人员招聘及甄选管理制度.docx

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人员招聘及甄选管理制度

人员招募及甄选管理制度

一、管理范围

1、本制度所指“人员招募”是指围绕公司对人力资源合理配置所进行的市场化招聘。

“人员甄选”是指围绕公司对人力资源合理配置所进行的程序化考核及辨别。

2、本制度所指“管理”是指人力资源招募及甄选所应循的原则、渠道、操作标准和程序。

二、招募管理

（一）招聘原则

1、公平招聘、公平竞争；

2、量德为本，量才为用；

3、以需定用，以岗定编；

4、双向选择，开发发展。

（二）招募渠道

1、通过当地各片区及其它外地人力资源市场进行现场人力收集储备；

2、通过各人力资源市场人才数据库查询；

3、通过媒体广告进行招聘时收集储备；

4、通过猎头公司进行收集储备；

5、通过各类高校进行人力咨询与储备；

6、通过人才网站进行分类收集储备；

7、内部员工推荐或其他人员引荐。

（三）内部推荐管理

1、内部推荐对象

（1）凡能胜任岗位要求的外部人才，公司均鼓励内部员工推荐，但曾被公司录用过的人员不在此列。

（2）人事工作人员不得享受推荐奖励的政策。

2、内部推荐原则

诚信的原则：

推荐人应提供真实、准确的信息资料。

回避的原则：

推荐时应考虑相关工作回避的需要

公正的原则：

推荐人不应干涉、影响录用过程的公开、公平、公正。

3、内部推荐奖励标准及条件

（1）被推荐人通过公司相应面试，合格后进入试用期。

为奖励推荐人对公司的贡献，特奖励100.00元奖励金，并进行通报。

（2）被推荐人试用期满合格并转正，推荐人再获追加奖励金100.00元。

（3）推荐人推荐成功人选（通过试用期，并经考核合格转正）累计达到5人，按公司奖惩制度进行记功一次。

●公司可根据具体情况调整奖励标准，具体以行政人事部公示为准。

未做公示的依上述标准执行。

（四）

内部推荐流程

三、

招聘及甄选程序

四、人员甄选管理

（一）甄选基本原则

1、以德为选，德才并重。

本公司用人先决条件是个人道德品质良好；在识别应聘者道德品质的基础上确认其工作能力。

2、思维严谨，创新开拓。

所选用的人员须具备严谨清晰的思维，思路具有条理性和统筹性；并且创新意识和大胆开拓的精神要强。

3、敬业专一，激情工作。

所选用的人员须具有良好的敬业精神和对工作的全心投入的热情。

4、形象端庄，诚恳谦和。

所选用的人员须形象气质良好，且诚实守信、谦虚亲和，能与公司大集体很好地溶合。

5、任人唯贤，举贤不避亲。

个人的专业素质水平和其工作能力是人员任用的关键一环。

（二）甄选约束条件

凡有下列情况者，不得选用：

1、受有期徒刑宣告或通缉，尚未结案者；

2、被剥夺公民权利尚未有权者；

3、吸食毒品或有赌博嗜好者；

4、亏欠公款受处罚者；

5、患有精神病或传染病者；

6、品性恶劣，被公、私营单位开除者；

7、体检不适合本公司要求者；

8、未满16岁者；

9、其他特殊要求。

（三）甄选基本程序

1、行政人事部初试（口试）

（1）由行政人事部负责人对初试者进行面谈，根据甄选基本原则对应聘者进行行为识别。

