电子商务管理试题综合练习.docx

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电子商务管理试题综合练习

一、单项选择题

1.适应电子商务发展要求的企业组织结构必须组织结构（）。

BP8

A.分散化B.扁平化C.虚拟化D.集中化

2.企业管理现代化主要标志之一是管理方式（）。

DP5

A．现代化B．高效化C．信息化D．民主化

3.由位于价值链中不同环节的企业共同组成的企业间网络型组织是（）。

BP30

A.内部网络化企业组织B.纵向型网络化企业组织C.横向型网络化企业组织D.中介型网络化企业组织

4.电子化学习可以（）。

AP70

A.提高学习效率，降低学习成本B.降低学习效率，降低学习成本

C.提高学习效率，增加学习成本D.降低学习效率，增加学习成本

5.企业进行财务核算一般采用（）。

DP84

A.单式记账法B.收付记账法C.增减记账法D.借贷记账法

6.在电子商务环境下，企业财务管理对象的重点转向管理电子商务活动产生的大量（）。

Cp80

A.资金B.物流C.信息D.商流

7.会计信息要同信息使用者的经济决策相关联是财务核算一般原则中的（）。

Cp84

A.可靠性原则B.及时性原则C.相关性原则D.谨慎性原则

8.网络财务与会计电算化相比，两者（）。

CP90

A.基础不同，功能相同B.基础相同，功能相同C.基础不同，功能不同D.基础相同，功能不同

9.可以较好地对集团企业实现集中式管理的是（）。

Dp90

A.传统财务B.会计电算化C.现代财务D.网络财务

10.全球航空制造业的“霸主”是（）。

B

A.欧洲空中客车公司B.波音公司C.费尔柴尔德公司D.罗克韦尔公司

11.虚拟企业最早出现的形式是（）。

AP107

A．虚拟生产B．虚拟营销C．虚拟服务D．虚拟管理

12.企业专注于产品的研发与生产，而把营销职能虚拟化，由其他企业完成营销职能，这是（）。

BP107

A．虚拟生产B．虚拟营销C．虚拟服务D．虚拟管理

13.在电子化采购模式中，由独立于供应商和采购商以外的第三方搭建采购交易平台，供采购商和供应商开展采购业务之用的模式是（）。

DP128

A．生产商平台模式B．供应商平台模式C．采购商平台模式D．第三方平台模式

14.服务创新的重要内容是（）。

BP158

A．服务观念创新B．服务机制创新C．服务特色化创新D．服务手段创新

15.连接物流客户、物流合作伙伴以及物流服务提供商的基本平台是（）。

Bp193

A．电子化物流客户管理与服务平台B．电子化物流信息共享平台

C．电子化物流协同作业平台D．电子化物流管理平台

16.客户关系管理让企业（）。

A

A．降低成本，增加收入B．增加成本，增加收入C．降低成本，减少收入D．增加成本，减少收入

17.美国《哈佛商业评论》杂志提到的客户关系管理应用四步骤为（）。

AP229

A．识别你的客户--对客户进行差异性分析--与客户保持良性接触--调整产品或服务以满足每一个客户的需求B.对客户进行差异性分析--与客户保持良性接触--识别你的客户--调整产品或服务以满足每一个客户的需求C．与客户保持良性接触--对客户进行差异性分析--识别你的客户--调整产品或服务以满足每一个客户的需求D．对客户进行差异性分析--识别你的客户--与客户保持良性接触--调整产品或服务以满足每一个客户的需求

18.CKO是（）。

Cp257

A.首席信息官B.首席执行官C.首席知识官D.首席财务官

19.“学习型组织”的创始人是麻省理工学院教授（）。

Bp262

A.亚当·斯密B.彼得·圣吉C.迈克尔·波特D.威廉·戴维特

20.CPFR九步法实施流程为（）。

DP294

A.建立销售预测—确定销售预测异常情况—共同解决异常项目--拟定协同合作协议—建立协同合作商业计划—建立订单预测—确认订单预测异常情况—共同解决异常项目—订单生产

