中考察。

A.行为B.活动C.情感

41.变革是指经由经验的内化与认同作用，而使（ ）发生。

A.新的观念B.新态度C.新行为答案:

42.谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。

A.以人为本B.效益第一C.信息第一答案:

43.激励是指连续激发人的（）的心理过程。

A.情绪B.动机C.干劲答案:

44.效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（）的估价。

A.结果B.目标C.要求答案:

45.激励是以人为中心管理思想的主要（）。

A.管理职能B.管理手段C.管理途径答案:

46.个性是一个人的（）的反映。

A.道德品质B.身材容貌C.精神面貌答案:

47.传统品质理论认为，领导者的品质是（ ）。

A.实践中炼成的B.后天学会的C.生而具有的答案:

48.管理心理学着重研究企业中的（）系统。

A.人——人

B.人——机

C.机——机答案:

49.气质是指个人行为全部（）的总和。

A.典型

B.隐性特征C.动力特点答案:

50.让职工参与变革，既可以吸取职工的智慧，又可以减少变革中的（），有利于变革的顺利进行。

A.观念压力B.思想冲突C.思想阻力答案:

51.（）是领导者权责统一的基础。

A.职位B.决策C.服务

52.人的（）也影响人的时间知觉的长短。

A.身体状况B.精神状态C.生活丰富度答案:

53.授权就是将权力与责任授予下级，使下级在一定的（），具有相当的行为自由权。

A.范围内B.时间段C.监督下答案:

54.正式群体是为了完成组织所规定的特定目的与特定工作而产生的正式的（）组织结构。

A.合法的B.官方的C.公认的答案:

55.科学技术越是发展，就越要重视（）。

A.信息因素B.人的因素C.知识因素答案:

56.领导者试图依靠与群众保持一定距离的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。

A.收买威信B.职业威信C.距离威信答案:

57.组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。

A.能力B.声望C.效果答案:

58.奖励先进要特别注意环境的（）。

A.协调性B.整洁度C.心理气氛答案:

59.领导者的资格和经历也是产生（）的因素。

A.权威B.影响力C.权力答案:

60.生理需要是属于最底层次的人类的（ ）需要。

A.健康B.发展C.基本答案:

61.在企业中要建立（）的管理制度。

A.以质量为中心B.以人为中心C.以制度为中心答案:

62.影响力是一个人在于他人的交往中，（）他人的心理与行为的能力。

A.督促和引导B.影响和改变C.说服和制约答案:

63.群体间的冲突增加了各群体内部的（ ）。

A.内聚力B.友谊C.协调性答案:

64.群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（）的程度。

A.社会责任B.群体目标C.成员困难答案:

65.群体是一种（）的途径。

A.解决问题B.应对挑战C.完成任务答案:

66.性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（）。

A.行为方式B.语言习惯C.思维方式答案:

67.能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（）的个性心理特征。

A.质量B.节奏C.效率答案:

68.（）自我是指对自己的智慧、能力、道德水平的认识。

A.能力B.精神C.理想答案:

69.管理心理学的首要任务是提高企业的（ ）。

A.劳动生产率B.知名度

C.美誉度答案:

多选题

1.管理心理学的社会调查研究方法主要包括（ ）。

A.调查法B.观察法C.实验法D.问卷法E.测验法

A,B,C,D,E

2.19世纪和20世纪初期，心理学家把心理现象划分为三个方面，即（）三种心理过程。

A.认识B.情感C.意志

A,B,C

3.经营管理价值观主要有（）。

A.最大利润价值观

B.企业价值最大化价值观

C.企业价值—社会效益最优价值观答案:

4.产生挫折的因素包括（）。

A.外在因素B.道德因素C.内在因素D.价值观因素答案:

A,C

5.气质按理智、情绪及意志的强度可分成（ ）。

A.理智型B.情绪型C.意志型

6.决策者应有的思维特征包括（）。

A.应有广阔的思维品质

B.应有善于深入思考的品质C.应有独立决断的能力

D.应有思维的敏捷性答案:

A,B,C,D

7.学习管理心理学要树立以人为中心的管理思想，应（ ）。

A.强调研究人在现代化大生产中的作用B.强调研究人的动机和心理活动规律

C.强调研究企业管理中如何有效地调动人们劳动积极性的途径D.强调研究领导行为的问题

8.管理心理学将企业中的人作为独特研究对象的原因是（ ）。

A.企业就是人

B.人是企业的首要资源

C.人是企业管理的主体D.人性的多面性

9.气质是指某人典型地表现于（）以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。

A.心理过程的强度B.心理过程的速度C.心理过程的稳定性答案:

10.行为动机的种类包括（）。

A.激励性动机B.生理性动机C.衍生性动机D.优势动机

B,C,D

11.职工挫折特征包括（）。

A.竞争与合作的冲突

B.满足欲望与抑制欲望的冲突C.自由与现实的冲突

D.企业价值与个人价值的冲突答案:

12.人们受到挫折会产生（）行为。

A.情绪上的反应B.防卫的方式

C.环境的不良适应D.丧失信心

13.需要的特点有（）。

A.物质需要与精神需要结合B.劳动创造与满足需要结合C.人的需要与发展生产结合

D.人的需要与社会生活条件结合答案:

14.创业心理行为的特征包含（）。

A.前瞻性B.创新性C.风险性D.激励性

15.正式组织包括（）。

A.互益组织B.商业组织C.服务组织D.公益组织

16.激励理论分为（）。

A.内容型

B.行为改造型C.过程型

D.综合激励模式答案:

17.西方管理科学的发展，大体经历了三个阶段（ ）。

A.古典管理B.行为科学C.现代管理

18.产生挫折的内在因素包括（）。

A.性格因素

B.个人的生理条件C.激励因素

D.动机的冲突答案:

B,D

19.产生挫折的外在因素包括（）。

A.经济因素B.学历因素C.实质环境D.社会环境答案:

C,D

20.欲望的特性包括（）。

A.无限性B.关联性C.反复性D.竞争性

21.确定目标值的四要求包括（）。

A.目标值应定量化B.略高于指标

C.必须可行

D.不能选用已经达到的标准答案:

22.气质在管理实践活动中的作用包括（ ）。

A.气质类型无好坏之分

B.气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C.气质可以影响人的活动效率

D.气质可以影响人的情感和行动答案:

23.（）是欲望形成需要具备的条件。

A.需求B.挫折C.缺乏D.期待

24.性格的特征分为（）。

A.对现实态度的特征B.意志特征

C.情绪特征D.理智特征

25.影响性格发展的环境因素包括（）。

A.家庭B.学校C.社会D.职业

26.个性的特点包括（）。

A.独特性B.综合性C.稳定性

27.领导班子的合理结构主要包括（）。

A.年龄结构B.知识结构C.智能结构

D.素质结构及专业结构等答案:

28.创新的方法包括（）。

A.头脑风暴法B.统摄法

C.形态分析法D.缺点列举法

29.气质对性格的影响在于（）。

A.在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式B.气质可以影响性格形成和发展的速度和动态

C.性格对气质的影响也是明显的，性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质，从而使之服从于生活实践的需要

D.相同气质类型的人可以形成不同的性格特征而不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征

30.思维认识偏离实际的原因包括（）。

A.人类认识能力并不十分精确，人与人之间有理解的偏差

B.思想方法绝对化的毛病比较普通、对事物的评价常常持绝对的肯定或否定态度C.不同条件就有不同情况，任何事情都有时间和空间的差异

D.统计规律与个体差异答案:

31.目标管理的作用包括（）。

A.集中企业职工力量，保证完成企业各项任务

B.创造一个培养各级管理人员真正领导能力的管理环境C.促使职工的工作能力迅速提高

D.充分调动和发挥职工的主动性和创造性答案:

32.期望心理特征包括（）。

A.物质需要与精神需要结合B.劳动创造与满足需要结合C.表现一定的期望概率

D.表现一定的行为动力答案:

33.能力又可分为（）三种。

A.智力B.知识C.性向D.成就

A,C,D

34.（）是产生期望心理的外在因素。

A,D

35.人性的假设包括（）四种。

A.经济人B.社会人

C.自我实现人D.复杂人

36.挫折的组织原因主要包括（）。

A.组织的管理方式

B.组织内部的人群关系C.工作性质

D.工作环境

37.动机的来源包括（）。

A.挫折B.需要C.刺激D.期望

B,C

38.人的行为改变过程有哪几个层次（）？

A.知识改变B.态度改变

C.个人行为改变D.团体行为改变答案:

39.激励的程序包括（）。

A.了解需要B.情况分析C.利益兼顾D.目标协调

40.影响性格发展的生理性因素包括（）。

A.年龄B.遗传C.体格D.性别

41.管理学具体内容包括（）。

A.管理过程B.管理内容C.管理组织D.管理方法

42.价值观的作用包括（）。

A.影响个人、群体、组织的行为

B.同一客观条件，同一事物，由于人们的价值观不同，就会产生不同的行为C.决定世界观

A,B

43.确定目标值的两原则包括（）。

A.目标值应该直接或间接地和提高企业或社会经济效益相联系B.利润最大化

C.企业价值最大化

D.目标值必须具有激励、诱导作用，以提高各级人员的积极性和工作能力答案:

44.预防挫折的方式是（）。

A.消除产生挫折的原因B.改善人群关系

C.改善管理制度和管理方式调整情绪答案:

45.组织设计原理包括（）。

A.分工与协作

B.管理幅度与管理层次成反比C.统一指挥

D.平衡、效率

46.（）是正确对待受挫折人的方式。

A.采取宽容的态度

B.提高认识，分清是非C.改变环境

D.精神发泄法

47.性格发展的影响因素包括两大类（）。

A.社会因素B.生理性因素C.环境因素D.家庭因素答案:

48.目标管理的过程包括（）。

A.目标评价B.目标的制定C.目标实施D.成果评价

49.心理学家认为“自我”有（）层面。

A.个性自我B.本能自我C.纯粹自我D.经验自我答案:

50.动机支配行为形成的目标行为分为（ ）。

A.目标导向行为B.目标直接行为C.目标间接行为答案:

51.性格与能力的关系包括（）。

A.性格的形成需要一定的能力为基础B.能力的发展受性格特征的影响

C.优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点答案:

判断题

1.心理，是感觉、知觉、记忆、思维、情感、意志和气质、能力、性格等心理现象的总称。

（）

A.错误B.正确答案:

2.心理咨询是帮助人们治疗“心病”的方法。

（ ）

3.个性是作为个体的人带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和。

4.管理的实质是物质意义上的管理指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动。

5.性格更多地体现神经系统类型的自然影响，气质更多地受生活环境的制约。

6.管理心理学是一门主流科学。

7.个性是在个体生理基础上通过社会实践活动形成发展的。

8.需要与刺激分不开，刺激分为：

来自自身机体刺激和外部刺激。

9.决策行为实质是一个比较、选择、确定和执行的过程。

10.管理心理学在性质上一方面具有与生产力、与社会化大生产相联系的自然属性；

另一方面，又具有与生产关系、与社会制度相联系的社会属性。

11.个性差异，指人们在特殊特征上的差异。

12.管理心理学的人性观指管理者对职工需要和劳动态度的看法。

13.管理心理学的研究方法主要是社会调查的方法，通过调查、观察、了解和掌握各种情况和变化，加以综合分析，概括出原理原则，再放到实践中去验证。

14.美国心理学家马斯洛认为人的需要分为三个方面。

15.一个人是否觉得受到挫折与他自己对成功所定的标准有没有直接关系。

16.管理心理学起源于20世纪初期，于40年代末、50年代初，进一步发展为一门独立学科。

17.性格，是指一个人表现在态度和行为方面的某种心理特征。

18.期望理论是一种通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。

A.错误B.正确

19.领导是透过个人关系去影响团体中的每一个成员，激发其努力实现组织目标的。

20.对挫折的适应能力，即受到挫折时避免行为失常的能力，叫做挫折容忍力。

21.风险型决策行为的思考方法是指要冒一定风险的决策。

22.后天环境对个性不起决定作用。

23.需要是产生行为的原动力。

24.创新能力是多种能力综合，包括观察力、注意力、记忆力、想象力以及思维能力。

其中，核心因素是进行创新思维的能力。

25.管理心理学是用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的一门综合性的科学，是一门主流科学。

26.人的价值观决定了世界观，是从出生起，在家庭和社会中积累形成的。

27.人的工作绩效取决于他的能力和激励水平即积极性的高低。

28.挫折是一种主观的感受，对某人构成挫折的情况，对另一个人并不一定成为挫折。

29.价值观和价值体系是决定人们期望、态度和行为的心理基础。