浅谈学校行政人员管理意识的培养与提高.doc

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学校行政人员管理意识的培养与提高

“十年树木，百年树人”，学校是为国家和民族培养建设者、接班人和后备军的主要基地，科任教师和班主任是承担培养重任的直接者，在整个教育过程中起着教书育人的重要作用。

学校管理是教育质量的根本保证和决定因素，所以在学校集体中，行政人员的作用更是不容忽视，他们素质的高低、能力的大小直接决定学校发展的整个格局。

因此要办好教育，要管好学校，加强学校行政人员的管理与培养至关重要。

要提高行政人员的政治思想素质和业务能力水平，首先要在意识教育上下功夫，强化了意识，提升了觉悟，整个学校管理秩序和环境就会步上良性轨道，朝着健康、和谐的方向发展。

鉴此，我认为必须着力培养他们的十种管理意识，从而提高他们的管理能力。

“十种管理意识”即行政意识、岗位意识、角色意识、学习意识、大局意识、服务意识、责任意识、质量意识、社交意识、创新意识。

一、行政意识是学校行政人员最基本素质

     行政意识就是行政人员对履行行政工作的认知程度，它包括行政工作自身特点以及行政工作的职责要求等方面的内化程度，是行政工作人员应具备的最基本素质。

作为学校行政人员要站在学校领导班子的高度，以教师层面看待领导标准的角度，身先士卒，为人师表，模范遵守学校规章制度，工作过程一如既往，形成有感召力、凝聚力和战斗力的领导集体，要特别关注工作的严密性、严肃性和保密性，整个学校发展规划和大事决策做到没有形成决议的事情以及会议的讨论过程，保密不乱讲；做到每一件事，每一项工作，集体决策期间可以争论，一旦形成决议，都要和领导保持高度一致，绝对服从；领会“四要四不要”的真实含义，做到要副、要服、要辅、要符，不要负、不要浮、不要敷、不要缚，不该说的话不说，不该做的事情不做，属于本职范围的事情认认真真义无反顾地做好，保持学校工作的严肃性和领导的权威性，为整体推进学校工作做一名忠实的成员和无私的奉献者，自己要以行政人员的素质时刻要求自己，要达到教师和学生心目中的领导标准。

管理者是领导者，在开展行政工作中不仅要号召、倡导，更重要的是带头实践，身体力行，抓好典型，推动全局。

二、岗位意识是学校行政人员的基本要求

     岗位意识就是对所在岗位的知晓程度和坚守岗位的自觉性，是行政人员基本要求。

作为行政人员要坚持在教学工作第一线和本职岗位上，不随便离岗，做到岗在人在，人不离岗，岗不离人。

根据学校工作分工，讲求分工合作，每一项工作都有人管，有人做，坚决摒弃“唱空城计”的欺骗行径和“人在心不在”的虚浮作风。

所以行政人员都应严于律己，忠于职守，正确对待行政岗位权利，互相配合，共同负责。

必须自觉认真履行岗位职责，保质保量完成岗位任务，给老师树榜样。

另外，要切实加强机关效能建设和行风建设，全面贯彻首问责任制和首要接待制度，凡涉及学校的人和事，属于职责范围内能立即解决的就立即解决；不能立即解决的耐心说明理由，限期解决；对不属于本职范围的，要引荐到相应科室和人员手中，协调解决，并要督办工作效果，树立学校的良好社会形象。

在完成自身岗位工作的同时，行政人员还要关心、帮助其他教师的工作状况，指导、支持其他教师的岗位履行情况，形成整体合力，推动教育工作和谐发展。

三、学习意识是学校行政人员的永恒课题

     学习意识是学习型社会中倡导终身学习和终身教育的一种持续发展变化的内在潜意识，是丰富知识和提升能力的重要途径。

行政人员在学校组织的政治学习和业务培训中要率先学习，带头学习，同时要制定切实可行的学习计划，科学合理地安排学习时间和内容，让知识不但更新。

我认为培养学习精神和从事学习活动应从以下着手；一是加强党性方面的理论学习，提升思想觉悟和精神境界，积蕴精神财富；二是加强业务方面的知识积累和实践活动，既是为了更好的完成本职工作，也是为了更好地指导教师共同成长；三是警示自己随时保持与时代同步和与创新同行的思想观念，通过各种方式和渠道吸收各种各类新奇的东西，学习先进的办学经验和现代教育手段，并用之于教育教学工作之中；四是与教师共同学习，共同探讨，共同进步，让学习成为必修课，让学校变成学习王国，融入其中的人乐学，善学，勤学，恒学，让学习成为贯穿整个人生的精神食粮。