B.建立订单预测—确认订单预测异常情况—共同解决异常项目—拟定协同合作协议—建立协同合作商业计划—建立销售预测—确定销售预测异常情况—共同解决异常项目—订单生产

C.拟定协同合作协议—建立协同合作商业计划—建立订单预测—确认订单预测异常情况—共同解决异常项目—建立销售预测—确定销售预测异常情况—共同解决异常项目—订单生产

D.拟定协同合作协议—建立协同合作商业计划—建立销售预测—确定销售预测异常情况—共同解决异常项目—建立订单预测—确认订单预测异常情况—共同解决异常项目—订单生产

21.在CPFR四步法模型中，“战略与规划”活动包含的任务为（）。

AP296

A.协同安排和联合业务计划B.销售预测和订单规划/预测C.订单生产和订单履行D.例外管理和绩效评估

22.电子商务的发展要求财务管理从内部的、独立的职能管理向开放的、“三流合一”的集成管理方向发展，其中的“三流”即为（）。

CP11

A.物流、信息流、商流B.商流、信息流、资金流C.物流、信息流、资金流D.物流、商流、资金流

23.始终把握“时刻想着客户，而非顾着竞争”经营理念的是（）。

AP14

A.戴尔公司B.通用电气公司C.IBM公司D.HP公司

24.电子商务时期企业发展必须坚持的基本思想是（）。

CP15

A.持续创新B.顾客至上C.以人为本D.适应竞争

25.通过构建连接众多卖方和买方的网络，整合供求资源，在广大生产者和消费者之间架设起一座相互沟通的桥梁是（）。

DP30

A.内部网络化企业组织B.纵向型网络化企业组织C.横向型网络化企业组织D.中介型网络化企业组织

26.网络化企业组织的特点之一是（）。

Ap29

A.以知识创新为基础，以信息共享为目标B.以知识共享为基础，以信息创新为目标C.以信息共享为基础，以知识创新为目标D.以信息创新为基础，以知识共享为目标

27.国内外著名的电子商务服务商阿里巴巴公司是（）。

BP30

A.B2CB.B2BC.C2CD.B2G

28.企业在现有条件下的生存能力是企业（）。

Ap36

A.现实的竞争力B.潜在的竞争力C.发展的竞争力D.核心的竞争力

29.投资最少、见效最快的人力资源开发方法是（）。

Ap55

A.内部选拔B.员工推荐C.通过猎头公司物色D.通过人才市场招聘

30.电子化沟通的形式为（）。

Dp71

A.召开会议B．下发文件C．举行座谈会D．公告栏

31.财务核算应当及时进行是财务核算一般原则中的（）。

Bp84

A.可靠性原则B.及时性原则C.相关性原则D.谨慎性原则

32.网络财务与会计电算化相比，两者（）。

CP90

A.管理模式不同，处理模式相同B.管理模式相同，处理模式相同

C.管理模式不同，处理模式不同D.管理模式相同，处理模式不同

33.电子化采购可以（）。

Ap129

A.显著降低采购成本，有效提高采购效率B.显著降低采购成本，有效降低采购效率C.显著提高采购成本，有效提高采购效率D.显著提高采购成本，有效降低采购效率

34.服务创新的重要内容是（）。

BP158

A．服务观念创新B．服务机制创新C．服务特色化创新D．服务手段创新

35.供应链管理的重要环节是（）。

Cp171

A.生产管理B.库存管理C.采购管理D.订单处理

36.在实施电子化物流过程中，首要任务是（）。

BP205

A.把握客户需求B.优化业务流程C.加强系统集成D.加强合作结盟

37.客户关系管理有助于企业（）。

Cp223

A．保留客户，降低客户忠诚度B．丢失客户，提高客户忠诚度

C．保留客户，提高客户忠诚度D．丢失客户，降低客户忠诚度

38.在SECI模型中，内隐知识向内隐知识转化是（）。

Ap247

A.社会化方式B.外部化方式C.联合化方式D.内在化方式

39.英文缩写CEO是指（）。

Dp257

A.首席信息官B.首席财务官C.首席知识官D.首席执行官

40.为企业业务流程重组提供理想工具的是（）。

AP279

A.企业内联网B.企业外联网C.互联网D.因特网

41.学习型组织的本质特征是（）。

CP313

A.善于全员学习B.善于全过程学习C.善于不断学习D.善于团体学习

42.企业所有资源中最宝贵的资源是（）。

AP313

A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源

43.“直接经济”的实质是（）。

BP6

A.增加中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费B.减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费C.增加中间费用、库存和流动资金，使消费“直达”生产D.减少中间费用、库存和流动资金，使消费“直达”生产