面试提问清单内容须包括以下事项：

A.应聘者的生活、教育及工作背景与经历；

B.应聘者的工作态度及从业观；

C.应聘者的现有薪资及期望待遇和要求；

D.应聘者的形象、气质及语言表达能力；

E.应聘者的工作基本素质及部分专业知识；

F.应聘者的思维灵活度及创新意识；

G.应聘者的思想素质及道德观；

H.应聘者的性格特征及个人喜好；

I.应聘者的优劣势；

J.应聘者的家庭状况及社会关系状况；

K.应聘者的应变能力及自我认识能力；

L.应聘者的沟通协调能力；

M.应聘者的责任心、时间观念与纪律观念；

N.应聘者的分析判断能力；

O.应聘者团队协作性。

（2）由行政人事负责人作好面试记录和“应聘者面试评价表”；

（3）行政人事部做出面试初选评价意见，若初选合格，则立即进行笔试及操作测试。

2、行政人事部初试（笔试及设备操作测试）

（1）应聘本公司人员按其实际情况由行政人事部安排笔试，笔试题由各职能部门配合行政人事部提前统一制作；有电脑应用要求的岗位须有相应上机测试题；

（2）试题答卷由行政人事部及用人部门共同审阅；

（3）行政人事部与用人部门或相关职能部门须仔细认真审阅笔试答卷并填写“面试记录表及考核评价表”；

（4）行政人事部综合口试及笔试两部分意见后作出应聘求职初试者初选，并作好下一步面试安排。

3、背景调查及证件查验

（1）背景调查

行政人事部须对通过初试的应聘人员作背景调查，原则上行政人事部的背景调查工作是针对所有需招募岗位的。

背景调查所涉及的内容包括如下事项：

●应聘者工作时间与工作内容是否吻合

●应聘者在原工作单位的表现情况及原同事对其的评价（工作能力及个人品质）

●应聘者的个人习惯、工作态度及人际关系等

●应聘者的原有工作业绩及个人优劣迹等

●应聘者离开原工作单位的原因

●应聘者的家庭情况及其它情况

●对应“人员甄选管理”中的所述原则及条件

（2）证件查验

行政人事部须对通过初试的应聘人员作相关证件真实性的查验和核对工作，若应聘者采用虚假证件，则概不录用。

4、专业部门复试

（1）由行政人事部初试（面试）筛选后的应聘者交由用人部门进行复试，复试内容须包括如下事项：

◇应聘者专业等级及实际专业素质；

◇应聘者的专业工作能力与本公司是否匹配；

◇应聘者的专业工作经历是否适合本公司要求；

◇应聘者的专业潜力是否具有可塑性。

（2）作好详细面试记录及“面试记录表及考核评价表”；

（3）将面试结果交由行政人事部，由行政人事部进行人员录用安排。

5、高级复审

（1）特殊岗位或特殊职位人员由副总经理、总经理进行后续面试。

（2）作好面试记录及“应聘面试考核表”，并确认是否录用。

（3）将面试结果交由行政人事部，由行政人事部进行人员录用安排。

6、确认

（1）将通过本公司甄选程序而最终确定的人员资料进行复核；

（2）通知本人面试结果及录用上岗时间；

（3）将本人资料建档，并做好上岗入职准备。

五、招聘及甄选工作细项要求

1、资料准备

行政人事部进行招募事项须做好充分的组织安排准备和资料准备，不允许仓促行事。

招募工作应准备资料如下：

（1）准备阶段

●所招募岗位的职务说明书

●准备适量的“应聘人员情况登记表”