四、角色意识是学校行政人员的必备条件

     角色意识就是对本人在学校、处室中的地位、作用、职责有个清醒的认识，特别对自己的特长与缺点于工作的利弊有个明确的认识。

它是学校行政人员的必备条件，也是行政工作应遵循的基本原则。

要干好本职工作，并创造性地完成工作任务，履行工作职责，既不越权、越级理事，更不要把手伸的太长，干预别人工作，要按学校层级管理要求，逐级反映问题，逐级分配任务，逐级处理事情，坚持避免跨处室、跨人员、跨层次工作，以免引起部门之间不必要的误会，挫伤同事工作的积极性和热情，造成管理工作中的混乱，同时行政人员在管理过程中既要职责明确，分工合理，又要讲究配合，互不推诿，做到角色作用的有效发挥，充分体现行政人员的政治觉悟和良好品质，有力地推动学校工作协调发展。

五、大局意识是学校行政人员的公德准则

     大局意识就是一种以国家和集体利益为重去处理和解决问题的一种认识。

它要求集体服务国家，下级服从上级，个人服从组织，少数服从多数，局部服从全局，办事要以大局为重，先集体后个人，先他人后自己。

这就要求学校行政人员从学校工作的大局出发，把学校装在心中，时刻考虑学校发展的大局和教学质量这个中心。

要有吃苦在前、任劳任怨的朴素精神，有淡薄名利、舍身忘我的奉献精神。

学校行政管理工作节奏快，工作头绪多，工作时间长，工作容量大，但无补助无报酬，待遇不如教学人员，而且有时处于夹层，两头不讨好。

但这个岗位是不可或缺的，作为行政人员要心胸开阔，愉快地看待和处理本职工作中的人和事，以牺牲小我，幸福他人的态度，认认真真地对待每一个工作任务，树立全局观念和遵循整体优化的原则，做学校发展默默的耕耘者。

六、服务意识是学校行政人员的根本宗旨

     管理就是服务，领导就是服务者。

作为行政人员要强化管理育人、服务育人意识，树立大服务观念，要服务于学校的发展，服务于广大师生的需求，特别要服务于学生的学习和成长。

作为行政管理者要树立正确的权力观和地位观，把管理作为一种为广大师生服务的途径和方法，降低工作重心，走入广大教师和学生中去，了解他们的疾苦和喜怒哀乐，倾听他们的心声，畅开言论渠道，缩短管理者和教师之间的距离，让教师信任，为老师服务，真正起到管理服务师生的作用。

工作中要随时诠释服务要义，更新认识观念，端正岗位态度，不仅把工作当一种职业和责任，更要当成自己终身追求的事业来看待，把服务当成一种对人生的享受，追求人生的一种目标和价值，完善自我、实现自我、超越自我，充分发挥自我效能感，真正当好服务角色，做学校发展的奠基石。

七、责任意识是学校行政人员的内在条件

     责任意识就是对工作的一种内在的负责意识，它是在角色意识、岗位意识的基础上达到的更高层次意识。

它要求行政人员有一种认真负责、持之以恒的觉悟和精神，有一种“不到长城非好汉”“更上一层楼”的拼劲，把工作当成人生的最大事情来做，能够用十分力气做好的事情，决不用七、八分力气地做，而且对自己所分管的工作要尽职尽责，不能有半点闪失。

从一点一滴做起，从细节做起，设置工作岗位备忘录和明细帐，对自己严格要求，给自己订计划、定目标、设步骤，从平时工作的点滴中渗透一种爱岗敬业的精神。

即使在工作中出现了偏差和失误，要勇于承担责任，并做好补救工作，及时总结工作中存在的问题和经验教训，“一日三省吾身”，经常做认真的反思和反省，力求把工作做得更好，为学校的发展多做贡献，保证全方位工作的顺利进行。