44.企业管理现代化主要标志之一是管理人员（）。

DP5

A．现代化B．高效化C．信息化D．专业化

45.始终把握“时刻想着客户，而非顾着竞争”经营理念的是（）。

AP14

A.戴尔公司B.通用电气公司C.IBM公司D.HP公司

46.“电子商务能为企业增加商业机会”反映出电子商务具有（）。

CP41

A.成本优势B.差异化优势C.目标集聚优势D.无边界扩张优势

47.研究其他竞争力的基本出发点是研究（）。

AP35

A.企业竞争力B.企业核心竞争力C.企业比较竞争力D.企业发展竞争力

48.人力资源管理人员获取有关工作信息的一种快速、有效、低成本的方法是（）。

DP54

A.直接参与法B.访谈法C.观察法D.问卷调查法

49.企业招聘一般性人才的主要渠道是（）。

DP56

A.内部选拔B.员工推荐C.通过猎头公司物色D.通过人才市场招聘

50.最常见的培训方法是（）。

Ap57

A.教师讲授法B.研讨型培训C.案例分析法D.情景模拟法

51.“保健-激励”双因素理论的提出者是（）。

CP63

A.彼得·圣吉B.亚当斯C.弗雷德里克·赫兹伯格D.威廉·戴维特

52.财务管理工作的结果应该毫不歪曲地对企业的经济对象做真实和准确的反映是财务核算一般原则中的（）。

Ap83

A.可靠性原则B.及时性原则C.相关性原则D.谨慎性原则

53.财务信息占企业全部信息量的（）。

Bp91

A.60%B.70%C.80%D.90%

54.虚拟企业最早出现的形式是（）。

AP107

A．虚拟生产B．虚拟营销C．虚拟服务D．虚拟管理

55.一种“投资少、见效快”的维系老客户的方式是（）。

CP153

A.不断提高产品和服务质量B.提供价格优惠C.适当感情投资D.提供人性化服务

56.服务创新的重要内容是（）。

BP158

A．服务观念创新B．服务机制创新C．服务特色化创新D．服务手段创新

57.供应链管理的根本出发点是（）。

AP174

A．最大限度地满足客户需求B．降低成本C．提高效率D．利润最大化

58.把基本的竞争战略分为总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略三种的是（）。

CP175

A.亚当·斯密B.彼得·圣吉C.迈克尔·波特D.威廉·戴维特

59.为物流服务提供商进行内部资源管理服务的平台是（）。

Dp193

A．电子化物流客户管理与服务平台B．电子化物流信息共享平台C．电子化物流协同作业平台D．电子化物流管理平台

60.英文缩写CIO是指（）。

Dp257

A.首席执行官B.首席财务官C.首席知识官D.首席信息官

61.业务流程重组概念的创始人是（）。

A13-p2723568

A.迈克·哈默B.詹姆斯·钱皮C.托马斯·H·达文波特D.迈克尔·波特

62.在CPFR四步法模型中，“执行”活动包含的任务为（）。

CP296

A.协同安排和联合业务计划B.销售预测和订单规划/预测C.订单生产和订单履行D.例外管理和绩效评估

63.互联网上出现的第一个虚拟书店是（）。

Dp322

A．当当网B．蔚蓝网C．淘宝网D．亚马逊

64.通过构建连接众多卖方和买方的网络，整合供求资源，在广大生产者和消费者之间架设起一座相互沟通的桥梁是（）。

DP30

A.内部网络化企业组织B.纵向型网络化企业组织C.横向型网络化企业组织D.中介型网络化企业组织

65.国内外著名的电子商务服务商阿里巴巴公司是（）。

BP30

A.B2CB.B2BC.C2CD.B2G

66.“电子商务能为企业增加商业机会”反映出电子商务具有（）。

CP41

A.成本优势B.差异化优势C.目标集聚优势D.无边界扩张优势

67.全球互联网广告公司“DoubleClick”最大的招聘来源是（）。

BP55

A.内部选拔B.员工推荐C.通过猎头公司物色D.通过人才市场招聘