●公司宣传资料（宣传画册等）；

（2）面试阶段

●面试安排登记表

●面试交谈题目清单

●所招岗位的笔试试题及相应标准答案

●面试记录表及考核评价表

（3）背景调查

●背景调查事项登记/评述表

2、接待：

（1）电话通知及电话接待一律采用普通话，并按行政人事部“招聘接待Q&A”执行；

（2）人事招聘执行者及接待者须礼仪良好，衣着端装，谈吐稳重大方。

应聘者须接待热情，妥善安排，不允许给应聘者留下不好的印象。

3、报名登记：

（1）按既定的招募形式进行招聘，应聘者须填写公司印制的“应聘人员登记表”；

（2）报名者须提供如下资料：

●由公司统一发给并填写的“应聘人员情况登记表”；

●学历、职称证明复印件；

●详细个人简历复印件；

●身份证复印件；

●1寸免冠近照两张。

4、面试通知：

（3）通知面试的时间、地点；

（4）通知需携带的物件、资料；

（5）通知其它临时事项。

5、资料整理：

（1）行政人事部应将报名、笔试、面试等招募过程中所产生的所有资料，进行分类整理和归档管理。

（2）对阶段性招聘工作的情况进行统计，作出招募分析报告。

人事·附表1

xxxx公司

面试安排登记表

序号

日期

面试时间安排

应聘者姓名

应聘岗位

联系电话

面试人员安排

备注

上午时间

下午时间

面试人

初试/复试

面试通知记录（是否已通知到位等）

其它备注

人事·附表2

Logo

xxxx公司

照片

XxxxxxxxxxxxxxCO.，LTD.

应聘登记表

应聘职位：

薪金要求：

日期：

储备编号：

基本信息

姓名

性别

出生日期

年龄

婚否

身高

体重

身份证号码

学历

职称

详细住址

联系

电话

手机：

家庭电话/联系人：

教育经历

受教育起止时间

就读学校

毕业院系

所学专业

学历名称/证书名称

工作经历●每项必填

工作一

工作起止时间

所涉及的工作内容描述及业绩

公司名称

担任职务

薪资及福利

证明人及联系方式

工作二

工作起止时间

所涉及的工作内容描述及业绩

公司名称

担任职务

薪资及福利

证明人及联系方式

工作三

工作起止时间

所涉及的工作内容描述及业绩

公司名称

担任职务

薪资及福利

证明人及联系方式

工作四

工作起止时间

所涉及的工作内容描述及业绩

公司名称

担任职务

薪资及福利

证明人及联系方式

主要培训经历

培训时间

培训机构

培训内容

专业资格证书名称

其它技能

电脑操作

外语程度

有何爱好

特长

人事·附表3

xxxx公司

面试记录及评价表

应聘者

姓名：

笔试：

□未进行

□已进行

机试：

□未进行

□已进行

笔试成绩：

机试成绩：

※以下内容由主试者详细填报，请认真做好笔录，并给予客观评价※

初试记录及评价意见·人事

初试时间：

初试人：

初试方式：

首次印象：

□差

□较差

□一般

□较好

□好

口试内容详细记录

初试评价●须含列示内容

1.应聘者工作态度及择业心态

2.思维灵活度及创新意识

3.性格特征及个人喜好

4.应变力、分析判断力及沟通协调力

5.岗位基本素质及部分专业知识

6.责任心、时间观念与纪律观念

7.敬业精神及团队协作性

8.进去心、家庭观念及个人优劣势

9.道德素质及思想品质

10.建议复试否？

签字：

复试记录及评价意见·职能部门

复试时间：

复试人：

复试方式：

口试内容详细记录

复试评价●须含列示内容

1.应聘者专业水平及实际能力

2.专业技能及熟练程度

3.专业工作经历是否适合本公司要求

4.领悟力及所学知识的运用水平

5.对专业能力自信/虚心/自大

6.专业潜力是否具有可塑性

7.建议录用否？

签字：

人事·附表4

xxxxx公司

应聘者背景调查表

▲背景调查及情况说明（须含列示内容，若内容较多，请附背调报告专页）

1.背景调查时间、方式途径及询问的对象

2.应聘者工作时间与工作内容是否吻合

3.原单位的表现情况及原同事对其的评价

4.工作习惯、工作态度及人际关系等

5.原有工作业绩及个人优劣迹等

6.离开原工作单位的原因

7.在原单位的薪资、福利情况

8.性格、人品、个人修养等

9.应聘者的家庭情况及其它情况

10.应聘者是否有不良记录

11.生理缺陷及病史

13.其它情况

14.结论及建议

签字：

复试/公司领导意见

复试时间：

复试方式：

副总评价及建议

签字：

总经理批示

签字：