八、质量意识是学校行政人员工作的终极目标

     质量意识，包括两层，一层是对自身工作质量要求的认识，另一层是对学校教育教学质量要求的认识。

作为行政人员要树立强烈的质量意识，必须把行政工作做的保质保量，有声有色，不拖泥带水，不遗留漏洞，这就要求在平时工作中加强调查，注重研究，反复思考工作的策略，仔仔细细地设计每一个环节的工作。

同时干工作时要反复推敲，选用最佳手段，把工作做的精益求精，力争最大限度、最高效率地服务教师、学生，让教师乐教，让学生勤学。

作为行政人员要做学校教育教学质量的推动者，时刻关注学校的校风、教风和学风建设，关注师生的思想动态、生活状况、学习工作情况，为校长和行政班子决策学校发展规划和教育大事提供第一手资料，并以自己“校兴我荣、校衰我耻”的忧患意识来感染大家，进而共同推动教育质量的进一步提升。

九、社交意识是学校行政人员的必备素质

     社交意识是人与人之间社会交际往来的一种认识，它体现社会和谐相处的一种原则。

作为行政人员，要处理好几类交际关系：

一是在校内的处事原则。

行政集体内部要齐聚“志同道合”之心，充分发挥其良好的管理效能，领导班子成员之间应该开诚布公，推心置腹，交流思想，互相依赖，互相谅解，形成统一认识，便于统一行动，建立关系融洽的同志式关系；与同事相处的过程中，要以“工作第一”的思想正面影响大家，带头工作，严谨生活，与教师打成一片，形成亲切和睦的兄弟姐妹关系。

二是在校外与人交际活动中，要遵守社会公德，要维护学校的权威和教师形象，要利用交际给学校带来财富，带来可利用资源。

行政人员要深入社会实践中，走近学生家长，利用家访，召开家长会、关协会、社区协教会等形式，形成学校、家庭、社会三位一体的教育网络，共同为教育出力。

行政人员通过各种渠道主动争取当地政府和教育主管部门的重视和支持，无论从财源、物资、人才等方面都要得到源源不断的输入，学校办学补给才不会枯竭，才越办越有朝气，越办越红火。

行政人员在公共场合中要言行文明举止高雅，言传身教，为人师表，助人为乐，成为公民楷模，成为社会公共活动中的一个亮点，从而促进传统文明和先进文化的传播。

十、创新意识是学校行政人员的努力方向

     创新是推动工作的巨大动力和永恒主题，只有开拓进取，不断创新，才能使工作充满活力，才能推动工作更快、更好发展。

小平同志历来主张敢想，敢试，敢闯，说真话，说新话。

我们行政人员是学校的决策者、执行者，在工作中对学校的发展可以说是起着决定性的作用，只有不断创新，才能使学校发展驶入快车轨道，顺应时代改革；只有不断追求新知，才能具有实事求是、独立思考、勇于创造的开拓精神。

创新是一个艰苦的过程，它需要我们不断学习，钻研创新理论，不断提高自身的综合素质，同时要求我们在工作中多思考、多比较，找出工作的最佳结合点和最佳方案。

另一方面，我们要走出去多接触先进思想和文化，拓宽视野，为创新打好基础，在工作中力求有所突破和改进，用时代给我们带领来的财富和科技成果来推动工作的迅速高效发展。

     总而言之，在学校工作中，行政人员肩负着不可替代的责任，他们的素质直接影响学校工作的成败，因此着力培养和提高他们的十种管理意识应该成为学校加强干部队伍管理和教师队伍建设的着力点和重要内容，只有我们将这项人才培养工程和学校实施素质教育提高教育质量结合起来，达到“教育管理者要在继承中发展，在发展中创新，在创新中不断更高层次地完善自我”的共识，才能让中层领导干部人尽其才，发光发热，为学校教育工作乃至党的教育事业的发展奉献青春和贡献力量。