68.对于具有一定学习能力与自觉性的学员来说，既经济又实用的培训方法是（）。

Dp57

A.教师讲授法B.研讨型培训C.案例分析法D.个人自学法

69.“保健-激励”双因素理论的提出者是（）。

CP63

A.彼得·圣吉B.亚当斯C.弗雷德里克·赫兹伯格D.威廉·戴维特

70.在现代企业制度下，企业财务管理的目标是（）。

AP81

A.股东权益最大化B.利润最大化C.销售最大化D.价值最大化

71.虚拟企业最早出现的形式是（）。

AP107

A．虚拟生产B．虚拟营销C．虚拟服务D．虚拟管理

72.虚拟企业最本质的特征是（）。

CP109

A.网络化竞争B.网络化合作C.网络化生存D.网络化发展

73.一种最常见的第三方电子采购平台是（）。

DP128

A.供应代理B.采购代理C.联盟采购D.中介市场

74.供应链管理的重要环节是（）。

Cp171

A.生产管理B.库存管理C.采购管理D.订单处理

75.连接物流客户、物流合作伙伴以及物流服务提供商的基本平台是（）。

Bp193

A．电子化物流客户管理与服务平台B．电子化物流信息共享平台C．电子化物流协同作业平台D．电子化物流管理平台

76.在实施电子化物流过程中，首要任务是（）。

BP205

A.把握客户需求B.优化业务流程C.加强系统集成D.加强合作结盟

77.客户关系管理让企业（）。

A

A.降低成本，增加收入B.增加成本，增加收入C.降低成本，减少收入D.增加成本，减少收入

78.麦肯锡公司在知识管理方面实行的是（）。

Bp252

A.编码化策略B.人格化策略C.联合化策略D.社会化策略

79.关于电子商务与知识管理的关系表述正确的是（）。

BP255

A.电子商务有效促进知识管理目标的实现B.电子商务有助于知识管理目标的实现

C.知识管理有效促进电子商务目标的实现D.知识管理有助于电子商务目标的实现

80.对知识型员工来说，最好的激励是（）。

DP261

A.升职B.加薪C.放假D.培训

81.“学习型组织”的创始人是麻省理工学院教授（）。

Bp262

A.亚当·斯密B.彼得·圣吉C.迈克尔·波特D.威廉·戴维特

82.CPFR九步法实施流程为（）。

DP294

A.建立销售预测—确定销售预测异常情况—共同解决异常项目--拟定协同合作协议—建立协同合作商业计划—建立订单预测—确认订单预测异常情况—共同解决异常项目—订单生产

B.建立订单预测—确认订单预测异常情况—共同解决异常项目—拟定协同合作协议—建立协同合作商业计划—建立销售预测—确定销售预测异常情况—共同解决异常项目—订单生产

C.拟定协同合作协议—建立协同合作商业计划—建立订单预测—确认订单预测异常情况—共同解决异常项目—建立销售预测—确定销售预测异常情况—共同解决异常项目—订单生产

D.拟定协同合作协议—建立协同合作商业计划—建立销售预测—确定销售预测异常情况—共同解决异常项目—建立订单预测—确认订单预测异常情况—共同解决异常项目—订单生产

83.在CPFR四步法模型中，“分析”活动包含的任务为（）。

DP296

A.协同安排和联合业务计划B.销售预测和订单规划/预测C.订单生产和订单履行D.例外管理和绩效评估

84.企业文化的表层部分是（）。

Dp308

A.精神层B.观念层C.制度层D.物质层

85.企业管理现代化主要标志之一是管理手段（）。

CP5

A．现代化B．高效化C．信息化D．专业化

86.电子商务的发展要求财务管理从内部的、独立的职能管理向开放的、“三流合一”的集成管理方向发展，其中的“三流”即为（）。

CP11

A.物流、信息流、商流B.商流、信息流、资金流C.物流、信息流、资金流D.物流、商流、资金流

87.通过企业内联网的构建，使企业的相关职能部门连接起来，在网上实现设计、研发、采购、生产、财务、服务、人力资源开发等各项管理职能，并由相应职能部门的管理人员组成管理团队，共同完成企业制定的目标与任务是（）。

AP30

A.内部网络化企业组织B.纵向型网络化企业组织C.横向型网络化企业组织D.中介型网络化企业组织

88.企业在现有条件下的生存能力是企业（）。

Ap36

A.现实的竞争力B.潜在的竞争力C.发展的竞争力D.核心的竞争力

89.电子商务的本质是（）。

BP44

A．电子B．商务C．信息D．网络

90.人力资源管理的基本任务是（）。

CP51

A．招聘和培训B.沟通和激励C．学习和培训D．激励和考评

91.在电子商务环境下，企业财务管理对象的重点转向管理电子商务活动产生的大量（）。

Cp80

A.资金B.物流C.信息D.商流

92.企业招聘特殊人才的重要渠道是（）。

CP55

A．内部选拔B．员工推荐C．猎头公司D．人才市场

93.在现代企业制度下，企业财务管理的目标是（）。

AP81

A.股东权益最大化B.利润最大化C.销售最大化D.价值最大化

94.网络财务堪称会计发展史上的（）。

Dp90

A.第一个里程碑B.第二个里程碑C.第三个里程碑D.第四个里程碑

95.企业专注于产品的研发与生产，而把营销职能虚拟化，由其他企业完成营销职能，这是（）。

BP107

A．虚拟生产B．虚拟营销C．虚拟服务D．虚拟管理

96.虚拟企业运作的“血液”是（）。

BP111

A．管理技术B．管理信息C．管理手段D．管理人员

97.虚拟企业得以维持、发展的“基石”是（）。

CP118

A.企业竞争力B.核心竞争力C.合作各方的信任D.不断创新

98.供应链管理的根本出发点是（）。

AP174

A．最大限度地满足客户需求B．降低成本C．提高效率D．利润最大化

99.中国台湾著名的物流服务企业—大同公司构建和运行的“e网通平台”是较为典型和成功的（）。

CP194

A.电子化物流服务平台构建模式B.单一物流服务提供商构建模式C.第三方构建模式D.策略联盟构建模式

100.“关系营销”的概念产生于20世纪（）。

Bp216

A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代

101.在SECI模型中，内隐知识转化成外显知识的过程是（）。

Bp247

A.社会化方式B.外部化方式C.联合化方式D.内在化方式

102.Ernst&Young公司在知识管理方面实行的是（）。

Ap252

A.编码化策略B.人格化策略C.联合化策略D.社会化策略

103．为企业业务流程重组提供理想工具的是（）。

AP279

A.企业内联网B.企业外联网C.互联网D.因特网

104.学习型组织的本质特征是（）。

CP313

A.善于全员学习B.善于全过程学习C.善于不断学习D.善于团体学习

105.美国思科系统公司企业文化所强调的“在未来的商战中，不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼”是强调（）。

Dp311

A.生态文化B.虚拟文化C.创新文化D.速度文化

106.“直接经济”的实质是（）。

BP6

A.增加中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费

B.减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费

C.增加中间费用、库存和流动资金，使消费“直达”生产

D.减少中间费用、库存和流动资金，使消费“直达”生产

107.通过企业内联网的构建，使企业的相关职能部门连接起来，在网上实现设计、研发、采购、生产、财务、服务、人力资源开发等各项管理职能，并由相应职能部门的管理人员组成管理团队，共同完成企业制定的目标与任务是（）。

AP30

A.内部网络化企业组织B.纵向型网络化企业组织C.横向型网络化企业组织D.中介型网络化企业组织

108.企业潜在的、预期的发展潜力是企业（）。

Bp36

A.现实的竞争力B.潜在的竞争力C.发展的竞争力D.核心的竞争力

109.“电子商务能创造未来发展的机遇”反映出电子商务具有（）。

CP41

A.成本优势B.差异化优势C.目标集聚优势D.无边界扩张优势

110.传统人力资源信息沟通的形式为（）。

DP71

A.BBS论坛B．聊天室C．建议区D．召开会议

111.在2006年颁布的新的《企业会计准则》中，将原来的会计原则划分为会计假设的原则是（）。

Dp82

A.可靠性原则B.及时性原则C.相关性原则D.权债发生制原则

112.二战后，财务会计和管理会计科学的分化，指出了会计发展的新方向，被认为是会计发展史上的（）。

Cp90

A.第一个里程碑B.第二个里程碑C.第三个里程碑D.第四个里程碑

113.可以较好地对集团企业实现集中式管理的是（）。

Dp90

A.传统财务B.会计电算化C.现代财务D.网络财务

114.财务信息占企业全部信息量的（）。

Bp91

A.60%B.70%C.80%D.90%

115.“虚拟企业”的概念最早出现在（）。

Bp105

A.1990年B.1991年C.1992年D.1993年

116.虚拟企业最本质的特征是（）。

CP109

A.网络化竞争B.网络化合作C.网络化生存D.网络化发展

117.虚拟企业得以维持、发展的“基石”是（）。

CP118

A.企业竞争力B.核心竞争力C.合作各方的信任D.不断创新

118.世界空运货物组织联合全球50多个国家的相关物流服务提供商共同投资构建和运行的物流运筹平台—WINGE是较为典型和成功的（）。

DP194

A.电子化物流服务平台构建模式B.单一物流服务提供商构建模式C.第三方构建模式D.策略联盟构建模式

119.在实施电子化物流过程中，首要任务是（）。

BP205

A.把握客户需求B.优化业务流程C.加强系统集成D.加强合作结盟

120.关系营销的根本目标是（）。

Dp217

A.追求“利润最大化”B.追求“顾客满意”C.追求“企业价值最大化”D.追求“双赢”

121.在SECI模型中，把分散的、独立的外显知识转化成系统的、综合的外显知识的过程是（）。

Cp247

A.社会化方式B.外部化方式C.联合化方式D.内在化方式

122.波士顿顾问集团在知识管理方面实行的是（）。

Bp252

A.编码化策略B.人格化策略C.联合化策略D.社会化策略

123.英文缩写CIO是指（）。

Dp257